记录工作总结的目的,就是帮助我们在工作中更好的崭露头角,你知道什么样的工作总结才会吸引大家认真阅读吗,以下是好文笔小编精心为您推荐的2023组训工作总结5篇,供大家参考。
2023组训工作总结篇1
在这美好的初夏时节,我怀着空杯的心态来到武汉参加20xx年全国第六期助理组训资格培训班。通过整整一个月的积极参与和全心投入,使我在心态的调整、习惯的养成、知识的掌握和技能的提升等各方面都有了充分的认识和成长。在此非常感谢分公司领导给予我这样一次深刻锻炼的机会,现将本次培训心得向领导作如下汇报:
一.心态转变,快乐参与
组训是寿险营销部中十分重要的岗位和角色,是业务员的教练、医生和良师益友;是经理的左右手,好比军队的参谋、幕僚,往往站在经理的后面,要想在经理的前面。组训更是公司培养中层领导干部的摇篮,可以说选择组训,就拥有未来。
与此同时,我们不得不看到组训的另外一面:组训是一份起得比鸡早、干的比驴多、睡得比狗晚的工作,像保姆、像垃圾桶、又像牛粪。组训完不成任务,星期天也是星期一,完成了任务,星期一还是星期一,甚至还被提出5+2,白+黑的工作模式。
因此,面对这种高强度、高压力、高紧张的工作时,如果无法及时地调整自己的心态,满肚子的抱怨、生气和痛苦,并且又将这种情绪带入到三高的组训工作中去,就会罪上加罪,痛上加痛,最后将无法自拔。
人生能有几回搏,今日不博,何时搏?组训工作是苦是累,但怕累怕苦的人怎么会有所成就呢?好的心态,对于组训来说比任何东西都要重要。只有保持一颗积极的心态,才能更加投入地工作,遇到困难抱怨、着急和痛苦只会让事情变得更加糟糕,天底下有谁能够随随便便就成功?宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。面对繁杂的组训工作,一定要保持平和之心,积极、乐观、快乐地去面对,美丽的彩虹定会在风雨过后出现。
二.习惯养成,有条不紊
习惯决定行为,养成良好的工作习惯,是组训成功的关键。在组训班上,每天6点准时起床、每次进出教室必须鞠躬、每次上课前都要在外面排队集合、吃饭时不准讲话不准独自离开等等规矩在起初看来都是多余的、痛苦的甚至是不满的。但随着习惯的慢慢养成,一切都变得那么自然那么容易。作为组训,每天面对繁多的工作内容,如果不将事情进行轻重缓急之分,不安排好行事历,就会感觉到自己每天都很忙很累,却又似乎没做啥事。日常的工作常规做,关键的工作重点做。要计划你的工作,然后才是工作你的计划。计划有助于培养良好的工作习惯,良好的工作习惯一旦养成,再繁杂的组训工作都将会有条不紊的进行下去。
三.知识掌握,学以致用
读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如高人相助。组训培训一个月期间,来自全国数十位优秀的超强讲师阵容,带着超过百年的理论和实战经验帮助我们提升组训知识和技能,给我们指明方向,扫清前进道路上的种种障碍。
所谓知识就是力量,时间就是生命。我们紧紧抓住短短一个月的培训时间,渴望榨干每一位授课老师身上的所有知识,努力掌握组训应当掌握的所有理论:从第一阶段对行业与公司的介绍、组训职责与定位、基本法运用、代资考辅导、衔训27单元操作、营销信息系统录入,到第二阶段的ptt课程学习、我司产品体系与产品组合分析,再到第三阶段的早会经营、活动量化管理、人才增募系统、市场销售实践,最后到第四阶段的会议经营、两会操作、政策布达、kpi数据分析、报表制作、业务推动、职场布置以及行事历编排等。面对如此紧密而又有序的丰富课程,只有投入多少,才会收获多少;只有参与多深,才能领悟多深。退缩、放弃和偷懒都将会使自己一步步地落后于他人。今天落后别人一小步,明天将会落后别人一大步。
四.技能提升,职场法宝
