活动在八点开始，当天早上大家很早已经到达约定的集合地点，我才发现原来参加活动的人员还相当多，今天就有20多人，大家相聚在一起，碰到经常来做志愿服务的人都会热情地打招呼，脸上洋溢着笑容。此刻我心里想着，原来做义工还可以认识到新朋友，认识来自不同地方的人，但他们都有一个共同点，就是大家都怀有一颗热情的心，一颗为保护大自然而无私付出的心！而且我发现有些义工还带着孩子来参加，以家长的言传身教，让孩子从小树立环保意识，学会用实际行动去爱护自己的家园，这又是个多么有意义的亲子活动呀！

活动开始，组长xx先进行分组，将我们分为2组，一组在滴水岩公园公交车旁负责除掉杂草和撒播花种，另一组的我们则是负责沿途上山清理垃圾。大家穿好义工服，精神抖擞，拿着垃圾钳，垃圾袋等工具，开始上山“工作”！

一路沿山上走，发现垃圾还真不少，由此看来，爱护环境卫生行动、宣传爱护坏境，不随地扔垃圾刻不容缓。我们义工要做到为市民们起到带头的模范作用，义不容辞地把事情做好，给广大市民树立榜样意识。活动期间，我们的小小义工会问：“为什么那些人都乱扔垃圾呢，有垃圾桶也不放进去，到处都能看到垃圾，搞得这里都不漂亮了”。我们带队的玉姨回答说：“那小朋友，你觉得那些人这样做对吗？不对是吧，现在有我们带领着大家爱护环境卫生，沿途清理山上的垃圾，大家看到我们这么小的小朋友都懂得保护环境卫生，他们也会自觉的不乱扔垃圾，爱护卫生，人人有责，小朋友，我们要做好自己，以身作则，你很棒哟！”小朋友听了心里感觉自己是做了一件很了不起的事，咧着嘴巴甜滋滋地笑着，也给大家带来了阵阵欢笑。

上山的路虽然不好走，楼梯比较陡也高，但丝毫不影响大家保护环境的心情，反而感到很开心、快乐，因为我们不单让山上的道路变得整洁，还能认识到新的朋友，大家互相沟通，交流做义工的各种心得，这是在现实繁忙的生活中很难得到的一份美好时光。

一路上我们把沿山旁，山间，路边的垃圾都一一地清理出来，并用一个个大的胶袋装好，满满的几大袋，好有成就感。通过我们大家的努力，山上大量的垃圾都被清除干净，沿山的路上得到了净化。这样的活动告诉我，志愿者用实际行动来为社会服务，无私地、默默地奉献着，用实际行动呼吁人们自觉维护公共卫生，让环境变得更美好，创造美好的环境。

社会工作的心得体会篇2

按照贵阳市民政局的统一安排，我于8月20日―26日参加了市民政局组织的浙江大学―贵阳市民政局科级干部社会工作专题研修班，这次培训让我受益匪浅，对社会工作岗位开发和专业人才使用，转型期的中国社会与社会问题、民生问题与和谐社会建设，当前社会工作政策法规解读以及社会工作中的危机管理等有更深一步的了解，对下步我区开展社会工作有了初步的构想。

通过陈学军教授、王曙光教授、朱晓明教授、熊卫平教授给我们带来的精彩讲课，使我从对社会工作的初浅了解到对社会工作专业岗位开发和人才使用、社会工作专业岗位开发使用主要问题、中西方社会问题比较、我国社会工作特点社工能做什么、市场化配置、激励机制以及今天的国际背景等社会工作发展的现状以及我们机构的组织架构、规章制度等等，有了深层次的了解，为今后开展工作提供了一定的依据和指导。这次培训为我们构建了一个相互认识、沟通的平台，我们在融洽的气氛里学习、游戏，为我们日后开展工作有巨大的帮助。

社会管理，说到底是对人的管理和服务涉及广大人民群众切身利益，必须始终坚持以人为本、执政为民，切实贯彻党的全心全意为人民服务的根本宗旨，不断实现好、维护好、发展好广大人民根本利益。社工虽是一项帮助人的职业，但是社工不是万能的，该做的要做，不该做的坚决不能做。社工作为一种职业，很多人都不了解，即使有困难，人们也没有树立起“有困难找社工的意识”，我们应从个人、环境等角度出发，做好本职工作，提供实质性的服务，让用人单位体会到社工是能够真正帮助到他们的，让用人单位进一步认可、接受社工。社工的服务对象是来自不同领域的弱势群体，要真心诚意的为他们提供服务，社工自身也要有较强的心理素质，面对各种批判、评价要认真反思。

