通过撰写心得,我们可以清晰地看到自己的表现,从而识别出优缺点,定期回顾自己的心得,能够帮助我们保持持续的进步,下面是好文笔小编为您分享的个人心得总结8篇,感谢您的参阅。
个人心得总结篇1
时光飞逝,转眼一学期的教学工作即将结束,对照自己本学期初制定的个人成长目标内容,本着总结经验、弥补不足的思想对自己的个人教学业务水平发展做下小结:
一、在本校组织的培训相关活动中,本人力求做到以提高自身素质为准绳,提升课堂教学质量基准的思想,积极参加各级部门组织的培训活动。
1、参加了本校组织的各类培训活动,在培训活动中提升了自身能力,并得到了锻炼和提高,促进了自身教学理念的不断更新;
2、课余时间尽量抽空阅览了教育教学刊物上发表的,吸取精华,使自己的教育教研水平有了相应的提高;
3、大胆尝试,勇于创新,使自己的教学方式,教学水平再上了一个新台阶,同时,利用网络资源在与其他老师研制课件过程中不仅加强了自己在计算机方面的能力,也提高了自己在教学中与其他学科整合的能力和理念。
二、根据《个人成长目标》中的“重点提高内容”,在这学期我以下部分进行了重点学习和参加培训,以提高自己的素质和能力,保持和《个人成长目标》的目标一致:
1、在信息技术水平方面,参加继续教育培训,提高了自己的计算机教学水平和能力,现在在运用多媒体教学方便有了很大的提高。
2、在数学学习方面,利用与其他教师交流、探究的机会提高了自我,但距离自己所确定的目标还有一定距离,所以在下学期本人还将继续加大力度,来提高自己以胜任本学科的教学工作,调动学生学习的积极性。
3、在教育教学水平方面,积极参加了学校组织的各种教研活动,在与其他教师的探究中逐步提高了自己的教育教学水平,例如自己的课堂导入能力、课堂教学中如何处理突发事件能力等,但在教学设计过程中距离优秀教师的设计还存在一定距离,我将在以后的学习交流过程中将继续深入学习。
同时,本学期还进行了一些具体的学习过程:
1、通过自学自练提高了自己本身的素养和知识水平,逐步向自己所任教的学科所要求的的标准靠近;
2、通过了学校组织的教研培训以及自学,提高了自身的业务水平和能力,并且在实践课堂中得到了应用;
3、通过自身的实践锻炼,将理论与实践进行了结合,在实践中尝试着寻求一种适合本校学生实际基础的较好的教学模式,并锻炼、开发学生的全方面素质和能力。
三、本学期在个人专业发展中所做的其他一些具体工作:
1、在课堂教学中向本校的其他教师进行了学习,汲取精华,并结合自己的实际教学进行了应用性尝试;
2、在专业知识和技能方面,积极参加了学校组织的各种教育教研活动,主动学习,积极求教,提高了自己的教育科研水平,并不断创新,以探求适合自己所教学生的教学模式。
四、一学期的工作结束了,虽然取得了一定的小进步,但还有许多方面需要继续提高改进,我计划在下学期在以下几方面继续深入学习,以不断完善自身素质和能力。
1、积极参加学校组织的培训,通过集体学习以提高自己水平和能力;;
2、积极参加学校组织的教科研活动,通过交流座谈,相互学习提高,并向全校的优秀教师,以促进自我发展。
3、积极参与学校组织的其他各项活动,以提高自己的其他各方面能力,使自己成为一名全方位发展的、教学形式多样,教学经验丰富的中职教师。
对于上级组织的各类培训,我将不遗余力地积极参加,并且以认真的态度对待每一次培训,做好记录,以备以后更好的学习。同时珍惜每一次培训学习的机会,在培训中务实、求真,做到学有所获,学有所用,从提高自身素质和能力的角度出发,弥补自身不足,提高自身具有的能力和素养。
总之,作为人类灵魂的工程师,传道授业是我们的天职,我们要做到不断地完善自我、丰富自我,相信就能够快速地发展成长起来,成为学生心目中最受欢迎的老师,坚信这天终究会到来。
个人心得总结篇2
工作着并快乐着--是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:
1、微笑 在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作做好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
7、真诚 热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使ktv立于不败之地!