工欲善其事,必先利其器。要想当好组训这个职位,锋利的武器便是组训的技能。以情可以让人感动,以技才可以让人信服。如何提高早会质量,如果做好增员面谈、一对一辅导面谈,如何组织好衔接训练,如何策划好产说会和创说会,如何做好业绩追踪等,这些事情组训每天都在重复着做,却又由于缺乏交流,导致绞尽脑汁都无法创新。领导要的是结果,不是过程,当组训的技能不足,过程是痛苦的,结果也是不理想的。在全国的组训培训中,通过讲师们的无私分享和组训们的积极研讨,将有助于提升组训的技能和方法,但技巧的提升不是一朝一夕的事情,需要通过大量的实战操作方可完成。太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新。
2023组训工作总结篇2
一,县支新人指标分析
xx县支20xx年1月-11月共计上编了9人次,全体人员参加了代理人资格考试,截止11月末,代资考通过人数达7人次,通过率达80%左右,新人持证率达80%左右,在新上编的9人中,有4人在前三个工作月达到转正资格,三转率达40%左右,截止目前有7人仍然在为公司服务,脱落人数占比较小。新人脱落的原因,总结有三点,首先是主管的育成意识不够,没有充分的让新人成长起来,独挡一面,然新人得到的帮助欠缺,业绩情况不好,新人失去信心,从而造成脱落。其次是大量的同业公司入驻本地,一定的程度上瓜分了市场,也抢去了部分的从业人员,转入到其他保险公司的人员仍占一定的比例,最后,县支的规模较小,有部分活动开展不了,降低了凝结力,新人归属感欠缺,影响了业务员的留存。
二,衔接训练开展情况
xx县支20xx年1月-11月,定期推出衔接训练的安排,针对每一个阶段出现的问题,侧重不同要点来实施衔训,形成一对一的的解决模式,较好的处理出现的问题,帮助业务员成长。不足之处就是参与度不够,参与人数占比较小,业务员的衔训观念不强,更偏重于在实践中学习成长,针对这些问题,首先要想办法打通业务员的观念,实践固然非常重要,但之前的准备工作也不可以忽视,要落实实践之前的理论,其次,大力的推动主管的参与意识,让主管们起到带头作用,衔训中设置课程是要实用为主,让业务员能够把课堂上的知识马上运用起来。在过去一年的衔训中夜出现了不少问题,应该及时的收集问题,解决问题,切记放之任之,不管不顾,衔训不仅是要有一个好的安排,更要不断地改进,推出更好的课程安排。
三,其他工作开展情况
早会的开展方面,每天的早会,融入了更多有效的训练,不单单只是用衔接训练课程来增强业务员的展业能力,更是利用每天的早会循序渐进的灌输知识,这样一来,会起到不错的效果,让更多的业务员参与其中,受益的面就更为宽广。产说会,创说会方面,每一阶段根据公司的经营节奏,推出富有地方特色的产创说会,及时的帮助业务员展业以及增员,取得了较好的成绩。不足之处就是业务员胆子较小,公司给出平台,给出帮助,仍然签不了大单,增员规模也较小,业务员的件均保费较低,也影响了整体的业绩情况,针对这个问题,也是要打通观念,提高保费,相信这是一个长期的过程。
四,个人工作感悟
加入xx组训岗仅仅三个多月的时间,收获是非常大的,作为一名初入寿险行业的人来说,从零开始,接收了太多的信息,个人觉得像是一只被催熟的苹果,没有太多的过度,没有经历足够的阳光雨露,一剂催熟剂就必须成熟。在这里,我见识了太多的能人,让人感慨不已,也见识了太多的事情,让人受益匪浅,无论是自然熟的,还是催熟的,我还是觉得在寿险行业里,的确能够大大的锻炼人,在以后的生活工作了,提供了很大的帮助,龙年的开门红已然打响,借助这股气势,我希望在未来的一年里自己能够查漏补缺,加强锻炼,让自己能够早日胜任组训这个岗位,给公司服务给业务员帮助。
2023组训工作总结篇3
xxx,我爱你!
