我们谁都不希望自己是是一个静止不动的平面，而是一个不断向前奔赴目标的人。素以，我们就给自己不断的树立目标，这就需要我们养成事事有计划的好习惯。时间证明，这种习惯的形成有利于我们目标的实现，更有利于我们工作的顺利开展。比如：我们财务的前提收银来说，我们总是培训他们在客人结帐的前一天晚上把客人消费的所有账单核对一遍，不明白或不清楚的及时和各岗位协调，确保客人帐务的准确无误。那么，客人字第二天结帐的时候，如有不明白的就可以一一解说，这样会为客人节省不少时间，从而提高我们的工作效率。半年里，我们财务部在这方面做的不错，在以后的工作中，我们会更加努力，争取做到更好。

众所周知，半年里，为迎接评定，培训工作一直是重中之重，财务部因为职工的流动性比较大，业务水平参差不齐，所以对于培训也是常抓不懈，我们主要根据职工的工作经验和实际情况推出相应的培训措施，同时也推出一些针对性的服务。比如周末，前台收银结帐的人会很多，这时，我们可以把客人分成两类：团队和散客。团队客人多，查房时间比较长，我们可以先和会务组对账，让他们利用等待查房的时间核对账务，散客查房相对团队时间会短，利用这个时间，我们可以为部分散客结帐。还有，就是在有客人等待的时间，培训我们的收银员一定要保持良好的状态，我们可以在等待查房的时间里让部分团队填写意见反馈表。在等待的时间里，客人会仔细反复的观察前台以及大堂的环境或服务员的状态，所以每一个细微的地方或动作都要注意到位。当然，不断提高职工业务水平，提供快速服务才是解决问题的根本，以后我们部门会在这方面继续加强。

另外，在做自检自查工作的过程中，发现因为收银员的工作是收款，需要客人付款，客人在消费是非常高兴，到付款时有些客人故意刁难收银员，在自检自查时发现职工的情绪不稳，但由于个别收银员影响财务的整个形象，我主动做职工们的思想工作，要求职工必须实事求是，只要内心无愧，就一定能够证明自己的清白。自检自查不仅能发现职工的不足，同时也能发现他们的优点。比如：在游泳馆、中餐、保龄、歌厅等岗位进行测试，未发现不良现象。我们财务的口号是：。做任何事情都要做到内心无愧于企业。对发现的问题不定期的进行重复检查督导，让职工树立正确的人生观，提高思想境界，真正让职工感受在度假村工作生活身心健康，没有虚度年华。

其次，我部在卫生和安全方面也做多次培训，安全方面重申不得随意给客人换取过多的现金、各岗位不得存放现金过夜等问题。还有消防知识的培训。卫生方面，要求职工除维持好工作区域的卫生外，对自己宿舍也要认真打扫，为他人也为自己创造良好的。工作以及生活环境，确保职工的工作、生活质量。

人生能有几回搏，在今后的日子里，我们要化思想为行动。用自己的勤劳与智慧一起描绘出未来的蓝图。

办公室工作个人述职报告篇2

根据区委安排每一名处级领导都要将一年来的工作和自己的清正廉洁情况进行述职，几天来自己认真的将____年的工作进行了反思，其中有成功的喜悦，也有因领导不力影响工作效果的自责，我想围绕今年的工作将自己的工作完成情况取得的成绩、存在的缺点不足及清正廉洁情况向大家汇报一下，有不妥之处请大家批评。

一、经济工作。今年是我市实行税收属地管理的第一年，也是区政府实行引税新办法的第一年，新办法的实施意为着我街几年来建立的税源基础将不复存在，需从零开始，全年要完成区税收200万，难度很大，200万的税收从表面看是任务是指标，更重要的是责任，由于我们在去年对____年的税收有一个正确的分析、超前考虑，加上我们对引税政策认识理解的深，加上我们具体分管领导和工作人员的高效率，高质量的工作，使全年的任务指标提前一个季度完成，税收是区政府考核街道工作的三个硬指标之一，几年来我街的税收任务完成的都很出色，但今年的税收指标的完成应该讲意义又更深远。

二、稳定工作。受社会大环境的影响及历史原因，今年我街的群众上访量之大，不稳定隐患之多，是在历年所没有的，不能说群众上访反映问题都没有道理，但的是群众对文件政策理解的偏差，或者说街道办事处所不能及，或者说如果街道办事处不实行政企分开，不消化分流职工，也许会有一时的平静，面对一个人几个人几十人甚至几百人的问题如果处理解决不慎，将会造成恶劣的影响，面对诸多的问题，首先，我们本着以人为本的精神组织足够人员，耐心细致说服动员教育，深入到居民家中讲政策，帮助解决实际生活困难，有时自己也非常困惑，是政府的政策有问题还是这么多群众无理取闹，还是我们在执行政策上有偏差，内心很矛盾。不管群众怎样不理解，漫骂、责难，我们始终坚持热情真诚，不激化矛盾，应该说目前群众的上访，虽然得到一定的控制缓解，但距最后解决，还有很多困难，我们的思想时刻都不能放松都不能麻痹大意。

三、搞好企业改制妥善解决双纳职工分流问题

市区政府对街办企业改制，职工分流问题都有明确的规定，为了保证集体资产不受损失，对待改制企业进行资产评估本着成熟一个改制一个，今年在铁道沿线32米拆迁前，我们成功的将街____厂整体出售，收回了建厂投资。严格的说街道办企业，有过成功的喜悦，但是投资打了水漂交了学费，不能不承认投资办企业，不是我们的专业，我们是外行，算一笔细帐在互感器厂问题上投资与回报不成正比，如果我们在铁道沿线32米拆迁前不将该厂整体出售我们将会损失更大，可能还会血本无归，这些钱说大了是国家的集体的，说小了是我们每个人的，企业改制使企业放飞收回投入还街道办事处本来面目，使办事处拿出更大的精力搞好社区建设、城市管理等工作，我们的企业改制工作进展顺利全部改制完毕为期不远。

今年以来我们拿出一定比例的资金消化解决了40名职工，明年是消化解决职工的最后一年，我街仍有140余人需在明年解决任务十分艰巨。

四、抓住机遇为基层办实事

今年我们抓住区劳动局为有条件的各社区劳动就业工作站增加办公面积的大好时机，争取到资金23万余元，建房米，置换房屋米，共计增加5个居委会办公面积米，使部分居委会办公条件得到改善，在这项工作中街办事处没花一分钱。就此项工作而言，上级领导满意，基层满意，如果没有我们具体工作人员的积极努力，用我们高效率的工作来抓住机遇，是不会有如此效果的，今年我们在财政状况比较紧张的情况下拿出一些钱为部分居委会购置了一些办公用品改善了部分居委会的办公环境。

办公室工作个人述职报告篇3

根据组织安排，我于____年8月底担任桂花街道党工委副书记、办事处主任，主持街道行政全面工作，分管劳保站、财政所和工会。20____年上半年，我和办事处全体同事一道，在区委、区政府的正确领导下，迎难而上，开拓进取，着眼长远打基础，围绕项目促发展，街道各项工作齐头并进，取得了新成效，迈上了新台阶。现就本人上半年的履职履责情况报告如下，不妥之处，敬请指正。

一、凝心聚力，团结协作抓落实。

团结出生产力。作为街道行政工作的主要负责人，我始终注重团结和凝聚各方力量推进工作。党工委书记是办事处的“班长”，因此，我充分尊重书记，遇事多汇报，多沟通，到位不越位，添彩不添乱，补台不拆台，确保党委的各项决策落到实处，全力维护了党工委的威信;对班子成员，我注重在工作上多给予他们理解、支持和尊重，主动帮助协调工作中的一些难题与矛盾，并做到放心、放手、放权，让各位分管领导都充分发挥积极性，全力抓好工作，提升工作效能;对待机关与社区(村)干部，我注重亲和、支持和鼓励，努力营造相互关爱，相互支持的工作氛围和人际关系。目前，桂办干群关系佳，精神面貌好，工作一盘棋，打造了一支大事讲原则，小事讲风格，凝心聚力抓建设，一心一意谋发展的干部队伍。大家目标同向、思想同心、工作同步，使街道的各项工作取得了良好的经济效益和社会效益。

二、真抓实干，全力以赴促发展

我始终牢记发展是第一要务，聚精会神抓经济;始终牢记为民造福是第一目标，全心全意抓民生，集中主要精力抓大事，突出重点促发展，以真抓实干带动街域经济又好又快发展。

综合实力实现新跨越。坚持发展至上理念，上半年，地区生产总值增长10%;社会消费品零售总额增长16%;城镇居民人均可支配收入同比增长10%，农村居民纯收入同比增长12%;招商引资成效良好，现已招商引资约五千万元，各项经济指标全面实现“时间过半，任务过半”，街域经济实现了在更高起点和更优平台上的又好又快发展，综合实力实现了新跨越，并被评为株洲市乡镇街道经济发展“十快”街道。