在工作中也发现存在的一些问题:
1、点歌系统设备运转不正常 客人进入ktv包房后,常常因设备不能正常运转,转房率极普遍。应进行一次全面检修作业。提高音响效果和营造更多的唱歌氛围,独立出自己的品牌是很有潜力的。
2、服务员对点歌系统操作不熟练 服务员对点歌系统不太会操作,对一些客人要求的基本点歌操作都没掌握,如客人过生日,要求为他们点首生日歌,如有的客人要求为他点dj音乐,如客人要求为他们点喜欢的歌曲,服务员必须熟练掌握点歌菜单操作。
3、吧台出品处不够到位 水果盘出品一定要及时,不要在客人催促下才进行,水果盘出品时最好能标明房号,因为服务员语言的误会,会弄错包房号,造成不必要的麻烦。制冰设备运转不正常,因天气的转热,客人对冰块的需求量增大,常常出现无冰块现象,造成客人心理的不满。
4、加强卫生清洁,尤其对电视机顶部和点歌屏的清洁,这是服务员往往容易忽视的。还有包房门的维修,有几间包房门不容易卡死,声音不断涌出房外,会影响别人的视听觉。空调已坏的要及时维修.
5、超市品种不够齐全,超市里品种应繁多,小食品、红酒、啤酒、水果任君选择.
对__ktv量贩的几点建议:
1、歌曲更新要快,及时收录大陆、港台流行歌曲及欧美经典歌曲,只要新歌一出,一定要及时上补点歌系统,这样能吸引更多的k歌族.同时可在大厅作海报宣传新歌上补资料,让k歌族一目了然.
2、在硬件设施设备上,可在触摸式点歌基础上,每个包间内均设自主录音功能,并可为客人代刻光碟。在增值娱乐方面,房间里设有上网电脑和高级机麻,让不同类型的客人有更多的选择自己的喜好。
3、对重新装修的店,设有不同风格、不同档次的歌唱大厅、豪华厅、朋友聚会厅、生日派对厅、清吧,各式档次、大小不同的包间,各个消费层次的娱乐人士皆能各取所好。
4、包房内增添一些宣传资料,比如能吸引客人喝酒的,可摆放一些玩晒子喝酒的各种玩法资料手册。也可摆放一些洋酒的喝法资料。
每个职业都需要讲求团队精神,在__ktv量贩也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的管理工作人员。让顾客在“__ktv量贩”感受到不一般的快乐!
个人心得总结篇3
三年初中的努力终没有白费,我成功的进入了这所重点高中,让我离我的大学梦想又进了一步。进入了高中之后,首先要面对的就是军训,这是我在高中上的第一堂课,而且是一堂意义重大的课。这次高中军训,我以为我会中途放弃,会觉得艰难,原来没有,真正的体验了,才发觉其中的好处。
第一天的军训,就让我差点打退堂鼓,但是场上的教官和老师都在鼓励我们坚持,站在太阳下暴晒,站了半小时的军姿,我苦不可言,不怎么去形容那种苦。但是第一天的站军姿却是整个礼拜的基础。在经过了第一天那样艰难的训练后,我发现后面的军训竟然没有那么难了,果然是第一天尝尽了所有的心酸,后面的辛苦都不是辛苦了。训练上我们汗水夹背、汗水直流,可是我没有再喊一声苦,因为我明白不经历这样的一场风雨,未来三年的高中我不一定能挺下来。一个人的成长不可能总是顺遂的,该经历的挫折还是要去经历的。
从军训第一天开始,我们后面的军训我都没有感觉到如第一天那样的辛苦了,在高中七天的训练里,我一点点的成长着,不再是那个躲在父母怀里避风雨的孩子了,十几岁的人了,在这条人生路上也要学会着自己成长,变得成熟,承担起所有的艰难。即使太阳再烈,温度再高,衣服湿了干,干了又十湿,我都咬牙坚持着,因为同学们也是一样的,不想做一个轻易就退缩的人,这场军训我们必须要到达终点,因为这是高中的开始,只有顺利的结束军训,以后的高中我们才不会轻易的就放弃。
