我们组把发言的题目定为《动则智，静则慧，智慧圆通》，听了两位专家的讲座，我们组认为：去年刚到求实时，蒲校长给我们新老师培训是说到他在求实的经历，经过自己主动找张校长毛遂自荐后顺利进入求实，一开始带两个班的语文课，接着不仅带两个班的语文课，而且申请当一个班的班主任，又接着再次申请当段长，带班主任，带两个班的语文课，如今，他坐在我们高中部校长的位置上带领大家学习培训。这一步步的变化来源于什么？正是因为他是一个有自己人生精美规划的人，他在为自己的每一步规划而努力地奋斗者，脚踏实地的拼搏着！所以，大到自己的人生，小到我们每天上的每一节课，我们都需要精美的规划！

如今是知识爆炸的转型时代，我们的学生有了更多的接受知识的途径，如何凸显我们老师的优势，那就需要我们通过读书，通过各种方式的学习，不断更新自己的知识储备，如今绝不是备好一节课就教几十年的时代了，我们甚至要根据所教班级学生的不同特点而做到同课异构！为了不和当今的孩子们有代沟，我们必修知道他们喜欢什么，追求什么，需要什么，并能为他们做好精神的引导！

理想是丰满的，现实是骨感的！二者总是会或多或少的发生一些冲突。我们总希望一切都是美好的，可是一切都如人愿的事情会总是发生吗？当我们在工作中不顺心时，当我们在生活中不如意时，我们都应该向高老师说的那样，换种角度去思考问题，也许破坏你心情的事情就变成好的事情了！比如，我们在座的老师们都有自己独到的解决问题学生的艺术方法！面对各种各样的学生时，我们一定要有理智应对的智慧！

如今的社会是个浮躁的社会，但我们却不要做浮躁的人！由于我们的职业所限制，我们必修得是能静下心来提升自我的人，我们要让自己深水静流，因为马车越空，噪音越大！静能生慧，静能养心！我们要甘于做寂寞的求知人！

动则智，静则慧，智慧圆通时必是出入自如时！

寒假收获心得体会篇2

(一)前言：

作为一名大一新生，对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的第一个寒假里，我希望能与以往有所不同。这是一种磨练，对于学生来讲，实践的机会真的是很难得。理论加实践才是最科学的学习方法。

(二)基本情况：

我所在的实习单位从编制记账凭证到记账、结账，编制会计报表都是通过财务软件完成。在实习期间，主管主要是了解财务软件的使用和会计处理的流程。我认真学习了单位的会计流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了单位会计工作的全部过程，掌握了财务软件的操作。期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。

几天下来，我对公司的各方面业务渐渐熟悉了，和同事间也有了了解和沟通。总经理开始交给我新的工作，去外勤作报税申请等。虽然每天在路上的时间比在室内的时间长了很多，每天顶着烈日和桑那天穿梭于各各国地税所，可是我依然工作得很开心，毕竟我得到了么多经验：出现问题时如何与税务局的工作人员沟通，如何独立完成第一次接触的工作。当然了，这些经验除了我自己亲身经历的外，更多的是公司了前辈给予我的指导，有了他们的帮助我才能更顺利更有信心的完成各种工作。

其中给我印象最深的那次是我在代开增值税发票时，为了7分钱，一上午跑了三趟国税所。那一次是为一个小规模增值税纳税人代开增值税专用发票。由于没有具体学过，我拿着文件袋一个人在大厅里问来问去，税务局的工作人员态度很差把我推来推去的，最后也没问出答案。也许我的问题提得太小儿科了。没办法，我只能硬着头皮打电话回去问。终于，又算又写又改把它们填好了。把填好的表格交上去，当看到工作人员阴转晴的表情和盖在上面的红章时，我的一颗心落地了。

真正的麻烦出现在第二天，我去税务所取开好的增值税发票，交了手续费，领导发票看也没看得放进袋子就回去了。到公司把发票交给主管，主管接过发票当即说，打错了。我一听就傻了，主管怎么一下就能看出数不对呢，我却一点也没注意到，这个数还是我还算了的呢。主管说，原来销售的金额是20790元，它打的是20789。93元，差了7分钱，拿回去让他从开，不然我们无法做帐。可怎么会差这7分钱呢，难道是税务局打错了?我怀着好奇又郁闷的心情回税所，可使税务人员重新录入后竟然说计算计打出来的就是这个数，所以没法改。我当即火了，哪有这个道理呀，计算机也是人设计出来的程序，我回去怎么交待!可抱怨有什么用呢，我只能在回去求助同事，

当时我的心情只有沮丧这两个字。回到公司，同事吴姐帮我看了一下说可能是由于计算的过程不一样产生的数字误差，只要把单价多保留几位小数就可以了，增值税专用发票可以保留6位小数。这个我还是第一次听说。用吴姐的方法，我把数对上了，于是再一次返回税务所，终于把增值税专用发片准确无误地开出来了。对于我的失误，总经理并没有批评我，只是对我讲，做事一定要细心，对于工作还要讲方法，要学会处理别人处理不了的事情。这件事给了我很深的启示，我在工作日记中写道，今后的工作不只细心还要用心，不要为了完成工作而工作，要站在一个更高的角度去看待工作，提前想到会出现的问题。后来的工作一直很顺利，无论是银行，税务局还是外汇局，我逐渐掌握了办事的技巧，待人处事成熟多了，看上去不再像一个新人。

(三)实践感悟

利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。

1在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

2在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种.种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

寒假收获心得体会篇3

寒假是一个放松的假期。在寒假里同学们可以尽情的玩耍，把平时的苦闷都发泄出来。

寒假是一个紧张的假期。在寒假里同学们可不能只顾着玩，只顾着发泄。学习还是我们最重要的任务。当然，在寒假里只顾着学习也是不好的，我们要做到劳逸结合。这样才学的更扎实，玩得更开心!