一百八十天以来,我把陪伴妻子的时间毫不犹豫的献给了你,组训半年工作总结。谢谢妻子,挺着个大肚子对我的移情别恋毫无怨言。
因为你,我把一古脑的家务活悉数推给了我年迈的父亲。谢谢父亲,帮我洗了一百八十天的衣服。
半年来,我和你已经合二为一融为一体了,你就是我,我就是你,你就是家,家就是你。白天和你相守,晚上还梦见你。日有所思夜有所梦吧--当然,噩梦居多,多少次半夜惊醒过来,望着天花板想着保费和增员到天亮。
借用某位领导的话说,能力不是第一位的,但这种敬业精神确实挺令人感动的。
人一旦沉迷于某件事情,那他一定会在这件事情上有所成长的。沉迷于工作也是如此,所以,谢谢你,xx,半年来你不仅增加了我的白头发,同时也增长了我的'业务能力。
一百八十天里面,在xx总的指导和帮助下,我策划了十三场产说会,主持了十二场产说会,在体重下降好几斤的同时业绩也翻了好几番,取得了xx万的保费。当然,这个业绩是不足以称道的,在某一日站在xx的保费平台往回看,这个保费一定是微不足道的,这一点我深信。
一百八十天里面,我还策划、主持、主讲了五场创说会,次数明显比产说会少,所以结果就是虽然保费提升了,但人力却不见有太大增长。从第一场产说会到场客户一百多人到最后一场产说会到场客户寥寥二三十人,我深切的体会到,没有人力基础的支撑,保费业绩只会是空中楼阁,曾经的"辉煌"也将会是昙花一现。只有一条腿的人,如何能走得远?也许可以凭一时之勇跑一段路,但最终会累死路旁的!
半年里,我举办、主讲了代资证辅导班(岗一)十期,平均每二个星期一期;组织、主讲了技能技巧班(岗二)四期;衔接训练班一期,衔训是穿插在早会中进行的,工作总结《组训半年工作总结》。比例为101,原因之一是有时候参加完代资班顺利入司的新人太少(报考人数少),少到只有寥寥那么三四个人,开不起班;更主要的原因是因为作为支公司唯一的一个培训老师的我分身无术,一批新人刚考证入司,另外一批新人又等着辅导了,只好把嗷嗷待哺的新入司人员暂时搁浅,反正已经入司了,先做着,等新进这批人员考完证入司后一起"岗二"吧!但总的来说,这个失调的比例(101),势必影响到、也确实已经在不小程度上影响了新人的举绩率和留存率。所以半年来,来一批、走一批,虽然刷新了人员面孔,但并没有刷新到人力数量。在这点上,我负有不可推卸的责任,我为之深深自责并向组织作出深刻检讨。
所幸的是,最终进水口还是大于出水口。
一百八十天里面,我策划组织了早会120次(大约),主持早会30次,主讲早会专题48次。有过不少错漏和失误,也收获了不少教训和经验,在发展中摸着石头过河,探讨、摸索、尝试一种适合于十几二十人参与的早会经营模式,而且憧憬着有一天我不用为摸索这种模式而苦恼,而是每天都是思考那种一百多人甚至几百号人的早会该怎么开--我同样深信我一定会等到这一天的,而且就在花都。
因为我(和xx总)一直在做这方面的努力,而且下半年也会把这方面作为一个工作重点,那就是人才増募和基础管理。我们意识到,人员进来了,就必须配套扎实、持续的基础管理;而基础管理要得以实施,又必须以人力为基础,没有人,管谁去?所幸的是分公司也大力推行四大系统,对这方面进行大力投入和支持,借助分公司的"东风",我们心理暗自发誓,到年底无论如何也搞个80人的出勤人力。
在业绩追踪方面,和业务主管有机结合,建立了短信平台,以电话为主短信为辅,对业务人员进行分层级、立体化、有针对性的追踪,形成一种日常性、持续性的习惯动作,基本上能让业务员一天接不到我的电话或短信就睡不着觉。
纵观自己成长历程,横比他人发展之路,发现在不长不短的半年当中,有泪水有汗水,有付出有收获,有失误有成长,有教训亦有经验。感谢半年来支持配合我工作的所以业务主管、业务同仁,感谢所有领导对我的期许与信任,也感谢领导对我工作失误的批评、体恤和指正,也再次感谢妻子和父亲对我工作的理解和支持。
最后,向所有领导、亦是向自己表个态:在下半年乃至往后的日子里,我会继续以饱满的工作热情、高昂的精神姿态接受、完成公司赋予我的每一项工作任务,一言而蔽之:在位一分钟,干好六十秒!
