在中医药领域，传承创新是永恒的话题;而其基石在于基础学科。如王键教授所说，基础学科、经典学科、传统学科具有不可替代性，中医学的发展与辉煌，大师的云集、辈出，正是在于这些学科的成就铸就。因此，不断加强这些学科建设，中医人才的培养质量才能不断提高。而现实是，这些学科在不少中医药院校成为短板，研究队伍断层，学术积淀不够。成中医作为老校之一，地处西部地区，其传统特色应当得到彰显，更应加强传统型人才培养和师资队伍建设，在已有的学科优势基础上，传承发展好川派中医药，传理，传道，传术，融会各家。

二、建设学术团队

李小年教授说，地方高校长期纠结在“教学科研等效评价”、“科研冲击教学”等“漩涡(矛盾)”之中，其根本原因是其核心竞争力弱，如人才培养能力和学术研究产出能力弱;学术资源欠缺，如师资与人才队伍大学战略性核心资源不够，学科建设水平低，领军人物少等。其提出，打造学术研究团队，促进教师成长，是地方高校学科与师资人才队伍建设根本的战略选择。其观点确实具有远见卓识!作为高校，没有强的学术研究能力，就不可能有强的人才培养能力，师资与人才队伍就不可能一流，也难以造就一流的学科。因此，加强打造有影响的科研团队，融合传统与现代，整合校内外优势资源，对培养一流科研人才队伍，提升学术影响力，提高科研产出率，十分必要;而打造一流传统理论学术传承团队，形成传承活力，构建合理的传承人才队伍，对提升成中医传统中医学术影响力十分重要。

学科的学术性特征决定了科学研究始终居于大学发展的核心地位，学术研究能力始终是大学最核心的能力。让我们一起努力，抓学科，抓学术，抓团队，为成中医“双一流”建设而奋斗!

能力培训班心得体会篇2

一是强化责任落实。作为项目的主管领导，在工作中要严格落实疫情防控主体责任，切实履行疫情防控主体责任和社会义务，将疫情防控和恢复生产作为当前的头等大事同时抓、同部署，落实各项疫情防控工作措施，务必做到“七个必须”、“严把三关”，坚决做到“不健康、不上岗，有疫情、不开工”。认真落实公司、属地各项防疫精神与举措，认真抓好项目疫情防控、复工复产和安全生产审核监管工作，安排专人包保，落实复工管控，切实做到“四上”、“四下”项目全覆盖，复工复产和疫情防控“两不误”。

二是强化自身学习，分类实施各项工作。阮晓东博士在《ncp疫情对中国建筑施工企业的影响分析及应对》授课中提到，此次疫情复工高度政治化，风险日益复杂，这就需要项目决策者要不断学习相关政策，才能做好合理的工作安排和预防风险。在项目日常防控、人员返岗、物资储备、业务培训、损失索赔、材料运输、劳务关系、成本管控等诸多方面我们还需要做大量的工作和细致的安排。需要我们要落实公司“两个责任”机制，工作中要深入一线，直面问题，多项举措，分类实施。完善项目疫情防控及复工包保责任制，落实包保责任领导和具体责任人，全力做好各项工作。

三是加大宣传引导力度，提振项目复工信心。湖杭项目是2024年杭州亚运会重点配套工程，也是公司的“头号工程”，作为项目专职党工委书记，在日常工作中要全面贯彻“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”要求，持续加强对项目负责人的思想教育，大力开展疫情防控知识宣传，引导公司各项目以更高的责任心和使命感抓好自身疫情防控及复工工作，全力以赴稳定疫情防控形势，提振公司和社会信心，为项目正常复工复产创造安全有序的外部环境。牢固树立底线思维，织密筑牢疫情防控网络，依法从严对项目复工复产列清单、定标准、强监管，确保企业平稳过渡、逐步恢复正常运营，实现疫情防控和经济运行的“双统筹”

20xx年是公司的“创新”之年、“转型”之年，疫情就是命令，防控就是责任，项目安全生产是公司发展的根本，职工关怀、文化建设、人才培养更是公司发展核心，作为基层党工委负责人，深感责任重大，下一步要确保复工生产安全，不断强化领导责任，夯实主体责任，压实员工岗位责任，明确工作计划、工作步骤、时间节点、防范措施和责任人员，关心职工，培养职工。

