我叫××，是×公司的一名收费员。我是20xx年浮桥公司刚刚成立时，从济南黄河机修厂调到东城浮桥公司的，转眼间，已经四年的时间了。四年来，我亲眼见证了浮桥公司的发展历程，我对公司的不断发展壮大感到自豪，对公司的未来充满了信心。因为这四年不仅是公司快速发展的四年，也是我个人工作、学习进步最快的四年！下面，向各位领导和同志们汇报一下我在工作中的一点体会，我汇报的题目是《奉献岗位，乐在其中》。

四年前的东城浮桥公司仅有26人，工作环境、生活条件都非常艰苦。当时，26人挤在两间平房里，开始了浮桥公司的筹建工作，四周是荒凉的黄河滩地，生产生活条件可想而知。说实在的，从参加工作的那天起，还从来没有遇到过这样差的环境，当时确实有撂挑子的想法。

到了20xx年3月26日浮桥试运行的那天，公司领导任命我为收费班的班长，还担负着巡桥的责任。我们边培训、边学习、边工作，公司要求我们多为客户着想，树立诚信服务的意识。说实话，我对于浮桥业务确实不懂，对服务礼仪也知之甚少。开业初期，我们每天都要和过往司机争吵不完，几十辆车堵在收费站上拒不交费，有些司机张口就骂，甚至还要打人。他们声称，几十年来坐渡船过河就没交过钱，过浮桥交钱丢人。面对艰苦的工作条件和天天没完没了地争吵，心里不知多少次想提出辞职。可是，每当我看到与大家辛辛苦苦共同开创了大半年的事业就要开花结果了，我心里老是舍不得离开。同时，我就不信那个邪，为什么人家地方上的路桥收费站能够顺利地把钱收上来，而我们的黄河浮桥收费就这么难？我想，这里面肯定有学问。

从这以后，我一方面留意分析每次发生纠纷的原因，认真总结解决问题的经验教训；一方面坚持学习服务礼仪，内练耐心，外练诚信。我坚信，别人能做到的、我也能做到，只要勤勤肯肯，用心去学，工作水平肯定会有一个大的提高；我坚信，绝大多数的人是通情达理的，无理取闹的人只是个别的，只要以心换心，耐心解释，热心服务，我们的收费工作一定能够搞好。

我记得产业工人的代表、劳动模范许振超同志的一句话：“一代人要有一代人的作为，一代人要有一代人的主人翁精神。爱岗敬业、顽强拼搏、艰苦奋斗、无私奉献，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。”伟大，总是在平凡中震撼人心，他那种勇于进取的敬业精神，坚持不论干什么，干就是一流、争就争第一，拼命也要创品牌，为企业增效，为集体争光的精神，永远是我学习的楷模。

我虽然没有许振超同志三十年如一日，爱岗敬业、刻苦钻研技术，创造出世界一流工作效率的壮举。但我相信，许振超的成就也是从一点一滴的小事做起的。千里之行，始于足下。行行出状元。只要热爱自己的岗位，珍惜自己的今天，从我做起，从现在做起，就没有克服不了的困难，就没有干不好的事业！

就这样，我始终坚持微笑服务，从不带着情绪上岗，总是以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往顾客。只有微笑，才能容易与人沟通，才能打动司乘人员。几年下来，无论是数九寒天，还是盛夏酷暑，无论是心情好得时候，还是心情不好的时候，我都能够以笑脸和诚心对待过往的每一个顾客。记得有几次在收费中碰到极少数故意找茬的驾驶员，说多收了他们的通行费，中货按大货收，拒绝缴费，口里还不停地连卷带骂，脏话连篇。我始终做到节制有度、态度诚恳、耐心说服、宣传收费政策、说清收费标准，最终用真诚打动了他们，使其满意离去，走时还一再表示歉意。在处理这些事上，我虽然受了一些委屈，但看到客户的理解，我心里特别高兴，特别有成就感。

几年的收费经历，我最深切的体会有两点：一是美在语言。“您好、欢迎光临、谢谢、旅途愉快、一路平安、再见”，虽只是简短的几句文明用语，但真正能体现我内在的素质和修养。就是这几句热情洋溢的话语，打动过许许多多过往的司乘人员。二是美在心灵。用一颗真诚的心和优质的服务奉献给每位司乘人员，做到换位思考，充分理解顾客，贴近顾客，树立从心灵上与顾客沟通的意识。

不可否认，我们收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的工作：收钱，撕票，找钱。年复一年重复着同样的话语：“您好，请交费！”“请走好”。面对单调的工作，我们更需要有一种爱岗敬业，无私奉献的精神，更需要有一种“主人翁”的服务意识。也许有人要问，面对无理取闹的司机，一次两次还可以微笑对待，次数多了再爱岗敬业、再有奉献精神也笑不出来了。实际工作中，我们每一位收费员都严格遵守自己的岗位职责，在公司领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作。面对过往司机，我们切实做到了来有迎声、问有答声、走有送声。

大家知道，浮桥行业是服务行业，尤其是收费岗位，更是反映浮桥管理水平的窗口。所以收费人员的业务水平、着装举止、精神面貌，都直接影响到公司的形象和发展。为此，我在干好自己工作的同时，还带领公司全体售检票人员以“树黄河形象”，“立东城品牌”为标准，加强职业道德修养，增强文明服务意识和求稳、求细、求高、求精的意识。

扎根于单位，安心于单位，是我追求地理想，也是我工作中无形的动力。但是，由于我所在班次实行三班转的制度，有时还要上长白班，有时一个月下来，都不能休息一天，给处理家庭中的一些事情带来了一定影响。20xx年我在青龙桥附近开了一个馒头房，生意非常好。我的孩子也刚刚出生。我的妻子要照顾孩子，还要照顾生意，忙的实在不行了。便劝我请假或着调整工作岗位回家帮帮她。而单位上正值收费高峰期，浮桥舟体的维修量相当大。我作为班长和业务骨干，怎能这个时候离开。到单位上跟经理说“经理我要请假，我要回家照顾生意”，话实在说不出来，事情也不能这样做。我毅然把馒头房盘给了别人。为此，我妻子给我闹了很长时间的别扭，有时回家都不给做饭吃。

苦尽甘来。我的汗水没有白流，我的工作态度和工作成绩得到了大家的认可和承认。今年**收入平均最高，受到公司领导的充分肯定，多次被评为“先进个人”和“文明收费员”。

创建和谐、文明班组，一个人的力量总是有限的，集体的力量才是无穷的。在班组管理中我注重处理班组成员间的关系，做好团结协作的工作，取长补短、互相促进、共同提高，培育良好的团队精神。我首先做到处理问题讲原则，讲大局。在与过往客户发生矛盾时，尽量维护班组成员的声誉，但也不是一味的迁就、纵容。有责任，敢于承担，又危险能够冲锋在前。

有关敬业的演讲稿篇2

姐妹们、朋友们：

古往今来，华夏五千年光辉灿烂，星河浩瀚，繁星点点；无数仁人志士用智慧和汗水织就一幅文明国度的宏伟蓝图；沧海桑田，伟大的祖国正以豪迈的步伐跨进信息时代，站在世界的前沿阵地，散发出巨大的魅力。

中华民族是优秀的民族，中华儿女是祖*亲优秀的儿女，斗转星移，当雄狮醒来，发出怒吼的时候，万千炎黄子孙扬眉吐气，中国，你是我们引以为豪的母亲！

一代又一代，人类生生不息；一辈又一辈，人类书写历史，翻开那本凝重、写满沧桑的巨书，记载的不仅是曲折变迁的文明史，而且还是人类世界的主宰向大自然发出的挑战史！

物竞天择。在时代前进的匆匆步伐中，人们丝毫不敢放慢节奏，以免被现实无情地淘汰；在竞争的紧张气氛中，已经容不得人们有半点喘息，实力与实力的较量，在竞争中发出坚硬的碰撞，靠实力取胜，正是人类之歌的主旋律。

精神财富永远是世界上最宝贵的财富，在每一个角落，当精神之花开放，一个个感人至深的奋斗故事，也就成为动力之源，溶入人们的灵魂中，支持起每一个新的开始。

在x公司xx车间，就有这样一位敢于挑战人生的女性——。是xx人，来江前一直和父母住在一起，在x厂上了五年班，在修织工的岗位上，由于工作出色，她还当过厂里的“操作能手”。19xx年x月xx日，这是一生难忘的日子，她作为x公司的职工子女报考并考入了x厂。此举让许多人怀疑，大城市的女孩跑到小城镇发展，面对一个完全陌生的环境，身边没有亲戚朋友的照顾，一切得从零开始，一个弱女子能应付吗？在众人的眼光里，这天，她发誓：一定好好工作，不让别人小看自己。

陈友枝开始独身一人闯世界。刚来江的日子里，遭遇了常人难以想像的困境，她满腔的斗志豪情与残酷的现实剧烈的磨合着：在孤独难捱的每一个日日夜夜，那些从小到大在一个房檐下生活的亲爱的人儿，转眼已居千里之外，家人的欢声笑语仿佛在耳边回响，他们熟悉的身影仿佛就在眼前，伸手触及的却是冰冷的墙壁。没有食堂，只好买只电炉做饭，可从小生就是父母怀里最疼爱、也是最小孩子的她却还不会料理自己的生活，每天下班回来，已经疲惫不堪的她要自己动手买菜做饭。一向事业心强的她认为，生活可以艰苦些，工作是一定要用心去做，为适应岗位的要求，她必须抛开一切杂念，全身心投入到培训中，以勤奋的学习来掌握技能知识。周旋在以往生活渐行渐远，在新的生活向她发起不断挑战的岁月里，顶住压力，勇于接受磨难给她带来的一切，以自尊自强、奋斗不息的精神一步一步走向成熟。她写信，写日记，把内心的痛苦转化为美丽的文字，见证自己的成长；她和几个姐妹彻底交谈，在倾诉和倾听中，消融着日积月累的负荷，把阳光引进渴望甘露的心田，她向长辈讨教，跟她们学习做饭，虽然有过将白菜用水煮着吃的经历；她秉烛夜读，牺牲宝贵的休息时间猛攻《电学》，那是她从未接触过的学科……

用事实说话，又一次出色的说服了家乡的父老乡亲：在汉干得好，在江一样干得好！她很快转变角色，成为一名有知识武装，充满活力的新时代女工。

中国是一个曾经经历过封建社会二千多年统治的国度，尽管现代文明之风刮遍神州大地，但抛却理想状态的假想，在那不平等的意识中，依然是永远的弱者和那美丽的花瓶——女性，生来就注定要承担更多的负荷，在与命运抗争的过程中，不得不花费更多的精力去赢取属于自己的人生。

有了自己的家，丈夫和她一样，都是从汉拓工来江的。孩子出生后，她更忙了。没有双方父母的鼎力支持，面临第一次做母亲的喜悦，依然那么坚强。房子小，工资低，丈夫经常加班，孩子无人看管，干脆换了夜班与丈夫错开时间，给孩子应有的爱。她保持着一贯的好学，xx大学自修汉语言文学的课程不能拉下，她要求丈夫和她一样也不能拖延功课，*俩互帮互学，经常一边哄着孩子，一边抓紧时间学习。孩子身体不好，为此操碎了心；同时，她因为工作出色，被调往厂空压站，新的学习任务落在她的肩头，和她初入江一样，她再次站在生活的浪尖，她要做和大风大浪搏斗的勇敢的水手！

回想那段日子，欣慰地说，她感谢生活给了她阅历和体验，虽然生活处处充满挑战，但她坚信，自尊，自强永远是一个奋斗的基石！“把工作当作自己的小孩”这是信念。

奋斗如歌。祖*亲伟大的儿女，人人心中都有这样一支奋斗之歌，面对新机遇，勇者从不言败，人人平等，人人都拥有自己驾驭人生的权利，不论是男女，都有人生的大舞台，在历史前进的轨迹中，人人都是那颗最亮的星辰！

谢谢大家！

有关敬业的演讲稿篇3

尊敬的各位领导、评委、同志们：

今天我演讲的题目是----- 心中有责任，执行无余地。

责任是我们经常挂在嘴边的字眼，是我们耳熟能详的词汇。那么，什么是责任呢?世间万事万物都有责任，太阳每天东升西落，周而复始，不停不息，是大自然赋予它的责任;长江滚滚，自西向东，涛涛不绝，是高山赋予它的责任; 天下兴亡，匹夫有责是一种责任，先天下之忧而忧，后天下之乐是一种责任;高速公路一路延伸，不拒重负，是一种无言责任;我们高速收费站职工不惧艰辛，昼夜守护，确保畅通无阻，也是一种责任!责任就是要承担压力，就是做好我们应该做的，就是不折不扣地执行神圣的使命!作为高速公路的收费职工，担负着贯彻交通征收法规、服务公路畅通的重要使命，更应当强化责任心，提高执行力，没有任何借口地完成好各项任务。

此时此刻，我想起了美国作家费拉尔·凯普的《没有任何借口》这本书。没有任何借口是美国西点军校奉行的重要行为准则，成为推动每一位学员千方百计完成任务的内在压力与动力，成为提高执行力的根本理念。常言道：思想是行动的先导，是行为的指南，强化责任心、树立没有任何借口完成任务的观念，是提高执行力的前提。没有责任心，执行就成为一句空话;缺乏责任心，行为就会拖拖拉拉;心中有责任，执行就会自觉主动。因此具备强烈的责任心和神圣的使命感，具有重要的意义。祖国的科学发展，离不开我们责任;高速公路的健康运行，离不开我们的责任;大大小小车辆的安全行驶，离不开我们的责任;千千万万行路人的幸福健康，也不开我们的责任!

我是一名的普通的收费员，虽不能长成参天大树做栋梁之才，不妨做一片绿叶陪衬秋天的果实?虽不能像海洋一样用宽阔的胸怀容纳百川，又怎么不可以是一粒雨滴为孕育我们的公路捧上甘露呢?虽不能成为天之骄子，何不执行好各项政策为高速公路安全畅通做出更多的贡献呢?!我是这样想的，也是这样做的。

俗话说，没有压力，就没有动力。工作中，我牢固树立了争优创先、不甘落后的竞争意识，自我加压，强化责任心，全面贯彻各项收费政策，严格执行自动化收费操作流程和收费标准，按时足额上缴通行费收入;严格遵守岗位责任制度，认真核对车辆信息，发现违章、逃费和有肇事痕迹的车辆，及时报告，认认真真履行好自己的职责，力争做出出色成绩，树立青年人积极上进、勇挑重担的形象。

不因善小而不为，也不因恶小而为之。细节决定成败，也影响执行的效果。收费工作，既要与形形色色的过路人打交道，更要收钱管钱。一次冷淡的服务，可能影响我们高速人良好的形象;一个标点符号、一个小数点填写错误也有可能造成工作的失误;一个单据的丢失，可能造成工作的被动，所以我特别关注细节，每次上岗，着装规范，仪表端正，司机遇到疑问，热情服务，耐心解答;认真填写《收费员交接记录》、结账单据和各种质量记录，仔细保管工作用具以及各种票证、单据;同时及时清扫岗亭卫生，随时整理摆放物品，极力创造清洁舒适的工作环境，确保把每一项制度落到实处。

责任是一种爱，母亲对孩子的责任是母爱，员工对工作的责任叫爱岗。爱岗敬业，才会有强烈的责任心和高度的执行力。长期的收费工作，使我树立了敬业、乐业的意识，与周围同事团结协作，携手共进，为完成工作目标而努力奋斗。面对狂风暴雨的天气，我坚守在自己的岗位;面对感冒发烧的病情，我坚持在漫漫长夜完成夜班;面对同事遇到的困难，我热心帮助，排忧解难;面对领导交付的任务，我坚持有困难要完成、没有困难也要完成的原则，毫无条件、毫无藉口地执行。

责任是光荣的，也是艰巨的，她既能给我们带来沉甸甸的收获，也能给我们的事业创造辉煌。荀子说，不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。千万条涓涓细流汇聚起来就变成了波涛滚滚的大河，千百个职工团结起来，就形成了一股巨大的力量。千里之行始于足下，同事们、朋友们，让我们把责任放在心中，从点点滴滴做起;从爱岗敬业做起;从不讲任何借口做起!让我们凝聚在一起，强化责任心，提高执行力吧!高速公路正在我们前方延伸，承载起我们明天的辉煌!谢谢!

有关敬业的演讲稿篇4

尊敬的各位领导同事们：

你们好，我是保安大队一中队的一名保安员，我今日要演讲的题目是：爱岗敬业，情系保安。

一出好戏会赢得雷鸣般的掌声，一幅好画会让人赏心悦目，一篇好诗能使人热血沸腾。××（所在队的名字）就是这样的一出戏，一幅画，一首诗。他以人性化的管理，培育了奋发进取，团结拼搏的团队精神，以科学的服务理念，锤炼了队员的综合素质。使中队不断向更高更远的目标迈进。

记得中队组建之初，大队长跟我们说：可千万别小看了咱们这身衣服，他代表了我们整个公用事业的精神面貌。只有认真做好我们的工作，才能有我们今后更远的发展。

如何发挥保安员作用更好的服务矿区，很大程度上取决于一个团队的凝聚力，向心力。

队长××充分认识到这点，他处处以身作则，以“安全

第一，预防为主，优质服务，信益至上“为宗旨，针对市场变化和服务对象的要求制定更高的服务标准和整改措施，为了提高队员的思想素质和业务素质，他规定每月组织一次学习，每周一会，坚持雷打不动，严格各项规章制度，并身先士卒。（……说一个保安队队长里面真实的案例……）。在他的带领下，全体保安队员在工作中以高昂的斗志，良好的形象，过硬的素质求实的作风，优质的服务，赢得了矿区居民的信赖，保安中队自成立以来，全体队员没有休过一个正常的节假日，他们不计个人得失，任劳任怨的精神在保安行业中创造了很好的口碑，同时也树立了良好的保安员形象。

门卫班长××，在保安队伍中年纪比较大，正像他自己所说得即使班长又是兄长。在工作中，作为班长，他十分注意自己的形象和言行举止，尽职尽责，几乎每天都提前上班最后一个下班，南，东，西三个大门巡回检查几次，365天天天如此，从没有节假日，不论严寒酷暑，还经常自觉抽空夜查，而且还担负大门的维修工作，初步计算，这些年来，他义务修理大门几十次，为中队节约资金几万元。在工作中，他以老大哥的身份，热情关心每一个队员，不管谁家有困难他都主动帮助。他在班中享有较高的威信，他的队员们也都自觉遵守规定，关系融洽，由于他工作突出，连续三年被评为公用事业处先进保安员，他负责的门岗也是先进门岗。

公司南门是矿区主路，来往行人比较多，为了矿区居民的人身安全，制度规定：南门严禁农用车和其他大型车辆通过，但我们经常会遇到素质低下，难缠的司机，一天下午，一辆农用三轮车从东驶来，我赶紧微笑着迎上去，跟司机说明情况，并讲明制度拒绝放行，谁知司机嘴里骂骂咧咧的不听劝阻想强行通过，我声俱厉色说道：好吧，如果你真的想从这儿过去，那就从我身上压过去吧。我急步走到车前，两眼直勾勾的盯着他并挺了挺胸膛，司机也恼羞成怒，“呼呼”的加大油门，但车轮并未前进一寸。僵持之下，他气急败坏的指着我骂道：好，你有种，你个臭看大门的，牛什么，你等着瞧……。我捂着怦怦跳得胸看着疾驰而去的农用车，委屈的泪水溢出眼眶，同时也为自己的刚毅，为自己赢得了胜利，为自己赢得了自尊而欣慰，这种情况已经不记得发生过多少次了，我们门卫的女保安员没有一个没被谩骂羞辱过的，但我们依旧无怨无悔，坚持原则。

我们××××队在上级领导的支持下，通过全体队员的不懈努力不断的开拓创新，拓宽服务业务，从中队成立之初的单纯的为一个单位提供保安服务到现在的多方位服务，××××，××××……都是我们的服务客户，无论在哪个岗位，队员们都尽职尽责，受到了服务单位领导的好评。

有关敬业的演讲稿篇5

什么是友善?曾经读过这样一则故事：一个少年在企图行窃时，被躺在床上的一位女孩发现了。女孩并没有报警，而是装作并不知道他是小偷，热情地邀请他与自己聊天。他们聊得挺开心。少年临走前，女孩用自己的阿马提小提琴为他拉了一首曲子，然后又把琴送给了少年。后来，当少年再去找女孩时，女孩因患骨癌已离开了人世，在她青色的墓碑上镌刻着把友善奉献给这个世界，所以我快乐。少年从此变了样，他在贫困和苦难中重拾自尊，心中燃起了走出逆境的熊熊烈火!最终，昔日的少年成材了，在世界第一流的悉尼大剧院，他深情地拉起了悠扬的曲调——把它献给那位女孩。

小女孩善待少年，是为了体面地维护他的尊严。她也许永远不会意识到，她的友善、宽容和爱心——就如紫罗兰把它的香气留在那踩扁了它的脚底上，怎样震撼了一个迷途少年的心，让他重新树立了信念，扬起生活的风帆。

一次友善的交谈，一首优美的曲子，就这样改变了人的一生!其实，温和与友善在生活中无时不有，无处不在，我也曾真切地感受过。

有一次，我在推自行车时，没有注意到路边的行人，一不小心，把一位老太太的裤子给扯了个大口子。我一时不知所措，只能一个劲地道歉。我该怎么办呢?我本以为这次我将难以脱身了。

我摸着口袋里的钱，希望那仅剩的30元能解决问题。我抬起头，刚想说出赔钱给你，不料老太太淡淡地对我一笑：看看，我都老糊涂了，走路也没当心，小姑娘，别在意，别在意啊。我顿时愣在那儿，眼看着老太太转过身，渐渐走远了……从那以后，我养成了推自行车时先看看旁边是否有人的习惯，因为那淡淡的一笑已深深印在了我的心中。

友善是什么呢?我想说，友善是天空，包容天地间的万物;友善是氧气，孕育新的生命;友善是阳光，是雨露，照耀、滋润着美德的生成。

朋友，请奉献你的友善，那是人与人和谐相处的润滑剂，心与心沟通的桥梁，也是一种爱的储蓄;它让你和你身边的人感情更纯真，也让这个世界、让我们的生活更加美好。

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