这个寒假我不会感到忧虑。我是一个非常乐观的人，所以没什么事情让我感到忧虑。而且，寒假本身就是让我们充满快乐的呀!我们都很快乐，犹如小鸟，在蓝天上自由的飞翔。让我们都快乐起来吧，快乐的我们能有助于身体的健康，让我们放下烦恼，在寒假里做一直快乐的小鸟!

在寒假，我复习了上学期的功课，我认为复习很有意义，起码我们学过的东西也不会忘记，再一次复习，印象越深刻。以前我不太喜欢复习功课，但现在我改变了以前的这种错误的看法，在复习中感受到快乐。

有付出就必有收获!不错的!在寒假里我付出了很多很多，但同时也收获了很多很多。我喜欢寒假，因为它带给了我快乐。

寒假收获心得体会篇4

寒假的愉快生活一眨眼就这样过去了，今年的寒假我过得与众不同，我按照自己的意愿去了上海爱晚亭酒店实习，我收获的还是挺多的，特别是在对于以后所工作的熟悉方面，明白以后工作是在做什么，还有了解这个社会，具体的说是上海这个地方的圈带社会。这次实习让我体会到了很多。首先体验到生活;实习让我明白了社会的真实与残酷性，让我在接下来的学习阶段中能够更加勤奋。

在上海爱晚亭酒店学习的东西有很多，和老员工的相处也就是从师傅、徒弟这样称呼调节和融洽起来的，在每天的跟班学习中都可以了解不少的服务技能，回过头看看当初的生疏和胆怯现在都消减了不少，如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们着想，如何在不影响酒店正规制度的情况下，做到客人和领导都满意。在实习期间我应用所学的酒店管理知识，做到理论与实践结合，了解并掌握酒店的有关服务流程与技能。同时，提升自身素质，完善自己的知识体系，达到锻炼能力的目的。

在正式实习之前。我们经过了一周的培训，培训的内容有：酒店的产品知识与服务技能，单位的规章制度等等。在后面的.实习期间，我熟悉掌握了酒店的各项流程与技巧，并很好的实施于我的工作当中，同时，自我的服务意识与技巧在不断的得以提升，给顾客最为满意的服务。

磨刀不误砍财工，之前的锻炼也就是为迎接上岗所准备。初尝当班是提着心吊着胆的，可是当你站在工作台边看见客人对你谦和的微笑的时候那就是一种满足、一种很莫名的成就感。以下就是我实习的心得。

服务意识是指酒店全体员工在与一切酒店利益相关的人或组织的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。而且它所提供的服务不涵盖个人职位大小，都要以竭诚服务态度去面对每一个顾客，使他们感受到真正的宾至如归。

服务技巧是指酒店的全体员工在酒店经营时间内，对于任何损害酒店利益或遭到顾客投诉，都要有机敏的工作方式予以服务的周到，争取在最短的时间内发现问题亦或是突发事件，都得到及时纠正，做到上情下达，互相合作，使得在不损害顾客利益的情况下把酒店利益最大化。

礼貌是一个人综合素质的集中反映，对于酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。

在酒店的实习过程中，我了解到了很多酒店文化。饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

酒店市场的竞争越来越激烈，怎样才能在市场上具有更强的竞争力，那就是不断完善和提高的服务!服务是酒店参与市场竞争的有效手段，也是酒店管理水平的具体表现。只有拥有最完美服务的酒店，才是客人永远用行动和货币去支持的酒店。只有实现了客人满意，才能实现酒店做大做强的愿望!随着市场经济的发展，也带来了酒店竞争的不断升级，迫切要求企业迅速更新理念，把服务问题提高到战略高度来认识，在服务上不断追求高标准，提升服务品位，创造服务特色，打造服务品牌。要想达到和做到这些，酒店必须充分重视员工服务意识的养成。

寒假收获心得体会篇5

在放寒假的第一天，妈妈就问我：“李源，今年准备怎样回老家，”我脱口而出地说：“飞机，我要坐飞机!”，于是妈妈就订了三张飞机票。

光阴似箭，一眨眼时间就到了回家的日子，我们一家人坐上了大巴车来到机场，我们在机场办完行李寄存手续后，就在候机室等待上飞机，透过候机室的窗户，我看到一架架飞机停在停机坪上，它们看起来就象小鸟一样，机身象小鸟的腹部，机翼就象小鸟的两只翅膀，可能发明家就是根据小鸟发明了飞机，我正看得如痴如醉时，突然不远处飞来了一架正要降落的飞机，看得我的心情激动极了，我迫不及待地想上飞机了。

随着广播的`播放，我们准备上飞机了，我们高兴地排队走进机仓，我们看到了漂亮的航空小姐，整个机仓就象一间房子一样，左右分两大排，每一小排又有5个座位，有头等仓和经济仓，我们坐的是经济仓，我们找到了自己的座位坐下来，一会儿广播里给我们播报了安全注意事项，我们系好了安全带，飞机马上就要起飞了，随着“嘟嘟嘟”三声，飞机起飞了，我的身子往后倾斜了一下，人好象往上浮一样，1分钟左右飞机就冲上了云霄，往窗外看，下面是一层厚厚的云雾，上面是蓝天，这一刻我们飞上了天，我兴奋极了，我还看到了灿烂的阳光照射在机身，透过窗户辐射到我们身上，真是美极了。

就这样，我们坐了两个小时的飞机，我们到达了目的地，飞机缓缓降落了，在跑道划了一段路程就停下来，我们安全地下了飞机。

这就是我第一次乘坐飞机的历程，从中我体会到了乐趣，有机会我肯定要再坐飞机。

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