能力培训班心得体会篇3

没有登泰临山的人也知道泰山日出是一个胜景，但只有你自己真实身临其境，你才能感受到它的博大与壮丽。平时看太多的励志书，也听了不少讲座，能真正把别人成功的东西转化为自己的，只能靠自己的感悟与实践，否则剩下的还是人人皆知的大道理，生活还是这样一成不变的继续。

2天1夜的封闭式训练，是一次心灵洗礼的旅程。一次次的心灵剖析，一次次的灵魂对话，彻底打破我筑起来的心灵防线。流了太多的泪，也看见了太多人的泪。那两天，思绪很凌乱，沉寂在心底的很多事都被掀开，如同打开潘多拉的盒子，一下子让我不知所措，原来直面自己的一切是需要很大的勇气。现在回到优美的学校了，静下心来回忆、过滤、感悟，如同回放电影，一个个镜头又被清晰的播放。

马斯洛认为：人有安全的需要。安全需要导致人有深深的防卫心里，使人猜疑心重、胆怯、脆弱，在人的交往中背上沉重的包袱，总害怕上当受骗，害怕遭人拒绝。尤其是在如今的物流横流的社会，“害人之心不可有。防人之心不可无”更让我们给心灵上了一把厚重的锁，没有打开这把锁，我们的人际关系永远出于一种冰冷状态。

在培训中的“四目对视”，我的同伴是一位销售经理，中年人。四目对视，对我来说是一个小挑战，因为从没有那么长时间认真的去看一个人，尤其是陌生人。模拟场景1，当前面这位陌生人陷下困难，需要我借他10000块。我和他说，我“我借给你”，我看到那眼睛闪过一丝感动，嘴角翘起了微笑。模拟场景2，我全家人在举目无人的公路上遭遇车祸，只有眼前的这位陌生人可以提供帮助，是否把我全家的性命寄托给这个人，完全取决与我是否相信他。

能力培训班心得体会篇4

20xx年xx月xx日xx月xx日我有幸参加了公司组织的中高层力的培训，公司给我一个很好的提高自身管理潜力的培训机会，在培训中我能认真学习并深刻理解其中的含义，我的培训学习心得如下：

他主要分三大模块：一是骨干团队力概述和的思维方式，二是自我---以绝对成长为核心，三是团队---以文化落地为核心。这3个方面的资料，对于我来说，这样的课程是十分有实际好处的。它既能够提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养及工作激情，同时也能够培养我们工作中的卓越的管理潜力，职业技能。而这次的培训，正是这样一种难得机会，让我能够有机会提升自我，认识自己的优点，价值，学习一些很好的方法和技巧，做好工作，从而奉献企业，奉献到工作中去，我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。这3大资料，都十分深刻的阐述了各自的精神和要点，而老师那精彩的演讲，自身丰富的专业知识，也让我对这3大方面大有了新的认识。我认为企业管理创新与团队力建设这两个方面更加具有学习的必要性，是企业发展培养人才的关键理论课程。

整个培训资料都很实用，其中有几个地方触动我个性深。

力的认识，力也即潜力，也就是说把我组织的使命及动员人们围绕这一使命奋斗的潜力。在力的培训过程中，更多的是从艺术的角度来阐述力的。我个人认为具体到我们生产中心，在掌握运用艺术的过程中，还要加上两条，一是待人真诚;二是待事认真。只有这样才能更好的提高自己的力。

心理学上的投射原理。从外在看内在，从别人看自己。透过别人，你才能认识真正的自己。你从别人身上看到的其实是自己。我们对别人的意见，主要是取决于他们使我们看清自己什么，而不是我们如何看他们。你所有的人际关系都是一面镜子，透过它们，你才能认识真正的自己。你在发觉对方的过程中，不知不觉你也等于是发掘你自己。去了解他的感觉、想法，你也更了解自己，你们相互成为对方的镜子。

能力培训班心得体会篇5

首先感谢大武口教体局为搭建了一个很好的学习提高的平台，让我有幸到南京师范大学这所具有东方魅力的高校去学习。在培训期间，每位讲师都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益匪浅。

