通过工作总结,我们可以总结和评估工作中的绩效和目标达成情况,为个人发展提供指导,工作总结是对自己工作成果的回顾,也是对自己能力的提升,好文笔小编今天就为您带来了管理者2024年工作总结通用8篇,相信一定会对你有所帮助。
管理者2024年工作总结篇1
xx年,在计划科两位科长的支持和帮助下,较好完成了自己的本职工作以及领导交办的其他任务。现简要回顾总结如下:
一、项目管理工作
一年来,我的工作主要是围绕中心推行项目管理展开。面对项目管理这种科学的管理手段,我努力学习相关理论知识和软件系统操作方法,吃透管理理念,让自己从根本上认识和适应这套管理模式。在工作开展初期,我协助科长一起,参与完成了项目管理软件数据库及操作平台搭建、项目申报及审批、项目立项及分解下达等一系列阶段性工作,中心项目管理体系基本建立。
在项目管理运行过程中,我参与了系统日常维护和数据处理工作,参与项目管理督导工作,了解各单位开展项目管理工作情况,收集相关问题,对于各单位提出的许多共性问题,主动研究思考,与同事一起探讨,大胆假设。通过自己的努力,结合对项目管理软件数据的分析理解,形成了一些解决问题的方法,帮助部分单位解决了产值下达、绩效发放等环节出现的问题。
二、资产管理工作
年底,根据委财经局相关部门转发的财政部《行政事业单位资产管理信息系统》工作要求,我承担了中心固定资产数据软件信息化的工作。在规定时间里,完成了xx年之前中心固定资产数据核对修正工作,并将其与08、xx年新增资产数据一起导入行政事业单位资产管理信息系统,并做到汇总数据与财务报表相一致,达到预期目的。
三、xx年的工作计划
1、进一步完善项目管理工作。
项目管理工作的开展是一个不断发现问题解决问题的过程。xx年,我将继续协助配合搞好项目管理系统维护工作,保证系统正常运转,数据正确无误,指标真实可靠。在企业实行项目管理过程中遇到的特有问题上狠下功夫,寻求可行的解决方法。努力研究如何有效进行进度管理、如何发挥项目组长作用、如何建立更为合理的部门考核机制等xx年亟待解决的问题。
2、学习建设管理相关知识。
根据中心xx年工作会议主要工作分解意见,计划科今后的工作将涉及到二期集资建房、南院建设等项目的建设管理。因此,xx年我将开始着手基建方面知识的学习,了解合同管理、招投标管理、预算管理相关规定,希望能在短时间内达到一定水平,为今后的工作奠定基础。
管理者2024年工作总结篇2
各位领导:
今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这2个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如王秀涛站长、张盛聪副站长、冯汉彪经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
一、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的`榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。12公司管理者个人工作总结
三、领导工作细致化。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
管理者2024年工作总结篇3
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家下午好! 再没过几天就是我们中国人的春节了,在这里我先给大家拜个早年,祝大家马年吉祥!在新的一年里工作上一马当先、事业上马到成功、天天都有龙马精神,最重要是大家都马上有钱!!
我是够在今天这样的场合代表获奖者发言。
年是我加入 的第一年,但是参加 年度表彰大会却是第二次了,因为上一次是在春节后举行,那时我已经到 报到了。记得当时我坐在台下,虽然大部分人还不认识,却怀着无比激动的心情和大家一起分享着每位获奖者的感动与喜乐!
今天,我站在了这里,这个奖项对我来说不仅是一份沉甸甸的荣誉,更是代表了公司对我以及我所在的团队在过去一年里工作的认可。
首先,我想道一声感谢,感谢公司为我们这些新我们在工作中能充分发挥主观能动性、不断挖掘自己的潜能、在工作中体现自己的价值!谢谢 ! 同时,要感谢在工作中给予我无比信任和支持的领导,没有你们的信任和支持,没有你们的悉心教导和循循善诱,我也不会取得现在的成绩。谢谢各位领导!