七天里,我们每天练习军训动作,有苦也有乐,训练也不全是无聊,也有很多的乐趣,我们会进行斗歌,会在闲暇的时光里表演,也有很多的欢乐,在这样的情况下进行军训,我没有在感觉到军训带给我的辛苦,只觉得跟大家在一起很开心,已经忘却了军训的痛苦了。军训结束后,我相信这会成为我整个高中生活的美好回忆。高一的军训让我快速成长起来,也让我明白先苦才会有甜。经过了这场以锻炼坚强毅力和意志力为目的的军训,我对将到来的挑战一点也不惧怕,只有无限的勇气,想要一直前进。我相信我会取得最后的胜利,完成自己的梦想。
个人心得总结篇4
参加实习 时间为____年__月1日至____年__月___日,广州机械建筑施工有限公司报道,安排在广州_____实习,主要跟施工员到现场参加施工实践。
第一天到工地是先熟悉场地,第二天项目经理安排我们做实习 质安员,主要的工作是对工地的质量与安全进行监督
下面就介绍一下在施工现场所学到的吧:
(一)、墙体抹灰工程有内墙抹灰和外墙饰面;
内墙面抹灰:
1、材料选用:①、水泥选用32.5#普通硅酸盐水泥。②、砂选用中砂以上。③、钢丝网 ④、劈开砖、瓷片。
2、劳动力:每组分配有扇灰工和杂工
3、墙体的抹灰一般由底层、中层和饰面层组成
4、注意事项
在对墙体的抹灰工作之前应对基体表面进行处理,在外墙面粘劈开砖和瓷片时,应事先拉线弹墨定位,在贴瓷片时平整对齐,方便施工。还有就是阴阳角的收口处理。
二、 小市政排水工程
小市政排水工程主要是把小区内的生活废水和雨水排走的作用,分为废水管和雨水管。
(一)、排水系统构造要求:包括排水管下方100~150mm砂垫层,集水井井底150~200mm的砂垫层和150mm的混凝土打底,100~200mm的倒流槽;
(二)、注意事项:在开挖作业时基坑出现大面积的积水现象,严重的还出现流沙坍方现象,采取的解决措施:在流沙严重的用堆砂包的办法堵住泥沙流入基坑内,在集水井处用抽水机将水抽走,在出现坍塌的采用打木桩做坑壁支护的措施;在钩机作业时,将挖出的泥土堆放在离基坑的较远处,以免坑坡受荷载作用出现坍塌。在砌砖时应将砖缝用砂浆灌满,防止砖缝砂浆过少而出现渗漏现象。在摆放水平仪时,应选择土质结实,不易受震动影响,可见度好的地方,水平仪摆放平稳,应注意民工在搬运材料时给碰歪,在测量时注意水平。还有预留孔洞预埋管的处理。
(三)、施工质量
管道位置不偏移不渗漏水积水,符合闭水试验标准,集水井不变形、下沉或偏位,排水管道在验收时应对其进行清洗,将里面的垃圾清洗干净以免对管道造成堵塞。影响使用效果。
三、实习 总结:经过在工地这段两个月时间的实习 ,学到了许多书本中没有的东西,比如现场施工的放样,水平仪、全站仪等仪器的使用,对现场施工工艺的要求,对施工图纸的认识以及对施工现场的管理。
1、施工前应对施工图纸进行熟悉。
2、在进入施工现场时要配戴安全帽,注意安全。
3、在现场施工时要按图纸和规范施工。作为一名新手,我还需要不断学习,对建筑五大员也很感兴趣。
个人心得总结篇5
安全,是化工厂生产永恒而重要的话题,无论什么时候,都要把安全放在第一位。全国各地化工企业一次又一次的“爆炸泄漏事故”,爆炸后的伤员,不知道有多少人在事故中离开了这个世界,逝者的离去带给我们无尽的悲伤,活着的我们在这一刻才发现,人的生命是多么的脆弱,对个人和家庭都是一场无法弥补的灾难。