社工在工作中也会有困惑，社区网络弱，社工之间、社工和其他专业之间、与妇联和其他部门欠合作。社工需要向三方交代，包括民政部门、服务对象、社工机构（管理部门），如果沟通不足，协调工作困难大。但同时有来自不同方面的支持，有来自机构的人文关怀，来自督导的悉心指导，来自服务对象的理解以及用人单位的支持，这是社工的优势，也是一笔不可多得的财富，应当好好利用这笔财富。

王曙光教授的曙光格言我很喜欢：如果你看到明天，你才能拥有今天；如果你看到今天，那你拥有的只是昨天。对照曙光格言，我的理解是我今后的工作要用长远的眼光去思考问题，面对前所未有的困难，前所未有的决策，前所未有的发展，前所未有的机遇，必须增强忧患意识、戒骄戒躁，必须增强创新意识，坚持真理，修正错误，始终保持奋发有为的精神状态，必须增强使命意识，求真务实，艰苦奋斗，始终保持共产党人的政治本色。要有坚持和自信。为此，我还购买了王曙光教授推荐的《新加坡赖以生存的硬道理》及熊卫平教授的《危机意识》两本书认真学习。

前途是光明的，道路是曲折的，在今后的工作中，我要好好努力，尽自己的所能，借鉴其它试点社区经验，结合实际，不断摸索、勇于创新。社工是助人自助的职业，我坚信在不久的将来，有困难找社工，人人需要社工的意识一定会深入人心，人们的生活因有社工的帮助而更加美好，社会因有社工而更加和和谐。

社会工作的心得体会篇3

7月21日，来自广西大学不同学院，不同专业的二十名优秀的大学生，带着种.种疑问和好奇，随领导一起踏上了奔赴台湾的旅途。其实，出发之前，我们对这次活动的了解仅仅限于“社会实践服务活动”这个称呼及想像到的大致方向及活动流程。对于这次行程，我们更多的是抱着亲身体验台大历史悠久的社会实践服务活动到底是什么样子的心态。因为作为即将第一次组织类似社会实践活动的我们虽然每个成员都掌握了自己独到的优秀的能力，但对于从没接触过的此类活动，我们还是多少有些心理没底。于是我们对此次台湾之行充满了期待。

首先回顾一下我们的整个行程

到台湾那一刻，我们便受到了台大同学的热烈欢迎，同时，与大陆极为相近的风土人情让我们感受到了回家的亲切感觉。晚宴上，台大师生的热情款待让我们激动不已，让我们切身感受到台湾人民和大陆人民血脉相连的感情。

在整个活动中，我所担任的角色是第3小队的小组辅导员。顾名思义，小组辅导员就是要以一个参与者身份融入到小队员中的组织者，每一项活动，小队辅导员都要亲自带领小朋友参加，启发、协助小朋友完成小队任务，必要时还要活跃气氛，亲自上阵。在活动结束后，小队辅导员还要继续承担起生活辅导员的角色。督促小队员按时集合，按时睡觉、吃饭等等。同时，与小队员的感情交流也是小队辅导员必不可少的一项任务。我们必须时刻了解小队员的思想感情状况，当他们心事重重时，我们要用真情去问温暖他们，使他们以最好的状态回到活动当中。对于一些性格比较孤僻的小队员，我们必须及时发现，及时与小队员交谈，了解他们的内心原因所在，及时帮助他们解开心中的疙瘩，尽快融入集体中。总之，小队辅导员应该是活动中的最辛苦的组织者，他们必须全天候的陪伴在小队员的身边，与他们同吃同住同欢乐，而且必须全身心的把感情投入到带领小队员参加活动中。在整个活动中，小队辅导员与小队员的感情始终是最深的，始终是小队员最忠实的伙伴。为了把这个海峡两岸的第一次联合社会实践活动组织好，每位工作人员都奉献出自己的全部力量，共同朝着目标前进、奋斗。

在一天的流程熟悉以后，我们开始营期第一天的活动。先是迎接来自越南和印尼的台商子弟。各组的辅导员首当其冲站在台大校门口，迎接各组的小朋友。之后的开营仪式中，无论老师还是学生都对这次活动充满了信心和期望。之后我们进行了rpg游戏及开营晚会等活动。