在培训中，通过听讲座、师生互动、看视频等新颖、丰富的形式，为参训打开了一扇学科理念、理论、实践活动的窗口，增强了培训的实效性。内容实在，培训档次高，具有很强的指导意义，培训内容对我们教学第一线的教师特别有针对性，南京名校的各位的讲解使我对教育教学中的重要环节又有了新的感悟和提高,使得我们从教育教学的各个环节上都得到了不同程度的提高。如：全国教育硕士专业学位教育指导委员会委员、课程与理论专业学科带头人杨启亮教授的《考试竞争与素质教育评价》、谭顶良教授的《教师心理健康与专业发展》等精彩的讲座，使我们在学科课程专家和指导教师引领下，积极展开展学科教学案例分析和问题研讨，实现了教师与课程专家的面对面交流，既利于课程专家的专业引领，更利于调动广大教师参与培训的主动性和积极性，发挥其培训主体的作用，将理论指导与教学实践结合起来，通过专家与教师的互动交流，解决了教师教学中的实际问题，增强了培训的针对性和实效性。

本次培训大大拓宽了我的视野，在培训中，我随即想到了自己的教育教学工作，如果孩子固守陈旧僵化的理念，那将是一件多么可怕的事情！我们培养的学生是完整的社会人，不仅仅是接受知识，还需要我们了解学生成长需求，创造各种有利于学生成长的条件。培训使我更进一步地明白了走进新课程的教师也不再是充当“传道、授业、解惑”的单一角色，而更多扮演“组织者”、“指导者”、“促进者”、“研究者”、“开发者”、“协作者”、“参与者”、“学习者”等多元角色。为不断提升自己的教育思想，完善自己的知识结构和能力结构，以适应新课程理念下的教育教学活动，我们教师应自觉成为教学的研究者、终生的学习者、教学实践的反思者。

能力培训班心得体会篇6

报道那天的晚上学唱了大学生村官之歌，现在耳畔总是响起“谁是衣食父母我怎能忘记，田野上的村庄总在我的心里……”，这支青春热情、赤子情怀的大学生村官之歌，提醒着我自己选择大学生村官的初心：一方面积极响应中央号召，到基层锻炼自己，不断提升自己综合能力；另一方面，要在农村这片广阔的土地上，把自己所学、所获用于基层事务处理，到一方水土感受一方水土的魅力、同时让这个地方因为自己来过也变得更加美好。

培训班上县委组织部长寄语大学生村官，提出要做大胆创新的开拓者、勤学善思的实干家、勇于担当的苦行僧及廉洁自律的明白人的希望。

能力培训班心得体会篇7

今年10月23日至30日，本人有幸赴xx民族学院，参加“领导干部素质提升培训班”学习，实现了“南北对接”。感谢组织上的信任，本人当了一回“班长”，与大家一道维持课堂纪律，带着几个自己无法拉直的大“？”号，认真聆听了各位教授的讲课，亲身体验和感受了开发区城市建设、xx广场、xx新区行政服务中心、珍奥集团的发展变化，结果我的几个大“？”号被授课幽默风趣、形象生动、深入浅出、接地气的大师和大连经济社会发展变化拉得笔直，犹如大海底下的一串串珍珠，珍藏在我心中。现我挑选两颗大珍珠出来与大家共享。

一、我们不能机械、简单地“复制”外地发展模式，必须学习他们的思维、理念，实现我们的“思想大解放”

上课学习时，聆听了各位教授的精心授课，才真正认识到我们自己的思维能力与思维方式是多么的缺乏和“短腿”，才真正认识到一个人的思维原来可以有那么大的释放空间。思想决定思维、思维决定思路、思路决定出路，这是我收获的最大成果。

参观考察时，不少干部发出一片赞美声、一片惊叹声：人家地势之平坦、交通之便捷、街道之干净、道路之宽、广场之大、城市绿化率之高，同时也有部分干部发出“牢骚”：我们万山哪能与大连相比呀，这是我们学得来的吗？

