回顾一年来，自己从最初稚嫩的学生逐渐融入客服中心这个大家庭，接触了很多人，很多事，在像老同事学习的同时，我逐渐明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理;学会了以有品质的服务态度对待客户;学会了以自然豁达的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了什么叫“高品质服务”。

品质服务是心与心的交流，走进客户的心，从客户需求出发，来推荐我行各类住房贷款产品，才能真正抓住客户，仔细询问，耐心解答，不厌其烦，做到热情而周到。这就要求我们在平时服务中多听客户建议，多积累材料，做到主动迎合客户心理。

记得，曾有一位远在澳大利亚的客户致电咨询我行的产品，客户询问办理流程和评价值的预期计算结果，由于客户回国在津的时间只有一天非常紧迫，所以客户需要在前期把所有要考虑的问题都了解清楚，我从xxx为客户进行了详细沟通，为了节省客户的长途话费，又要在极短的时间内准确地为客户估算xxx，心地解决完客户的所有疑问后，客户在电话中表示了诚挚的谢意，并且表示一定会与我行续签合同。虽然电话中心的服务只是在为客户提供咨询，并不能为总行提供确实可见的经济效益，但是我们相信，通过我们自己辛勤的工作及对客户认真负责的工作态度，也可以为xxx好的口碑和品质服务的形象的!

有人说，客服工作是枯燥的，但我说，客服工作是神圣的。金融业出售的是服务，优质服务是我们的.“立行之本”。沟通银行与客户，提供专业的住房信贷业务——是xx永远的追求，而客服中心是联系客户的桥梁和纽带。一个会心的微笑，一句暖人的问候，一个真诚的祝福，是平凡之中的平凡小事，但却仿佛“三冬送暖”让客户如沐春风。古人言，赠人以言，胜似珠玉。多提醒客户一句办公时间，就能帮助客户节省一次路程;多询问客户一些需求，就能更好地为客户介绍我行的产品;多留意客户的语气语态，就能更好地安抚客户的激动情绪。

“一切为了客户，客户就是我们的衣食父母”这是部门经理经常教导我们的一句真理，为了给客户提供更加优质服务的体验，这就要求我们客服人，不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户需求，及时自我反馈，根据客户需求，满足他们更深层次的需求，为此，我们经常阅读财经房产方面的资料，了解新形势，掌握新动向，用真心、真诚与客户筑起心与心的桥梁!

也许客服工作就是默默无闻的，但我们会在自己的舞台上默默地演绎着，即使没有观众，我们也会认真地做好每通咨询，对于工作的每个环节都要以统一、详细、明确的标准来要求自己，做到接听顾客有礼、有节、有度，处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐、友爱、温馨，因为我的每位同事都懂得，我们的行为代表着中德银行的形象，没有客户就没有中德银行业务的发展。

我相信通过不断深化“提高服务质量”的理念，在激烈的市场竞争中，我们xx人将以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把满意留给客户，奋勇争先，开创美好的明天!

演讲梦想的演讲稿篇2

各位领导、老师，亲爱的同学们：

大家早上好！今天我演讲的题目是《远离网络成就梦想》，想和大家讨论一下关于高中生上网的话题。

据调查，特别是对近几年已毕业的学生的了解，在高中阶段，进入网吧上网是绝大多数学生有过的经历，根本没有上网的人寥寥无几。那么他们上网又做什么呢？回答最多的是，玩游戏和聊天；其次是看小说、看电影，也有少数同学是看看新闻、查查资料；至于有没有同学看不健康的内容如色情等，我想可能有吧，只不过对我这个老师保密而已。

通过调查和了解，让我感到欣慰的是大多数同学还是能正确处理上网和学习之间的关系，上过网而不沉迷，最后还是考入了理想的大学。然而社会上以及我们身边也确确实实存在大量的案例因沉迷网络的虚拟世界而荒废学业，甚至走上违法犯罪的道路。

即使像我这样很少涉足网络游戏的人，也有过几次几乎通宵上网的记录。所以，由己推彼，我不认为，中学生沉迷网络游戏与他的品行有关。但是我认为，中学生沉迷网络游戏却会让一个人的品行及身心发展丢失许多。

