第一天正式进入楼层，我的思维是盲目的。领班教我们最基本的，撤布草，练习铺床。一天下来，累得我只想躺下就睡。以后每天跟着师傅做，这样的日子每天都是忙碌的。早上七点起床，七点二十吃早餐，七点五十开会，然后进入楼层，一直到下午四点半下班。熟悉客房情况后，领班给我们增加了工作量。不仅要铺床，同时要擦尘，吸尘，每天下班之后要清洗杯子，做工区卫生。

这就是我们每个的工作，辅助师傅完成客房清洁工作。刚开始那几天，全身酸痛，很难熬，但我还是一直坚持着。累的时候我告诉自己，如果连这点苦都吃不了，那以后进入社会了怎么办。所以即使再苦再累，我都要坚持。大约这样的日子过了一个星期，我们铺床技术已经上涨了许多，同时，主管会检查我们的质量、速度的提高。每天进步一小点，每天都掌握一点知识。

还记得跟师的心境，因为师傅基本上都是酒店的老员工，所以不论在速度还是工作质量上都是要求比较高的人。每天早上我都会给自己一个大大的微笑，告诉自己千万不要轻言放弃，要努力做到最好。即使速度很难跟上脚步，但一定要试一试。就这样，我的从师路进展还挺顺利，师傅对我的表现也还挺满意的。我始终告诉自己，要相信我能做到，我也一定要做到。

我记得第一次师傅的肯定，我记得第一次领班的表扬，我记得第一次主管的赞许和鼓励…如此多的第一次，让我对今后的工作更充满了信心。工作中，我告诉自己不能马虎，必须有一颗责任心，因为我的工作就是给客人带来微笑，给客人带来关爱，让客人感受到家一样的温暖。不管自己有多么的不开心，但面对客人，我始终保持着微笑。我真的感觉到因为付出，所以快乐的心境。温暖了他人的心，我自己也收获了幸福。

两个星期的实训是短暂的，但学到的东西却是宝贵的。我对保利白玫瑰大酒店也有了进一步的了解。酒店可谓是闹中取静，在繁华的都市显得格外优雅，在您到来之时，定能体会到一种独有的宁静与温馨。酒店设有行政楼层，无烟楼层。客房格调高雅，房间宽大、舒适，客房的设计处处体现着时尚化和人性化。室内深色的地毯，色彩素雅的装饰壁画，室整个房间洋溢着浓厚的文化气息，房间内全部使用标准的配套设施。

酒店拥有多个风格各异的餐厅和多种类型的宴会厅，充分满足不同商务活动的需求。室内游泳池，网球场，健身房，夜总会，棋牌室等等，是商务人士的休闲之选，为宾客工作劳累之余送去一份轻轻。我参观过标准间和套房，但我印象最深刻的是它们的总统套房，豪华但又高雅。同时，我也知道了保利白玫瑰大酒店能被评为五星级的酒店，能如此受欢迎，并不是外表的装饰，更多的是这里的管理人员乃至服务员都有着高尚的职业道德。这里的服务是上乘的，以服务赢得满意度，以微笑传递关爱与温暖。

本次实训主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我们将客堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握，也为我们日后在酒店实习打下了基础。

同时，此次实训也让我对客房部有了更深刻的认识。客房是客人休息的场所，也是酒店为宾客提供的主要服务产品。客人在酒店停留时间最长的地方就是客房，而客房带来的收入更是占了酒店营业收入的一半以上。因此，我认为客房在酒店的地位是相当重要的，它的作用主要体现为以下三点：

其一，酒店客房收入是酒店收入的主要来源，客房是酒店出售的最主要的产品，它耐用性强、创利率较高，是酒店收入中最稳定的部分。以客房作为基础设施的酒店，只有保持较高的住房率才能带动其它设施充分发挥效益。

其二，酒店客房服务质量是酒店服务质量的主要标准，因为客房是宾客在酒店中停留时间最长的地方，所需各种服务要求也最多，宾客对服务的好坏，感受最敏感，印象最深刻。宾客对服务项目，服务态度的感受是价与值是否相符的主要依据。客房部对酒店环境、设施的维护及保养的效果直接影响到酒店的服务质量及酒店的外观和形象。