“过去几年，我们坚持把解放思想作为实现转型发展的第一动力，不为风险所惧、不为干扰所惑、不为瓶颈所限、不为人言所畏，不断解放思想，以敢想敢干、说干就干、干就干成的勇气和智慧锐意进取，干成了许多大事、难事，创造了逆势赶超的不凡业绩。实践证明，只有不断解放思想，才能牢牢抓住发展的主动权，构筑发展的新优势，赢得发展的加速度。”针对学习考察期间我们万山干部发出的不同声音，我振振有词地说：“这次我们外出学习培训，不能机械复制、照搬、‘3d打印’人家的发展模式，我们要学习人家的思维模式、发展理念，进一步解放我们的思想，掀起“头脑大风暴”，不断改革创新，探索出山区特色发展之路。”听了这番“开导”，大家频频点头地说：“班长，你说得有道理，我们认真学习领会，回去后慢慢咀嚼、思考……”

凯旋归来后，我一直冥思苦想：作为欠发达欠开发的咱们万山，如何改变我们干部的思维模式、发展理念呢？如何实现思想大解放呢？经过焚膏继晷地重温课堂笔记、手机照片后，我认为要做到如下四点：

一是敢于正视自己实际存在的问题，勇敢面对自身存在的差距。我们之所以贫困，可以说在很大程度上是我们自身思想上的'贫困，是我们观念上的沾沾自喜，总以为自己资源丰富、民风淳朴、生态完好，然后就躺在上面睡大觉，得过且过。要想实现万山发展的加速度，首要任务就必须实现思想上的大突破，在看到我们已有丰富资源、具备优美生态环境的基础上，还要认真分析我们所处的地理位置并不是很优越、我们所拥有的交通条件并不能与发达地区“相提并论”，我们所具备的服务能力还远远不能适应社会快速发展的需要，等等。只有认清并正视自身存在的问题，勇敢面对自己存在的差距，并千方百计地培养我们改革创新、干事创业的思想观念，我们才有可能也才有机会发挥已有潜能，后来居上。

二是善于逆向思维，具有另类思维能力和方式。如何打造旅游强区吸引游客，如何才能让经济发达地区的有钱人梦寐以求来xx，这确实需要我们换种思维进行宣传和包装，用逆向思维的方法来考虑和策划。现在经济发达城市水污染严重、空气污染严重，有好多城市人想到我们这些偏远的小城市居住、旅游，我们能不能抓住这一机遇，来一次思维大逆转，宁愿不要高污染的企业、大项目，宁可发展慢一点，始终保持“适度发展”的新常态，尽全力保住青山绿水。

三是注重观大势，思维具有前瞻性。我们抓发展切忌只埋头走路不抬头看天，要注意研究国家法律法规和大政方针不掉队，纵观天下发展大势不落伍。思维有前瞻性，项目才能可持续，发展才会高效益，社会才能常稳定，特别是在招商引资项目中我们一定要超前思维，决不能干那种断子孙路、挨子孙骂的事情。

四是大胆破除不适应科学发展的制度与体制，建立和完善有利于经济社会发展的目标考核评价机制。由于思想的不解放，按部就班走老路，许多工作没有创新，上级要求怎么干就怎么干，上级没有要求的坚决不干，使得各级围绕考核指标抓工作，责任状层层往下签，有时甚至将出了几期简报、刷了几幅标语、写了几万字的读书笔记等都作为考核的硬性指标，这样一来，难免就会出现工作被动应付过多、开拓创新过少，弄虚作假过多、实事求是过少，把心思用在精心迎接检查考核过多、把精力用在一心一意图谋发展过少，造成形式主义和官僚主义，一方面经济社会发展指标上不去，一方面疏远了党群干群关系。因此，很有必要拿出改革的办法，以2020年全面建成小康社会为目标，建立和完善有利于转型发展的目标考核评价机制，考核指标宜粗不宜细、考核内容宜少不宜多，切不可人为制定那些不必要的条条框框，用自己的绳索捆自己的手脚。现在，区委组织部正在制定区管干部的多维考核评价制度，这是一个积极信号。

二、我们在快速推进两个转型的过程中必须注重聚集“人气”，保护生态环境

一方面，打破常规，充分发挥潜在优势，整合现有资源，聚集“人气”。发达地区与欠发达或者不发达地区的显著区别就是“人气”，发达地区之所以“人气”旺，是因为各种人流、物流、资金流、信息流、技术流等都向那里聚集，各种产业也向那里集中。我们要以建设大交通、大市场、大商圈、大物流为目标，做活商贸流通，繁荣商贸经济。加快交通运输能力建设，全力推进城际铁路建设，启动城市快速通干道建设，争取项目建高铁。争取市里支持我区增加公交车的班次，“炒热”xx新区4s店、xx物流园、xx驾校城一带。推进县际连接公路建设，加强景区、园区产业公路及乡镇加密联网公路建设，构建四通八达、配套衔接的立体交通运输体系。搞好服务，大力发展“轮子经济”。多发展象xx物流园这样的现代物流业，建成黔东货运仓储集散中心、亿通汽配城等项目，大力引进一些其它钢材、建材、农资等专业交易市场，让万山成为xx山区重要的物流中心。繁荣商贸流通，合理布局商业网点，加快推进商业特色街，培育大型购物中心、综合超市、电子商务、连锁店、高档餐饮娱乐等商业业态，满足城乡居民多样化的服务需求。另一方面，坚持经济发展和生态保护并重，努力让山更绿，水更清，环境更宜人。利用绿色技术改造提升传统产业，培育发展节能环保等绿色新兴产业。积极盘活存量土地，整合城乡土地资源，提高土地资源的利用率和产出率。抓好退耕还林、水土保持、天然林保护等重点生态修复工程，积极推进新、老城区病险水库生态工程建设。高标准编制空间形态科学、功能结构优化、人文特色深厚的山水园林城市的控制性详规和专项规划，建成集行政、文化、商贸、居住和高新产业于一体的现代化新城区和休闲旅游度假区，使xx成为“来了不想走、走了还要来、非去不可”的养生休闲之地、武陵都市。在做好xx国家湿地公园、xx森林公园、木杉河“会呼吸”河道、国家矿山公园等景点的生态保障能力的同时，注重在新、老城区建设中强化生态保护，留住山坡的花草树木、大小不一的田土，不要动不动就削坡挖树，不要动不动占用良田好土，不要动不动填河埋井，不要动不动修高楼大厦，不要动不动破坏风水，不要动不动遮挡城市天际线，而要尽全力依山势而建，保护生态，留住乡愁。加强城乡供水水源地保护和水质监测管理，积极推进农村面源污染和农村养殖污染监控及治理，力争所有乡镇达到国家级环境优美乡镇标准，建成国家级生态区。大力提升城市品质，推进数字化智慧宜居城市建设，做好“水”、“绿”、“特”、“小”、“美”文章，打造水绿交相辉映的生态系统，创建全国园林县城、卫生县城和中国优秀旅游城市。改造集中连片自然村落，加快推进农村危旧房改造，建成一批特色鲜明、功能完善、环境优美的新农村。

能力培训班心得体会篇8

今年，我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习，让我感受很多，培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下：

首先，本次培训课程内容丰富，安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识，包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容，系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质，内容安排合理、系统。

授课效果较好，能够理论联系实际，容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际，把枯燥的理论讲得通俗易懂，入木三分，使人能够很快接受、消化。如，任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等，使我对电信服务工作有了进一步的了解，懂得了“服务只有更好，没有最好”的道理，同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外，还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等，都给我留下了深刻的印象。

其次范文写作，这次培训，既使我学习了知识，又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天，这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力，健康与快乐的能力，对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。

通过这次学习，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自己能够做得多好，像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题，懂得聆听顾客声音，以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨，在压力下表现自信，沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。

另外，在培训中，我学会了怎样控制自己的情绪，掌握正确排解压力的方法。学习营业厅现场营销能力提升的课时中，我认识到积极热忱是胜利营销所必须的，而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时，抓住顾客开始注意或感兴趣时，客户点头、微笑、眼神发亮时，坚持要谈主要问题时，讨论付款方式时，询问合约内容时，谈到有人买过此产品时，抱怨其他品牌时等一些城建时机，将会使你的营销达到意想不到的效果。

总之，我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练，其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获，我一定要将所学到的知识全部用到工作中去，才会有个好的结果。

以上是《8月电信公司营业服务能力培训班培训心得体会》的第一心得范文详细内容，涉及到服务、营业厅、营销、现场、内容、知识、能力、工作等方面，希望对大家有用。

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