通过总结心得体会我们能够从实践中获得重要的教训,对于写心得体会这件事,我们一定要保持清晰的思考思路,以下是好文笔小编精心为您推荐的培训的心得体会500字优秀7篇,供大家参考。
培训的心得体会500字篇1
一、思想上高度重视
强安全防范意识并不是一句挂在嘴边的空话,思想上必须高度重视,风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每位员工都应深刻的认识银行存在的风险,都应积极掌握防范风险发生的方法。
二、操作上必须规范
每年相当一大部分案件都是因为我们员工的小疏忽酿成了大损失,有章不循,违规操作,检查不细,无数案件、事故、教训都反应出不执行规章制度才导致一不法分子有机会钻空子,从而给自身生命安全和企业资金安全带来不可挽回的损失。各项规章制度的建立不是凭空想象出来的,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已权益和维护广大客户权益的能力。
三、要使安全保卫学习常态化
“隐患猛于虎”,学习不是一时的应急,素质的提升也不是一蹴而就的。从实战出发,不断提高心里素质训练,提高防范应变能力,做到遇到突发事件心不慌,手不乱,沉着、冷静、果新、勇敢开展安全保卫。对自查中发现的问题一定做到三个不放过。即:原因不清不放过、责任不追究不放过、
漏洞不堵塞不放过,把事故消灭在萌芽状态。
在以后的工作中一定时刻提醒自己勤学习、多实践,提高自身综合素质,更好的履行岗位职责。
有幸参加了重庆三立班主任培训,通过培训,让我呼吸了新鲜空气,丰富了我的教学视野。令我大开眼界,受益匪浅。特别是扩展培训,令人感动、令我回味。让我知道了什么是团队精神?如何培养团队精神?下面就让我谈谈参加培训的心得体会:
我有幸聆听了西南大学文学院副教授、主持中国古代文学、古代诗歌艺术研究人李达成老师的课,我听后第一个感觉就是:如果我是学生,能有这样一位老师一定很幸福。课上,李老师的学识渊博、幽默风趣、能说会唱感染着我。李老师深入浅出地讲授国学的魅力,让你在轻松愉快中体会国学的博大精深,为祖国五千年的文化感到骄傲。听了她的课,让我知道了古代诗歌的魅力是内在与外在的完美统一,知道了诗歌只可意会,不可言传;知道了古诗不能说成现代汉语。要让学生诵读和唱的形式体会诗歌的魅力,从而激发学生的学习兴趣、激发学生的爱国情怀。李老师还让我知道提高自己的能力就是要多阅读,用自己的能力去净化学生的心灵,用自己的魅力去感染学生。
系统工程就是相互联系、相互依赖、相互制约和相互作用的,在教育过程中,我们应找出可控因素。如:班干部闹矛盾时班主任首先要问清楚情况。其次做好学生的思想工作,指出问题的严重性。再次是提出希望,最后是鼓励。又如:有一个班,学生是最调皮、学习最差的一个班级。对于这样的班级我们首先找原因,原因是学生基础差、没有学习兴趣、习惯差、学习风气差、互助互学差。然后找出可变因素,找出自己的教学优点——-善于启发学生的学习兴趣。最后是找出措施。不讲理论,少讲理论。而做实验,简单的实验,容易理解的。留一些让学生自己去做,从而学生就会主动去学习相关知识,培养了学生的探讨能力。学生的学习兴趣培养起来了,其他的要素就会跟着变。在这个过程中,要建立我能行,让学生充满自信。
听了唐教授的课,我才知道系统工程在教育中的重要性,教师要找到其中的可控要素,从而更好地教育学生,培养学生的自信。让我明白了学生才是最重要的。
子曰:亲其师,信其道。学生往往因喜欢一个老师而喜欢一门学科,因讨厌一个老师而讨厌一门学科。因此,学生无需“启蒙”,教师的形象魅力是学生好学、乐学的重要起点。