其三，酒店客房的管理直接影响到整个酒店的运行和管理，客房的工作为酒店其它部门的正常运行创造了良好的环境和物质条件，客房部占有酒店建筑总面积和固定资产中的绝大部分。因此，客房部的管理与酒店全局有直接关系。

此次保利白玫瑰大酒店的实训，我学到了很多课本上没有的。从学校里的朦胧的学生变成出入职场的“学习者”，两个身份的转换让我认识到我现在该做的是做好自己，为以后实现自己的梦做好一个铺垫。一直记得某人的一句话：万事皆从小事开始，也许某天小事情也是你人生一大不可缺少的精彩。

在经济全球化的形势下，我们不仅要学会课本上的理论知识，更多的是要把理论跟实践相结合。我们，要努力。现在，此刻，我的人生正在进行中。

管理36及心得体会篇2

本人在教育战线上工作了36个春秋。从20xx年9月来到后旗丰华中学，现已整整六个年头了。丰华中学是一所全封闭寄宿制学校，我一直担任学校宿舍管理工作。在这六年来，我深深地体会到宿管工作的责任与艰辛。

宿管是学生宿舍管理的服务者、协调者和联络者重任，看似简单而平凡的工作，其实内在的责任很大。关系到学生的安全、学生的日常行为规范的教育和自理生活能力的培养以及学校的声誉。为学生创设文明、卫生、整洁、美观、舒适的生活环境，确保学生的身体健康，提高学校的素质教育。

本校的宿舍管理工作，安全工作重于泰山，丝毫不可放松，学校领导齐抓共管，分管领导天天督查宿舍的纪律和卫生工作。宿管员与校长、班主任、教管办及家长密切配合，共同管理好学生，共同参与管理。学校完善了学生的请假制度，每个请假的学生需要填写一式三份的假条。假条要求填写：班级、姓名、性别、宿舍号、请假事由以及请假时间，尤其严格要求的是家长签字。教管办、宿管、门卫各执一份，确保学生的人身安全。学生如有夜间生病的，宿管员及时与值班领导、班主任、家长取得联系，若是病情较重，领导和班主任及时护送到医院，同时通知家长。

宿管员每天按时值班，中午从十二点到下午两点，晚上从十点到零点。在此期间，每天中午、晚上都是校长、教管办主任、教务处副主任、值班领导，还要在楼道巡视，直到休息铃声响后。宿管不仅关注学生纪律，同时还要发现宿舍内的一切安全隐患，及时上报有关负责人。确保学生按时休息，悄无声息。每一天重复着这样的工作，有时觉得很困，但又每每被校领导们的工作精神所感动，鼓舞着我们的工作热情。

为了培养学生良好的生活习惯，学校对学生宿舍的内务整理要求特别严，一不小心宿舍卫生就被扣分了，床单、枕巾、要求平整无褶皱；被子叠得要方正、有棱角且摆放床头居中；洗脸盆、洗脚盆要相扣放置于床下统一方位，拖鞋一律鞋尖朝里放置于床下；暖壶把一顺儿朝同一方向；窗台上水杯按高低顺序整齐排列。上学期开学的第三个星期六，有位初一新生的家长来接孩子，进宿舍看到整洁的情景，惊奇地问孩子：“呀，多整齐！这是你自己叠的被子吗？”孩子说：“我自己叠的”。从这位母亲的语调中，可以看出孩子来校三个星期的变化，让她吃惊。通过一学期的管理学生们已养成良好的生活习惯。休息铃声一响，几分钟之内鸦雀无声。宿舍的卫生每个星期都要评比“流动红旗”，并给予表彰和奖励，直接与班主任考评挂钩。

在丰华中学工作的这几年，有辛劳也有感动。尤其是孩子们刻苦学习的尽头，让你看在眼里，疼在心上。每天在校的学习时间已经足够了，晚上还有不少学生挑灯夜战，尽管是借着小台灯的光，学习也不会影响他人休息。宿管员只好在夜间十一点半语重心长地叮嘱：休息吧！明天还要上课，注意劳逸结合。孩子们总是会意地点头微笑，收拾起笔准备睡觉。