第二天，认识台湾大富翁，两性知识讲座，假案侦察让大家开心的玩，尽情的学。

第三天，化学小实验，学涯规划之后便前往青山农场继续模拟夜市活动。

第四天，服务管教育，身障体验，舞会。

第五天，认识世界与文化尊重，水上活动，篝火晚会，星空夜语。

第六天，砸水球-向你喜欢的人送上祝福，写背卡，结营让大家依依不舍。

温故而知新。通过对整个活动的回顾和总结，我对此次台湾之行有了更深刻的理解。

先谈一下值得我们学习的地方。

一、“台大梦工厂”生活营是一个我们所接触到的比较新颖的社会实践服务方式。虽然在台湾已经是非常普遍的服务方式，但是在大陆还是比较少见，值得我们在今后课外活动中推广开来，拓展了我们课外实践的方式和范围，不断进行新的尝试。

二、社会服务生活营这种实践方式的受益者十分广泛。

首先是参加生活营的学员。通过参加生活营，在参加课程的过程中他们会学到很多在正常课内无法直接学到的东西，比如说公民观、服务观等相关课程的参与，使小队员社会责任感等公民素质的全面提高，最重要是人格的提高。在身障体验和小队日常集体活动中，学员们学会的是体谅他人，理解他人，关心他人，及如何在集体中与其他成员和谐相处。在共同完成集体任务中，学员们还能学到如何在众人面前适当的表达自己的意见，以及如何组织所有的小队员为小队荣誉而贡献自己的力量。此外，此外生活营还丰富了学员们的暑期生活，让他们度过了一个快乐而充实的暑期。

同样，对于此次活动的组织者，我们同样得到了极大的锻炼，同样是在课堂学习中无论如何也无法学到的全面的能力。从活动的策划开始，大家就必须综合考虑到服务对象、服务目的、服务条件、突发因素等必须周全考虑的因素，依此制定出初步的计划，然后根据细化的条件约束不断完善改进计划。对于成熟的条件我们要多加利用，对于缺少的条件，我们要尽力创造条件去完善活动。最后，对于定稿的策划，大家还要亲自跑过一遍流程，确保策划的万无一失。尽管前期工作大家都尽量做到了万无一失，但在活动正式开始时，我们面临着更多的突发问题需要及时决策。全体工作人员的共同目标是共同把这次营队办成功，在组织活动的过程中无论是担任什么角色，都能积累到对我们一生都十分宝贵的经验和能力。

所以，此类活动的影响将是及其深远的，对学员和工作人员都是一次难得的锻炼机会，一个宝贵的展示平台。

三、在生活营中，我们深深体会到了台大同学对于组织此类服务活动的丰富经验。

在时间的把握上，策划里精确到分钟，确保时间上的安排完全按照活动的要求进行，使整个流程紧凑而不紧张，充实而不紊乱。

在实际操作中，大家严格按照策划中的流程和时间安排进行操作，使活动时间和流程完全在掌控之中，避免出现不应出现的乱局。

对于突发状况，经验丰富的台大同学应对自如。对于某个活动的时间伸缩自如，变换自然，丝毫不被人察觉。做到在突发状况的紧张下，轻松的自如的应对。

这些都是我们今后组织类似活动需要长期积累和不断锻炼的能力。

四、台大的很多有意思的小游戏很值得我们在今后的活动中推广开来。比如说“小天使小主人”游戏及写背卡小环节虽然在整个活动中微不足道，但确为整个活动增添了不可替代的缤纷色彩，很有意思。

接下来谈谈需要我们共同努力改进的一些小问题。

一、在课程的安排上，我们应该更多考虑到学员的需求和接受能力。可能是学员年龄差距太大等原因，在“两性知识讲座”的时候，有的小队员非常关注，积极性非常高，不断的提出自己感到困惑的地方，与孙中兴教授密切交流，似乎也学到了不少自己迫切想了解的东西。而其他一些小队员也许是年龄太小，对两性知识还不是太感兴趣，于是会觉得这个活动不是很有意思，于是失去了参与的热情，造成活动场面上有的小朋友热情高涨，有的却昏昏欲睡的尴尬局面。如果加入低年级小朋友也感兴趣的友情话题是不是会更好一点呢?

二、全体工作人员的积极性都非常高，这是好事，但有时候似乎太高，到了废寝忘食的地步，许多工作人员为了确保第二天的流程万无一失而通宵达旦的工作，准备。虽然说作为组织者，全力以赴把活动准备好是最基本的职责，但是，有时候让自己好好休息，第二天以饱满的热情投入到工作中比熬夜准备更重要。因为人在疲惫的时候，他的热情程度，心情，耐心，应变能力等一系列指标都会因此而下降许多，同样会影响到活动的开展。毕竟都是以搞好活动为目标，工作、休息都不能误。