2023组训工作总结篇4
自xxxx年xx月xx日至今一直工作于xxx营销服务部,任组训一职,在xxx支公司培训部的领导和指导下,在全体伙伴的支持和帮助下,认真学习组训的日常工作,在接触外勤业务伙伴的过程中,让我懂得了,从事寿险行业要先学会做人的道理,要用热心、爱心、诚心、细心去帮助我们在一线打拼的外勤业务伙伴,他们每一滴汗水和泪水都为泰康的发展做出着巨大的贡献,每次看到他们展业回来遇到挫折时的期盼的眼神,我深感不能帮助他们及时解决问题时那种内疚感;他们签单成功时的那种喜悦,又使我为此备受感染。身为一名内勤员工,我感到责任感的重要,使命感的重大。
一、xxxx年工作总结
xxxx年一年的工作即将结束,回顾一年的工作,主要是从以下几个方面入手:
1、晨会经营
晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对于一个团队的发展至关重要。以前的晨会经营没有计划性,内容很空泛,不能很好的发挥业务推动和激励的工作,基于这种情况,在领导的支持和培养下,我们进行了调整,成立早会功能小组,由功能小组成员一起参与早会的经营与运作,从现阶段业务伙伴的需求出发,明确晨会经营的原则和程序后,力争做到了晨会有四声歌声、笑声、掌声、欢呼声。为此我们采取了晨会经营轮流上台的形式,让各业务组轮流主持晨会,活动开展以来,晨会出勤率提高了,业务员积极性调动起来了,每个人的主观能动性也发挥出来了。保证了早会的高质量,内容的丰富精彩,并让业务伙伴感到每次开早会都有收获,从中受益,更重要的是让业务伙伴感觉到xx营销服务部有家的氛围。
2、业务培训
作为一名组训,培训是一项重要的工作。一年当中经营和组织职业说明会、早会夕会、代理人资格考试、新人岗前班等衔接、主任晋升班、新兵战斗营 、 职场训练等等培训,逐渐提高了新人的留存率和转正率。重点是提高业务员学习意识和打造培训风气。把业务员拧成一股绳。
3、业务推动
要使一个团队保持良性发展,永续经营,必须要有明确详细的业务推动计划和团体激励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖,有人有业绩”,团队发展以人力为先,增员工作尤为重要,但在增员的同时,团体要勇于割舍一些低产能和无业绩业务员,只有这样,才能使团队整体素质提升,产能提高。在xx中支的领导和支持下,x-x月,对一些低产能业务员进行清退,并且加强增员宣导以及增员业务培训,置换了一批虚人力,业务员实动率有了很大的提高。另外,配合xx中支,积极响应业务推动方案,如:业务组之间业绩对抗,新人上单奖励, “开门红”激励方案,天津游、台历方案等。并通过晨会宣导和职场文化进行激励,使业务员既得到公司的奖励,又感受到公司浓郁的企业文化。
4、人际沟通
作为一名组训,要做到“兵头将尾,主管的参谋,经理的助手”,要融入团队,首先要取得团队的认可。为提高自己的工作效率和质量,我经常与经理和主管进行沟通,请教工作中的不足与缺点,使自己的工作有针对性和目的性,对一些好的建议积极采纳,对一些诚恳的批评能做到及时更正。另外,能够很好地完成分公司领导安排的工作任务,并对团队中所存在的问题及时反馈给领导,对业务员的一些业务要求尽量做到有求必应,有问必答。
6、追踪工作
追踪工作一方面体现在在每次早会结束后,我都会找两三个业务伙伴进行辅导, 分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心。另一方面体现在电话追踪上,从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法考核等。每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况,通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴,每日进行电话追踪,关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导,做好心态建设,给业务伙伴们建立信心。
7、其它工作
作为一名组训,在认真完成上述主要工作以为,还要不折不扣的做好基本的工作。包括平时的职场阶段性布置、xx中支安排的其他教学任务及完成上级主管交办的其他工作。
二、20xx年工作中存在的不足
回顾20xx年的工作,我抱着用心负责、帮助他人、谦虚谨慎、学习成长的原则,不怕吃苦耐劳的工作态度认真做好每一天的工作,受到外勤业务认可。但总结一年中的工作,还存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、沟通方面、专业知识领域等。作为一名刚刚从事寿险工作将近一年的我,对在一年多的工作中,感到欣慰又内疚,欣慰的是在工作中我又所成长,内疚的是有时工作不够细心,没有更好的完善自己的工作。但我深信在未来的工作中将更加严格的要求自己,全身心地投入到工作中去。