宿管工作琐碎事多，需要我们通过点滴事情来教育学生，使学生“学会做人，学会做事，学习求知，学会健体”，如果说教室是学生求知的殿堂，那么寝室则是学生学会做人做事的演练场。学生在寝室可以锻炼自律和独立生活的能力，体验到集体生活的温暖。也有应对不同性格同学的不同相处方式。作为宿管员，面对着形形色色的人，很多让你意想不到的事情会发生，同时要学会对不同性格的学生进行沟通教育，切忌粗暴教训。因此，要当好一名合格的宿管员很不容易，但当面对毕业学生，利用节假日的时间，专程来看望我们的情景，心里颇有成就感。

总之，来丰华中学就读三年，虽保证不了学生个个成才，但能保证每个学生都成人。

管理36及心得体会篇3

9月13日，我有幸参加了公司举办的班组长管理培训班，在短短一天的培训时间里，在总经理及有关部门精心组织和知名教授李飞龙的精彩讲解下，培训圆满完成，使我受益非浅。对于一个刚进公司不久的普通员工的我来说，通过这次培训，让我真正了解到了班组长的作用，对自己今后若有机会成为班组长，该怎样做好一个好班长有了更深的认识。班组长既是组织领导者，也是生产经营者，他的使命就是1、提高产品质量;2、提高生产效率;3、降低成本;4、防止工伤和重大事故。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，他的重要作用是影响着决策的实施，起着承上启下的重要作用，是生产一线的组织者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将直接影响班组管理的好坏。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。以下是我的几点个人看法：

一、沟通

因为班组每个人的思想意识、文化素质、性格脾气都不一样，这就需要在工作和生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法，找出问题所在，求同存异。通过各种班组技能竞赛和业余趣味活动来增强班组的凝聚力，让每一个班员从心里把班组当成自己的第二个家。

二、支持

在工作中班组成员间产生分歧是不可避免的，单靠争执和命令在很多时候是不能够解决问题的。通过换位思考，征求意见等方法与班组成员间建立和谐的劳动关系，增加个人感情之间的友谊，获得信任，也就会在工作中得到班组成员间的大力支持。

三、执行

在获得班组大部分成员的支持后，对于厂里各项规章制度在自己带头遵守，严于律己、以身作则的条件下，执行力度就会自然而然的大大增强。

李老师的第三讲内容“如何做计划和执行计划”：1、调查研究，发现问题;2、确立目标;3、计划拟定（征求部属意见）;4、计划制定（优中选优）;5、计划实施。我就今天的互动游戏来解析一番。游戏规则是每组八个成员围成一圈，每个人左手放背后，右手手握一瓶矿泉水，顺时针或逆时针空中传递矿泉水，连续不断传递三次，以用时最少的一组获胜。游戏听起来不难，但真正实施起来却也不易。在比赛前的练习过程中，本组成员频频失误。此时，身为组长的我开始组织组内成员分析失误的原因，听取组员的各种意见，反复实践，最终以零失误的极佳成绩获得比赛的冠军。取胜的关键是赛前我们制定了计划，及时发现问题确立目标，贯彻优中选优的原则实施此计划。

当然，比赛的胜利，除了计划缜密，更离不开组员的齐心协力。此前，我与其余的七位组员互不相识，如何在最短的时间内拉拢组员，让大家一条心，这着实有点难度。于是我利用前几年教书的经验，首先花上几分钟时间与组员沟通，通过言谈了解他们的个性差异（这就是李老师在第六讲中提到的如何组织生产，要了解个体心理和群体心理，提高沟通技巧。），进而用轻松的言语勾起大家求胜的欲望，这样一来，我们就以短时的相处换来共同的心态目标，达到同心协力的效果去完成任务。

另外，认真观察，汲取经验也是此次获胜不可缺少的因素。总之，通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践，使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系，使全体班组成员认清发展形式，转变发展机遇，坚定发展信心。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。

管理36及心得体会篇4

实施素质教育已成为时代的要求。推行素质教育，面向全体学生，每一个学生能否健康地成长，能否成为全面发展的新一代，班主任工作起着十分重要的作用。班级是学校教育整体构成的基层单位。班主任是一班级学生主要的组织者和教育者，学校的德育工作主要是通过班主任工作来完成的，班主任工作的好坏直接影响着整个学校工作的运转效率，直接决定着学校的面貌。因此，做好班主任工作，成为一名优秀的班级管理者，成为我一生的追求。