三、人力分配可以更加合理。可能是对西大同学不是很了解，台大同学只能随机的分配西大同学的工作。这样分配可能也是客观条件所致，导致很多同学并没有发挥出他们的全部力量或者专长。其实合理分配人力的最终目的就是让每一位工作人员发挥出他们最大的能力，所以我们应该尽量克服客观条件的限制，让大家各自有更多的发挥能力的空间，相信这样会让我们的活动更精彩。

最后一点体会，也是我最深的体会：

台大同学对我们是何等的真诚，是何等的热情，我们西大一行23人是何等的为此而感动。把我们相隔开的仅仅是小小的台湾海峡，但永远隔不断的是我们早已结下的深厚友谊。能够在这次活动中结识这一群海峡彼岸的终身的朋友是我们莫大的荣幸。愿我们这一批人能够早日重聚，再在一起“星空夜语”，重温这难忘的时光。我们永远不会忘记《当我们同在一起》的时刻，《爱，因为在心中》让我们聚在一起，我们还会继续共同努力《让爱住我家》，因为我们相信《我的未来不是梦》，让我们共同期盼重逢的日子!

社会工作的心得体会篇4

大一上半学期已经在xx年的新年钟声中悄悄走到尾声了。在初中结束的那个假期，我曾经在一家精品店做过两个月的暑期工。而这次寒假，我决定社会实践的内容也是去打寒假工。

首先说一下去找工作的过程。我跟另外一个朋友从家附近开始出发，根据上次找工作的经验，我们决定舍弃去餐厅或者其他饮食店打工，不仅因为工作时间长，而且报酬也很少。我们尽可能去找一些没那么辛苦和工作时间比较短的地方工作，不过面试的时候屡屡失败。有时候不是因为薪水太低，就是因为工作时间过长。当薪水和工作时间我们都能接受的时候，就是因为离家太远而且交通不好。当这三样都非常适合的时候，他们只招一个人。于是我朋友找到工作的时候我还在街头烦恼着。

当我的脚快累到不行的时候，我真的很想放弃。我坐在路旁的椅子上思考着，原来找工作真的不简单啊。怪不得那么多大学生找不到工作了。

其实我看到很多招聘启事的，而且每一份都写着1000元底薪，外加提成，高中毕业，有经验者优先等字眼。但是到底为什么那些招聘启事已经泛黄很久还是有人找不到工作呢?

我在家上网查了很多资料，根据网民反映，如此大部分大学生找不到工作主要是因为有着同样的心理，怕苦怕累，对薪水要求过高，或者是因为学的都是死知识，不懂得灵活运用等等。

当我看完了以后，我深深地为我之前那种挑三拣四的态度感到羞愧，并立下决心找到工作。

于是我不再局限于自己设定的范围之内，大胆地去面试。最后，我在一家名为“博雅堂”的古典家具销售店里面做销售员。

要知道，去精品店的人大多是年轻人，而到古典家具销售店里的大多是一些中年人甚至老年人。谁会认为还在上学的人对家具，尤其是古典家具有兴趣呢。刚开始我还蛮开心终于找到了工作，但一想到整天对着枯燥无味的`家具，我也担心自己会不会变成店里的一件商品。初来乍到，必须熟悉一下共同工作的人。在店长的介绍下，我默默地记下了他们的名字并且默念几次。开始的几天是学习，还没开始让我正式工作。

其中一个销售员刘阿姨让我跟着她熟悉一下家具的名称，另一个销售员陈姐姐给了我一本跟语法书差不多厚的、却是4a的书本，专门介绍家具的属性，但是她知道我只是做社会实践，所以没有要求我全部熟记，只是略懂一二就可以了。

第一天就跟着刘阿姨把半个家具店走了一遍，也勉强记得住哪里摆放的是哪一种家具，但是具体什么名字在我踏进家门的那一刻彻底忘记了。我累得直接睡在沙发上，心里想着，明天还要继续跟着刘阿姨去记家具的名称呢。

第二天，我为自己加油，然后又继续昨天没有完成的任务了。刘阿姨对我挺好的，她知道虽然我整天跟在她后面点头，其实我还是记不了那么多名称。她悄悄地跟我说，其实并不需要全把那些名称给记住，只要你熟知那个区域是卖哪种家具的，自然而然就可以记住大部分的家具名称了。

我没说什么，只是觉得刘阿姨好聪明。这让我想到了平常生活和学习也会用到这种方法，只不过我没想到在家具店里也用得着。我一路耐心地跟在刘阿姨身后，一边在心里想着，其实我们在学校里学到的东西，不只是应付考试，而应该转化为自己的精神财富，然后再运用到生活。

对比在精品店里打工，同样是卖东西，但是我却发现我的观念转变了不少。本来我是很羡慕在精品店里找到工作的那位朋友的，因为我想精品店集聚了很多时尚的元素，而古典家具店卖的只是些老掉牙的古董，后来才发现古典家具的背后其实有很深厚的文化底蕴和历史背景的。特别是那些有着非常好听的名字的家具，如广式家具，京式紫檀家具，明式黄花梨家具等等。我深深地敬佩那些手巧的木匠，能把一块块看似普通的木头变成一件件价值不菲，优雅高贵的家具。在古典家具店里面打工，不像是在精品店里，一天会有很多客人光顾，而是有时候隔很多天都没有一个客人，有时候却十分热闹。古典家具店就像是一件不大起眼的宝物，等待着别人去发现。而那些到古典家具店的客人，都会花上很长的一段时间，慢慢地端详着这些家具，好像要把它们都看透一样，最后就会露出会心的笑容，而那些被看中的家具好像找到珍惜它们的人一样，散发着光亮。

跟着那些比自己年纪大的人工作，视野好像开阔了不少。不仅了解到广式家具还有其他家具之间的不同，而且还能欣赏到欧式布艺沙发。在一个月的社会实践过程中，我逐渐对这些有内涵而不会特别张扬的古典家具产生了难以表达的感情，几乎每次去别人家拜年的时候，一看见别人家里摆放着一小件家具，我都想多摸几下。

社会实践的好处就是能让你在人际交往方面，沟通能力方面还有对社会的认知方面等都有一定的提升。有时候去社会实践，不一定要看重报酬和形式，最重要的是你能从中学到什么，得到什么。如果你问我学到了些什么，其实不是很多，因为一个月的实践时间的确太少了，但是我收获的不少，至少我懂得了古典家具方面的一些知识还有得到了刘阿姨她们的帮助和友谊。人应该从多方面获取知识，而不局限于书本和学校，社会也是一所非常好的学校。我想我以后不会再对那些兼职工作挑三拣四的，因为只要你辛勤地付出汗水，收获得最多的还是你。

社会工作的心得体会篇5

感觉这几天在学校是和之前在家全然不同的心境。确实这个暑假真的很漫长。我努力让自己活在当下，享受此刻的美好。感觉这个暑假还是无形学到了很多东西。练车真的受了很多苦，包括身体上，心灵上都遭受了打击在的。虽然当时感觉很痛苦，矛盾，烦恼，现在看来也就这样。也算是人生的一种体验回忆。当时很深刻的感受，过后却感觉不到了，我记得当时练车的时候我焦虑，抱怨。真的，驾校算得上是社会了，就会有很多功利现实的东西在里面像要对教练送烟啦~有人脉关系的就待遇好啦~还要被教练骂~现在想来，真的不算什么~

以后人生要面对的东西多了去了~自己要多承受些东西，让自己内心变得强大。无坚不摧。生于忧患，死于安乐。不要安于享受安逸无所事事的生活。要勇于接受人生中的各种挑战！

尽管它会使你有段痛苦难过的日子，但是，你要相信，过了那段灰色岁月，一切都会向着好的方向发展！！人生的很多事都要看淡些~你要知道，一切都会过去，不管好的坏的。自己内心真实的幸福感才是最重要的。

在以后的日子里，每当自己迷茫挫折难以坚持下去的'时候，想想这次暑假练车的日子，想想自己的心路历程，想想自己的感悟。这次驾照考试还是自己圆满成功啦~~真的真的不容易啊~整整两个月的煎熬坚持努力~这其中的辛酸只有自己懂~想想自己拿到驾照啦都没晃过神来~真的发自内心感到轻松愉悦~当考完坐上公交车，这一幕自己幻想过很多次了~真的很美好~这次考驾照的经历算是我完完整整努力做成功的一件事了~为一件事努力最后成功的感觉真的很好！也给了我很大的信心~~我还是可以坚持有毅力的做好一件事的，

有些阶段感到痛苦不要放弃，挺过去了，你就是成功的佼佼者。一定要足够有勇气，不要畏手畏脚~现在想来，自己幸亏当时足够有勇气去报了名。不敢开始，就不会体会到成功的快感~开始以后，坚持坚持坚持到底~真的，这就是成功的秘诀。不要害怕失败，不要害怕压力，不要害怕各种折磨，一切坦然面对！人生活着，不就是为了来体验各种情感的么~~酸甜苦辣，人生百态，自己体会~

