大家在职场中一定都有制定工作计划的习惯吧,新的工作开始前,我们都要将工作计划制定好,爱制作小编今天就为您带来了主管2023年工作计划参考8篇,相信一定会对你有所帮助。
主管2023年工作计划篇1
一、认识领班的基本工作职责
在工作中做好督导,协助,榜样。
二、日常工作的流程和计划
1、单据报表存档
2、s帐,漏结,呆账,信用卡等账务的处理
3、每周工作计划及总结
4、每月考勤及排班等
三、学习积极主动管理
1、主动处理突发情况,解决同事工作中的各种困难
2、以身作则,带领员工落实完成上级安排的各项工作任务
3、不断寻找方式调动员工的积极性,激励其发挥自身最大的热情和潜力并提高服务质量
4、多观察。对不足的,错误的立即提醒纠正
5、营造良好的工作氛围。使员工之间互相协助,团结一致
6、主动做员工的思想工作,应善沟通,会协调。给予其关心和帮助
四、自身的改进及提高
1、学习面谈,电话,书面等各种沟通技巧
2、改变心态。学习控制情绪少抱怨并坦然大方,沉着冷静,朝气蓬勃。遇事细心分析,勤于思考,果断地做出处理
3、培养强烈的工作责任心,不推卸不找借口
4、学习如何进行有效的管理
5、建立良好的人际关系
主管2023年工作计划篇2
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,持续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商材料,对3+2+3组合式营销模式懂得透辟;抓好例会学习,取长补短,向出事迹的先进员工讨教,及时懂得控制应用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记,详细记载每天上市场情形
4、持续回访__六县区酒水商,把年前限于时光关系没有回访的三个县区:__市、_县、_县,回访完毕。在回访的同时,弥补完美新的酒水商材料。
二、公司人力资源管理方面
1、尽力打造有竞争力的薪酬福利,依据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,联合公司具体情形,及时调剂薪酬成本预算及把持。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
2、依据公司现在的人力资源管理情形,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,树立健全公司新的更加合适于公司业务发展的人力资源管理系统。
3、做好公司20_年人力资源部工作打算计划,协助各部门做好部门人力资源计划。
4、重视工作剖析,强化对工作剖析结果在实际工作当中的应用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位阐明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理系统。
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种道路进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部提拔及介绍);强调适用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方式(筛选求职简历、专业笔试、构造性面试、半构造性面试、非构造化面试、心理考试、无引导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作打算、绩效监控与辅导、绩效考察(目的管理法、平衡计分卡法、标杆超出法、kpi要害绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改良(出色绩效尺度、六西格玛管理、iso质量管理系统、标杆超出)、绩效成果的应用(可利用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生活计划设计)进行全进程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度器重培训与开发的决策剖析,重视培训内容的适用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
主管2023年工作计划篇3
为了使本公司的利润达到最大化,成本(消耗)进一步降低,以达到公司运营和管理模式更加正规化与健康良好发展的目的,今特制订本人在本公司工作的计划和方式如下:
(一) 充分深入地熟悉了解公司情况
了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作以及公司目前状况等。获取信息的方式如下:
1.在征得您同意的前提下,从公司档案处调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的相关文件资料。
2.把以往所有的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。以方便更加深刻的体味公司的企业文化。
(二)深入认识和领会自己的工作职责,做好总评分析
了解了公司的基本情况后,我还需要了解行政主管这个职位在公司的组织框架结构中的位置及职能。
1.根据您对我工作的职能、职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和您进行沟通。
2.了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。
3.查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。
(三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。
在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照行政主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。
(四)具体工作业务开展
1、开展日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作现行状况的时候,少说多做。
2、就行政主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和领导进行沟通,征得您的同意。
3、完善公司各个管理规章制度,确保公司大小事务都能按章处理与执行。
4、在每周总结的工作日志中,详细填写每天的工作情况,交至上级领导查阅并指示。
5、在了解下属其各自职位的前提下,明确其各自的工作任务。
6、详细查看下属的工作日志情况,审阅下属的工作计划,发现问题及时与该员工沟通,审阅报告报备领导,听取您对报告的指导意见。
7、每月底总结本月工作情况,并做成报告形式,并提交给领导审阅,充分听您其对工作的各项指导意见。
8、日常工作当中,如发现问题,想办法先解决问题,解决问题后再汇报上级领导;如不能解决,或需要上级领导帮助,则当场及时汇报领导指示。
9、对日常工作计划实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向领导汇报。
10、提出新的日常工作计划方案与制度改善,并形成书面报告提交给领导审阅,批准。
11、在实施上述工作计划的过程中,我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都会照常进行。
(五)注重与上级、其他部门以及员工的沟通
行政工作在公司内部属于一项服务支援性工作,对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行,实现公司的保值增值。
1.注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。
2.注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人事部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。
(六)定期总结和改进工作。
1.对以上的各项工作计划按照先后顺序进行工作总结,并提交给领导审阅,充分听您其对工作的各项指导意见。
2.按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备领导,听取您对报告的指导意见。
以上是我做为作为公司行政主管后,将要开展的工作计划,如有不周之处,敬请领导您多多指正提出宝贵建议,谢谢!