怎样才能抓好班级管理工作？长期的班级管理实践告诉我，对待学生必须注意“公平”，让学生产生公平感。学生对班集体的关心程度，学习积极性的高低，乐意不乐意参加集体活动，与班主任能否运用好“公平效应”，使每一个学生在班集体中都感到公平有很大关系。初中学生随着年龄的增大，他们的内心世界逐渐复杂起来，“成人感”和独立性产生，自我意识得到发展。因此，在工作中，稍微有一点不公平，就会给他们的心里投下阴影。公平感虽然只是一种心理感觉，但在班级管理工作中却处处都能感到它的存在。

如何才能使学生产生公平感？具体说来，班主任必须处理好以下几个方面的问题，解决好这几个方面的关系才能使学生产生公平感。

（一）平等对待每一个学生，使学生产生公平感

班主任能否平等对待每一个学生，既反映了教师的师德，也是学生最容易产生不公平感的“问题源”。因此，班主任对待学生必须一视同仁，班干部和普通学生一个样，成绩优秀生和后发展学生一个样，农村学生和城市学生一个样，教师子女、干部子女和普通家庭子女一个样。只有这样，学生才会感到老师公平，才会有利于学生身心健康成长和班级各项工作的顺利开展。97年的时候，因为参加工作时间不长，班主任工作经验不足，在这方面出现了偏差。当时我班有一位女生，她是学校教导主任的女儿，在家又是独生子女，娇生惯养，自认为高人一等，有强烈的优越感，经常不把别人放在眼里，惹事生非，给班级管理带来了一定的难度。由于是从小看着长大的，平时又在一栋楼里住着，可以说是相当熟，再加上她父亲的关系碍于情面，对于她的错误，我有时候睁一只眼闭一只眼，不好意思批评她。这样一来，一部分学生心里产生了不公平感，故意跟老师唱对台戏，班级也不团结，班集体凝聚力很难形成。因此，在班级管理工作中，必须注意平等对待每一个学生。

（二）正确、恰当地评价学生，使学生产生公平感

每个学生都希望得到老师的理解和尊重，希望自身的存在和价值得到承认。因此，班主任在平时表扬、批评学生时，在家长来访、与家长交谈或其他场合评价学生时，在学期末给学生写评语时，尤其是在家访时，即使学生犯了错误，也不能把家访工作变为单纯的向家长“告状”，一定要褒奖得当，这样才能有利于激发学生的上进心，切忌妄下定语，以偏概全，伤害学生的自尊心。特别是对后发展学生身上的闪光点和他们的点滴进步，更应及时给予肯定、表扬，使之成为激励学生进步的动力。我班的王同学，没上初中之前就听说是一个很难管的学生，经常打架，进入初中阶段以后，经过我一段时间的观察发现，王同学有很强的荣辱观念和集体感，于是我及时给予肯定、表扬，使其增强自信心，正确地对他进行评价，爱护关心他，家访时对他褒奖得当，使其家长对他也产生信心。他心理上受到强烈震撼，于是痛改前非，成为了一名合格的中学生，同时也得到了老师和同学们的尊重。

（三）处理好“热点”问题，使学生产生公平感

比如排座位，这虽说只是一个小问题，如处理不妥，也会成为学生人人关注的“热点”，使部分学生产生不公平感。如矛盾激化，甚至有可能发展成为学生与老师的对抗，影响学生的正常学习和班集体凝聚力的形成。在一些地方，有的老师按分数、感情排座位，学习成绩好的、考分高的、听话的学生被安排在前排或位置好的座位就坐，反之，只能在后面或较偏的位置就坐，全然不顾学生个子高矮的不同。这种做法，无疑伤害了部分学生的自尊心。我在带37班时，由于许多学生近视，家长们都提出要求给子女照顾座位，然而难如众人的意，于是也只好采取了按分数排座位的方法：分数高的先挑座位。这样就不能照顾到矮个子、近视的学生。刚开始时学生没有多大意见，表面上平静，但过了一段时间，有一部分学生学习的积极性明显下降，上课也无精打采，班级也开始涣散。经过调查发现，按分数排座位的方法极大地伤害了学生的自尊心，他们认为反正学习也不行，现在老师只照顾那些学习好的学生，于是心里产生了不公平感，开始自卑起来。因此，排座位时，班主任在照顾学生视力、听力的前提下，应严格按照学生个子高低排位，切忌排“分数座”和“人情座”。