我还是不想平平凡凡的生活，我要自己体验多彩的人生。各种情绪我都要体会，而且是坦然乐观的体会。什么我都能接受，什么都能想得开。因为因为自己活着，自己幸福感是最重要的不是么~那些名利，表面的虚荣都是做给别人看的，太在乎别人的看法，你永远活不出自己。听过一句话是女人虚荣，男人虚伪，确实是这样。要多干实事了~多逼自己一把~·确实是这样，没有人逼你，只能自己逼自己！！！！

社会工作的心得体会篇6

周六主任又来单位加班，她问了我工作的一些感受，我就一些活动谈了我的想法。主任后来建议我说：文文，你可以就在这为期两个月的实习写一份心得，一是对你的实习进行回顾和总结，二是你留下来的文字可以供以后的实习生参考。我当时点头示意我可以写，于是便有了此文。

我的实习期是20xx年x月x日-20xx年x月x日，实际工作时间是x天。这xx天真的很充实也很满足。里面包含了大大小小各项活动日常，有暑期的青少年活动、亲子绘本、便民服务、入户做民意调查、上门慰问等活动，也有写策划方案、写新闻稿、编微信、设计海报、做ppt、做手工等等。服务的对象涉及各社区的幼儿、青少年、老人，平时工作需要打交道的对象：单位各成员、各社区主任、家长。因此，与人沟通的能力会大幅度提升，就算你平时再金口难开也需要及时沟通，因为双向的交流最后才能更好地解决问题。

特别谢谢心桥社会工作发展服务中心的每一个人，大家都很和善，和大家相处的很愉快。为期两个月的暑期实习，真的一眨眼就过去了，其实也就在大大小小、不同社区开展的一些青少年活动的过程中就结束了，但也就是在这些零零碎碎的活动中我成长了很多。下面我想就"为人、处事、学习、技能"四个方面谈谈自己的感受：

为人篇

尤记得那日主任在给我们青少年活动筹备组纠正问题的时候最后说了一句：我们社工就是"用一个生命去影响另一个生命".说实话，总是能够感受到主任的情怀、主任的热情。就像我能够感受有些任课老师秉持这一种公行天下的情怀一样，对于有些人可能只是个口号，但是对于他们那就是深入骨髓的体现在言与行各个方面的。那句话给了我很深的震撼力，在之后开展的活动中我都会思考我是不是在为了做活动而做活动，我有没有和我们青少年团队的成员及时总结活动得失，我有没有对自己在活动中的表现进行反省？正是有了这样的认识，我们的活动也开展的越来越顺利。我在这里强调的是：态度是最重要的，既然成为社会组织的一员，于我而言是作为社会组织的一个实习生，我要做的就是竭尽全力去开展好每场活动，在闲暇之时帮助其他项目的开展，充分利用好自己工作的时间。待人真诚，无论是对单位的其他成员，还是对各个社区的青少年还是老年人，都真正发自内心地去和他们相处，那么这样你也会有别样的收获。在单位里他总是告诉我：吃饭不能将就，跟着学长走有好吃的。她总是说：骑慢点。她总是说：文文，不急不急，你先用。她总是说：你说话做事怎么这么慢。这些都是他们对我说的口头禅，无不体现满满的爱意。在便民（我总共便民四次）团队里也会发生下面的对话，便民团队里的理发师阿姨上车问我：姑娘，你叫啥名字啊？我回：吴文文。她说那我以后就喊你文文啦，"以后"这个字眼直击我心底，我马上回答说可能这就是我们最后一起便民了，因为之后开学后我就不在这实习了，再相见可能就是某个公交站台。就像那日我和学长在公交站台等回学校的公交车，碰到了便民团队里的磨刀师金师傅，他放慢骑车的速度和我们打招呼，让我们注意安全，是那样的亲切和蔼。我想和心桥单位的每一个成员的下一次我们的相见也会如此。

在开展活动的时候也会收获这样的鼓励：老师，你还是大学生吧，还没有毕业吧？你们的活动组织的挺好的，孩子很喜欢。也会收到家长们对下一次活动的期待：你们下次的活动是什么时候，我还没有进活动群，可以邀请我进群吗？也有孩子们亲手制作航模后的小小成就感发出的欢呼声。入户调查时有居民带着我们去看一下雨就会堵得下水道，急切地希望我们能把小区的情况反馈到社区，我感受到我们入户不虚此行，听取居民的声音，了解他们的需求并反馈需求。我想这些无不是对我们活动的肯定。