对照岗位职责,认真反思自己的工作,还存在一些明显的不足和问题,概括起来主要有以下几个方面:一是急躁情绪严重,工作中有急于求成现象。面对新的环境,看到困难和现状,心急如焚,于是在工作中时常表现出急躁情绪,有时讲究方式方法不够,有时要求过高、强调过甚、操之过急;二是发挥团队整体作用不够。在工作中,临事事必躬亲多,调动大家力量少,特别是发挥外勤伙伴层次的作用不到位。
针对存在的问题,在下步工作中决心努力做到“四个加强”:一是加强学习锻炼,全面提高作为“一流组训”的能力素质,进一步增强各方面技能,力求把的工作做得更好、更细;二是加强组织协调,克服急躁情绪,注意和学会用正确有效的工作方法发挥好各个层次、各个岗位的积极性和创造性,形成合力干工作、搞建设、求发展;三是加强干事成事的能力和执行力,多为xx中支的发展做贡献。xx中支的现状要求必须加大发展力度、加快发展步伐,既要有干事的决心,更要有成事的能力,力求多干事、干成事、干成大事;四是加强自我监督,严格自律,特别是要多向领导汇报,积极争取各个方面的重视、支持,使自己的工作再上新台阶、再做新贡献。敬请领导对我工作的意见和指正。
三、xxxx年个人发展设想
xx年对于寿险,对于xxxx营销服务部是不平凡的一年,充满着竞争,充满的挑战。在这个信息极速变化、经济动荡的时代,寿险业同样担负着快速发展的重担,这也是对我自身的一种考验,xx年,我将在工作中不断学习,努力钻研专业知识,用心做好自己得本职工作,不断创新,磨练自己,使自己快速成长起来,为xx营销服务部20xx年的发展贡献出自己的力量!
“捧着一颗心来,不带半根草去”,陶行知先生的真知灼言,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一名组训,我知道我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。
我感谢xx公司,让我有了一种信仰;感谢公司领导,给我的关心和帮助,给我和培训的机会,让我感到了公司的温暖。我坚信xx营销服务部在公司的领导和支持下、在全体xx内外勤人员的共同努力下,xx年一定会是“直挂云帆济沧海”。
工作总结ppt | 工作总结怎么写 | 工作总结开头 | 工作总结结尾 | 工作总结报告
工作总结ppt | 工作总结怎么写 | 工作总结开头 | 工作总结结尾 | 工作总结报告
2023组训工作总结篇5
一、工作成绩
1、积极贯彻市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为公司的持续发展,做出了应有的贡献。
2、全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名组训,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我们去贯彻实施。因此,我十分注重用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和治理能力。
3、不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强员工队伍建设。
4、积极支持公司的各项工作。能够以饱满的热情投入到工作当中去。一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高伙伴的意识,行动上用严格的制度规范团队以及自己。
二、工作中的不足
由于工作千头万绪,难免忙中出错。在工作当中也存在很多的不足;
1、有时服务不及时,统计数据出现偏差等。把伙伴的需求解决就是我们的要做的工作之一,但是有的时候不能及时地给伙伴们提供相应的服务。
2、有时工作有急躁情绪;职场中,面对众多的伙伴不能平和的面对每一个人。偶尔会情绪急躁,有点小矛盾。
3、有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;我现在负责营销部的培训工作,有的时候想让新人尽快的融入市场,导致一些必要的知识没有传授到位。让新人在市场上遭受一定的打击。
4、处理一些工作关系时还不能得心应手;可能很多时候我们的工作比较多,相对来说比较杂,在工作与工作之间有时会处理的不很到位。什么样的事情该首先做,什么样的事情重要等等诸如此类的事情不到位。
5、个人业务相对较弱。作为辅导团队的一名组训,首先我们的业务能力要跟上。但是,就我个人而言,业务能力较弱,在团队中没有很好的业务功底。
三、未来工作方向
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、多做业务,提高自己的业务能力,为公司的经营发展多做一份贡献。
5、积极参加公司组织的每项活动,提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每次培训。
“不经历风雨,怎能见彩虹”,相信通过自己的不断努力,在新的一年当中一定会取得更加优异的成绩。
2023组训工作总结5篇相关文章: