行程第一站是湖南党史陈列馆。进入序厅，巨幅人物雕塑潇湘魂和背景墙上镶嵌的毛主席手迹敢教日月换新天交相辉映，大气恢弘。合影留念后，在讲解员专业、生动、富有感染力的解说下，大家参观了开辟新天地、描绘新画卷、谱写新篇章和三湘群英谱四个主题展区，深入了解了中共湖南地方组织的发展历程和湖南党史、军史以及党史人物的光辉业绩。大家一边仔细聆听，一边认真观看展出的一件件照片和实物，不时驻足交谈，与讲解员交流互动。一桩桩历史的再现、一件件壮举的重温，让每一位参观者对湖南革命先驱作出的伟大牺牲肃然起敬，也为湖南改革开放取得的辉煌成就振奋鼓舞。

接着来到紧邻的雷锋纪念馆。通过瞻仰雷锋同志雕塑、重温雷锋日记箴言、参观雷锋故居，大家对领悟雷锋精神的真谛和新时期如何学习雷锋、宣传雷锋有了新的思考和解读。雷锋同志的生命是短暂的，但他却把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去，用短暂的生命诠释着对党、对祖国、对人民的无限热爱。他艰苦奋斗、无私奉献、全心全意为人民服务的精神深深的感染着我们、激励着我们、鞭策着我们。

下午，省委党校湖南行政学院团员来到了望城区公安消防大队。望城消防大队曾被中共中央宣传部评为时代楷模、被公安部授予学雷锋模范消防大队、多次被团中央授予青年文明号等240余项荣誉称号。刚下车，大家就被院内干净有序、整洁划一的环境所震撼。跟随部队官兵的介绍，大家兴致勃勃地参观了以雷锋铜像、文化墙、文化长廊为主要内容的雷锋文化广场，集体荣誉陈列室，雷锋消防班的内务陈设等，观看了大队宣传视频，拜读了战士们续写的雷锋日记。还与市消防支队、望城消防大队的消防官兵一起召开了座谈会。大家各自介绍了开展志愿服务工作的经验、做法和取得的成绩，并就完善志愿服务工作机制、开展心理疏导、组织紧急情况施救、如何破冰开创新的工作局面等展开了热烈的讨论和交流。大家热情高涨，积极提问，踊跃发言，现场气氛十分活跃。我们在近距离地触摸雷锋、走近雷锋中感悟崇高、汲取力量、提升境界。

彭富国同志在总结时说，望城消防大队三十七年如一日，始终坚持以雷锋精神建队育警，长年开展扶危助困、捐资助学等活动，传递爱心接力棒，把学雷锋与消防安全宣传、与望城实际情况、与人民群众的需要有机地结合起来，成就大，效果好，经验和作法很值得学习。希望广大青年团员不要被动地、带着功利性地、口号式活动式地学雷锋，应该内化于心、起而立行、争为善小，把发扬雷锋精神、传播志愿文化作为价值追求和自觉行动，并融入到教学科研中，带动校院教职员工乃至整个社会延续和诠释新时代的雷锋精神。

三零服务活动总结篇2

在20xx年3月5日第xx个国际志愿者日当天，为宣扬志愿者思想，也为表扬和激励各基层班级及个人，并号召大家学习志愿者精神，我们明德工程。

为了传承志愿者精神，响应长沙理工大学校学生会志愿团的号召，土木与建筑学院青年志愿者协会于12月5号展开了以汇聚爱心，传承志愿精神为主题口号的一系列有组织和广泛影响的宣传与娱乐活动。

这次活动以关爱生命，预防甲流，传承志愿精神为主要内容，以形式多样的活动为载体，引导同学们积极加入志愿者的行列中，为发展健康向上的精神文化和构建和协长理贡献智慧和力量。

一、活动过程

活动之一：校内动员大会

12月5日上午7：30开始，志愿者在行健轩2门口集合，7：40集合完毕后，一队浩浩荡荡的朝气蓬勃的大学生扛着土木与建筑学院的旗帜，佩带着土木与建筑学院青年志愿者协会的会员证，在领队的带领下，走向文化广场。8：00准时召开志愿者动员大会，在大会期间志愿者安静认真地听歌位发言者的讲话，在签字仪式上志愿者积极主动签名，表现出志愿者饱满的热情与昂扬的斗志。