言传不如身教,我们教师是学生学习的榜样,一言一行都会在学生心中留下铬印,教师的形象在学生心中尤为重要,正如秦启文博士所讲到的,当今社会对老师提出了更高的要求,不再限于过去的上课上得好就行,只会“教书”的老师是不受学生所欢迎的。为此,我们老师要时刻注意自己的身份,好的形象,可以弥补自己在某些方面的不足。
如何吸引学生的眼球。首先班主任的眼球应充满期待,放射光芒,具有情感变化。因为学生的心理是希望看到老师的微笑和美妙的心灵教育的。其次是礼仪和形象。
这次培训为半军事化管理,安排各组进行文艺节目排练,虽然时间短,但是大家群策群力,献计献策,齐心协力,最终达到了预期目的。这使我拓展了思维,锻炼了意志,完善了自我,同时也使我深切地体会到思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互容的团队精神所产生的巨大的凝聚力和战斗力。
在扩展训练中,当我们认为不可能翻越光滑的生死墙时,我们成功了;当我们一次次失败时,我们没有放弃。在这里,有欢笑、有哭泣、有呐喊……他们跌倒了又爬起来,爬起来又跌倒,这一次次的辛酸只有我们自己知道。
再一次次战胜困难时,使我知道了团队的力量是不可战胜的,不管我们遇到什么困难,只要我们能站出来,凝聚起来,本着一颗共同的心,心往一处想,劲往一处使,我想没有跨不过去的坎,没有越不过去的山,没有克服不了的困难。同时,让我明白了团队凝聚力对于一个学生是如此重要,它可以锻炼学生的意志力,培养学生的团队精神,增强班级的凝聚力。
曾今的我害怕学生出现安全事故不敢带学生搞活动,以至于学生的团队精神只是口头说说,没让学生亲身体会,达不到效果。经过培训后,我知道了只有在活动中才能让学生真正体会团队的力量,更好的培养学生的意志力。
大教育家孔子云:“少年居性,习惯之为常。”习惯真是一种顽强而巨大的力量,它可以主宰人生。因此人就应通过教育,去建立一种良好的习惯。可见,习惯的好坏对人的一生有直接影响。班主任在培养学生良好习惯方面有不容忽视的责任。习惯的养成绝非一朝一夕的事情,必须“日积月累地练,练到非常熟,再也丢不了”便成了习惯。在此期间,我们班主任需要的是“勤”和持之以恒。
培养学生习惯最重要的是开学的第一个月,一个月中最重要的是第一个星期,第一个星期中最重要的是第一天。
做好班主任工作心中不能存有厚此薄彼的心态。应该懂得如何处理“严”与“宽”的关系,一个班级必须要有铁一样的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能顺利开展班级工作。学生违反纪律一定要受到纪律处分,这一点可以说是天经地义,班主任要给学生讲清楚为什么要这样严格。要严而有据,比喻恰当。并对学生讲清楚,国有国法,校有校纪、班有班规,无规矩不成方圆。学生违反纪律受到处分时,班主任一定要坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数学生对于处理不满意,那么班主任在这个时候应该马上进行疏导工作,但怎样疏导才能使受到处分的学生心悦诚服的接受处罚而不至于产生消极的抵触情绪呢?这就要求我们班主任必须懂得如何处理“严”与“宽”的关系了。学生违反纪律本身就是一件不好的事情,我们班主任怎样将这些不好的事情巧妙的转变为好事?每一个学生都有自己的优点,作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点,虽然可能只是一个小小的闪光点,但很有可能你通过这个小小的闪光点可以挖掘出埋藏在他心里头的大金矿。