还有一件事我也为之动容，周六上午便民回来头晕晕的，因为前一天淋了雨，就在社区的亲子互动场地躺着睡会。早上10点多，有两个两岁多的小孩子在活动区玩，其中有一个小朋友看见我爬过栏杆，好奇地问我阿姨在干嘛，我忙不迭地回答，我准备去睡觉，然后笑笑。随后孩子的奶奶说阿姨要睡觉，你不要去打扰哦。因为太困了，我迷迷糊糊地就睡着了，可是还依稀听到小女孩对另一个小女孩说：阿姨在睡觉，不要去打扰哦。虽然活动室很吵，但是我睡的格外香，为孩子们的可爱童真点赞。

处事篇

分清事情的轻重缓急；懂得灵活变通；懂得双向沟通，提出自己的疑惑以及自己的`建议；表现出自己的积极主动性；让自己的表达更有逻辑性，把最重要的放在前面说。对这一点我深有体会，在学校里，我好几次汇报工作情况，我说了好多但是老师并没有听懂我要表达的重点，就是因为我过于去阐述细节。同样，在实习单位我们也不得不去和项目主管、主任反馈情况，所以一定要分清主次，先说结果再说内容。

学习篇

到单位来，我就被书柜里的书所吸引，还有隔三差五就收到快递的新书，我就很喜欢。就我们暑期青少年的活动中也涉及阅读的活动，比如《窗边的小豆豆》、《弟子规》，在给社区的小朋友们上课的时候，我们之前也要做功课，弟子规有那么多篇目，我们开展活动只能选取最适合小朋友们理解的片段，窗边的小豆豆则告诉我们要注重孩子个性化的发展，要允许异己的存在。其实在教小朋友的同时我自身也在学习，弟子规里面讲的古时候弟子在家、出外、待人接物与学习上应该恪守的守则规范，这些简单的道理值得我们反复去学习。在学校老师经常对我们说，你们要珍惜在学校学习看书的时间，因为之后走上工作岗位就很难再有大把的时间去学习。学习和工作都是自己的事情，需要靠我们自己的主观能动性去学习。我认为在心桥这样的一种再学习的氛围很好，某一天，自己的工作完成之后，完全可以翻看书柜里的书，充实自己，不管是社工专业知识还是与人沟通的技巧都好。一天不看书人与人之间看不出差距，但是时间久了差距也就自然而然出来了。

技能篇

a、写策划方案

活动策划书

一、活动背景。这部分的内容要根据策划书的特点进行阐述：具体可以选择：基本情况简介、近期状况、组织部门、活动开展的原因等。注意活动要符合当前的大环境，切合时代的主题，措辞要严肃有序。

二、活动主题

三、活动的目的及意义。活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的表达清楚，在陈述目的的要点是讲活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义都应该明确写出。

四、活动时间

五、活动地点

六、活动对象

七、活动流程

（1）宣传阶段：分为三部分，要规划好活动的前、中、后期的具体宣传方案。要联合各大宣传力量进行横向宣传，再采用横幅、海报、喷绘等进行纵向宣传。达到立体宣传的效果。

（2）活动报名阶段

（3）活动进行阶段：活动规划要层次清晰，有条理性，具体环节要详细说明每个环节的详细安排和以及负责人。

八、活动人员工作安排：把人员工作安排制作成一张活动工作安排表，该安排表要权责分明，分工项目要详细清楚。每一项工作都要注明负责人，在整个活动中要注明一个总负责人。

九、经费预算：要根据实际情况列明资金用途、预算及总计。要做到详细透明。

b、写新闻稿：

站在社会组织这个大整体的立场写，而不以个人的感受写。整篇文章围绕策划的活动流程展开，基本结构是总分总段。第一段和最后一段字数不宜太长。

第一段写活动名称，组织者，参与人员，活动目的。

第二段写活动流程，以首先、接着、接着、最后的形式。注意细节的刻画，体现社工形象和参与活动者的感受来重点写。

第三段概括活动成效及对未来的希望。

c、编辑微信：

运用软件：135编辑器，秀米编辑器，365编辑器。

推荐135,简单易学。首先花一点时间了解135编辑页面的所有选项，了解各样式的功能。文字处理。我的习惯是将新闻稿全文复制到135编辑页面，接着对选中区域的文字进行修饰，以简约的线条为宜，及时预览看看效果，注重整体美观及字体字号，字色。建议正文字号为16,颜色为黑或者灰，整篇微文不要用太多样式，2-3个为宜。图片的处理，选择编辑菜单里的图文选项，选择样式，更换图片，点击上传图片。注意随时预览。最后完成后，点击复制到微信，直接在微信公众号平台按ctrlv,文章就复制好了。接着再完善标题，添加封面照片和摘要，一篇微文就好了。

d、ppt设计：

学习网站：51ppt模板，第一ppt模板。

ppt设计根据陈述稿来写。ppt要注重简约，图文排版合理，文字不宜过多，图片可以进行形状或者加边框的处理。幻灯片的动画效果也要看活动对象作出调整，如果是儿童，可以多添加一些动画，吸引孩子们的眼球。如果是老人可以不加动画。

e、海报设计：

学习网站：创客贴。选择设计版式，点击手机海报，选择免费制作的版式，编辑页面只能使用ctrlc复制，ctrlv粘贴。选择正文文字内容，选取空白，可以调整字体、字号。可以使用小工具一栏，输入设计海报的主题词：比如飞机、航模就会有很多素材。最后保存jpg格式