主管2023年工作计划篇4
随着当前月度财务工作的完成总要从中进行查漏补缺才行,无论是领导制定的方针还是财务部门的发展路线都应该要尽量避免错误的出现,所以我始终认真对待财务主管工作并带领部门完成了领导安排的重要任务,在改进错误的同时也要提前制定下一月度的财务工作计划才行,至少在面对机遇和困难的时候可不能够在财务工作中毫无准备。
为了做好财务工作应该要加强对账目信息的收集并做好报表的编制,由于需要记账的缘故自然要在审核的过程中注重数目的严谨性,即便是些许的差距都有可能让公司的发展受到不利的影响,正因为我在以往的财务工作中遇到过这类情况才需要在下个月度的工作中引起重视,而且对于各类凭证的保管也要尽职尽责并确保开具的发票能够得到回收,即便有员工需要进行财务报销也要对账单上的每个项目进行逐字核对,这既是财务部的职责所在也是不允许出现任何差错的工作,即便存在些许账目不符合的状况也要找当事人进行询问并确保做到心中有数。
为了提升财务工作的效率还要能够熟练运用电算化的财务软件才行,虽然公司部分老员工比较习惯手工记账的方式却也要适应新事物才行,所以在下个季度的财务工作中应该尽量做到熟练运用财务软件,这样的话便能够通过财务软件的运用较大地的提升部门全体员工的工作效率,再结合手工记账的方式则能够起到防止财务工作出错的作用,这重保障既是财务工作中需要具备的也是提升财务人员素养需要经历的环节,所以我会加强对部门员工的管理并争取在下个季度的财务工作中做到这点。
重新制定财务部的管理制度并提出更加严格的标准,虽然以往的财务工作做得不错却依旧存在着部分员工违反规定的现象,所以为了提升员工的综合素质应该加强对违反规定的惩罚力度,而且在制定管理制度以后自己也要起到表率作用并在财务工作中做到那几点才行,另外在展开财务工作之前也要多进行思考以免因为自己的疏忽导致工作方向出现偏差,对新入职的员工也要定期展开技能培训以及部门例会从而帮助他们更快地融入环境。
虽然制定的仅仅是下个季度的财务工作计划却是我经过多次总结的结果,无论是以往的财务工作经验还是对自身的反思都是很有意义的,除了避免出现以往的错误以外也要加强自身的财务工作能力从而更好地管理部门。
主管2023年工作计划篇5
随着公司规模的增加,客服工作也变得更加重要,为了提高客服工作,特意制定客服工作计划,让客服工作准确有效,达到公司的要求。
一、细分客服
为了提高客服效率,决定把客服氛围两大部分一部分为销售客服,一部分为售后客服,避免像过去一样客服部一个人员要兼任数职,这样不利于工作,把客服细分有利于客服员工的工作,避免因为工作交叉出现错误,让专业的人处理专业的事是我们客服部今后发展的方向。
销售客服负责的主要是销售,当然销售分为三个销售渠道,电话销售,微信营销,店面销售这三个主流销售渠道,扩宽我们的客户来源,避免因为没有客源的问题,这样能偶最大程度的给我们公司提供足够的客源,给我们公司足够的发展空间。电话销售就是以电话为销售手段,通过电话联系客户,了解客户从而让客户与我们合作购买我们产品。有的客户不喜欢通过电话沟通喜欢微信沟通,这时候微信营销也是一种不错的方式,同样我们可以利用微信朋友圈等渠道展开店面,铺开渠道让我们有更广阔的销售渠道,有更大的销售人群,面向的消费这多样化。针对不喜欢线上沟通的我们有专门的门店销售,这样的销售方式,虽然辐射的范围有限,但是却能够最大限度的满足客户的体验感,让客户真正了解到我们公司是真诚的服务而不是虚假的网上交易。
二、强化客服能力
客服要有较强的沟通交际能力,在与客户沟通的时候不但不能够伤害客户,还要能够为客户解决问题才能够得到客户的认可,才能够最大成堆的扩展客户渠道,得到更多的客户认可,因为这需要学习,有的客服人员天生交际能力不叫强,她的说话方式深得他人的认可,可以把他们的说话沟通方式作为一种话术,记录下来,成为一种准也标准的话术,提供给所有的人员。
其次就是鼓励所有员工发掘优秀话术,提供优秀的沟通方式,让我们公司工作和服务的话术多样化,多远话,应对多变的客户,同时来提升我们客服人员的人力。并且会在今后每隔两个月为一期培训,培养那些有这方面考虑有这方面打算的员工让他们可以有更广阔的发展空间。对我们也有更好的成长。当然这就要考我们自己努力和加油才能够获得更大的成长和进步空间。对于优秀愿意加油的人员提拔,不愿意努力不愿意学习的剔除留下优秀人员,摒弃杂质让我们的工作更加纯粹。留下的是愿意工作,而不是一些为了稳定工作而没有规则的人。严格把管控员工的学习,倡导优质服务,高效服务的主旨。
主管2023年工作计划篇6
找到一份工作越发的困难了,就是找到了一份工作,工作起来也是困难重重,虽然我已经工作了不少年了,可是我感到了工作的吃力。
我是从事公司销售工作的,这在以前是一份很好的工作,可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的。我经过不断的思考后,写出了我的年度工作计划,新年度我拟定三方面的销售人员个人工作计划:
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况
4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
主管2023年工作计划篇7
一、销量任务
1、带领团队努力完成领导下达的当月销售计划、目标。
2、利用自身销售经验对销售顾问进行指导帮助,必要时帮忙谈判价格。
3、传达公司政策,给予销售人员正能量,提升销售积极性,促进成交。
二、监督,管理展厅和销售人员的日常销售工作
1、仪表仪表:早会时检查仪容仪表,是否统一工作服并佩戴胸牌,男士打领带,女士佩戴丝巾;
2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。对不合格的情况予以记录并反馈给销售经理;
3、展厅布置:配合市场部进行展厅的布置,营造出以顾客为中心的温馨舒适的销售环境。展厅宣传物料的更新,包括宣传视频的更新,推广品牌,促进销售,给客户增强信心;
4、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任,做到客户一进展厅马上就有销售顾问接待。随时查看销售人员在展厅的纪律;
5、值班检查:强调值班的重要性,对值班人员的值班情况进行检查并记录汇报;
6、销售人员的日常工作:对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访进行定期抽查,对销售员的销售流程进行勘察,对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度;
7、数据的反馈:督促销售人员做好前台登记(包括试乘试驾登记和展厅来店登记表等),强调录入的准确性和及时性。每日做好数据的统计(日报表,周报表,月报表等),并对数据进行反馈分析,从中发现问题,寻找更好的解决方法。
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作
1、对市场部发出来的市场活动进行协调;
2、在销售人员不值班或人员充足的情况下,可以进行外出市场开拓,由销售经理定点,出外发宣传单页。
四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划
每天对于销售人员的交车、资料交接、开票、做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售。
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施
合理优化人员配备,提倡良性竞争。销售人员对于业务知识明显匮乏,会直接影响销售业绩。因此,销售人员的知识业务培训是重中之重,除公司计划培训项目外,对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话,尽快熟悉车型。对于出现的问题可以进行讨论,再进行针对性培训。
主管2023年工作计划篇8
一、20xx年的全面财务预算,财务主管工作计划。也就是要把20xx年全年的客流量、销售收入、各项成本、费用、利润总额等全部做一个初步的预算,并对20xx年全年的各类资产购置、材料采购(分具体的品种明细)进行初步预算。这样,在年初就可以预知20xx年全年的大致经营情况。
规定完成日期:12月20日前。(附:预算表格**份)
二、20xx年全年的资金计划。在全年预算的基础上,对20xx年全年的资金收支情况进行预测,做出20xx年的资金计划,为20xx年总体的资金调度和安排提供参考依据。
规定完成日期:12月20日前。(附:资金计划表格**份)
注:公司目前暂时不考虑现金流量的问题。
三、对所有的资产进行全面盘点,工作计划《财务主管工作计划》。要求财务部组织对公司全部资产进行年终全面盘点,并与20xx年的年终全面盘点进行比较分析,找出资产增减的原因。
规定完成日期: 20xx年1月5日前。
四、对20xx年全年的经营情况做进行全面的总结分析。
1. 对公司20xx年全年的经营情况进行总结:包括收入、客流、成本、费用、利润、资金实际收支、资产和负债的增减变动等;
2. 与20xx年全年的经营情况做对比分析总结;
3. 对20xx年的任务指标完成情况进行分析总结。
规定完成日期:20xx年1月15日前。
五、做全年的工作总结报告。要求所有从事财务工作的人员,从经理到库管员都要做一个全年的工作总结。
规定完成日期:20xx年1月15日前。
六、年终评优。对财务系统的每个岗位都评选出一个先进来,具体评选办法另发。
七、召开年终工作总结表彰大会。计划在春节前,在全公司召开一个所有财务人员都参加的“年终财务工作总结大会”,并现场对评选出来的先进进行表彰。
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