当然,我也感谢那些与我同舟共济、荣誉与共的工作伙伴们。正因为有了你们,才让我在前进的路上不觉得孤单,过去的一年我们一起并肩作战、攻难克艰,解决一个又一个的困难与挑战!谢谢我亲爱的小伙伴们!
设、人才建设的启动之年。很荣幸,我能够与大家一起经历 如此丰富多彩、激动人心的一年。 记得从零开始,看得到的和看不到的困难接踵而至。然后在困难面前,我们并没有后退半步,整个部门,从领导到员工,大家都积极乐观的面对,在所有人的共同努力下,基本制度流程得到落实和完善,同时在新开项目上面也确保了其能顺利的推进。
20xx年-20xx年战略规划已经通过,要想实现这个战略目标,每个公司、每个部门以及每一位乾北人都面临这不小的`挑战,我想大家都和我一样,肯定都有决心和信心来迎接这些挑战。 压力和困难磨练的是坚强的意志,集体的温暖和融洽成就的是完美的信念,我想说,乾北这个舞台---让我执着!
最后,请允许我再次送上我的祝福,祝福我们的集团基业长青、蒸蒸日上,祝福全体作顺利、身体健康、万事如意、马到成功!谢谢大家!
管理者2024年工作总结篇4
一. 协会现状
管理者俱乐部成立至今已经走过了近三年的历程。无论从组织完善还是活动组织方面都已日趋成熟。在过去半年的活动中,俱乐部不仅大大的调动了协会成员的活动热情,还提高了协会成员参与的积极性。新学期里协会继续本着培养管理专业实用性人才,积累实际操作经验,培养学生管理实践能力的协会宗旨,发扬团结、互助、专业、实践的协会精神。继续举办更加丰富多彩的系列活动,通过活动让同学们在实践中锻炼充实自己,使同学们能快速适应职场,提升自己的竞争力。
二. 主要活动
在不断壮大的过程中,我们继承老的传统,并有所创新,为协会的成长注入新鲜血液。
20xx-20xx年第一学期管理者俱乐部活动计划如下:
1、9月中旬,管理者俱乐部工作总结大会以及下一步工作布置。
2、9月中下旬,暑期“所见所思所感”征文活动总结活动。
2、9月末,书社组织迎新生,送温暖,大型教辅图书展销会。
3、10月初,管理者俱乐部协会纳新,换届。
4、10月中旬,新老会员篮球比赛。
5、11月初,足球比赛。
6、11月末,案例分析大赛
7、12月末,管理者俱乐部联欢会。
三. 内部建设
本年度管理者俱乐部设会长一人,副会长两人,分管组织、竞赛、宣传部,人力资源部、书社和秘书处部。经过半年来活动中的相互协作,协会的干部、部门之间己经配合的相当默契,而且各部各行其职.整个协会运转良好。展现了新干部的熟情和能力。
四. 与学院工作配合及对外联系
首先,我协会独立承办了足球比赛,新老会员篮球比赛,大型教辅图书展销会等等,并且与学风促进会、其他协会合作,组织并参与了多项比赛。同时,我们自己组织的案例分析大赛在校内影响较大,参与同学众多,是同学课余生活中得一朵旖花。这些比赛都在校园中扮演着重要角色。
五. 特色与不足
管理者俱乐部的活动大都是面向本专业的活动,由于有专业指导教师,我们活动的参与者基础很好,不过同时对我们活动的`组织工作提出了很高的要求。纵观半年来的工作,我们协会有如下一些成功之处:
1.我协会有一个团结、负责、有能力的干部队伍,所有的人对自己的工作尽职尽责,相互之间协作默契。
2.会员为协会工作提出了一些宝贵的意见和建议。
3.活动并不多,但每次活动都组织细密,十分注重活动质量,并围绕一些主要活动制定其他活动计划。
4.改变了协会以往的一些不足局面,把专业所有人都调动起来,一些可行性活动都纳入了协会的日程当中去。
但是,我们也看到我们的工作所存在着一些问题和困难。
1.专业与非专业学生融合的不平衡的现状还是有待进一步的解决、改善。
2.协会和会员之间的联系还不够密切,纯粹面向会员的宣传还不够。
3.新老干部之间的工作衔接还不是很顺利,新干部的能力还需要进一步培养。
4.协会干部力量还有待进一步壮大,只有这样,才能承担更丰富、规模更大的活动。我们将在今后新老的交替中注重多发现和培养新干部,让管理者俱乐部成为真正代表管理者的,能够想得到做得到的组织!