从调查结果得知,化工厂85%甚至更多的事故都是违归作业和各方面的疏忽所造成。主要原因是侥幸心里,思想麻痹,“三违”现象……认为几年、甚至几十年都这样过来了,事故不一定降落在我的头上。有了这样思想,所以导致事故频频发。生命诚可贵,安全价更高,只有安全做保障,才能生产出优质的产品。只有变“要我安全”为“我要安全”,才能从本质上保证安全,才能“安全一个人,幸福全家人!” 珍惜生命、杜绝违章! 哪一个人不愿笑语长在,哪一个家庭不愿幸福美满。每个人若能时时刻刻提醒自己,从细微处做起,形成一种习惯,一种风气,安全的屏障就会不断加强,家人的幸福就会不断延伸。 安全靠什么?靠责任心。在日常的生活工作中,在上班的每时、每分,安全的隐患随都随时存在。只有安分守已、循规蹈矩、踏踏实实做人做事,强化安全意识,增强责任心,生产的安全才不受威胁。只有增强责任心,安全才有保障,生命才会美丽。
个人心得总结篇6
这一学期在紧张匆忙中结束了,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期教学工作总结如下:
一、思想品德方面:
我尽力做好我的工作,坚持参加每周的政治学习并写好心得笔记,努力做学生心目中满意的老师。
二、教学方面
(一)用全新的教育教学理念武装自己,积极投身到课堂教学改革。
暑假中,我们都参加了暑期培训,我感受颇深。要想教好学生,必须从自身的思想根源上去革新。我阅读了许多有关教学方面的书和杂志,认识到新课标要求我们要建立以自主、合作、探究为主的教学模式,激活学生好奇心,探究欲,培养学生主动思考、质疑、求索以及善于捕捉新信息的能力,并把这种能力的培养定为课堂教学的终极目的。本学期,主动要求学校让我校的语文老师走出学校,外出听课。特别是到二中,聆听__支教老师马老师和__知名老师的课以及到五中听全市优质课比赛,从中受益匪浅,感觉语文教学是一门综合性的舞台艺术。
(二)在教学中,我极力发挥自己的主观能动性参与到教学中来。
在教学工作中,我尽力做好备教改工作。备课,我不管如何忙,我一定确保备好课。读熟课文,在自己阅读中发现有哪些问题需要解决,如何帮助学生解决这些问题,是直接告诉学生答案,还是列举生活中的事例帮助他们理解解决等。然后看教参,与教参中方法对比,筛选出好的方法。有时还需要请教其他的语文老师帮助出点子。上课时,我一定会积极调动学生的积极主动性,参与到课堂中来。方法可以是举一反三或融会贯通,将课堂知识与生活联系。如“朱门”的理解,结合诗句“朱门酒肉臭,路有冻死骨”,结合电视中古代富贵人家的大门,从而让学生能够更直观的了解这个知识。有时学生不积极参与到课堂中来,我假意用消极的方法对待他们,如讲试卷时,我就直接报答案,让他们自己感到乏味,然后我乘机教育他们:我老师的责任是发现你们的错,然后解释错的原因。还有你们积极听讲,会调动老师的激情和灵感,老师会传授更多的知识给你们。师生的情感与个性融在其中,现实的生活进入课堂,学生在互动中求知,在活动中探索,既轻松地掌握了知识,又潜移默化地培养了能力。学生的整体素质有了质的提高,语文课堂真正焕发出它应有的活力。改作业,是老师必须面对单调而烦琐的事。我在两个班中都选择部分学生的作业改,从中了解到学生的掌握情况。其余的小组长过关(小组长必须选择认真负责的)。对于默写的书面知识则完全交给基础较差的学生批改,然后我复查。这样帮助他们背诵,且能掌握字的正确的写法,还可以联络师生的感情,调动他们学习积极性。可谓一举多得。这方面我积极发挥了两个班的优势,还可以两个班交换改,让差的班级了解到另一个班的实力,增强两个班级间的竞争。
三、班主任工作方面