项目建设取得新进展。项目决定发展。近年来，得益于得天独厚的区位优势，桂花街道迎来了一个又一个建设项目，项目建设在辖区掀起热潮。因此，我把项目定位为街道的“一号工程”，项目也成了我工作的'灵魂，逢会必讲项目，调度必议项目，考核必挂项目。在全街道项目工作人员的共同努力下，也取得了良好成效。年初，我们仅用一个月时间就高效完成了我市____年首个民生项目“水竹湖公租房”及区安置地共140亩地征地拆迁任务;新塘路二期工程和湖湘文化城项目已进入全力攻关阶段，其中新塘路二期共48栋集体房屋，征地90多亩，在整体局势吃紧的形势下，我们5+2，白+黑，实+巧，目前征地工作已全部结束，房屋已拆迁40栋，全面进入扫尾阶段，全长1040米的路段已有900米范围可以实现无障碍施工;湖湘文化城共13栋房屋，土地补偿到位，已拆除房屋5栋。

社管工作呈现新气象。社管工作是促进社会和谐的关键。因此，我带头投入到“贴心解难”大走访活动中，积极探索、全面铺开创新社会管理工作，整个社管工作特色明显，亮点突出。西子社区在全市率先成立“物业管理合作协会”，搭建社区、物业公司、业主之间交流平台，及时化解各种纠纷和矛盾;戴家岭村开展“助学养老服务站”帮扶活动;门店协会在各个社区全面铺开;志愿者服务有声有色，“爱卫行动”，普法活动，“护村计划”收效甚好，西子社区将平安爱心车队打造成市级“雷锋号”志愿者工作站的领军队伍;新荷社区成立了社区艺术学校，整合四中艺术教师资源，定期开展免费艺术课，服务社区青少年;向阳社区的“和谐家园”文艺队，成功举办了首场公开演出，反响甚好，并计划以后每月为辖区奉献一台文艺晚会，以丰富群众文化生活，有效促进政府各项社会工作落实。

办公室工作个人述职报告篇4

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好。

20xx年是我担任xx公司办公室主任的第二个年头。在过去的一年中，我紧扣公司的中心工作，凝聚团队的力量，认真履行自己的职责，踏踏实实地开展工作，在年终部门目标责任考核中办公室排名第二。现将我一年来的工作汇报如下：

一、情系大漠，恪尽职守

九层之台，起于累土。xx公司创立之初，公司在x总、x总的带领下，凭着一股甘于奉献、敢为人先的创业激情，掀起了xx旅游开发建设的热潮。创业维艰，春华秋实，昔日的荒漠变成了旅游胜地，景区的面貌发生了翻天覆地的变化，景区游客年接待量从最初不足x万人增加到现在的xx万人次。现在，xx景区依托xxx旅游品牌，正朝着建设中国一流xx旅游胜地的宏伟目标迅速前进。虽然我到公司工作的时间不长，但是我无时无刻不被公司领导热爱xx、孜孜不倦的创业热情所鼓舞，同时也为打造中国一流沙漠旅游胜地的远大目标所激励，因此，我时常以“将以有为”这句名言鼓励自己扎根xx，有所作为。办公室作为公司的核心部门，扮演着上传下达、协调沟通、参谋决断的重要角色，我深感肩负责任重大，因此，在工作中我兢兢业业、如履薄冰，丝毫不敢有所懈怠。主要体现在以下几个方面：

一是做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作,我们较为圆满的完成了公司工作计划、工作总结、以及各种会议、方案材料的整理。关于办会,全年圆满完成了职工大会、部门经理例会、年终研讨会的组织工作。关于办事,主要是即时传达领导指示,即时反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证公司上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。

二是做好各项重大工作。xx年，我们组织完成了“512”抗震救灾募捐、火炬传递仪式演练、五十大庆中央慰问团接待等多项重大工作，组织员工参加了xxx旅游区“迎奥运、讲礼仪、树新风”知识竞赛，取得了团体第三的好成绩；在xxx旅游区第五届职工运动会上，xx公司参与了所有比赛项目，并在团体、个人项目上取得了多项第一。“五一”、“十一”黄金周期间，我们精心制定接待方案，积极协调各部门统一行动，为黄金周接待的顺利完成提供了保证。这些活动的组织工作任务量大、工作繁重、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,我们积极配合，共同努力,圆满完成各项任务,得到了领导的肯定,同时也锻炼了队伍,提高了职工的工作能力。