一、丢失诚信

没有父母会鼓励孩子参与网络。每一位做父母的都痛恨孩子沉迷于网络。所以，他们不会给孩子这样一份支出款额。那么，这份钱从哪儿来？先是省，从口食里省，省吃俭用，挤出这份钱。继而是骗，骗父母，骗亲人，集出这份资。我曾有一个姓李的学生，为了上网，他先是向爷爷奶奶要，说是学校要收什么什么费，需要多少多少钱。爷爷说，学校要收的，咱交。于是，钱儿到手。接着，找到父母，又如此这般，收获颇丰。这样，一次，两次，三次，终于引起家长不满，到校质问老师，方才真相大白。这样的学生，当他们还是一个单纯的孩童时，都怀揣着诚实。可一旦沉迷于网络，就丢失了诚信，丢失了这块生命的黄金。

二、丢失正义

网络，给了学生一个虚拟的空间，一个自我崇尚、自我膨胀的空间。在这样的空间里，传统的正义正在消失，不断升级的暴力充斥其中。而虚拟世界与现实情境的的幻化，也使不少青少年走上犯罪。08年冬季，某班一位男生在清早上学的途中，被几名少年抢劫，棉衣、钱物都被掠走。家长报案后，不到中午，打劫者就被抓获。原来这是几个网络少年，抓获时，他们还在网吧附近的饭店里吃饭。他们没有逃，他们没有意识到自己已经违了法，犯了罪。这些孩子，他们在实施抢劫的时候，已经把正义善良的品行抛弃到了一边。

三、丢失志向

在少年时，每一个人都有一个意气飞扬的梦想。每一个人都知道，知识是成就梦想飞翔的翅膀。可是沉迷于网络，使那么多的孩子荒废了时光，丧失了志向。曾教过一个学生，他的外公也是一位老师。当他还在开蒙时期，外公就看出他是一棵好苗子。于是，亲力亲为，要把他培养成栋梁之才。在他小学阶段，凡是教过他的老师，都对他赞赏有加。他的母亲保存着他小学阶段所有的成绩通知单，他获得的奖状贴满一面墙。在他上初中时，他的父母把他送到了城里学校。脱离了父母的管教，他像一个脱缰的野马，撒蹄儿欢。没过多久，他便成了网吧里的常客。网络，他无师自通。学习成绩，却一落千丈。当他的母亲在网吧里找到他时，喊了一声他的小名，然后是失声痛哭。网络，磨灭了一个少年的梦想，也打碎了一个母亲的希望。

四、丢失健康

网络成瘾，已经不仅仅是一种行为习惯，而且已经成为一种心理疾病。沉迷网络的孩子，一旦离开网络，就变得精神萎靡、神态消瘦。在我们办公室里，我多次见到一个叫刘某的学生。他几乎每天晚上都通宵上网，而每个白天他都趴在课桌上睡觉。由于睡眠不好，他的脸上已经看不出一个正常少年应有的红润和张扬。他面色暗淡，鼻翼处发青，两眼恍恍惚惚，似乎随时都会进入梦乡。有时，我看着他，就担心，他会不会在某一个时候突然地倒下？

青少年，处于人生的黄金时代，美丽的大自然向我们招手，科学的高峰需要我们去攀登，含辛茹苦的父母期望我们健康成长，祖国的未来需要我们去铸造辉煌我们该做的实在太多了！一方小小屏幕，岂能涵盖我们生活的全部？

同学们，俗话说：玩物丧志。我希望我们每一个同学都能能对网络有清醒的认识，在头脑中建起一道安全的防火墙！远离网络，努力学习，成就我们的梦想，成就父母的希望。

演讲梦想的演讲稿篇3

尊敬的教师，亲爱的同学们：

大家好!

同学们，请问你们之中哪些是追星的请举手。

那么从来不上网的请举手。

好，大家对于网络都比较熟悉，我就不多做解释了。关于我的梦想我们长话短说。我的梦想比较难以实现，因为我期望的是，在网络世界里出现的恶意、暴力与负能量越来越少。

我为什么会有这个梦想呢?抱歉很俗套，我必须从我的成长说起。我真正开始接触社交平台、和不认识的人在网上聊天是在四年级的时候，和网上《哈利波特》的书迷交流。然而那里并不是世外桃源，关于四学院的纷争，对人物形象的认知而引发的各种“骂战”，无时无刻不在进行着，但所幸的是人们说得再怎样难听书中的人物永远不会明白。

而到了娱乐圈就大大不一样。我们的很多同学，包括我，都喜欢追星，从自我的偶像那里获得力量。我提一个不大会令你反感的艺人。我从五年级开始喜欢郑恺，他不是大咖，也没有很多黑粉，他的粉丝圈相对安定。当时我以为我到了极乐净土，之后发张我太天真了：网络世界里，根本就没有极乐净土。我说个大家可能还有印象的《身临其境》有他的那期播出后，他发微博称节目组乱剪辑导致被骂。郑恺不是傻瓜，他应当和我是一个意思，可是他微博下头的那些人，骂得很自由，导致他不得不删了与此有关的所有微博。而这些话我在那一段时间都是不敢讲的，因为怕别人觉得郑恺的粉丝没素质。所以说，网络是最自由的世界，同时也是最不自由的.牢笼。

还要早些的时候，在上一个暑假，因为一些我已经不想提的事件，我萌生了像鲁迅先生一样用笔尖战斗的想法。于是我开始写作《键盘侠》小说。我期望经过我的女主角郑康，和他说喜爱的组合r·e·d的故事，让人们认清网络暴力的危害，也期望给那些正在经受网络暴力的人以鼓励，因为没有谁就活该被骂，这个世界上多的是你不明白的事。陈凯歌的电影《搜索》，不知有多少人看过：女主角因为查出癌症，心境不好而在公交车上不让座，却被推到了舆论的风口浪尖，直到自杀后，真相才得以大白。我们每年有多少人在网友的谩骂中选择轻生，又有多少即使死了也没得到一个应有的清白，而人们却像没看见似的，一次次的在谈笑风生中促使这些事情的重演!在网上说什么都会有人信!上次“紫光阁地沟油”的事还惊动了上级领导!我们有句名言叫“自律给我自由”，这放到网络上也是一样的!为此，我将致力于为网络和平而战斗!

请务必，在网上善待每一个值得善待的人!

我们不是没有素质的喷子，我们更不能披着光鲜的外表，在网络世界里，恣意妄为!

多谢大家!

演讲梦想的演讲稿篇4

每个人都有自己的理想，有的想当警察，科学家······每个理想都是那么的美好，每一个人都为自己的理想而奋斗，而努力。我的理想是当一名教师。

我去探望远房亲戚时，路过一个看上去很贫穷、偏僻的小山区。我站在山顶，粗略地扫视一周，发觉那里连一间像样的校园都没有。同行的叔叔随便问了一个小孩，回答却是因为没人肯来这穷地方教书，所以那里没人上学，但是他们也想上学。

所以，我要当一名教师，日后到一些贫困山区去教书。在我的心中，教师像默默无闻的蜡烛，燃烧了自己，照亮了别人。为了我这个理想，我要多学知识，让日后好把知识都传授给那里的孩子们。我还要学会开导别人，如果学生有烦恼，我会静静地听他们倾诉，开导他们。

我一定要用实际行动来证明我能当一名好教师。当了老师，平时我要耐心认真教好每一位学生，让我们班的同学都考上大学。我要把握好今天，好好学习，听老师和家长的话，不要贪玩，一心一意学习，争取考上师范大学，实现我的理想。

有时，我在梦中梦见我的理想实现了，站在讲台上给孩子们讲课，课间和孩子们一起做游戏，我高兴得笑醒了……

理想是人生道路上的指路明灯。有了自己的理想，我就要努力奋斗，向理想前进。

演讲梦想的演讲稿篇5

科学家，这个职业一直让我非常羡慕，因为在我眼里，他们都是一个个非常了不起的人物。每个科学家都是学识非凡，本事超人的。所以我特别想当一名伟大的科学家。

每当我看到一个个神舟飞船飞上浩瀚的宇宙时，我的心里总是充满了无比的喜悦，对制作神舟飞船的科学家们也有着深深的敬意。这时，我就常常在想：长大以后，我一定要当一名科学家，接替现在的科学家们，继续完成他们还没有完成的任务。

假如我当上了一名科学家，我将要制造出“神舟七号”、“神舟八号”、“神舟九号”……，让地球上的人们探索到更多的宇宙奥妙。假如我是一名科学家，我会打造出一种比荷兰的围海大堤还要宏伟的堤岸，让洪水不再肆虐、泛滥。假如我成为了科学家，我会发明一种衣服，它会随着人们年龄的增长来自动调整长短，会随着季节的变化而自动调节衣服的厚薄，让人可以永穿不坏，享受凉爽，感到温暖。假如我是一名科学家，我会发明一种汽车，只要在上面按动一个按钮就可以到你想去的地方。

我还要发明一种万能的药物，人吃了后，包治百病，并且还可以把人的坏毛病也一同改掉。假如我是科学家，我要发明一种梳子，它可以自动给人梳头，还可以顺便给人的头上喷上摩丝，让人们变得更加靓丽。现在很多小偷都非常猖狂，我还要发明一种防盗门，若要进门必须输入主人的密码。如果连续输入密码错误三次，防盗门就会自动报警……

当一个了不起的科学家，这毕竟还只是我今天的梦想。要想成为一名真正的科学家，我还得从现在做起，埋头苦干，刻苦学习，多学本事，为把这个梦想变成现实不懈努力。

演讲梦想的演讲稿篇6

人生是一艘船。在一个幼稚的童年之后，它驶进了青春的港湾。什么是青春？青春是做“怪味豆”的工厂，青春是卖手工艺品的小贩。说白了，不如说青春不是粉桃的脸颊，红唇，或是灵活的关节，而是坚定的意志，丰富的想象力，饱满的情感，以及在生命绿洲中荡漾的一丝凉意。是的，就像有人说的，青春不是一段人生，而是一种心态。吻别无所畏惧的童年，随着青春的脚步，我们在人生的道路上寻找，磕磕绊绊。

巴尔扎克说：“挫折就像一块石头，是弱者的绊脚石，是强者的垫脚石，让你站得更高。”奥地利音乐神童莫扎特15岁为了快点写了一首曲子。在寒冷的冬天，他连续三个晚上坐在办公桌前，双手冻僵，呼吸温暖。但后来他的音乐被淘汰了，他的希望瞬间破灭。但他没有在挫折面前低头，依然一如既往的在音乐行业努力着。最终，他在世人的敬仰和羡慕中终于成就了自己一生的辉煌，在历史的篇章中熠熠生辉。

当东方有一丝鱼肚白的时候，晨星就消失了。你站在门廊，张开双臂，等待阳光照耀你的那一刻；还是躺在舒适的席梦思上，懒洋洋地打发催你起床的人？同时，在黎明时分，他们有两种不同的心态。显然，前者是青春的拥有者。他成功地抓住了青春的手，与青春同行。乌云散去，离日出就不远了！但是后者呢？他再漂亮，也像一个对未来没有希望的八旬老人，前途渺茫。当死神在他的生日簿上画了一个红色勾时，他不得不躺在床上说：“结束了！”就完了，对于一个没有野心的人来说，他只应该算是一个活死人，在他的身体里，灵魂已经抛弃了身体，只留下了那张昂贵却空荡荡的床，此时，青春的手已经离开了他。

中学是青年运动的前奏，我们是谱曲的音乐人。站在国旗下，一缕清风拥着你的衣角，鲜艳的红旗在蓝天白云中飘扬，寻找青春！青春是战胜懦弱的勇气，是敢于冒险的精神，而不是不痛不痒。在宁静的夜晚，当星星向你眨眼的时候，你是在为白天的一些不开心而哭泣，还是在借着这美丽的月光翻遍世界名著，为自己的理想而奋斗！学校举办登山比赛，你是积极报名，还是畏畏缩缩，羡慕地看着别人登上领奖台，笑得像朵花？

只要你愿意做一个追求理想的新人，那么青春就会向你伸出手，心甘情愿地和你一起奋斗！踮着脚去当守夜人，就永远牵不住青春的手，到了印行的时候，青春就死了，再也留不住！

快走。做一个青春，牵着青春的手，和她一起走，追求更美好的未来！

演讲梦想的演讲稿篇7

老师同学们：

大家好！

梦想，是一架高贵桥梁，不管最终是否能到达彼岸，拥有梦想，并去追求它，这已经是一种成功，一种荣耀。在追求梦想这个过程中，我们是在成长。

青春多奇妙！

在青春这个庞大的舞台上，我们可以是一只鸟。刚刚孵化的一只小小鸟，刚刚离开母亲怀抱的一只小鸟，梦想是蓝天，我们便努力冲向蓝天，梦想是地面上，我们便顶多是地上的鸵鸟。我们若要飞，飞到蓝天更蓝处，梦想便是那双翅膀！

在青春上这个庞大舞台上，我们可能只是一股清泉，弱小的，单薄地刚刚到达地面。梦想是大海。我们便拼搏着汇聚向大海，梦想停滞在地面上，我们终将被蒸发掉，不复存在。我们若要生存着，生存的精彩，就要到能容纳我们的地方去，找到生存价值，并容进社会大家庭里面去，梦想就是那股强大力量！

在青春这个庞大舞台上，我们可能还只是纤细如小草，飞翔不了也移动不了。在周围树木成林的激烈生存竞争中，初出茅庐，要适者生存，不强大但可以很坚韧。梦想是阳光，凭着那股毅力和坚韧，阳光无处不在。没有梦想，生命也许会很快干枯。梦想那是延续生命的精神力量！

曾几何时，望着天真的追逐和嬉戏，如同阳光里纯真的笑颜？，聆听雨敲窗棂，纯真的笑容透露着无限的乐趣，梦想不时在心扉拍打，雄心壮志，让我们细细品味到了人生的音符，当用一把记载岁月的小刀，把每一簇暗淡和踌躇刻向心房，你是否还对生命心存放飞的欲望。

梦想如诗，梦想如画，在激荡的天空，不似稚儿的期待，许下草草的诺言，当问一下明天，却看不见天真的双眸里闪过的阴晦，任时光穿越四季，忘了眼前的新绿，忘了回荡在四壁上的声响，轻许我的世界不悔的明天，暗淡的儿时记忆，不时的充任时光的刻痕。在舞动的生命中，如同花间蝶舞飞扬，哪怕象是暮霭的余晕，退色的天空，醉倒的斜阳，潦望镜前苍白的自我，劳碌的身旁，问一声：“你还好吗。”

生命中久积的尘埃，如同岁月的流年，总要有放弃，总要寻找值得的珍爱，当你匆忙奔向远方，错失路旁的风光，绿叶、阳光、青春、梦想无不在低落的深谷被丢在一旁。失败、挫折如同太阳的周而复始，是无可避免，重要的不是因此人生而变成残篇断章，生命在于舞动，只有敢于追求，只有不悔平庸，才会有云开月明，才会有梦的阳光。

无悔的青春莫过于不放过生命中的每一个机遇，每一次追求，青春的梦想在拍斥，或许你有过失败，有过挫折，只要勇于面对，舞动青春，让生命的热情在追求中激荡，一片曙光便会因你的追求而升起，一个希望便会因为你的奋斗而腾飞，我们需要付出的是汗水，是辛苦，人生的土地才会留下我们深刻的烙印、不悔的追求。放飞你的青春、放飞你的生命、放飞你的理想，趁你还年轻，拥有着世间最雄厚的资本，伸出你的双手，谱写生命中壮丽的篇章吧！

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