中学生由于正处于身心急剧发展的变化时期,一般还很不成熟,自我调控能力相对较弱,难免在各种活动中发生某些行为偏差,批评学生时一定要注意方式方法,以免引起学生的对立情绪。当学生犯错时,教师切不可因为在气头上,不分青红皂白冲动地说过头话,而对学生犯错的原因知之不全或知之不深,这样不仅不能给学生以正确的教育,效果也往往适得其反。此时,老师应冷静地了解实情,客观地分析学生为什么会出现这种情况?是故意的还是无意的?是偶尔为之还是经常发生?然后再向学生指出差错的性质和造成的后果,并据此作出相应的处理决定,这样做能使受教育者心悦诚服,主动改进,同时,也能使其他学生得到相应的教育。要及时制定一些操作性较强的班规,并认真检查执行,及时反馈,做到言行一致,说话算数。公平公正对待每一个学生,区分对象采取不同的教育方法,用好批评这把双刃剑做为班主任对待学生,不能厚此薄彼,有错误不庇护,不夸大,尽量做到公平公正。尤其对好学生不能偏袒,对班干部更要严格要求。但同时要针对学生的个别差异,采用多种教育方式。对于因粗心、贪玩等引起出错的同学,多是自我控制能力弱,是非分辨能力差,喜爱模仿,老师应注意帮助他们分析出错的原因,平时多给以善意的提醒。对于心理活动十分敏感的学生,要格外注意保护他们的自尊心,有时投以意味深长的责备眼光,比当众呵斥或者繁琐的训诫效果要好。培养学生的效率感,提高学习效率,努力提高学习成绩。总之,我用我的爱心和真诚感动学生,极力做好这项工作。
四、教研组工作方面:
集体备课求真务实。集体备课统一规划,以课堂教学常规教学研究为主,集中备课时统一教学要素,规范教学行为,重视重难点的突破,重视教法设计和学法指导。在此过程中,充分发挥集体备课的优势,老、中、青年教师畅所欲言,献计献策,大大减少了教师教学的盲目性和随意性,对“教学六认真”的贯彻和落实,指导性和实效性较强。组内学术气氛浓厚,一个团结和谐、求真务实的集体正在形成。在教学的过程中,重在研讨问题、指导示范。坚持写教学后记,注意教学的反馈和反思。老少搭配“结对子”,老教师的经验、技巧和青年教师的新观念、灵性相得益彰,从备课、课堂组织、试卷命题……相互学习,共同探讨,一齐进步。
通过营造和谐、__、进取的氛围,通过全程的关注与指导,通过备课、听课、议课等形式,青年教师也虚心学习、潜心钻研、博采众长,本备课组的年轻人成熟很快,成绩斐然。
五、成绩方面:
我虽然没有取得辉煌的成绩,但我用我的心,我用我的爱,做我能做好的事,不让学生恨我,不留遗憾给我。由于一些客观的原因,导致我没有达到我想要的成绩。下学期,我会努力的!
个人心得总结篇7
教师首先应以身作则,言传身教,孔子说过:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不行。”这些话是千真万确的真理。学生有着天然的向师性,特别是幼儿园老师,把教师的言行视为典范,据好多家长反映,孩子在家开口就是“这是我们老师说的”,闭口就是“这是老师叫我们做的”。在孩子眼中,我们老师是真理的化身,我们的一言一行就成了孩子效仿的对象。记得有一次,看到我班中的一个小朋友在走独木桥,她好像从来没走过,只见他走一步又掉下来了,走一步又掉下来了,当时,我就乐了,不禁脱口而出:“胡晓好笨啊,独木桥都走不好,”有一天早锻,那天活动也是走独木桥,胡晓连蹦带跳地来到我身边,得意洋洋地说:“老师,我会走独木桥了,你看我都可以跑了。”我连忙表扬了他,可没想到他接下来的一句话让我大吃一惊:“老师,邱钰宁不会走独木桥,她是个胆小鬼,笨死了。说着,就咯咯咯地笑了起来。
我的心着实咯噔了一下,没想到我无意中的这么一句话语却在孩子心中留下那么深的阴影,而且现学现卖,马上用来形容别的小朋友,这真的让我始料未及。看来,教师的言行尽管只出现微小的偏离,但在眼睛像“录象机”、耳朵像“录音机”、脑子像“电子计算机”的孩子面前,就会成倍地放大,并加以迅速地模仿。在以后的接触中,我经常听见孩子们说你是笨蛋,你好笨之类的话,虽然对于我们来说是这么的不经意,也没关系,可看来,我们教师要特别注意自己的一言一行,这样才能成为孩子学习的榜样!