（四）为每一个学生创设表现自己才能的机会，使学生产生公平感

素质教育是“尊重个性，发展个性”的教育，教育不能忽视人的个性的存在。班级管理工作中，班主任要尽可能创造条件，充分调动学生学习的积极性和主动性，为每一个学生的发展提供时间和空间，为每一个学生提供为班集体服务，施展自己聪明才智的.机会，使每一个学生都能体验到学习的快乐和意义，这是全面提高学生素质、培养积极健康的良好个性心理品质所必须的。如在班干部任用方面，可采用“班干部轮换制”、“一日班长制”、“值日生制”等，使每一个学生都成为班级的主人，都有为集体服务并在服务中得到锻炼的机会。有的学生绘画有特长，可让他负责班级的墙报工作；有的学生文体上有一技之长，可创设条件让他在这方面一展身手，在学校组织的大型文体活动中为班级增光；有的学生办事细心、认真，可以请他负责班级的卫生工作；有的后发展学生学习进步了，思想品质提高了，可设立“进步生奖”及时给予表扬，并让有明显进步的学生在班上介绍自己的经验。这样，每个学生在集体中都有适合自己角色的位置，都能身心愉快地学习，有利于调动全班学生的积极性，增强班集体的凝聚力、向心力。

总之，在班级管理工作中，班主任要注意创设各种有利于学生身心健康成长的情境，使每一个学生都感到自己被老师重视和关心，同时班主任老师要尊重信任学生、关心和爱护学生。只有这样，教师才能在学生心目中树立威信，有亲和力，从而有利于班级各项工作的开展，有利于学生健康人格的形成。

管理36及心得体会篇5

首先我认为无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。无论办什么事情都应明确目的和意义，有个打算和安排。有了计划，就有了明确的奋斗目标，具体的工作程序，就可以更好地统一大家的思想，协调行动，增强工作的自觉性，减少盲目性，调动员工的积极性和创造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走弯路，少受挫折，保障工作顺利进行，避免失误。计划一旦形成，就在客观上变成了对工作的要求，对计划实施者的约束和督促，对工作进度和质量的考核标准。这样，计划又反过来成了指导和推动工作前进的动力。总之，搞好工作计划，是建立部门正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。编制好工作计划，对于我们的工作，都有十分重要的意义。为提高工作效率，我们还编制了相关工作计划进度表，部门每一个人在工作例会上必须对自己一周的工作完成情况进行汇报，然后由经理再对部门的工作做出总结，通过表格计划管理有效的加快了工作进度。

其次个人还应该具备良好的心理素质和抵御压力的能力和具备良好的素养。我们要为公司广结良缘，广交朋友，形成公司与政府部门之间沟通的“桥梁”，形成“人和”的氛围和环境。为此要把握交往的技巧、艺术、原则。能力＋人脉＝成功。维持良好的人脉关系有效的实现工作成功的目标。“学会掌握沟通技巧，沟通虽不是技术的问题，但这是保障工作的最基本的职责。”对这句话我不仅认同也深有体会，结合工作中遇到的各种情况，让我深刻体会到沟通在工作中及生活中的重要性，高效的沟通可以起到意想不到的效果。

然后在工作中要明确自己所负责的是什么工作，分清什么阶段该做什么，什么环节该做什么，理清了各个环节、各阶段、各条线之间的逻辑关系和相关性，我们的工作思路就更清晰了。同时为了更清楚的了解各职能部门审批流程和审批所需的前置条件，我们编制了工程建设项目及报建流程图，有了这些流程的规范模板，我们就有了参考目标，很快能熟悉每一个环节，工作做起来也得心应手。所谓找到正确的方法，以量化工具来规范、标准化的实现项目化管理。掌握正确的方法，用正确的方法做正确的事情。