另外地，可以多学习公众号里的文章，学习他们设计的活动形式及编辑形式。尤其是手工和亲子绘本，要注重积累，在没有活动安排的时候可以大家一起想一些新的活动形式，这样以备不时之需。

社会工作的心得体会篇7

一眨眼，在玖久实习三周的时间就结束了。虽然时间很短，但是感触还是不少，也收获了很多东西。这次实习可以分为两个阶段，第一阶段：也就是第一周，主要是留在玖久社会工作服务中心机构那边实习，简单了解了些机构的宗旨、理念、组织运营状况、以及已经开发过的项目。第二阶段：也就是第二、三周，转移到金水区金色港湾社区金夕阳托老服务中心实习，除了做些简单的日常工作外，主要协助托老中心驻岗社工策划了两次活动，学到些老年社会工作实务方面的方法和技巧，体会到了实务和理论知识间的不同。

实习是我们石老师统筹安排的，但实习单位是自己选择的，我在结合学姐学长和老师意见后，就果断选择了在玖久实习，因为玖久在咱们郑州发展早，做实务也比较专业。来玖久实习后发现果真是这样，第一天见到孙主任就被她的人文关怀深深打动了，感谢玖久为我们提供的这次实习机会，感谢玖久给我们实习成长的平台！

下面谈谈自己的实习心得：

首先，在机构运营上，切实感受到在内陆地区社会工作机构发展的不易，虽然政府在社会工作机构运营上给予了支持，但是支持力度有限，重视程度也有待提升。不过我相信随着社会制度的发展和完善，社会工作机构也会在郑州不断地发展强大起来。同时，看到孙主任带领玖久的社工们勇于开拓、扎实进取所做的努力，在这样一群可爱的人的共同努力下，希望玖久社会工作服务中心能够越办越专业，越来越强大！

其次，要学会理论知识和实际操作的灵活变通。转移到金色港湾社区金夕阳托老服务中心后，参与策划并组织了两次活动，收获还是挺多的。先是为社区老人们举办了一场“元旦联欢会”，从筹备工作到最后“元旦联欢会”结束，我体会到，任何一个活动，要想办的成功是需要各个方面都做好准备工作的，并且有备选方案和应急措施。从宣传通知老人们参与活动到最后的总结，这个过程中有许多值得注意和反思的细节，我认识到信息反馈是很必要的，在活动后听听老人的意见和看法，听取下老人的建议对以后开展工作大有裨益。然后，在托老中心驻岗社工张秀娟的带领下，我们的“金夕阳托老站老人建档活动”也如期开始，这次活动通过入户填写调查问卷的方式开展，无疑是一项具有挑战性的任务，虽然我们还没有完成全部调查问卷实习时间就结束了，但还是收获了入户访谈方面的知识和技巧，以及一些注意事项，体会到做实务是件不简单的事儿，里面有很多学问的，要学会将自己所学运用到实际操作中去，逐步积累经验，扎实工作。

最后，要学会与人交往，建立起自己的人际关系网络，并学会灵活运用身边的人力资源。在托老中心的实习中发现，社区社会工作真的是要挖掘并整合社区和社会资源，调动一切可以动员的力量参与进来，共同做好服务工作。这让我切实体会到不论是在社会工作实务中，还是在以后自己的发展中建立起良好的人际关系网络，并学会灵活运用是很重要的。当然建立良好的人际关系网络有许多要学习的技巧和值得注意的细节，这就要求我们社工要动用自己所学，秉承社会工作的专业理念，提升自己的专业素养和个人品质。

当然，自己的收获和心得不只是这些，还有许多细节就不在这里一一列举了。

总之，在这短短的三周时间里，不论是在专业知识上还是在个人成长上收获都是挺大的，感谢三周以来玖久社会工作服务中心特别是孙主任的关怀和照顾和指导，感谢金夕阳托老站的社工张秀娟带领我们认真开展工作，让我们接触实务，并不断给我们纠正不足，让我成长了很多，谢谢！

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