老师热爱学生,诲人不倦,说到热爱学生,我们哪个老师不想让每个孩子好起来,我们教师辛勤劳动,满腔热情地把自己的所知所解与孩子们一起分享,用自己的心血精心哺育下一代,希望他们青出于蓝而胜于蓝,最后并不企求给自己个人带来什么好处,这种爱难道不是一种无私的爱吗?可遗憾的是,在原来学校一次年级组的书面调查时,我们测了这样一个问题,你认为老师最喜欢班中哪个小朋友,请把他的名字写在纸上,结果有好几个班级都不约而同地写了班中成绩最好的小朋友的名字,我们班还算可以,有10来个小朋友写上了自己的名字或写上了一个我字。
面对这样一种调查结果,我们教师都不禁愕然,我们明明对孩子们是一视同仁,可大部分的孩子为什么却没有感受到我们的这种爱呢?原因是多方面的,可能对这些孩子平时赞赏不够多,也可能当这些孩子犯错时,我们教师总是以发泄心中的愤慨为目的,缺乏与孩子交流、沟通的诚意,无意中已伤了孩子的自尊。我们班的路路可是问题小生,每次他不愿这样不愿那样的时候我总是鼓励她,并且和他交换条件,让他把自己的事做好,有一次路路身体不舒服,路路不愿吃饭,我鼓励他说等宝宝吃完饭,我一定叫保健医生来看看好吗?他答应了,可不知怎么的,我突然忘记叫保健医生了,我的一意孤行,让路路一个中午都没睡觉,而且嘴里还念着:“何老师骗人。”后来赵老师告诉我时,我脸顿时红了,我立马向路路赔礼道歉,但孩子的这句话始终像烙印一样深深地烙在我的心里,每次看见孩子们,我都会想起这件事,它时时鞭策着我,热爱学生就意味着尊重学生,要认真考虑自己对孩子的每一意见,每一做法,无论如何都不能挫伤他们心灵中最敏感的角落—小小的自尊心。
我觉得热爱学生还意味着热爱一切学生,尤其爱后进生,能容纳他们的天真,能容纳他们的错误,这种爱才是博大而深沉的!但反思自己的言行,觉得真的很难做到。我们班中的张文凯,难得一遇的调皮捣蛋生,几乎每天都要惹事生非,谈起他,无论是我还是任课老师,都是头痛之极!老师们总是对他有厌烦心理,甚至总批评他,可有一次阿凯的爸爸妈妈说他们出去玩的时候,文凯总是想着班上的老师们,总记得要给老师带好吃的,老师们因为琐事烦心而批评他,但孩子总是那么天真,那么宽宏大量,于是我暗下决心,对于特殊的幼儿我们应该更加关心爱护,让爱的暖流也能流进在他们的心田。
个人心得总结篇8
时间过的很快,转眼实习就要结束了。虽然曾经有过害怕、彷徨和面对陌生环境的无助,可是正是因为这些挫折加快了成长的脚步,如果说学校是接受知识的殿堂,那么社会就是运用知识解决实际问题的地方。通过这一段时间的实习,我体会很深。我想这是一段难忘而宝贵的经历,也许十年之后想起现在的一些想法会觉得很傻很幼稚,可是,这就是成长的脚印,深深浅浅,记录了人生中每个重要阶段。因为有了这次实习,让我对以后要面对的正式工作,充满了信心。
"十年树木,百年树人。"半个月前,我以学生的身份走进了饍缘庄酒楼里学习和接触更多的东西。转眼间半个月的时间就这样过去了,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地适应这个工作。半个月就这样过来了,用什么词语来形容也没有用"现实"二字更为确切。我要感谢学校,感谢饍缘庄酒楼,是你们给了我这样的机会。我很幸运的可以在半个月的实习中接触了餐饮部,这个部门的实习让我接触了很多东西,让我学到了很多东西。在餐饮部我不仅学会了制作菜品,还学会了做人处事。
我还记得自己刚走进饍缘庄酒楼的时候,总认为在学校里学一点书本里的学问就可以在酒店里得心应手,而不明白最大的学问是在生活中,最厚实的文章却是在书本以外,现在我懂了,是饍缘庄酒楼告诉了我们"年光似鸟翩翩过,世事如棋局局新"的道理。在家里,我们只走得平路,上不得陡岭,更过不得险滩,离开了自己的家,来到一个陌生的实习单位,有时候,遇到失落就想轻言放弃,甚至自甘沉沦,而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韵味。现在我懂了,是这次实习告诉了我们"凡人为善,不自誉而人誉之;凡人为恶,不自毁而人毁之"的道理。作为一名实习生,在实习过程中,会有埋怨,会有委屈。因为我们总认为只要自己以诚待人、与人为善,公道就会自在人心,而不明白有时自己好心事办得并不好,甚至是好心办了坏事。之所以懂得这么多的道理,是因为这次实习经历用言传身教告诉了我们。我们才让自己更加的有信心,也坚信我们可以为自己喜爱的工作而奋斗。
我热爱自己以后要从事的工作,因为我在这份工作中找到了真正的'自我,当我满头白发却依然站在酒店的厨房里为我的客人做美味可口的食物时,我会感到这是我们人生最大的满足。我始终以自己能够终生去做一名专业的服务人员而骄傲,因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱,但是我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,所有的这些,才构成了我们今天的生活。其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。
实习是结束了,但无论是现在的实习,还是以后的工作,我们都将倾尽全力,去延续我们肩负的使命:以真诚服务与我们的职业,我们的酒店,乃至整个旅游业。
个人心得总结8篇相关文章: