岁末临近，新春将至，不知不觉，20xx年转眼间就要过去了，回顾这么多年的工作历程，心情是紧张而愉快，工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班，从最初一名普通变电值班员晋升正值班员，在不断的工作累计中，我对工作的各个方面有了更深的了解和认知，对发生的各类事故有一定的分析能力，做好了一名正班应尽的职责。

一、思想工作方面

自工作以来，在单位领导的精心培养和教导下，通过自身的不断努力，无能是在思想上，学习还是工作上，都取得了长足和巨大的收获。思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。

二、工作方面

我相信一分耕耘，一份收获，所以我一直努力，不断的努力学习，不断的努力工作。20xx年我参加四川西华大学电气技术脱产学习，用三年的时间，以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年11月，还在四川电力职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训，同样以优异的成绩拿到了高级工证书。

在工作中，能吃苦耐劳，认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题，都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者。我始终明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才能信得过，听得进，以自己的实际行动去影响班组成员，带动他们。

今年公司组织两次安规考试，一次调规考试，每次都取得较好的成绩，xx月xx日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练，得到其他部门的认可和公司领导的肯定。在具体操作中严格按《安全规程》做事，杜绝违章作业和误操作事故的发生，能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务，做到定期巡视，定期检查，发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中，尽快消除，以免事故的扩大。

为提高我们处理事故的能力，我们在正常的学习技术之外，变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演，以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱，能准确判断，及时汇报，尽快处理在短时间内恢复了供电，把用户的损失减少到最低。

虽然我在运行岗位做了一些工作，也取得一些小小成绩，但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务，积累实际经验，拓宽思路，深化细化本职工作，使变电运行和班组管理逐步提高水平，努力为企业的发展作出更大的贡献。

一公司员工年终个人总结篇2

作为一名合格的优秀的有上进心的员工在做好本职工作以外，还需要对自己的工作做好总结，分析工作情况。《公司员工个人年终工作总结ppt范文》是工作总结之家为大家准备的，希望对大家有帮助。

篇一：

进公司一年以来，在x总的领导与支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

忙并收获着，累并快乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。

一、进公司一年来的工作表现

(一)正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。

(二)一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。年终工作总结

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理*底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

篇二：

如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。

心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。

拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

其次，对我一年来的工作状况做一个小结。

(一)学习无止境，注重自身的职业发展，多参加管理培训课程。职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。

我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理，为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中，又提高了我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管理知识的认识。

除此之外，我还尝试着进行了xx项目的成本估算，使我有机会能接触到估算实践工作，对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。

(二)即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。

我工作的很大一部分内容，与信息档案的收集、整理有关，本来以为这是一种比较枯燥的工作，其实，如果有心多思考一下，档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今，我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较，当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。

当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术，为公司的发展尽我绵薄之力。

一公司员工年终个人总结篇3

20xx年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的20xx年，还有许多值得学习的地方。

一、在煎熬中成长

一年来一直是纠结在周单元经营述职煎熬中。四项指标中两项指标收费艰难，三项指标进度缓慢，一项指标持续不能达标，周周面临总公司述职预警，全省续收队伍新人多技能低，多个三级机构由于人员调整导致队伍不稳定，四级机构业务问题多，每天纠结在业务品质问题、自保件问题、银险非常规退保劝阻、大量无法联系客户寻找等问题中，艰难前行，拼搏奋战。走过来才真切地体会到：指标不好不等于付出的少，指标达成不等于困难少。今天的成绩，可以说是所有伙伴用心血，用汗水，用超常的付出和努力换来的，是用坚韧不拔、执着拼搏的精神化解了所有的困难和问题，用我们的忠诚和热爱捍卫了公司荣誉，实现了我们对公司对领导许下的诺言。

二、在信心中收获

在团队实现目标的过程中，和谐统一才会步调一致，怀疑是最大的成本，对于新人多经验少技能低的续收队伍来说相信听话照做是成长关键，培养一流执行力，按照规范流程标准操作到位执行是保证工作绩效的重要因素。教导团队懂得职场次序，“知所先后，则近道矣”。专员服从主管的指导，主管服从内勤的督导，内外勤服从团队长的指挥，团队长服从分公司的领导，从而实现层级管理，目标一致;层级负责，目标分解;层级督导，目标追踪;层级执行，目标达成。

三、在追求中卓越

所谓的成功与否来自于与别人的比较;追求成功的人的成功是以外在的指标为衡量标准的;焦点放在外在的成就上;追求成功的人为了达到成功往往不择手段，不惜一切代价，甚至没有一个不可逾越的原则和底线。而追求卓越的人是不与别人比较的，是跟自己比，是自己超越自己;追求卓越的人，更看中内在的品质和追求，他有一种心灵的平安与把握，他知道自己做的是对的，不在乎别人的论断和标准，他在乎内心里的良知和目标给与他的指引;追求卓越的人，往往是坚持原则的人，坚持一致性，前后一致，里外一致，很多时候即使吃亏也不妥协。

明年我们会做到放下自己的名利心，看重内心的平安与祥和。坚信“没有怀才不遇，只有有遇无才”，没得到是自己没做到，人人做个脚踏实地真才实学的好员工。

一公司员工年终个人总结篇4

为公司分忧这是我的心愿，希望自己可以为公司分担忧愁。既然想要做到，努力进步是必要的，对于自己的要求也严格。不会浪费时间去关系其他不必要的问题，做一个有创意有担当的人弥补不足，提高能力这是我的工作大方向。

人有很多选择，但是有时候选择却不是一件容易的事情，犯了错出现了问题该如何去面对，是冷漠的接收，还是积极的去改变，很多人之所以平凡，不是能力不行，而是不愿一去改变，只知道接受失败，接受错误，却没有想着去改变这错，这就是最大的问题，如果一个人不知道改变不知道去解决出现的问题，就像一个水杯，在杯底有一个漏洞，一直在漏水，却不知道去弥补，不知道把它堵上，就会发现永远都不能让杯子注满水，反而水位一直在下降，这是天意还是个人问题。当没有重视的时候可以说是偶然但是多次出现问题那就是自己的事情。不要总是认为机会没有，时不待我，现在做不好，就算将来有更好的机会也一样是镜中花水中月，看得见莫不着。

作为一个员工，我们不能总是羡慕公司里面有能力的人，也没有必要去嫉妒，他们之所以有成就，是他们找到了自己的问题，成功总有这因素在里面的不是因为他们有机缘，也不是他们机会比我们多，反而是他们的努力和付出比我们多，比我们强。都是在一个起跑线上为什么有的人跑的远跑的快，而自己出现了问题呢？因为思考让我知道了差距，让明悟了工作的重心。

所以在工作中，我一直都在补自己的漏洞，却弥补自己的问题，知道了问题所在我在一年中国的成长也是飞速的，对我来说这是非常好的一个开始，让我有了全新的感受，工作的进步让我重新获得了自信，让我清醒知道了一点，我们要正是自己的缺点，自己的问题，不能总是抱着怀疑的态度去担心工作，操心工作，做一个有担当有责任心的人才能在岗位上走得更深。同时在工作中我不断打牢自己的基础，对于基本工作操作都细心细致的去完成，去做好，没有任何时候因为任何原因而停止自己的努力始终把时间作好安排，把自己的工作做好。

我得到了回报是因为我自己的努力，我平常到了成功的喜悦，是因为我知道了要补足自己的短板，因为我不想一直成为一个普通而平凡的人，人的一生短暂，我却追求的是永远的辉煌，现在的努力让我收获到的是大家的人可收获的是开心，但这都成为了过去，成为了往昔，我还会继续努力，前进的步伐是不会停下的，在明年的工作中，我还会努力还会做好自己，让我能够在未来工作中走的更好做的更好，不让自己平凡的度过一年而要继续创造出属于我的奇迹。

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一公司员工年终个人总结篇5

随着时代进度，互联网成为了现在的主流销售模式，进入xxx公司以来，一直都遵守公司的要求，一客户为中心，围绕客户作销售，工作，现在的工作就是通过大数据互联网来实现的。我会一直忠实的做好自己的任务。

我们主要经营的是免费业务，每天工作更新很多作品，来吸引更多的客户，同时会利用这些大规模流量来做复产就好销售链接，我负责的就是销售平台工作，对于每一个客户，进入到我们的销售平台，不管是有意还是无意，都会热情的去问候，俗话说，只要功夫诚就会有收获，就会取得不错的结果，我一直都是这样做的，我不会认为，任何事情都是可以撞运气的，只有踏实的去问每一个客户，只要回复了，有这个意向就是我的客户，我就会全力的推荐，哪怕十里挑一，吧百里挑一，总会有收获的时候。

在我们平台刚起步没多久的时候，工作非常吃力，因为很少有人知道我们平台，为了有更多的客户，每天的电话几乎都被打爆了，但是却不能找到多少客户，从少积累到多数，这需要一个过程，更需要一个阶段，时间就这样一点点的溜走，我们部门的每一个人都奋斗在一线，不管是主管还是经理都在为此努力，经过了两年的奋斗，到了这一年效果明显展示出来，客户慢慢的'回升，不像一开始的时候客户一直流逝，现在慢慢的多了起来，有了不同的气候，更有了结果，不管如何这都让我们有了更多的动力和信心，因为我们是互联网公司，我们的网络传播速度非常快，只要我们做的好保证了我们销售的产品质量和服务，就会得到认可。

多说盲人是摸着石头过河，像我们这种新公司，没有深厚的底蕴积累句需要靠一点点摸索，好要在众多的竞争对手中占据一席之地，也是非常不容易的，一路风风雨雨，看到了太多的人生历程体会了太多的心酸，这让我们每一个工作人员都有了一颗坚韧的心，不为外物所动，始终坚持这我们公司的价值观，努力拼搏奋斗，高楼大厦平地起，经过了努力也受到了结果，现在我们并不需要每天去打电话去主动找客户，已经有客户会主动找我们，想要买什么，有什么需要都已经知道，名气可以说慢慢的传来出去，得益于互联网的传播速度，同时我们也都明白，建设比摧毁更容易，所以我们更清楚，该如何去做，就是维护好每一个客户，把我们公司的特色展示朱来，让更多的客户，愿意住足停留，愿意成为我们的忠实客户，这即是我们想要的结果。

我们每个人都在与时间赛跑，明白不想成为这个行业的短命者就要努力的为公司贡献出力量，毕竟互联网行业想要起来容易，倒下也容易，所以必须要努力去做好。

一公司员工年终个人总结篇6

20xx年即将过去，在过去的一年里，经历了无数的酸甜苦辣，这都让我更清晰地记录下了20xx年，在这短短的一年里，公司虽然发生过大大小小的事情，让我学到了很多东西，也找到了工作中的乐趣和生活的快感，每天都进步着，成长着，学习着，我已经完全融入到了诗维娅这个大家庭。临近年终，我在这里对自己的工作做一个年终总结，目的在于吸取教训，提高自己，以便更好地提高工作效率，我有信心、也有决心把明年的工作做得更好。

在郑总和高经理的支持和鼓励下，让我有机会接触到政策方案的策划和制定的相关工作，一切从零开始，一步一步学习，一点一滴增长，用自己所学的知识，在自己的工作岗位上，尽职尽责，较好的完成了各项领导交予工作，为公司做出了应有的贡献，同时，身为一名文案的我也在从思想到行动，从理论到实践，进一步学习，提高自己的工作水平。

责任胜于能力，热爱自己的本职工作，正确认真对待每一项工作，在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时完成各项工作，这让我更有效地利用工作时间。

在这里，我先总结一下20xx年的工作项目及细节工作重点：

一、策划类

（一）活力源品牌

1、活力源新品上市招商政策（即《活力源上海美博会优惠订货政策》）

a、竞争品牌的相关方案收集；

b、活力源上市招商政策的信息收集、初稿制定、召集相关人员开会讨论；

c、活力源上市招商政策的细节修改、开会讨论、资金核算；

d、活力源上市招商政策的讨论、再次修改、讨论、定稿。

e、招商政策细化、设计稿文案整理。

f、活力源上市招商政策的相关配套物料规划、整合。

g、活力源上市招商政策的设计稿全程设计跟进、校对及配合修改。

2、活力源常规订货政策

a、竞争品牌的相关方案收集整理；

b、活力源20xx年常规订货政策初稿制定、整理、召集相关人员开会讨论。

3、活力源秋季订货政策（即《活力源十五周年庆典会场订货优惠政策》）

a、活力源十五周年庆典会场订货优惠政策的相关信息、资料收集；

b、会场优惠政策的初稿方案制定、召集相关人员开会讨论、资金核算；

c、会场优惠政策方案的再次修改、讨论、定稿。

4、活力源各地终端促销活动执行方案

a、活力源9月教师节促销活动执行方案；

b、活力源10月国庆节促销活动执行方案；

c、活力源12月促销活动执行方案；

d、活力源魅力秋冬特价方案。

（二）诗维娅品牌

1、诗维娅十五周年庆典订货政策（即《诗维娅20xx年秋季订货政策》）

a、竞争品牌的相关方案收集；

b、诗维娅20xx秋季订货政策初稿规划、整理、指定；

c、召集相关人员开会讨论政策方案的可行性、执行性；

d、调整、细化政策内容、资金核算；

e、召集相关人员开会讨论、细化每项工作任务；

f、政策再次修改、资金重新核算、定稿。

g、政策细化、整理设计稿文案；

h、全程跟进政策设计稿的设计、配合相关细节调整修改、定稿。

2、诗维娅20xx年春季订货政策

a、竞争品牌的相关方案收集；

b、诗维娅20xx年秋季订货政策初稿整理；

c、召集相关人员开会讨论政策方案的可行性、执行性；

d、调整、细化政策内容、资金核算；

e、召集相关人员开会讨论、细化每项工作任务；

f、政策再次修改、资金重新核算、二稿定稿；

g、政策细化、整理设计稿文案；

f、全程跟进政策设计稿的设计、校对及配合调整修改。

二、产品开发类

（一）诗维娅品牌

1、鲜活水肌系列

a、鲜活水肌系列的产品结构规划；

b、配合产品促管中心，结合培训部开会讨论产品结构，细化产品名称；

c、系列卖点提炼、深挖；

d、召集产品促管中心、培训部相关人员开会讨论系列卖点、主成分及产品主功效点；

e、撰写鲜活水肌系列说明、产品说明书；

f、系列说明、产品说明书走流程，调整修改。

g、系列说明、产品说明书定稿、翻译。

h、配合设计部整理产品瓶身丝印文件的相关设计文案；

i、配合设计部跟进产品瓶身丝印文件的品名、容量校对，及配合相关修改；

j、配合设计部整理产品包装盒设计文件的相关设计文案；

k、配合设计部跟进产品包装盒设计文件的内容校对，配合相关内容修改及再次校对。

2、晶钻透白系列

a、晶钻透白系列的产品结构规划；

b、配合产品促管中心，结合培训部开会讨论产品结构，细化产品名称；

c、系列卖点提炼、深挖；

d、召集产品促管中心、培训部相关人员开会讨论系列卖点、主成分及产品主功效点；

e、撰写晶钻透白系列说明、产品说明书；

f、系列说明、产品说明书走流程，调整修改。

g、系列说明、产品说明书定稿、翻译。

h、配合设计部整理产品瓶身丝印文件的相关设计文案；

i、配合设计部跟进产品瓶身丝印文件的品名、容量校对，及配合相关修改；

j、配合设计部整理产品包装盒设计文件的相关设计文案；

k、配合设计部跟进产品包装盒设计文件的内容校对，配合相关内容修改及再次校对。

3、施洛华男士系列

a、施洛华男士系列的产品结构规划；

b、配合产品促管中心，结合培训部开会讨论产品结构，细化产品名称；

c、系列卖点提炼、深挖；

d、召集产品促管中心、培训部相关人员开会讨论系列卖点、主成分及产品主功效点；

e、撰写施洛华男士系列说明、产品说明书；

f、系列说明、产品说明书走流程，调整修改。

g、系列说明、产品说明书定稿、翻译。

h、配合设计部整理产品瓶身丝印文件的相关设计文案；

i、配合设计部跟进产品瓶身丝印文件的品名、容量校对，及配合相关修改；

j、配合设计部整理产品包装盒设计文件的相关设计文案；

4、极致玫瑰系列

a、极致玫瑰系列的产品结构规划；

b、配合产品促管中心，结合培训部开会讨论产品结构，细化产品名称；

c、系列卖点提炼、深挖；

d、召集产品促管中心、培训部相关人员开会讨论系列卖点、主成分及产品主功效点；

e、撰写极致玫瑰系列说明、产品说明书；

f、系列说明、产品说明书走流程，调整修改。

g、系列说明、产品说明书定稿、翻译。

h、配合设计部整理产品瓶身丝印文件的相关设计文案；

i、配合设计部跟进产品瓶身丝印文件的品名、容量校对，及配合相关修改；

j、配合设计部整理产品包装盒设计文件的相关设计文案；

k、配合设计部跟进产品包装盒设计文件的内容校对，配合相关内容修改及再次校对。

5、新肌缘系列

a、新肌缘系列的产品结构规划；

b、配合产品促管中心，结合培训部开会讨论产品结构，细化产品名称；

c、系列卖点提炼、深挖；

d、召集产品促管中心、培训部相关人员开会讨论系列卖点、主成分及产品主功效点；

e、撰写新肌缘系列说明、产品说明书；

f、系列说明、产品说明书走流程，调整修改。

g、系列说明、产品说明书定稿、翻译。

h、配合设计部整理产品瓶身丝印文件的相关设计文案；

i、配合设计部跟进产品瓶身丝印文件的品名、容量校对，及配合相关修改；

j、配合设计部整理产品包装盒设计文件的相关设计文案；

k、配合设计部跟进产品包装盒设计文件的内容校对，配合相关内容修改及再次校对。

6、超值礼盒类

a、诗维娅全线礼盒结构规划；

b、配合产品促管中心细化各款礼盒的开发指引；

c、配合设计部整理各款礼盒设计所需设计文案；

d、全程跟进各款礼盒的设计过程，配合校对及相关修改；

e、配合各款超值礼盒的相关内容物调整及相关跟进。

7、助销小礼盒类

a、诗维娅全线各系列助销小礼盒结构规划；

b、配合产品促管中心细化各款助销小礼盒的开发指引；

c、配合设计部整理各款助销小礼盒设计所需设计文案；

d、全程跟进各款助销小礼盒的设计过程，配合校对及相关修改；

e、配合各款助销小礼盒的相关内容物调整及相关跟进、调整。

8、助销中小样、袋装类

a、诗维娅全系列中小样、袋装结构规划；

b、配合产品促管中心细化各系列的中小样、袋装、小礼盒的开发指引；

c、配合设计部整理各系列的中小样、袋装、小礼盒设计所需设计文案；

d、全程跟进各系列的中小样、袋装、小礼盒的设计过程，配合校对及相关修改；

e、配合各系列的中小样、袋装、助销小礼盒的相关调整及跟进。

（二）、活力源品牌

1、活力源全套助销中小样、袋装类

a、活力源全系列中小样、袋装结构规划；

b、配合产品促管中心细化各系列的中小样、袋装、小礼盒的开发指引；

c、配合设计部整理各系列的中小样、袋装、小礼盒设计所需设计文案；

d、全程跟进各系列的中小样、袋装、小礼盒的设计过程，配合校对及相关修改；

e、配合各系列的中小样、袋装、助销小礼盒的相关调整及跟进。

2、活力源助销小礼盒类

a、活力源全线各系列助销小礼盒结构规划；

b、配合产品促管中心细化各款助销小礼盒的开发指引；

c、配合设计部整理各款助销小礼盒设计所需设计文案；

d、全程跟进各款助销小礼盒的设计过程，配合校对及相关修改；

e、配合各款助销小礼盒的相关内容物调整及相关跟进、调整。

三、文案类

（一）诗维娅品牌

1、诗维娅鲜活水肌系列

a、鲜活水肌系列产品折页、明星单品单页规划；

b、鲜活水肌系列产品折页、明星单品单页文案撰写；

c、配合设计部全程跟进鲜活水肌系列产品折页、明星单品单页的设计，配合校对及调整。

d、鲜活水肌系列产品折页重新调整规划；

e、鲜活水肌系列产品折页文案的重新调整撰写；

2、晶钻透白系列

a、晶钻透白系列产品折页、明星单品单页规划；

b、晶钻透白系列产品折页、明星单品单页文案撰写；

c、配合设计部全程跟进晶钻透白系列产品折页、明星单品单页的设计，配合校对及调整。

d、晶钻透白系列产品折页重新调整规划；

e、晶钻透白系列产品折页文案的重新调整撰写；

3、金纯弹动力系列

a、金纯弹动力系列产品折页重新规划；

b、新金纯弹动力系列产品折页文案撰写；

c、配合设计部全程跟进新金纯弹动力系列产品折页的设计，配合校对及调整。

4、极致玫瑰系列

a、极致玫瑰系列产品折页规划；

b、极致玫瑰系列产品折页文案撰写；

c、配合设计部全程跟进极致玫瑰系列产品折页的设计，配合校对及调整。

5、全新护肤流程折页

a、全新护肤流程折页规划；

b、全新护肤流程折页文案撰写；

c、配合设计部全程跟进全新护肤流程折页的设计，配合校对及调整。

（二）活力源品牌

1、活力源产品手册

a、活力源产品手册结构规划；

b、活力源产品手册设计所需相关文案的整理；

c、活力源产品手册设计所需的文案撰写，调整及修改；

d、活力源产品手册设计全程跟进，配合调整及修改。

2、活力源各系列产品折页

a、活力源水动力优白系列产品折页文案撰写；

b、活力源冰泉舒缓调理系列产品折页文案撰写；

c、活力源润泉高倍美白系列产品折页文案撰写；

d、活力源矿泉精肌萃锁水系列产品折页文案撰写；

e、活力源激泉极致滋养系列产品折页文案撰写；

f、活力源眼部特护系列产品折页文案撰写；

g、活力源护肤流程折页文案撰写；

（三）常规文案类

1、常规政策性补充文件的撰写、流程确认、定稿抄送；

2、常规地方性、促销性方案文件的撰写、流程确认、定稿抄送；

3、常规指引性文件的撰写、流程确认、定稿抄送；

4、常规杂志广告软文撰写；

（四）企业宣传片

1、诗维娅企业宣传片结构规划；

2、诗维娅企业宣传片拍摄分镜头内容规划；

3、诗维娅企业宣传片拍摄剧本撰写；

4、诗维娅企业宣传片配音内容撰写；

5、诗维娅企业宣传片全程拍摄跟进；

6、诗维娅企业宣传片全程后期制作跟进、调整修改；

（五）、诗维娅十五周年庆典视频片

1、诗维娅十五周年庆典全过程录像视频片剪辑跟进；

2、诗维娅十五周年庆典精彩花絮5分钟、15分钟、19分钟、29分钟视频片后期剪辑；

（六）、常规视频文件类

1、常规广告视频片后期剪辑；

2、常规会议播放视频片后期制作；

3、常规会议录像后期剪辑；

……

无论是项目的工作量巨大，还是细化项目的繁多，都是一些对我来说既简单而又十分艰巨的任务，一方面不允许其中有半点的时间差，另一方面更不允许有些许差错，特别是政策的细节。在大型会议、政策、新品开发上，无论任务有多艰巨，还是要首先保证项目要按时按质量完成，无论加班加到凌晨2点还是4点。

3-4月份，负责活力源品牌文案，兼诗维娅文案。全程参与鲜活水肌及晶钻透白系列产品开发的相关工作，从系列卖点，到系列说明的撰写，让我全方位地认识了解产品开发的过程，也让我更深刻了解到开发产品背后一系列的文案工作是多么的繁琐，工作量是多么的巨大。同时，承蒙郑总和高经理的支持和鼓励，我开始接触招商政策的策划及方案的调整制定，讨论制定了《活力源上海美博会优惠招商政策》让我有机会在工作中学习到政策方案制定方面的经验，让我的策划能力得到了检验和提升。尽管每天一个人在30楼加班到夜深，很多时候甚至是接近凌晨，但我也不能放弃，因为责任对于我来说，比什么都重要，我知道我的责任就是政策、新系列卖点、产品说明、产品说明书……对我对公司都很重要，每个细节都不能忽视，一刻也不能耽误。

5月的上海美博会，有幸参与了公司上海会筹备工作，全套的活力源助销物料、全套活力源产品、最具吸引力的活力源招商政策，让我从无到有学习和参与了全程工作，过程很辛苦，很累，经常加班到深夜，甚至熬到胃痛，但我很快乐，展会上活力源招商的一炮而红让我感到兴奋，更让我对我以后工作充满信心和热情。

6-8月迎来了诗维娅十五周年庆典。5月底从上海回来，间隙闲了几天，从6月初开始，由于工作职位的调动，承蒙郑总和高经理的支持和鼓励，把我调到诗维娅品牌，负责诗维娅品牌，兼活力源品牌的相关工作。从诗维娅20xx年秋季订货政策的讨论、制定、核算到再次讨论、修改、再次核算，最后到定稿；从秋季订货政策设计稿的文案撰写到设计，再到调整修改，到定稿印刷，其中还兼负责活力源品牌的庆典会议现场政策的制定；同时，除了两大品牌的会场订货政策，还有一大堆的6月培训会物料、7月总经理年中总结会物料、8月十五周年庆典会议物料，真容不下透一口气，怕延误了会议的进程。基本上每天下班已经是凌晨2点过后了，时间真的紧凑紧凑的，过程真的好累好累，但同时也学到了很多东西，关于政策方案的，关于各地市场的、关于会议的、关于产品的、关于销售的、关于培训的……回想起来，这两个月，几乎把所有东西都涉及到，所有东西都有所了解。

10月，有幸全程参与到施洛华男士系列的开发项目，还是从系列卖点，到系列说明的撰写，虽然还是工作量是多么的巨大，但是因为有了之前晶钻透白和鲜活水肌系列的开发经验，这次对我来说，简单很多，效率也高了一倍。

11月，有幸全程参与到极致玫瑰和新肌缘系列的开发项目，虽然还是那些细项的工作，还是细项那么的多，但是对我来说，已经是有经验，有了套路，所以很简单。

12月，有幸参与到诗维娅20xx年春季订货会政策的讨论和指定的相关工作，之前已经有了两次大型订货政策的了解和相关经验，这次在春季订货政策的相关工作上，都已经是驾轻就熟了，虽然同时有很多项目在撰写、跟进，但是时间还是能够很好地安排。

对于我来说，20xx年注定是持续、朴实的一年，是夯实基础的一年，是一个痛苦与快乐相伴、泪水与欢笑相随的一年。各项工作有了相当不错的成绩，得到了公司管理层的认同，但古人云“靡不有初，鲜克有终。”，我希望自己在以后的工作中，能够继续发扬务实肯干、不断进取的工作精神，改进工作方式，把各项工作做得更加细致深入、周密完善。

我辛勤地忙碌着、期待着，我期待公司的业务量越来越大，期待公司的效益越来越高，期待着的每一位员工脸上洋溢着满足、幸福的微笑，闪耀着快乐的光芒……

一公司员工年终个人总结篇7

岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。

现就个人一年来的工作情况做以下总结：

一、工作思想

积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。

全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

二、在开发公司的日常工作

我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。

进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。

在这期间我主要做了以下工作：

1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。

2、策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。

3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。

4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。

5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。

三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想

首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。

1、销售控制表

可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好保密工作，绝不能向客户透露；

2、来电、来客的登记

填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。

3、销售登记

管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。

4、换、退房管理

在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。

5、催交欠款

处理销售过程中的楼款催交处理。

6、成交客户资料管理

登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而限度提高对客户的'服务。

7、换户

需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单；应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主；其他内容同原定单。

8、退户

遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定；若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。

9、加大宣传力度通过以下几种方式：

1）、传播媒体报纸电视

2）、户外媒体户外看板（位置：李辉庄的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员）网络、出租车、公交车、公交站台（可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传），内容主要以开盘为主。

3）、印刷媒体

四、工作中的不足

第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。

在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面；努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

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