半年来,我们协会的全体成员都体会到了协会工作的苦与乐,但会员的期望就是我们的动力。我们就是要让管理者俱乐部成为可以代表工大所有管理爱好者的组织。为了让工大的学习管理的同学生活丰富多彩,提高自身素质,管理者俱乐部一定会一步一个脚印的走下去!
管理者2024年工作总结篇5
通过党校学习我了解到中国特色社会主义理论体系、党的建设、中国宏观经济形势等知识。通过此次学习,对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经历、提高工作与管理能力帮助很大,深感受益匪浅,收获颇多。
一、政治思想觉悟得到明显提高
无论何时,诚信都是企业的根本,它如一轮明月普照大地,如一束玫瑰打动人心,散发着独特的光芒。由于自身工作的特殊性,决定了对待工作的态度。科技院管理工作面对的都是高素质人才,这就要求我们用更加负责的态度对待自己的工作,做到诚信管理,为业内树立一个好的榜样!
放眼当前世界的竞争,首先是诚信的竞争,其次是质量的`竞争。将诚信视为企业的根本,把质量看作企业的生命,让优质产品成为市场竞争的法宝,这一理论已被多数成功企业所认同。纵观国内外知名企业,无一例外都是以信为本,以质取胜。科技院不同于一般的企业,更需要注重诚信、树立诚信、保证质量,为院发展源源不断的注入动力!
作为一个管理者我一度以为,做到坚持原则,公平公正就可以,通过此次学习,提高了我的思想觉悟,转变了我以往的工作态度,在以后工作中不忘诚信管理!
二、新时期、坚持走创新之路
创新是反腐倡廉工作的主旋律。需要我们破除固有思想,摆脱传统束缚,大胆探索,积极创新。
创新的目的是适应形势任务的要求,更好地促进工作落实,进一步提升工作水平。中国科学院第十五次院士大会、中国工程院第十次院士大会,胡强调 “要坚定不移走中国特色自主创新道路,切实把科学技术摆在优先发展的战略地位,把增强自主创新能力作为战略基点,牢牢把握发展主动权,抢占未来发展先机”。
两年来,我院科技工作者紧紧围绕我国发展重大战略需求,瞄准世界科技前沿,开拓进取,锐意创新,奋勇拼搏。在“坚持勇于创新,积极引领科技加快发展、坚持服务发展,积极推动科技与经济紧密结合、坚持创新为民,积极促进科技成果造福人民、坚持锐意改革,积极推动科技发展体制机制创新、坚持甘为人梯,积极培养和提携优秀青年才俊、坚持建言献策,积极发挥决策咨询重要作用”的6坚持下,为科技工作取得一系列新成就做出巨大贡献。
在管理工作上,一样需要创新机制。坚持以经验为指导、坚持就事论事的原则上开发新的管理机制,这项工作的开展肯定要经过一个漫长而曲折的过程,但是我相信“前途是光明的,道路才会曲折”,经过考验的真理才经得起时间的验证!
三、加强作风建设、引导社会风气
科学院位于学术界较高的位置,其内部一言一行都会对社会风尚和学术风气产生很大影响。
在邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导下,全面落实科学发展观,以“作风建设”为契机,以增强服务意识和服务能力、提高服务水平和服务质量为中心;以提高干部职工素质、规范行为准则、增强工作效能、改进工作作风为重点;以更好地服务群众为目标,切实解决党员干部特别是领导干部作风建设中存在的突出问题。在整改中转变机关作风,提高工作效率,提升服务水平,树立高效、务实、勤政、廉洁的新形象,切实促进我院作风建设迈上一个新台阶。
这就要求我们牢固树立追求真理、造福人类、服务国家的理念,以身作则,严格自律,模范遵循学术规范和科学伦理,自觉抵制学术不端行为和不正之风,加强科研诚信建设,团结带领全国科技界为加快建设国家创新体系、建设创新型国家而努力奋斗。
通过党校学习促进了我在工作上的成长,进一步坚定我为科学院奉献信心、激发了研讨创新型管理方式的动力。我将按照单位的工作性质和工作的特点,逐步摸索,达到自身建设更上一层楼的同时推进科学院的进步!
管理者2024年工作总结篇6
总结要写得有理论价值。一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或是谈存在问题,都不需要面面俱到。另一方面,对主要矛盾进行深入细致的分析,如谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。以下是整理的相关资料,希望帮助到您。
曾经的我也是一名公司最基层的工作人员,在经过不断的努力工作后,我终于升职,成为公司的一名普通的管理者,这是我一直努力得来的成果,相信自己会越做越好!以为自己时刻都在努力,在公司工作了这么长的时间后,我终于感受到其中的关窍,我终于可以做的更好了。
我们中国有句古话叫做"有容乃大",公司的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,"他山之石,可以攻玉"。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
一、领导工作细致化。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
二、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
三、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张"先专政后民主",一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是"法"和"情"的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的.约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。
应该说,做一名公司的基层管理者还是不错的,不仅仅是薪水方面的,还有很多的其他的事情需要自己去解决,这些都是我们一直以来不断的成长的轨迹,在不断的成长中,我有了更多的认识,我可以在不断的成长中得到更多的进步的,只是自己曾经还是不够的,相信自己能够做的更好!
管理者2024年工作总结篇7
伴随着比较紧凑但不太紧张的工作节奏,20xx年就这样快接近尾声,经过这一年的不太忙碌的工作,却又有很多所感所悟,深知好记性不如烂笔头,就一定要把自己浅薄的一些体会用朴实的文字罗嗦下来。
对于工作这个词,是潜移默化的接受的,自20xx年7月份从学校毕业,带着一身稚气来到公司参加工作。从开始的对工作环境的茫然,到后来把工作这个概念强加到自己的观念中,从厂里的一线上升到制造公司的生产管理,从一个眼光狭小的毕业生慢慢的树立起全局的系统观念,我在一步步成长起来。
没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在这一年中的一些琐碎的想法和话语,分为不太清楚的几方面在下面慢慢道来:
一、学习业务知识,作好本职工作
20xx年2月,我在伟裕学习生产管理方法。由于自身对fpc知识和管理知识的欠缺,初期就表现出了对工作的盲目以及被动排斥,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入到生产现场对产品进行了进一步的感性认识,在经过几次的思想调整过后,就逐渐的适应了生产管理的工作节奏和工作环境。也有了初步的认识。慢慢的,通过每天到生产现场进行学习和观察,这样,我对产品就有初步的了解了。
在了解了产品之后,接下来就是管理了。制造部门作为生产系统的核心管理部门,生产计划便是生产能顺利开展起来的灵魂,作好生产计划也是一个生产管理者的必备素质。优秀的生产计划必须要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应对偏差的纠正性。要作出这样一份优秀的生产计划,作为生产管理者,首先要了解产品的工艺路线,然后根据现场的设备能力和人员配备情况,还要能预计在实际生产中的突发情况,综合判定生产周期,并在计划的执行过程中要及时跟踪以及时纠偏。在拥有了编制生产计划的能力后,要想计划在分厂能够正在的落实下去,除了计划本身的优质性,我们更需要具有良好的沟通和协调能力。由于公司的各管理人员在年龄、性格、文化水平存在较大差异,再加上他们的地域文化差异,就使得他们处理对待事情的方式方法不尽相同,这就要求我们必须要学会和多种不同类型的人员正确沟通交流,并在此过程中不断的总结经验,不断增强自己的协调能力。
当然,要想成为一名优秀的管理者,还必须掌握常用的现代办公软件,以及学习其他优秀的管理方法。在这方面,我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外,还在公司领导的关心下,开始接触一些专业的生产管理方面的书籍,
虽然现在收效甚微,但对我以后的发展是大有帮助的.
二、理论联系实际,在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,
冰冻三尺,非一日之寒。经过漫长的实践,自己在编制计划和到其他部门处理协调事情上都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
管理者2024年工作总结篇8
时光转瞬即逝,忙碌的一年已经过去,将迎来崭新的一年。在20xx年工作当中,在公司各级领导、各位同事及广大职工的关心帮助和支持下,我始终站在车站安全生产稳定的高度,以实现车站的运输安全平稳有序为中心,认真履职,落实好各项工作。一年来,基本完成了上级交给的各项任务;在业务知识的学习和工作能力的培养方面以及对管理工作的协调与处理方面,本人通过加强学习,认真摸索,不断总结,今年较好地完成管理工作;在工作态度和勤奋敬业表现方面,本人一贯作风扎实,勤勉敬业,工作中任劳任怨,能够做到率先垂范,起到模范带头作用。下面,我将一年来的工作汇报如下:
一、加强基础工作,提升服务质量:
一是建章立制。汽车站是窗口单位的亮点,是直接关系到旅客对我站的第一印象,因此,为了规范岗位行为,转变工作作风,接合公司安全生产达标工作,制定各岗位的工作职责,完善各项规章制度,制定安全生产工作目标,捋顺法律法规文本资料和安全生产隐患排查档案管理,与员工层层签订安全生产目标责任书。
二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的管理,其中站、班组人员更是起到了核心的作用,每月实行有计划安排员工的上下班安排表,要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志,督促、巡查员工的到岗,及当天发生的事故处理工作,每月制定出月度工作计划安排表。
三是狠抓业务学习。抓好业务学习,强化岗位培训,结合公司安全生产达标体系管理工作,组织员工学习各岗位的工作职责、岗位安全生产操作规程,及站务重大危险源的识别,提高从业人员的业务培训,每月要求汽车站班子成员不定时组织人员进行安全隐患排查,定期组织消防演练及突发事件的应急处理,现场在安检台、车辆进出站口进行安全规范讲解。
四是完成任务指标情况。全年完成售票收入1460多万元,共计发班69409次,输送旅客76万人。并顺利通过了上级部门安全生产大检查活动和客运站级复核。
二、创建环境,抓好卫生。
为妥善做好环境卫生清理工作,成立了环境卫生清洁工作领导小组,全力组织全站员工对站场及院内花池、厕所、候车室,全面进行消毒、清洗、打扫,加强对驾驶员、承包主的车容车貌督促管理,确保站内卫生整洁,为广大旅客和司乘人员,提供一个舒适洁静的候车环境。
三、确保安全、狠抓落实。
安全是运输生产的重点,车站建立和健全安全生产管理制度,成立了安全领导小组,配备安全专干,年初与各营运车辆签订进站协议,安全责任状和“三品”堵查责任状,制订了车辆安全检查制度,不定期对营运车辆的证件、灭火器、三角木、安全锤进行检查登记:逢节假日、旅客高峰期,为确保“三品”检查落到实处,严格执行三不进、六不出的规章制度,有效控制危险品进站上车。坚决杜绝无证、带病、超载车辆出站营运。
回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,加强业务学习,只有不断学习,努力提高自身素质,才能适应企业发展的需要,才能跟上时代的步伐。
20xx年工作计划
1、加强车站员工业务安全培训、服务意识的培训,以优质、热情、周到的服务为广大旅客服务。
2、20xx年我站继续加强车辆管理,加大检票和门检力度,堵漏洞、抓票款,争取完成2014公司下达的生产任务。
3、进一步做好车站对外宣传工作,全力打造“凤诚服务班组”品牌形象。
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