活动之二：汇聚爱心，传承志愿精神的签名活动

动员大会于8：30结束，土木与建筑学院青年志愿者协会按计划在校内进行校内宣传活动：汇聚爱心，传承志愿精神的签名活动。开始，我们将活动定在文化广场开展，为扩大活动的影响力，随后，活动转移到甘饴园门前。活动中，志愿者热情向前来签名的同学介绍志愿者这个大家庭，介绍12月5日这个特殊的日子国际志愿者日（ivd），宣扬志愿精神。同学在志愿者的介绍后更清楚了解了志愿者这个团体，于是都纷纷自愿留下自己的名字以示对志愿者和志愿精神的支持。签名活动结束后，志愿者将被同学们签满名字的横幅挂在甘饴园的门前，将海报贴在宣传栏，让更多的同学知道、了解志愿者这个团体，让更多的人去传扬志愿精神。

活动之三：青年志愿者协会会员间的趣味篮球友谊赛

签名活动结束后，志愿者于10：00来到活动中心旁的篮球场进行了一场09级会员于08级会员制间的趣味篮球友谊赛。比赛过程中，赛场上的运动员尽情挥洒青春的汗水，享受比赛过程中的无限欢乐，比赛坚持只有友谊的原则，使得大家少了紧张的竞争，多了一份游戏的愉悦。而观赛的同学一边观看精彩的赛程，一边吃喝打闹，相互交流，更拉近了会员间的距离。比赛在同学们愉悦中结束了，大家离去后，留下几位干部清扫活动场地，将活动中留下的垃圾清理干净后才离去。

二、活动自我评估

总体来说，我们这次以汇聚爱心，传承志愿精神为主题的活动，各个阶段的活动都十分成功，成功的原因我们总结为以下几点：

1、准备较充分

凡事预则立，不预则废在这次活动中得到了充分体现，正是因为有了详实的考虑、周全的计划和充分的准备，这次活动才有了成功开展的前提。如我们提前几天策划部的干部就召集各部门干部商量活动事项和流程，并且在活动开始之前我们就有了详细的计划及活动部署。

2、密切配合

多方面的积极协助和努力，是活动得以完成的保证。本次活动不仅体现了青志协内各部门的密切合作，更体现了青志协各会员间的团结友好，积极互助。

3、分工具体安排合理

在活动没有开始之前，领队就已经将工作任务合理分配，同时也注意到宣传组织及工作时间的协调。事后，同学们普遍反映良好。

在成功的背后，我们也认真反省思考了我们的不足。

1、活动时间上的安排不尽完美。一方面体现在是少数同学因为个人时间安排欠妥以致不能参与活动，另一方面是篮球赛的时间没有达到一致，以致一些参赛同学没能及时到达，时间上应该有个明确安排。

2、活动中少数会员不够积极。签名活动中少数会员可能害羞而表现出欠缺积极，希望以后多举办类似活动，锻炼会员们的各方面的能力。

三、活动结果及意义

活动虽然小，却含义深远，反响良好，这次志愿者活动将更加强化了我们大学生的社会责任感，加深同学对志愿者精神的了解，这次活动带动志愿者活动的发展，为志愿者精神的传承献出了一份微薄之力。

三零服务活动总结篇3

根据市卫计委《关于开展20xx年“服务百姓健康行动”大型义诊活动周的通知》精神，为进一步深入开展党的群众路线教育实践活动，xx区卫生局在辖区范围内开展了“服务百姓健康行动”大型义诊活动，现将情况总结如下：

xx区卫生局医政科组织的义诊活动于20xx年9月25日在xx区xx广场举行。8：30之前参加义诊的医疗机构到达现场准备就绪，9:00义诊活动准时开始。此次活动分别在省中医附属医院、xx区人民医院等辖区共15家医疗机构中派出人员，副高以上职称特色专科专家18人及医务人员共计70余人为辖区内1500余名社区群众进行了义诊及健康咨询。

活动中，专家们为前来咨询的群众免费测血压、测血糖，热情细致的为群众进行各种常见病、慢性病的初步筛查、诊断和一般治疗，尤其省中医的两位专家为每一位前来咨询的患者细心诊断，给出专业的建议，医疗水平得到群众认可，现场看病的群众排起了长龙。活动中共发放常见传染病防控知识手册、计划生育服务指南及健康教育处方等宣传材料近10000份，义诊期间减免患者费用50000余元。

本次义诊活动紧紧围绕创服务百姓、创先争优活动、医院提升服务能力等要求，在各级医疗机构的大力支持下，取得了良好的效果，为百姓提高个人健康保健意识提供了很好的平台，使百姓们了解到自己的健康状况，同时了解未病先防、既病防变的治疗理念，取得了满意效果。

三零服务活动总结篇4

除了工作的人都在家里避暑，吹着空调多舒服啊！可是我和几个同学却收到了老师的通知，说要举行一次“关爱老人”的活动，我们本来准备推辞不去，但一想想暑假这么无聊，何不做些有意义的事情呢？于是，我们就整装出发到敬老院。

这儿真的很宁静，周围都是树木，空气也不那么闷热了。才进入敬老院大门，就有许多老人由院长和工作人员带领着做活动，迎接我们的到来。我们真的有点受宠若惊。进去过后老人们就拉着我们坐在树下的长廊里的长凳上和我们聊起来。他们的脸上全部洋溢着幸福的表情，但是似乎又聊到他们的家人，都叹了叹气，垂下头。我知道，他们的儿女一定很长时间没来看他们了。聊了一会儿，我们就动起手来，把院子里里外外包括老人住的房间都打扫干净了。歇了一会儿，又观看了老人所排演的节目。节目真多啊！他们一定是排练很久的，他们真的很高兴我们来看他们，所以我也下定决心以后放假了，一定和同学们多回来看看。临走的时候，有很多老人都落下了泪，握住我们的手说：“一定要常回来看看！”这让我想起《常回家看看》这首歌，真希望他们的子女也能常回来看看。

经过了这次的活动，真的让我感触颇多，想起我们此次活动的主题“关爱老人”，是啊！我们真的应该多关心照顾身边的老人，他们老了，不能一直陪我们走下去了，还是经常回到他们身边，陪陪他们。作为儿女难道连这些基本的要求也做不到吗。

我曾经看过这样的广告，叫“空巢老人”，真不知道当身在外地工作并且很久没回家的作为子女的人，是不是考虑一下，回家看看？常回家看看，关爱身边老人。

三零服务活动总结篇5

以创建青年文明号为契机，我站在5月份开展了服务质量提升月活动，对活动月做出了精心部署，措施有力。做到了“三个到位”一是组织领导到位，二是宣传发动到位，三是监督检查到位。在此次活动中，窗口服务水平显著提高，投诉明显减少，并在活动中涌现出许多亮点，赢得了社会各界的广泛认可。活动虽告一段落，但在全站掀起了比服务、赛业务、强素质、树形象的热潮，我们要继续将“服务质量提升月”活动的精神发扬下去。

会上，钟站长宣读了评比方式，科室负责人对本科室开展“服务质量提升月”情况进行汇报，评委根据活动的创新性、推广性、承诺和服务流程上墙情况、成效、表扬表彰和有效投诉等方面进行逐一打分，

钟站长在讲话中对巩固活动成果，建立长效机制提出了具体要求，进一步创新活动内容和形式，将开展优质服务活动作为一项长期工作坚持开展下去，真正达到提高素质、改进作风、严格要求、树立形象的目的。

本次“服务质量提升月”活动作为五月份的重点工作，科室要不断创新优质服务形式，丰富优质服务内涵。要以客户满意为最高奖励，不断提高质监服务质量，提升服务档次，展示良好形象。

认真总结，形成优质服务长效机制，牢固树立服务品牌

意识。及时把“服务质量提升月”活动中好的做法、好的经验常规化，制度化，建设优质服务长效机制，形成优质服务的文化体系，使之转化为规范质监站管理、推动质监站又好又快发展的持久动力。

这次总结评比会议也给全站窗口提供了学习的平台，总结不是结束，而是新的优质服务的开始。各位职工要以此为契机，对活动开展过程中成功的经验及时进行总结、提炼，并整合、完善已有的成功做法，使其上升为制度层面，深入持久地发挥作用。要继续坚持立足实际，认真排查梳理问题，及时主动整改提高，使优质服务内化于心、外化于行。

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三零服务活动总结优秀5篇