听了唐娥老师的课让我真切的感受到一位班主任的爱应当是无私的,博大的。作为一个教师,他的最有力的教育方式就是以情动人,以爱感人,以心爱人。只有这样才能真正赢得学生的心,真正使学生得到爱的教育。当然,爱心教育的同时也应有相应的惩戒教育,没有惩戒的教育是一个失败的教育,适当的惩戒会促使学生学会怎样正确做人。什么是正确的世界观,只有经过爱心和惩戒相结合的教育才能正真使学生面对人生、面对生活。陶行知先生曾告诫我们:你的教鞭下有瓦特,你的冷眼中有牛顿,你的讥笑里有爱迪生。所以,我们要善待学生,孩子看起来“不可爱”的时候,恰恰是需要爱的时候。“不可爱”的孩子需要爱,爱“不可爱”的孩子才是真正的爱。
听了王志章博士的课,反思自己的课,我有一种犯罪的感觉。他告诉了我学生应该是朋友,对孩子的教育应该慎重考虑,三思而后行。不应该打、压、批。应多给学生鼓励,老师可以发糖给学生,拥抱学生。培养学生的自信应从每个方面入手。
西南大学冯维教授那幽默的语言深深地打动了在场的每一个人。我在想,如果我们每一个人都拥有冯教授这种乐观的心态,那么再困难的事情都会变得很容易,在沙漠里面对同样的半杯水,忧郁的人说:“唉!只剩下半杯水了,怎么活呀!”而乐观的人却说:“多好啊!还有半杯水呢。”这正是生活中两种人的心态。
现在的班主任因为压力太大,所以往往会出现倦怠和忧郁的心理,每当工作累时,总会抱怨说怎么命这么苦啊!什么时候能脱离“苦海”不当班主任就好了。所以每天就带着这种不情愿的情绪去面对学生。有时心情不好了,还会把气撒在一群“小淘气”的身上。就这样带着侥幸的情绪一天天的盼着啥时能熬上科任就好了。结果想来想去把自己的身体弄坏了,因为不爱学生所以会经常发脾气,因为不想当班主任心里时常痛苦……
我们不妨试着改变一下自己的心态,换一种心情去当班主任,你可以把孩子们当做一棵棵花苗,而你就是花园的园丁,花苗生虫子了你给他们捉捉虫;花苗变黄了你给他们施施肥,再浇浇水。当风和日丽的时候,你经常站在高处,望望自己的花园,比一比自己的花园和别的花园有何不同。每次你都会骄傲地发现你的花苗是最棒的。于是,你会发现其实工作都是为自己做的,既然选择了这行,那就欣然接受,并快乐地做下去。做一个快乐的园丁,这样多好呀!
第一是尊重学生。第二是设身处地的站在他们的角度想一想。第三是引导,堵是没用的引导他们感情是圣洁的,但不可以实践,应该有度,应有一个中学生的尊严和自爱。第四是安排他们坐在一起,每周写对方的两条优点和缺点,距离近了矛盾就多了,感觉就没有了。一个班只要女生稳住了,男生也就稳住了。
虽然八天的学习是短暂的,但切让我知道了“埋头拉车,不抬头看路”已无法适应当前的教育形势。我们应不断地学习,努力提高自己。正如有句诗吟:“问渠那得清如许,为有源头活水来”。
老师们,当教师的教育不得法时,学生是“无帆的。船”;当教师的教育得法时,学生就是“鼓满风帆的船”。学生是一艘怎样的“船”,关键在于教师的教育手段和管理手段。因此教师要不断地学习,用好的教育方法让学生做一艘鼓满风帆的船。
通过这次多媒体教学系统的培训学习,收获很多,下面我就谈谈一些体会。
1、畅言交互式多媒体教学系统操作简便灵活。
畅言交互式多媒体教学系统使用方法十分简便,也很容易掌握。我们在上课时可以直接打开电子课本,让学生一目了然,比传统方式更容易操作。在以往的数学课上,教师经常会用到诸如尺子、圆规等学科工具在黑板上作图,非常不便,但交互式多媒体教学系统就解决了这样的问题,让数学更简单了。
2、提高课堂互动性具有趣味性。
畅言交互式多媒体教学系统,使我们的教学变得更加简单、直观,这样可以极大地调动了学生的积极性,我们可以根据学科特点灵活使用畅言交互式多媒体教学系统,调用资源库中的相关资源,创造生动活泼的课堂氛围,提高互动效果
3、提高资源利用率。
教材同步的资源库也给老师提供了更多的选择性,让学生能够获取更多的知识;这套软件将教师平常上课所需要的资源进行整合并根据课时,按照图片、视频、音频、文本等形式分类,节省了老师在课后搜索资源的时间,老师可以根据自己的学科特点灵活地使用畅言交互式多媒体教学系统,通过备课系统做出有特色的课件,创造生动活泼的教学氛围,充分调动学生的学习积极性,强化学习效果。也使这些资源能够得到有效的利用。非常具有创新性。
总之,畅言交互式教学系统在教学中发挥的作用是非常大的,大大提高了教学效果,我一定要在教学中把它用好,发挥它最大的作用。
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培训的心得体会500字篇2
通过这次消防安全培训,全校教职工提高了安全防范意识,掌握了很多安全教育的知识,收获颇丰,现心得总结如下:
这次学习教职工们不但掌握了一些消防安全工作的基本理论知识,还给我们的生活习惯带来了一点提醒。火灾的危害,在日常工作中往往被人民忽视,总是存在侥幸心理,往往要等到发生了事故,造成了损失,才会回过头来警醒。而要不使火灾造成危害,做好预防工作是最重要的,“预防为主,防消结合”才是消防工作的主要方针。消除火灾隐患、提高防火意识,不作口头文章,以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。
消防安全教育培训内容包括:有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。除了定期的培训之外,还要经常组织进行防火检查,发现火灾隐患,要记录在案并及时研究整改。
消防安全工作要做到,不为隐患留空隙。千里之堤,毁于蚁穴。火灾的防范要从大处着眼,但应该从小处做起。细节不轻易引人注重,如老化的绝缘材料、放错了位置的设备,随手扔得的烟头等。但几乎所有的重大事故都是由于起初的不注重、不小心引起的,这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器,使得小火酿成大祸。
消防工作是一项复杂的系统工程,它广泛涉及到社会的各个领域,与社会进步,经济发展和人民群众生活紧密相关,一旦发生火灾,不仅造成财产的损失,而且易造成人员伤亡,影响社会的安定,因此,做好消防工作,是直接关系到国家和人民生命财产的一件大事。在以后的生活中,我们要把学到的消防知识充分运用到生活工作中去,更加努力的提高消防知识水平,为保证教师学员生命的安全贡献一份自己的力量。
培训的心得体会500字篇3
在培训期间,我们上午听课、评课,下午听专家讲座,老师们以鲜活的课堂和智慧的评价及活跃的氛围给了我强烈的感染、专家们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我深深的理论引领。整个学习过程紧张而充实,我感受颇深、受益匪浅。
一、幼儿数学教学活动是有目的的对幼儿的发展施加影响的
1、有助于幼儿对事物数量的感受和体验,促进幼儿思维能力的发展。幼儿在日常活动中,虽能获得很多的数学经验,如对物体数量、形状特征的认识,但幼儿获得的这些经验往往是零星的、片断的,有时甚至是表面的,不能使幼儿感受到数概念的本质属性。而在数学教学活动中,教师通过创设的情境,提供的具有典型意义的材料,将物体的数量、形状特征,事物之间的数量关系,鲜明的凸现出来,使幼儿能注意到物体的这些特征,感受到蕴含于物体中的数量关系,或者让幼儿在实际操作中感受到物体的数、形特征和数量关系,从而有助于幼儿数概念的建构。
2、通过幼儿与材料之间、师幼之间,幼儿与幼儿之间的交互、交流、对话,有助于帮助幼儿整理、归纳所获得的学习经验。首先,在数学教学活动中,幼儿与教师提供的材料,进行对话。在反复操作、探索中,幼儿感受和发现材料数量、形状特征,感受和体验蕴含其中的数量关系,同时幼儿还会根据新的发现不断调整自己的认识,寻求解决问题的法。
二、幼儿通过亲身的经历、感受、体验来建构初步的数学概念,使发现问题、思考问题和解决问题的过程成为数学课程的核心。
新《纲要》的这种表述使我们对幼儿园数学教育的作用和地位有了一个新的认识:首先,幼儿园的数学教育不仅是幼儿园教育的一项基本内容,同时也是幼儿认识周围环境、表现生活、反映生活的一种科学方法。其次,对幼儿进行数学教育的宗旨是引导幼儿学习生活中的、能在生活中应用的数学。(强调数学来源于生活,又回归生活)
第三,“生活中的数学”可以理解为“在幼儿的实际生活中,通过幼儿的现实生活,引导幼儿对生活和游戏中的现象用数学知识去认识和理解”
经过此次的培训,对于新学期的教学,我也是更有信心去做好,虽然也是在幼儿园当过一年的老师了,但是我也是清楚自己的能力和同事相比,还是有差距,而此次的培训学习也是过得很充实,老师们讲的东西也是让我很受益,同时此次的培训也是格外的丰富多样让我也是明白,做好幼儿教师不是那么的简单,但同时只要自己努力,去尽力,去思考,多改变提升自己,也是可以做的更为优秀的。
老师的讲课很详细,从一天的常规工作讲了很多,一些设计,指导方面更是做了很细致的讲解,也是让我看到之前自己的工作的确做的有些粗糙,这不但是自己也是我们园区的同事也是如此,在对孩子们的教育管理方面,老师也是细致的讲了一些实际可以用到的方法还有和家长的沟通也是有很多的方式来做得更好的。此次的培训让我也是明白幼儿园的工作里头,各方面都是要考虑到,而且通过活动相互的去结合,去让孩子们的收获更多,同时每天的常规其实非常的重要,这也是可以更好的去把孩子们的习惯养成的,越是这些平凡的工作其实更能体现我们老师的价值和意义,能做好日常才能让孩子的习惯更好,成长更多,同时也是让我们也是有更多收获。
幼儿的教育,爱孩子也是在这次的培训里面,各位老师讲的最多的,虽然自己之前也是懂得,必须要热爱孩子,才能更好的教学,自己也是那样去做了,但是通过此次培训也是对于这个热爱有了更深的理解,幼儿园的孩子,是正处于成长最开始的阶段,也是需要我们去做好自己,去让自己有更好的人格魅力,才能更好的教好他们的,同时我们也是要平等的对待每一个孩子,每一个孩子都是可爱的,有些顽皮,有些乖巧,但是对待他们方面也是要一视同仁,之前的自己也是这方面做得还是不够好的,的确对于顽皮的孩子自己也是做得还是不到位,也是要在以后做好,多一些关心,多一些了解才行的。只有我们更为无私的爱才能让孩子们健康快乐的成长,去收获更多的知识和好的习惯。
培训结束那时候很是不舍,和同行们交流,作为一个新人,我也是学到很多,前辈们的经验分享也是让我感到很荣幸,有此次培训的机会,同时也是要在往后的工作里头继续的学习,并且把此次的收获用在工作里头,让自己的教学做的更好。
培训的心得体会500字篇4
为期2天小学数学培训结束了,如果要说学习体会的话,那就是学习到了许多教学的方法,解决了一些在教学中的困惑,受到了较大的启发。学习到的不仅仅是专业知识,同时也是上了一堂很好的人生课,感觉受益匪浅,收获颇丰。
1、从三位特级教师身上学到的爱岗敬业精神,我相信如果有爱岗敬业精神,什么样学生教不会、教不好。用爱心浇灌学生。
2、营造具有吸引力的学习背景。《数学课程标准》指出,数学教学中,要创设与学生生活环境、知识背景密切相关的,又是学生感兴趣的学习情境。让学生在观察、操作、猜测、交流、反思等活动中,逐步体会数学知识的产生,形成与发展的过程,获得积极的情感体验。数学教学情景的创设是激发学生学习兴趣的有力形式,能充分调动学生学数学的“情商”,激发他们的学习动机和好奇心,培养他们的求知欲望,促使他们的思维进入最佳状态,并在学习数学的过程中体验数学内容中的情感,使他们的数学学习变得有趣、有效、自信、成功。
3、给学生提供探索与交流的空间。这样才能培养学生养成良好的学习习惯,也有利于学习能力的提高。每节课的教学力求做到:先尝试后讲解,先猜想后验证,先独立思考,再小组合作交流。用数学的眼光去思考、去倾听、交流、归纳,从而使学生获得良好的学习动力,获得可持续性的发展。数学老师应着眼于方法能力、逻辑思维能力培
养等各方面的训练,而不能只盯着眼前,如果真正在教学中关注了、注重了学生的可持续发展性,将会取得事半功倍的成效。
培训结束了,我感到自己身上的压力变大了,因为小学数学教师应具备数学思想、数学意识、数学精神和数学美感等品质,才能将数学知识生动形象地传授给学生,以达到教学的高效率。而要想不被淘汰出局,就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。这就需要我付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,并勇于到课堂上去实践,及时对自己的教育教学进行反思、调控,我相信通过自己的不断努力会有所收获,有所感悟的。
培训的心得体会500字篇5
时光飞逝,光阴荏苒。不知不觉英语教研组在学校领导的关心和指导下。度过了将近半学期,回首这些时光,英语教研组所开展的一系列活动。旨在引导教师逐步树立新的教育理念,不断提高我们教师的教育,教学水平;不断促进幼儿对英语的主动学习,先将这两个月的工作总结如下:
一.加强英语教师的师资队伍建设:
在英语教学中为了更好的将知识教给孩子。英语教师必须加强自身的学习,丰富关于幼儿英语教育的理论、教法和学法。并积极参加各种英语培训,提高自身能力。
二.扎扎实实抓好课堂教学:
衡量一个教师工作责任心的标志之一就是教学常规工作。只有扎扎实实的定好教学进度、计划、教学设计等工作。才能上好每一节课,对活动中存在问题及时的讨论并交流,从而促进教学质量的提高。
课堂教学是教学工作的主阵地,提高课堂教学的实效性关系到学生学习的质量。因此,我们英语教师积极学好教学理论,用理论指导实践。经常开展各种听课活动,取长补短,共同提高。
三.加元配合,充分发挥家园共育的作用:
在实施家园共育中,为了使家长们进一步了解幼儿园英语教学的作用,我们通过一日活动、召开家长会、网络等方式与家长取得联系,共同提高孩子的对英语学习的兴趣。
四.利用游戏,轻松学习英语。
游戏是幼儿易于接受的,是促进孩子学习的‘催化剂’特别是针对年龄小的孩子。只有将好玩的游戏融入英语教学中,幼儿才会愿意学。通过游戏,引导孩子积极参与活动,提高孩子学习的积极性,让孩子主动的加入到活动中来。
五.新的一年工作构想:
1.努力学习,不断提高自身业务水平和教学能力。
2.积极探索新的教学方法。
3.勇于创新,尽最大努力培养幼儿学习英语的兴趣。
英语是我国的特色之一,为了营造一个轻松和谐的英语教学气氛,在今后工作中,必须继续去探索,去思考,去实践,在新的一年,我要以崭新的精神面貌去迎接新的挑战。
培训的心得体会500字篇6
此次有幸参加了医院组织的为期三天的全院培训,特别邀请了国内知名的专业讲师___为我们授课,授课氛围轻松活跃,过程非常精彩,让我们受益匪浅。我深刻地体会到,要让患者到医院询医治病,医疗技术、先进设备、优美的环境是前提,此外,还要不断以创新营销服务理念和服务方式来吸引患者。在这里表达一下通过培训对自己工作上的帮助和内心的感想。
随着人们生活水平的不断提高,人们不再是少花钱看好病的需求了,还有享受安全舒适,被关爱和被尊重的需求,人们有更多选择医院和医疗服务的权利了。那我们就必须用优质的服务来赢得患者的信任和社会的认同。把服务放在第一位,尊重病人的隐私、一切为了方便病人。不能光盯着患者的荷包,多一些爱心,换位思考,替患者着想,以诚相待,希望通过我们的细心、周到的服务让来我们医院的每个人满意而归,并且成为我们医院的潜在病人。 此外,我们还要尽可能提供延伸服务。对于有些拿着外院的报告单或者检查结果,要求会诊的患者,我们也能够热情接待,认真给与解答并提供诊断意见。对于一些在我院治疗后片子或报告丢失的病人,我们也尽可能的帮助他们复印资料或报告。相信我们的用心服务和良好的口碑终究会吸引更多慕名而来的患者。
我作为医院企划部的一名员工,虽然接触患者的机会要比医护人员少得多,但医院是一个整体,各科人员都有其相应的作用。我的一言一行,同样也代表着医院的形象。每个医护人员和工作人员都是最好最经济的活广告。拥有良好的团队精神和融洽的人际关系对我们个人专业素质的提高以及服务质量和服务意识的提高有重要意义。无论是同事之间还是对待患者,我都要保持一个健康的心态,善待身边的人。在院内除了做好本职工作以外,我同样也有机会碰到患者及家属或者咨询、路过等等来我院的任何人。所以就工作上我个人应该要具备强烈的服务意识并做好以下几点:
1. 具有专业人员的工作态度和职业道德。
2. 遵守医院的各项规章制度和服务规范,维护医院的形象,无违纪行为。
3. 提高人际交往的能力和患者沟通的技巧。
4. 与其他各科室多作沟通,适当了解各科的业务范围及流程,以便对患者或家属等来我院的人作出正确的讲解和宣教。
5. 规范自己的行为,以诚待人,提高服务意识,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,塑造良好的职业形象。
医院的业务开展离不开充足的病源,这是关乎我们每个员工的切身利益的大事,所以今后我将严格要求自己,多为医院尽一份力。作为医院的员工,我力争起到添砖加瓦的作用,为医院的良性发展作努力!
培训的心得体会500字篇7
通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。
在这次营销活动中我认识到几点:
1、知识越多,你在客户面前就越强大。
要做一个优秀的销售,必须充分理解公司的开发理念、策划思想、产品特色,熟悉的掌握网络技术方面的基础知识、网络结构知识、同行业销售价格、营销法则。
2、认真实践培训的内容,实践到实际工作中。
就像培训中说的一样,现在已经进入大客户2.0时代,作为政企大客户部的一员;一定要认真区分好政府单位和企业大客户的性质区别,谈业务时一定抓住重点、从细节入手。 3、让每个客户成为你终身的朋友。
作为销售,要了解你接待的每一个客户,他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最关心的利益点是什么?只有真心地关心和重视,有针对性的推销,才能彼此双赢。 4、平庸和杰出的最大区别就是你是否掌握了销售的本质。
作为销售,要培养自己各方面的技巧,推销、谈判、应变、说服„„没有哪一项不在销售活动中起至关重要的作用。
5、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀!
回到前方,强者愈强,弱者恒弱,人最大的敌人是自己。态度积极主动执着,那么就赢得了物质或者精神财富,获得财富后,你的态度更加强化了你的积极主动性,如此循环,成功不远矣。我相信,一定可以,全心以赴,做好自己。“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。
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