三是做好领导的参谋助手。七月中旬，为了了解员工的思想动态，收集员工对企业管理各个方面满意程度的信息，为公司管理层决策提供客观的参考依据，我们进行了一次《员工满意度调查》，并就员工反映的问题向领导提交专项报告，做了汇报。十一黄金周期间，和探险俱乐部积极做好游客调查工作，向公司提交了《十一黄金周旅游接待报告》，对黄金周期间游客停车难、如厕难、排队难等问题进行了分析，得到了领导的肯定。

四是做好宣传工作。本着宣传工作为提高景区知名度的原则,全年先后向《xxx报》、《xx简报》、《xx时报》、《xxxx报》投稿二十余篇，主办和协办了十二期板报，为公司订阅《人民日报》、《宁夏日报》、《中国旅游报》、《求是》等十余种报刊杂志，较圆满地完成了征订任务。

二、规范流程，完善制度

“没有规矩，不成方圆。”随着公司的发展壮大，亟需从完善制度入手推动管理转型，提高公司的整体管理水平，同时，办公室特殊的地位和工作性质也要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。我本着“从严、从细、可行”的原则，根据公司的管理实际，针对制度建设的空白点，在公司原有制度的基础上修订完善了行政管理制度、人力资源管理制度、质管巡查管理办法、车辆管理制度、手机报销补贴办法等制度，从而使办文、办事、办会等各项工作纳入管理视野，开展更加规范有序。

三、加强学习，练好内功

办公室承担着公司行政办公、招聘培训、人力资源、绩效考核、后勤保障、文化宣传等多项职能，做好这些工作，不仅要有一定的工作阅历，还要有持之以恒的学习态度。在工作中，我一方面给自己施压、定目标，一方面坚持从报纸、书籍、网络学习有关政治理论文章，了解国内外旅游业发展的动态和趋势，加强自己的政治觉悟、思想修养以及对国家宏观经济产业政策的把握，丰富写作的内容，提高公文写作水平，学习行政管理、人力资源管理、绩效管理等管理知识，拓宽视野，更新思想，用新的知识武装自己的头脑，提高解决实际操作问题的能力。

此外，去年还参加了由市劳动和社会保障局组织的《劳动合同法》、《劳动仲裁法》知识讲座，运用所学的法律知识协调企业和员工之间出现的争议纠纷，构建公司和谐的劳动关系。

四、强化建设，树立形象

要做好办公室工作，必须有一支高素质的队伍，要带好队伍，领导必须作表率。因此，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气、以诚待人，用人格力量带队伍，树一流形象。去年办公室两名工作人员都是新员工，我采用多鼓励、少批评，多指导、少指责的方式，充分调动他们工作积极性，在搞好服务、参与政务、完成任务、办好杂务方面做了大量工作，保证了办公室整体工作的正常运转。

过去一年，我圆满完成了公司交办的各项工作任务，取得了一定的成绩，这与领导的关心支持、同事的帮助和办公室全体人员的团结合作是分不开的，但仍有许多不足和差距，主要表现在工作的主动性、创造性、灵活性不够，视野不够开阔，缺乏一丝不苟、精益求精的进取精神，在社交、协调与其它部门的关系的能力方面还有待进一步提高。

责任和使命激发智慧和力量，压力和挑战考验信心和勇气。新的一年，新的形势，对办公室工作提出了新的要求。我将以更加严格的工作要求、更加扎实的工作作风、更加卓有成效的工作，全面完成公司交付与我的工作职责，全面促进办公室的工作再上一个新的台阶。

谢谢大家。

办公室工作个人述职报告篇5

在过去一年中，办公室围绕本局的中心工作和工作目标，在学校领导的关心支持下，在各科室的协作配合下，积极发挥综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作用，高标准、高规格地完成了各项任务，为学校总体工作的发展发挥了应有的作用。根据组织部门开展公述民评活动的要求，以及局里的决定，现将我这一年的主要工作报告如下，请予评议。

一、思想意识上：立足服务，强化意识

1、强化规范意识。把各项工作、各个环节，用科学、合理的机制和制度加以规范，严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是机关公务和社会活动的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套规章制度，使工作的各个环节都置于有效的控制之下。

2、强化责任意识。办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构，有着十分特殊的地位和作用。通过强化责任意识，明确自己担负的职责，自觉地按照职责履行职能。高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。

3、强化形象意识。用一流的工作态度和工作作风、塑造办公室的形象，维护领导权威，赢得群众信赖。办公室是对外联络和宣传的窗口。

二、业务工作上：抓住重点、以人为本

1、保障重大活动顺利进行。办公室积极配合有关科室，参与会务工作，制定活动方案，起草讲话材料，保障了活动的顺利举办。

2、提高办文质量。认真做好会议记录，及时整理会议内容，及时办理公文传递，积极做好督办、催办工作。

3、加强人事管理。协助公司积极做好人员招聘、劳动合同的签订、解除、师资调动等人事服务工作。

4、管好校章，凡在办公室签章，做到签章有据，有记载。

5、搞好学校宣传工作。

6、协助处理好学校接待、临时出差等工作。

三、综合保障上：协调发展，统筹推进

2、做好考勤工作。保障会议、活动正常进行。

四、工作纪律上：勤政廉洁、克己奉公。

1、自觉做到廉洁自律。在日常工作中能自觉执行党的纪律和政策规定，自觉抵制各种不正之风，做到生活上廉洁俭朴，工作上秉公办事，严格约束自觉，同时积极参加廉政建设。

2、努力提高工作效率。办公室是学校形象的反映，我做到以身作则，树立自身良好形象的在接待上门办事的人员时，应举止文明、待人热情、讲究礼。

3、处理好集体与个人利益之间的关系。服从大局，团结同志，做到襟怀坦白，大事讲原则，小事讲风格，想别人所想，急别人所急。认真为办实事，力求形式和内容统一，计划与效果统一，真正树立起一名党员干部的良好形象。

教学中，我做好教学六认真工作，关心爱护每一个学生，同时又严格要求每一个学生，敢教敢管，注重学生的成人成才教育，深受学生喜爱，教学效果好。

以上述职报告，如有不当，请批评指正。

办公室工作个人述职报告篇6

尊敬的各位领导、同志们：

一、工作情况：

做为服务部副经理，我负责分管服务部日常工作、办公室工作、供暖、维修及随队服务工作。一年来，本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级领导布置的临时任务。今年年初，生产服务中心退租后柳塔一处公寓，在李家畔新租赁二处公寓，用以安排中心职工住宿。

为此，我能够做到提前着手，提前准备，在搬迁过程中紧盯在现场，与服务部各位领导密切配合，对于新场所的设备、设施进行彻底检查，发现问题及时与有关部门解决，通过一系列的工作，圆满完成了公寓搬迁工作。进入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感责任重大。

在9月份便开始筹备供暖工作，检修管网，通过一个月的全面检修、保养，提前15天供暖。同时加强日常维修保养，确保设备正常运行。坚决杜绝跑冒滴漏现象的发生，避免了因小事而出现故障，为供暖工作提供了保障。同时，组织维修班对各场所冬季“三防”设施设备进行了全面检查，排除不安全因素，要求职工杜绝“三违”。同时参与制定了冬季保供暖措施，为各项工作提供了安全保障。

随队服务工作是服务部有别于其他单位的一项专门工作，为保证服务质量，我与几名随队服务人员密切配合，能够做到提前进入、提前安排。施工完毕后，会同中心相关部门做好各项收尾工作，一年来没有因安排不到位而影响服务质量。

二、工作中存在的问题：

一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面，协调不到位，平衡得不尽合理，影响了工作效率；二是管理工作粗放，不够精细，落实不到位，缺乏监督检查的力度。

三、下步工作设想：

1、巩固成果，吸取教训，进一步明确分管场所工作的指导思想，细化职责分工，牢固树立服务思想，为中心做好服务。

2、掌握特点，总结规律，提高工作水平。

3、增强创新意识，不断提高服务水平。一是继续保证各项工作的有序运转；二是充分发挥沟通、协调作用，积极协调内外、沟通上下；三是进一步做好督促检查工作，深入场所了解落实情况，并及时做好信息反馈；四是做好领导临时交办的各项工作。

因时间所限，只做以上汇报，在汇报中可能有许多不当之处，请批评指正。谢谢大家！

办公室工作个人述职报告篇7

在过去的一年里，作为公司的办公室主任，在公司领导的关心和帮助下，在各部门及办公室同志们的支持配合下，服从公司工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼。现将一年以来的任职情况总结如下：

一、认真履行职责，积极开展工作

（一）努力做好公司管理工作

1、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性，适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围，缕顺了工作，最大限度的发挥部门人员的工作潜力，各类报表的报送等项工作。

2、在领导的全力支持下，协助有关单位完成了产业园区宣传活动的筹备工作，各项资金的申报工作。积极参与与其他单位的协调工作，使地方同意我公司提出的关于产业园建设进度资金土地等的办理，及时解决、安排领导和上级单位布置的工作，做到重大问题及时上报。从而维护了企业的切身利益。

3、在公司人员调整安排方面，及时向领导汇报，取得了领导的支持，凡是涉及到员工切身利益之事，能认真向领导如实汇报员工的想法。使领导能及时了解员工的想法，领导的适时决策，增加了员工的满意度，起到了中层干部应发挥的上下沟通，下情上达和上情下贯的衔接作用，提高了工作执行力。

4、认真履行岗位工作职责，严于律已，倾听各部门的各种意见和建议，对于职责范围内的事情，都能认真对待及时解决，对于超权限范围的问题，也能及时向领导请示，经批准后及时协调沟通。

5、带领办公室成员做好各项工作，如材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报；各种文件的收发，复印及誊印工作。并及时请领导阅办，对于文档的转接做到有记录可查。

6、完成20xx年工作计划、总结、汇报材料的编写和工程进度上报工作。如办公室工作档案的收集、整理和归档工作，各项统计报表的上报工作。公司印章的使用和管理工作及报刊收发等工作。

（二）办公室内部工作

带领办公室员工完成领导交办的各项工作；每月按时统计上报公司工程进度表，对文件及宣传页的印刷、电脑设备的维修和耗材的管理做到细致认真负责；能够很好的协调办公室内部工作，合理调配工作人员。

二、业务能力的培养

1、积极参与突发事件的处理，积极主动地为公司工作想办法、出主意、提建议。通过锻炼使办公室人员的业务能力得到了进一步的提高。

2、协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参与了公司对外交往活动中的接待洽谈工作。

3、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，体现我公司以诚为本的待客之道，为公司树立了良好的社会形象。

三、坚持严于律己、努力做好表率

（一）加强思想作风建设

我们严格按照领导提出的"勤于学习、善于创造、乐于奉献"的要求，坚持"讲学习、讲政治、讲正气"，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干，努力使办公室人员成为公司员工的楷模。

办公室工作最大的规律就是"无规律"，"不由自主"。因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，吃住在公司，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

（二）积极参加政治理论学习

一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。及时将学习材料搜集下来进行学习，进一步增强了思想认识，牢固树立了全心全意为领导、为公司、为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。四、存在的问题和建议

（一）自身的问题

一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：

1、工作缺少程序，制度仍不健全。工作主动出击少，被动应付多，工作督促、协调功能发挥差。

2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车、探索，使工作效率没有发挥到极致。

3、有时不能很好的处理工作与家庭的关系，偶尔会出现身在曹营心在汉的情况。

（二）今后的工作思路

在新的一年里有幸被任命为公司总经理，我们会更加努力，紧跟公司领导的工作思路，积极配合各部门开展工作，进一步发扬成绩，克服困难，创新工作，使新的一年里能够取得更加优异的工作业绩。

1、"没有规矩，不成方圆。"公司必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着"从严、从细、可行"的原则，在原有各项制度的基础上配合领导进一步修订完善公司各部门工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。

2、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。

3、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我们工作的不足进行批评指正，使办公室的工作能够更加完善。

总之，在总经理的领导下，我在岗位工作中确实能尽职尽责完成岗位工作，取得一定的工作成绩，但自已经过总结和思考，也明显的感到自已还有很多需要加以注意和改进的地方，工作中应改正急躁情绪，特别是注意不能将工作中的急躁情绪传递和带给部门下属人员，应体谅和尊重个体的差异性。关注和加强与部门间的沟通工作，发现问题应主动沟通，当出现没按工作程序沟通的问题时，不能按部就班重注工作程序，而应以解决问题为出发点，从而最大限度的减少工作失误。作为公司的总经理更要树立起良好的形象，在工作中成为公司员工的榜样，在感情上成为公司人员信任的伙伴。下步工作重点是：认真做好岗位管理、绩效管理工作，努力加强和做好后勤及外联工作等，为公司经营和发展，做好支撑与服务。

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