最后我认为团结是非常重要的。俗话说得好“一个巴掌拍不响”，这不正是告诉我们这个道理吗？人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住、会办事、能共事、不出事等各方面的素质。管理工作做得好，把一个公司的人、财、物三方面以最大程度的台理性结台起来、组织起来、调动起来，搭配合理，就能以尽可能少的时间完成最大限度的工作，就能以尽可能少的开支为企业创造最大限度的经济利益。管理工作做得好，就能人尽其才，用兵如神，不但用尽可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一个人都有施展才能的机会，使每一个人都能得到充分的锻炼。人才是企业之本。有了一支素质高、水平高、力量雄厚、结构合理的人才队伍，再加上使用得当，企业就会在任何时候都立于不败之地。

我们还需不断的去学习、体会及实践，在今后的工作中，要将所学的知识进行揣摩、深入体会，真正运用到工作中去，达到学以致用。

管理36及心得体会篇6

今年6月，我有幸参加了压力与情绪管理知识培训学习。本次培训，专家、教授对《压力与情绪管理》等方面知识进行了精辟的讲解和深刻的分析，使我受益匪浅。下面，我就聆听了压力与情绪管理讲座后，谈谈自己在如何提高团队建设方面的几点体会：

正确认识压力，压力是现代生活的副产品，压力和情绪、自卑等有关。第一方面，压力指那些使人感到紧张的事件或者环境。第二方面，压力是人的一种主观反应，从这个意义上讲，压力是人的一种心态。第三方面压力可能是对需要或者伤害侵入的一种生理或者行为上的反应，比如脸发热等。压力源是让我们感到紧张的压力事件。过度压力可能导致抑郁症、强迫症、精神分裂等精神问题，过度的压力还可能引发与心脏有关或者其他可怕的疾病。压力并不是完全有害的，适当的压力可以转化为动力，使学习、工作更有效率。面对巨大的压力，学会缓解压力，提高自信，控制情绪，有效管理时间，建立人脉，增进沟通，掌握自我放松技术等都是缓解压力的方法。

压力是一种感受,一种心理反应。事实上我们每一个人都有一定的学习压力,只不过各自感受的压力大小不同而已。而我对学习和工作的压力在这两年内可以说是时大时小，这也导致了我情绪的不稳定。而我的这些压力的来源呢，可分为内因和外因：

内因一：自我设定的目标过高，理想与现实有差距。每个人都有理想，而每个人又都生活在一定的现实条件之中，理想与现实之间总是存在或大或小的差距。而我并没有适应这个差距，始终对自己要求过高，凡事都想要十全十美，最终理想与现实之间差距太大，这就导致了我情绪的不稳定。

内因二：不恰当的认知模式。同一件事情对不同的人会产生不同的影响，这是因为人的认知不同，而我们的很多心理问题大都来源于我们的错误认知，也就是心理学中所讲的不合理信念。而我便一直在生活中强调自己必须做好，而当各种原因导致做不好时，我的心情就会变坏。虽然偶尔会换个角度思考问题，但大多数情况下我会自怨自艾。

外因：他人的不适当强化，也就是来自工作和社会方面的压力。单位的一些指标和要求，社会生活压力等等，这些都在无形中给我造成了极大压力。

而我个人对这些压力进行管理的原则是：

一、我在自己各项承受条件的基础上，制定详实而又可具操作性的目标计划。要有长远目标，但重要的是大目标下的短期目标。比如，我今天需要做什么，需要达到一个怎样的目的，然后是一个星期、一个月。我在执行计划的过程中和之前的自己作比较，学会超越自己，一天进步一点点。

二、我告诫自己要保持一种积极而又平和的心态;遇到自己承担不了的事情时我会向朋友寻求帮助，而不是一个人独自郁闷;学习上循序渐渐，而不是抱着一次解决的目的;工作上兢兢业业，而不是以轻慢的心态应付了事;多与朋友谈心，交流工作和学习的观点、经验，吸取有利且简便的方法处理问题。

三、学会总结。经常总结学习和工作的心得，并将之应用于实践之中。

通过对自己所面临的压力的分析和相关的管理以及从老师那里了解和感受到的，我相信在以后的工作过程中我会更好的来分配自己的时间、安排自己的生活。做人就应该想开些，就像现在的我一样想，既然压力是永远不可避免的话题，我又何必给自己找理由去逃避呢!不是有这么一句话吗：你改变不了环境，但你可以改变自己; 你改变不了事实，但你可以改变态度。你改变不了过去，但你可以改变现在; 你不能控制他人，但你可以掌握自己; 你不能预知明天，但你可以把握今天; 你不能样样顺利，但你可以事事尽心;你不能左右天气，但你可以改变心情; 你不能选择容貌，但你可以展现笑容; 你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度。换一副眼镜看世界，我们就会少些忧愁与烦恼，多些开心与快乐。

管理36及心得体会篇7

许多大学生毕业后在自己的工作中需要用到管理、成本、质量、市场、效益等方面的知识。《现代企业管理》是一门应用性、实践性都很强的课程，这一门课中包容了经济管理类专业多门课的知识，它为不同专业学生改善能力结构、优化知识体系、增强适应能力提供卓有成效的平台。它能够培养学生两大基础能力，即管理基础能力，包括：管理基本理论和管理职能的掌握，管理者综合素质能力的培养；创新发展与创业能力，包括：创新、创业意识培养和创新手段、创业能力的提升。培养学生六大管理能力，即制度管理能力、市场营销能力、战略分析能力、人力资源管理能力、生产运作能力、财务管理能力。

本学期我选修了《现代企业管理》课程。通过对《现代企业管理》的学习我受益匪浅。在老师为我们做的详细讲解下，我了解和掌握现代企业的基本概念；掌握现代企业管理的基本原理、方法；让我掌握一定的企业管理理论和方法，为以后在工作上能够具有运用所学企业管理知识解决实际工作问题的能力打下基础。

之前我只是对企业有一个笼统的概念，但是通过学习，我了解了企业的相关基本知识，知道了什么是企业、其特征以及其各种划分方式，明白了什么叫现代企业。什么是管理，管理是指在特定的环境条件下，通过计划、组织、领导、控制等职能来协调人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。企业管理也就是为了让企业更好的达成组织目标的过程。同时认识到管理者在公司中的重要性以及其所需具备的条件等。企业管理的内容有：战略管理、营销管理、技术创新管理、生产运营管理、财务管理、人力资源管理。管理企业需要管理者，成为一个优秀的管理者必须具有三种基本的管理技能：技术技能、人际技能、概念技能。而对于不同层次的管理者来说，对这三类技能的要求是不同的：对高层管理者：最重要的是概念技能，因为要由高层管理者负责计划、政策、决策都需要有理解各种事物间相互关系的能力。而对于基层管理者：由于他最接近现场作业，所以技术技能格外重要。由于管理者的工作对象是人，因此人际技能对于各个层次的管理者来说都是重要的。企业管理的四个基本职能分别是：计划职能、组织职能、领导职能、控制职能四个方面。计划职能是管理的首要职能，是从现在通向未来的桥梁。组织职能是为了实现目标而进行的分工和协作。领导职能是激励、引导和影响个人或组织，在一定的条件下，实现组织目标的行动过程。控制职能最常见的是根据控制点位于整个活动过程中的位置可划分为预先控制、现场控制和事后控制。

通过学习《现代企业管理》课程，我领悟到：

（1）选配一个优秀企业领导人来搞好管理工作，对企业的发展尤其重要；

（2）建设优良的企业文化有利于来凝聚、统一员工的思想，激发广大员工的积极性和创造性；

（3）现代企业的管理必须着眼于塑造出鲜明的竞争优势，不要甘于现状，要学会创新，在激烈的竞争中生存与发展。

?现代企业管理》这门课作为一门选修课，我学到了很多东西。但由于目前我缺乏管理工作上的实践，对很多现代企业管理知识难以理解和掌握。今后也希望老师用更直白、更形象的话语来讲课，并多加些案例分析，最好就是多安排一些实践活动，培养我们在企业管理活动上的操作能力。我觉得“内外结合”，更能提高学生独立思考问题和解决问题的能力。

最后，感谢老师，让我们初步了解了一个完全不同的学科领域。

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