以《20xx年各区县(市)主要指标分解表》(沈政发[20xx]8号)文件确定的工作任务为目标，组织全区各指标主管部门，按照对齐、偏高的原则，对涉及xx的15项主要经济指标进行了任务分解，下发了《20xx年xx区主要经济指标任务分解表》，明确了全年及各阶段任务目标。建立了经济运行预测预警体系和组织调度体系，完善了“周调周汇总、月晒月通报”工作机制，采取区长每周调度、常务副区长随时调度的工作方法，带领全区投资主管部门、税务主管部门及相关指标责任单位，对项目投资、纳税大户等重点行业企业逐一核算摸底，对存在问题的项目和企业逐一调度推进，确保重点指标按时序进度完成，在实现一季度良好开局的基础上，向完成全年任务奋勇前进。

(二)集中精力狠抓项目建设

1、重点项目建设顺利。全面落实项目包保责任，结合万人进万企活动，为重点亿元以上项目分别指派主管区级领导、项目管家，对重点项目专门成立由招商专员、项目管家、职能部门组成的项目服务组。通过采取区主要领导对项目问题实行定期调度、对开复工项目进行逐一走访等多种方式，紧盯洽谈、签约、审批、开工等关键环节，实现项目问题清单快速缩表销号，促进项目正常开工建设。

2、全面掌控全区投资形势。对全区重点项目进行摸底和调查，针对全区投资工作的特点，积极谋划，全面分析，摸索规律，合理安排，加强固定资产投资工作的组织和调度，及时通报工作进展情况，并提出投资形势预警和合理化措施，主动协调衔接各工作环节，解决出现的重难点问题，使投资计划与具体项目相结合，使计划进度更加合理准确，密切跟进新出让地块进展。

3、大力推进项目审批简政放权工作。想企业所想，急企业所急，规范审批程序，缩短项目审批周期，加快项目启动。

(三)持之以恒推进各项改革

全面创新改革持续深化。按照市全创改工作要求，在结合实际情况的基础上，制定了《xx区20xx年系统推进全面创新改革试验方案》，出台了《xx区20xx年创新改革举措清单》，重点围绕知识产权保护、科技成果转化激励、科技金融创新、军民融合、管理体制创新等五方面。

(四)千方百计保障民生发展

信用建设水平全面提升。坚持以先进为引领，强化典型带动，持续推进诚信政府、诚信社区建设。积极融入“一带一路”建设。以中德、中欧、中蒙俄、中日韩为重点，通过实施“走出去”战略，加强在贸易、投资等领域合作。

1、节能减排目标扎实推进。按照“责任明确到领导、任务分解到部门、目标排定到企业、措施落实到项目”的总思路，强化实施、狠抓落实，制定了《xx区20xx年节能减排工作要点》和《xx区20xx年节能减排任务分解表》。

2、对口合作步伐持续稳定，“三引三回”有序向前推进。

3、飞地经济按计划实施。成立xx区“飞地经济”工作领导小组，出台了《xx区支持“飞地经济”发展实施办法》，对于“飞入地”和“飞出地”的财税收入分享、统计指标分享、费用分摊、节能减排降碳分担、安全生产和环境保护责任等进行了初步设置。

4、双创工作持续有效开展。积极筹划准备“双创周”活动，做好相关分会场活动的谋划工作。

发改半年工作总结篇2

一、工作进展情况

20xx年，依据我局职能并根据上级要求，我局工作主要围绕经济建设、社会事业发展、深化改革和价格管理等四大方面展开。其中，经济建设方面包括年度国民经济和社会发展计划、产业长期规划的制定，指导经济运行的'调控、跟踪和服务，以及主要经济指标完成的落实、项目建设和社会信用体系建设。深化改革主要包括转型综改试验区建设，涉征企业的改制。价格管理主要包括价格监督检查和价格认证。社会事业涉及教育、文化、卫生、劳动、社区、安全等多个方面。

发改局工作特点首先是量大面广任务重，可以说涉及到方方面面的领域和诸多基层单位。20xx年，几项重要的、困难较大或者难点工作集中在固定资产投资、争取资金和企业破产三个方面。固定资产投资主要是市政项目大幅下滑和辖区内投资项目外移造成投资明显不足，实际投资与市下达任务相差悬殊。争取资金重要的是项目的筛选、包装及策划等方面，我区以往争取项目资金成效不明显，重要原因就是项目前期工作没做好，项目包装不到位，丧失了很多机遇。另一个难点是企业改制，涉及到职工的安置，而职工的诉求和财力的不足，势必产生较大的矛盾。

面对艰巨的任务和困难，发改局全体干部职工不气馁、不退缩，在区委、区政府的坚强领导下，强化措施，真抓实干，迎难而上。我局领导班子分工明确、责任到人，广大干部目标一致、各司其责，全体成员作风务实，下基层，走一线，勤勤恳恳，扎实工作，力求以最大的努力取得最好的结果。下面是20xx年上半年工作主要情况：

（一）固定资产投资工作

今年市下达我区固定资产投资任务92亿元，同比增长14%。1—5月份，固定资产投资完成12。8亿元，同比增长19。8%，位居全市前列。年初在库项目共54个，可完成年度投资47亿元，与市下达任务有很大的差距。目前，经过努力，我们挖掘可入库项目49个，可完成年度投资63亿元。预计全年固定资产投资可完成110亿元左右，比较有把握完成市下达任务。

（二）争取资金工作

对接国家、省市政策，认真搞好项目包装，我们积极以**老旧小区公共服务设施项目申请中央预算内资金，目前第一批中央资金1950万元的已下达。同时，我们又收集了xx个准备申请上级资金项目，准备进一步筛选后，进行前期包装，为下一步的资金申请工作奠定基础。

（三）涉征企业破产安置工作

该项工作已接近尾声，今年我们主要抓好煤炭局劳动服务公司的破产工作，目前破产程序进展顺利，5月18日我局组织清算组召开了第二次债权人会议，现正在起草申报终结材料准备提交法院，争取尽快结案。

（四）项目建设工作

我局充分发挥职能优势，主动作为，加快项目审批落实，推进项目尽快落户**。到目前，共立项15项，其中民营投资项目7项，已全部落户**；同时做好区属项目的审批工作，推动项目尽早落地实施。

（五）计划、规划工作

完成了《**市**20xx年国民经济和社会发展计划草案》的编制。同时，按照区委、区政府产业发展思路，积极推进全区服务业发展规划的编制，目前天津商业大学已完成首次全区调研工作。

（六）转型综改工作

已完成《**市**国家资源型经济型转型综合配套改革试验20xx年行动计划》征求意见工作，该《行动计划》将在近期出台。待**市20xx年综改行动计划出台后，我局还将对市委、市政府的总体部署进行细化、落实和任务分解，力争为我区综改工作提供有效的“时间表”和“路线图”。

（七）物价检查工作

配合市发改委进行教育收费专项检查，共检查学校和幼儿园30余家。配合区卫计局开展打击医保欺诈行为的专项检查，共检查**范围内的民营医院和社区卫生服务中心13家，交叉检查南郊区民营医院和乡镇卫生院xx家。及时解决和处理“12345”和“12358”群众的举报和诉求，共处理工单45个。

（八）收费备案工作

对全区行政事业单位进行20xx年度收费许可证年审工作，共年审单位14家，年审合格率达到100%。根据《民办教育促进法》，对3家新申办幼儿园的收费进行了备案，并监督检查。

（九）价格评估工作

接受**各刑警队、派出所、巡逻警察支队等单位对各类涉案物品委托56件，评估鉴定涉案金额30余万元，没有一起案件出现复核裁定。

（十）物业工作

对辖区200余家物业管理单位规范收费行为，进行物业服务收费标准备案。今年，新成立物业小区备案3家，已提供备案资料，正在审批过程中的11家。

（十一）信用体系建设工作

完成30家“双公示”信息报送单位权责清单梳理，共梳理行政许可目录56项，行政处罚目录1251项。完成市下达“双公示”信息推送任务，共向“信用**”平台推送信息5800余条，其中20xx年1月—5月信息2600余条。

按照区委部署，完成了支部换届工作，认真开展“两学壹做”学习教育活动和“支部主题党日”活动，大力推动“三基建设”工作。

二、下一步计划

（一）继续加强对经济运行态势的监测预测

做好我区年度经济和社会发展计划实施工作。做好经济监测。

（二）做好涉征企业破产安置工作

完成煤炭局劳动服务公司的破产工作。加快推进新进涉征企业的破产安置工作。

（三）做好固定资产投资和项目工作

继续加大项目争取力度，力保能入库项目都入库；认真做好项目跟踪服务工作，确保各项目按投资计划完成投资。在项目审批中，继续规范审批流程，做好服务项目工作。

（四）做好资金争取工作

继续加强对国家产业政策的研究和跟踪，做好项目策划、包装和推介。

（五）做好转型综改试验区先行先试工作

完成《20xx年行动计划》编制工作。继续做好我区综改试验区建设的组织和协调工作。

（六）做好物价检查工作

认真做好各个节假日期间的市场价格检查，做好价格监控，防止价格异常波动。做好商品明码标价的监督检查、行政事业性收费单位的价费公示的监督检查工作。

（七）做好价格评估工作

继续拓宽工作领域，积极和刑警队、派出所进行联系沟通，协调指导盗窃案件中被盗物件的价格评估工作。

（八）做好信用体系建设工作

设立**市**信用体系建设工作qq群和微信群，及时向30家报送信息单位推送信用体系建设信息。定期向“信用**”推送“双公示”信用信息。

发改半年工作总结篇3

今年以来，区发改局认真贯彻区委六届五次全会、区人代会、“拱改32点”和区政府项目化工作等重要指示精神，围绕建设富强拱墅，打造产城融合发展先行区、服务业成长第一区战略目标，立足发改部门职能，强推进、重举措、抓执行，有序开展各项重点工作，为在更高起点上推进产城融合发展奠定坚实基础。

一、牵头指标完成情况

一季度，完成地区生产总值85.48亿元，同比增长6%，其中：完成服务业增加值57.76亿元，同比增长6.9%；完成十大产业增加值36.82亿元，同比增长14.3%。受默沙东、炼油厂等企业关停搬迁、杭钢产值下降等因素影响，1-5月完成规上工业销售产值127.88亿元，同比下降4.66%；规上高新销售产值33.46亿元，同比增长9.83%；实现楼宇税收11.1亿元，同比增长49.5%，完成年目标的58.58%；实现6+2产业税收22.53亿元，同比增长20.8%，占区财政总收入的43%；完成固定资产投资150.56亿元，同比增长24.9%，完成区年度目标的42.41%，由于半山电厂项目已结束，工业投资4.2亿元，同比下降57%，完成区年度目标的52.5%。

二、上半年主要工作

（一）落实指标分解，紧抓任务推进。根据省、市下达的指标任务，以及区人代会确定的工作目标，结合综合考评工作，对发改牵头的主要经济指标进行分解，整理细化指标17项，其中十大产业、楼宇税收等产业转型指标7项；规上工业销售产值、节能降耗等工业经济指标7项；固定资产投资、重点项目进度等项目建设2项；新增金融招商1个指标。每项指标都进行详细调研，梳理支撑和增长点，按时间节点明确进度目标，并充分征求各街道意见。任务下达后高度重视跟踪和推进，每月对指标完成情况进行排摸、建库、分析，每季度针对街道工作开展上门服务、专项调研，并提出经济工作建议，重要指标全区排位并定期通报，组织一季度经济分析会、“双过半”经济分析会予以推进，为顺利完成全年任务目标夯实基础。

（二）培育重点产业，促进经济转型。博采传媒原创3d电影《昆塔.盒子总动员》荣获“最佳中国动画片”大奖；“中国大运河”项目正式列入《世界遗产名录》；申报市级以上科技项目72项，为科技信息企业配套扶持资金414万元；举办中介服务业招商引资推荐洽谈会，与多家律师、会计师事务所、咨询公司签订投资合作意向书；促成新盛集团携手宝嘉房产、远扬控股携手鼎源房产，结成房企、建企联盟。以打造“一核四区五园多点”产业集聚区为重点，泰普森积极打造国家级标准的工业设计基地，杭州网商城依托二轻轧钢厂原址改造网商城主集聚区，康桥智能电商产业园已基本完成项目可行性研究和选址论证；加快建设以楼宇经济为主阵地的产业平台，新投用绿景国际、中天西城纪、网新图灵等楼宇项目3个计15.3万平方米，续建万达广场等楼宇项目9个计84.3万方， 1-5月实现楼宇税收11.13亿元，同比增长49.5%。

（三）巩固发展成果，夯实经济基础。开展“春雷行动”经济基础调查，梳理辖区内注册企业、规上企业、纳税企业三大基础数据库，理清“6+2”产业规上企业分类库，建立重点骨干企业、招商引资意向企业等特色库。开展针对可招商地块、在建、已建项目的产业平台情况调查，组织针对经济管理网络的专项调查，进一步夯实全区经济发展的基层基础；开展重点骨干企业评比，命名中美华东、液化空气等120家企业为区重点骨干企业；研究城北地区空间规划布局，收集各部门意见，完成与市规划的专题对接；按照全市统一安排，开展我区信用体系建设；完善企业监测网络，更新工业、服务业企业监测对象并扩容至250家，邀请市信息中心专家对监测系统、填报细节等内容进行讲解，完善企业监测定期培训和例会机制。

（四）加快项目建设，激发经济引擎。围绕省、市、区关于扩大有效投资的部署，编制20xx年项目投资计划，在全区梳理70个重点项目，科学安排进度节点，全面分解落实目标。深化完善“重大项目领导承包制、项目推进三色预警督查制、业主问题导向制度、全区项目竞赛制度”，复制推广“万达、绿地模式”，编制项目审批流程、组织项目前期培训，抓好开竣工、投用等关键环节，强化与发改、规划、国土等市级部门的对接协调，推进一批重点难点问题的解决。出台留用地项目《监管细则》、《三年行动计划》，形成留用地项目统筹推进的机制。出台政府投资项目《工程变更管理办法》、《概算审核管理办法》，加强政府投资项目监管。1-5月完成固定资产投资150.56亿元，同比增长24.9%，增幅高于全市平均水平8.5个百分点，完成年目标的42.41%，总量增幅均居主城区第一，增幅居全市各区县（市）第二。

（五）转型都市工业，引导提质发展。培育龙头骨干企业，编制区大企业培育五年行动计划，组织3家企业申报杭州市重点培育工业大企业大集团，组织23家企业高层参加培训和经济论坛活动，支持重点企业参与行业内先进标准的制订，全区参与行业标准制定的企业达到11家。引导企业加快技术改造与新产品研发投入，1-5月全区实施工业性（技改）投资项目有24项，累计完成投资4.22亿元，完成区任务的52.75%。申报市级工业设计中心2项、市级企业技术中心12家、市第一批技术创新（新产品开发）项目3项、省级优秀工业新产品（新技术）2项。推动“机器换人”工程，推荐浙江省“机器换人”示范工程项目2个，15个项目列入市培育计划。抓好工业节能降耗，通过对街道、园区目标考核，加强杭钢、半山电厂等重点用能企业监管，关停华天沥青等2家产能落后企业，1-5月全区各能耗指标均控制在年度目标之内。

（六）强化金融服务，推动企业上市。推进金融集聚区建设，开展系列金融招商活动，1-5月，全区新增金融企业46家，认缴资本总额28.68亿元，到位资金总量24.35亿元，居区产业招商组第一，引进鑫桥大通等优质金融项目，以及渤海银行、宁波银行、金华银行等金融分支机构，积极争取国际石油交易中心落地。抓住我区列入全省首批民间融资创新管理试点契机，组建民间融资服务中心、民间资本管理公司并注册开业，在全市率先启动小额贷款保证保险试点，我区被评为20xx年浙江十大金融创新工程（集聚区），金诚财富成为浙江十佳金融创新企业。启动防范打击非法集资宣传月活动，组织开展ptop涉嫌违规企业联合检查。加快多层次资本市场对接，建立包含主板、中小板、创业板、新三板和境外上市在内的上市培育梯队，天格科技成功在港交所主板上市。

（七）深化企业服务，提升发展环境。深入开展“优商携企、共促发展”、“双送双促”集中走访服务活动，先后启动银企对接、协会专题、企业培训、以企引企、市场拓展等特色服务，为企业解决一批要素制约的共性问题。筹建区外企业产业联盟，举办杭州市中小企业服务日—拱墅专场，组织全区开展走访服务活动，1-5月走访服务企业2941家次，收集问题1013个，答复和解决767个，提交省、市协调38个，兑现扶持资金1683万元。依托拱墅区企业服务平台，进一步巩固企业诉求收集、交办、跟踪、反馈、评议的专业体系，并在此基础上开发省内首个政府服务企业的手机app“云平台”，推出企业诉求、政策大厅、通知公告、特色服务、企业评议等实用版块，使政府与企业间的有效互动成为常态，积极营造“安商、亲商、惠商、富商”的投资环境。

（八）加强价格监管，保障社会民生。开展价格系统“基层基础建设年”活动，通过备案审批等措施全面规范行业收费行为，强化市场价格监测管理和数据利用，做好价格监测预警分析。开展20xx年度行政事业性收费年审，对30家收费单位，21个收费项目进行了验审，年审率100%。创建信义坊海鲜大排档明码实价示范点，启动社会价格监督服务组织建设工作。处理价格投诉举报123件，目前办结120件，结案率在97%以上。加强节日和日常市场价格检查，开展涉农、涉企专项检查，依法办结价格违法案件5件，经济制裁总额10.67万元。深入推广平价粮油商店建设，在世纪联华运河广场店开设“平价农副产品直销区”，新增大塘巷社区店、杨家门农贸市场店2家“平价粮油”商店；开展价格鉴定，今年来共受理鉴定案件130件，办结130件，结案率100%。鉴定标的331项，鉴定金额408.94万元。

（九）践行群众路线，强化队伍建设。深入开展党的群众路线教育实践活动，制定关于考勤管理、纪律规定、服务基层等多方面的规章制度，开展以创建学习型机关、“聚焦‘四风’找准问题”、“正风肃纪”等三项活动为抓手的深化作风建设活动，在局内部开展责任分工明确的项目化管理机制，启用绩效管理系统，实行任务分级交办、限时考核、业绩展示、协同合作等多项流程管理，有效地促进了机关作风转变和工作效能提升。积极推进政务公开，以“权力清单”梳理为契机，开展权力阳光运行机制建设。围绕打造“廉洁拱墅”总目标，认真贯彻落实党风廉政建设责任制，完善专项资金使用管理办法，1-5月全局“三公”经费同比下降91.37%。按时保质办理提案议案，完成人大建议4件、政协提案18件、党代表意见1件，提案议案的回复率、满意率均达到100%。

发改半年工作总结篇4

根据县委县县人民政府关于开展“三个建设年”活动暨“四帮四促”活动的总体安排，我局党组委高度重视，精心安排，在全局扎实开展了“作风建设年”暨“四帮四促”活动。通过精心组织，周密安排，并结合工作实际，开展了形式多样的宣传发动和学习教育活动，使全局广大党员干部对开展“作风建设年”活动的重要性和必要性有了较为深刻的认识，全局在实现解放思想有新突破，转变职能有新举措，服务水平有新提高，干净干事有新气象等方面均取得了显著成效。现将我局上半年开展“作风建设年”暨“四帮四促”活动工作总结如下：

一、明确指导思想和工作任务，高度重视，精心组织

在县委召开全县“作风建设年”活动动员大会后，我局党组高度重视，立即把开展“作风建设年”活动列入主要工作议事日程，扎实做好各项组织实施工作。

一是抓组织领导。活动一开始，局党组就对如何在我局开展好这一活动进行了周密部署，并迅速开展工作，成立了局作风建设年活动领导小组及其办公室，由局党组书记亲自担任领导小组组长，局长任副组长，成员由各分管领导组成，领导小组办公室派专人负责具体事务，以确保作风建设年活动顺利开展和取得成效。

二是抓计划制定。根据县委的统一部署，并结合我局的工作实际，制定了开展“作风建设年”活动的实施意见。并在各个阶段都先后制定了实施方案，明确了活动的指导思想、工作目标、参加对象和活动步。确保这次活动有计划、有步骤、有力度的进行。

三是抓宣教育。为进一步明确开展作风建设活动的意义及要达到的目的，我局在活动开始时就组织全局机关干部及下属单位有关人员召开了局“三个建设年”暨“四帮四促”活动动员大会。局党组书记亲自作了动员讲话，就如何具体开展活动作了详细的部署，号召全局干部职工积极参与到活动中来。

二、活动多样，工作措施有力

一是扎实开展服务承诺活动，进一步明确服务内容、服务时限，有力推进了权力运行规范化程序化、办事服务高效化优质化，促进了行风政风的进一步好转。

二是着重围绕省、地、县以有关“作风建设年”和“四帮四促”活动的主要目标责任和要求，向广大干部职工以及社会各界广泛征集有关促进系统作风建设的意见、建议和对策。同时，局纪检组专门设立了监督投诉电话，扩大社会监督面。截止今年6月，我局未发现吃、拿、卡、要等违法违纪案件，也未接到投诉举报。

三是仔细查找，认真剖析，开展创先争优党员领导点评活动。从系统的客观情况出发，紧密联系工作实际，就履行岗位职责情况、关心服务群众情况、工作作风和廉洁自律等情况进行了点评。通过点评活动，各类矛盾得到及时有效调解，充分保护和调动广大党员职工的积极性、主动性、创造性。点出动力，评出干劲，促进广大党员职工服务意识进一步增强，工作效率进一步提高。为促进发改物价工作再上新台阶提供了坚强的保障。

四是以多种形式的救助活动为载体，扎实推进“四帮四促”活动。为切实帮助基层解决实际困难，推动党员干部在服务基层、服务群众、服务发展中创先争优，发改局以多种形式的救助活动为载体，扎实开展“四帮四促”活动。

1、帮助联系点村支部制订了全村经济社会发展三年规划，重点突出以烤烟为主的产业建设、以公路和饮水安全为主的基础设施建设为主的社会事业建设，力争在三年内取得明显实效。

2、落实“一对一”结对帮扶措施，局领导班子成员对口帮扶一户农户或一名贫困党员；要求对帮扶对象全面摸底，与其交心谈心、拉近感情，了解基本情况、主要困难和发展愿望，制订帮扶方案，重点突出矛盾化解、困难排解和致富措施。

3、帮助解决修建王大坪通村公路资金20万元。

三、取得的主要成绩

一是思想认识有了很大提高，政治理论素质得到增强。通过系统学习教育，全局党员干部对“作风建设年”和“四帮四促”活动有了深刻的认识，思想上、行动上都能自觉地同局党组保持一致，积极参与各项活动，自觉地发挥党员干部的先锋模范作用。

二是为民意识明显提高，长效机制进一步形成。通过下村访户，实实在在的解决了人民群众最关心、最直接、最现实的突出问题，维护好、发展好人民群众的根本利益，群众对党风政风行风的满意度明显提高。从活动开展以来，干部和机关作风建设的长效机制进一步形成，健全和完善干部和机关作风建设的制度。

三是工作实效，机关效能建设蔚然成风。自活动开展以来，全体机关工作人员的工作作风明显改进工作，在工作中注重办实事、讲实效，工作效率得到进一步提高，服务质量得到进一步提升，行政成本进一步降低，发展环境进一步优化。

四是率先垂范，模范带头作用明显加强。通过开展“作风建设年”和“四帮四促”活动，局班子成员，特别是党政一把手时时刻刻起表率作用，要求机关做到的，自己坚决做到，不搞特殊化，集中学习教育场场到位，认真听取并做好笔记，在进村调研中，对困难家庭挨家挨户的问寒问暖，解决他们的最迫切的生活问题。

通过开展“作风建设年”和“四帮四促”活动，我局的作风建设有了明显的改观和进步。今后，我们将再接再厉，进一步加强作风建设、强化服务意识，真正为人民群众办好事，办实事，把我局各项工作推上一个新台阶。

发改半年工作总结篇5

4月18号是浦发银行的开业之日，也是我从事大堂经理的开始。我非常感激浦发银行能够给我这个机会，所以我一直勤奋进取,全身心投入的到日常工作中去。其实，大堂经理这个工作是客户接触我行优质服务的开端，也是客户对我行的第一认识和印象，同时大堂经理也是连接客户、柜员、客户经理的纽带。

每天早上，在踏进银行之后，先整体巡视大厅情况，将各种机器设备打开，确保各项设施正常运营，查看大厅的卫生情况，保持大堂环境整洁。晨会之后，便是一天工作的开始，记得在最初的几天，当客户站在我的面前会出现心虚或紧张，生怕客户会询问一些我不了解的相关业务。这几个月下来后，我可以用微笑来面对，因为我已经慢慢熟悉自己的工作和客户需求了，在工作中我不断的熟悉了解，遇到不会的就问，像申请信用卡所需的条件和资料，开办对公账户都需要哪些资料、个人网上银行怎样使用、密码忘记如何找回、挂失补办、销户，需要带哪些资料，各种省内外汇款手续费，atm跨行取款收取多少手续费、储蓄卡有没有年费等等，我都逐渐了解。当客户想我咨询的时候，我也能大概的告知他们，相信他们对我们的业务有了一个大体的了解。在其他工作方面，当自动存、取款机发生故障或是款箱无款时，及时联系有关人员进行检修和维护，把客户的不便降到最低。几个月下来，也深刻的认识到其实这份工作真的没有自己想象中

的简单。但是，当自己全心为客户办理业务，为客户解决问题的时候，当客户感激万分的.对自己再三说谢谢的时候，突然觉得自己是如此的开心，觉得很有成就感。

另外，大堂经理应该是一种主动意识，一种负责态度，一种良好的工作心态。自知在这一方面还存在着不足和欠缺的地方，在今后的工作中，我更要不断地提高工作质量，更好的了解客户的需求，为客户解决问题。当然还得努力的加强各方面的业务知识，尽量避免客户咨询的时候，自己全然不知，要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情。由于浦发银行在吴江是第一家营业网点，也是新开业。相对而言，客户量不多，也算是给自己的磨合期和学习期。在平时的工作中，多留心，慢慢熟悉和积累，以便在日后的工作中能够更好的发挥。

发改半年工作总结篇6

区发改委根据区委、区政府坚决打赢脱贫攻坚战的决策和部署，认真履行部门职责，积极做好扶贫项目的谋划、编制和争取工作，全力推动扶贫工作的开展。现将我委20xx年上半年脱贫攻坚工作情况总结报告如下：

一、20xx年上半年脱贫工作总结

1、更新完善区项目库

依据全区“十三五”扶贫总体规划，围绕脱贫攻坚“十大工程”，根据全区扶贫工作年度计划安排，在年初，我委积极配合区扶贫开发局，指导乡镇更新完善扶贫项目库，并与乡镇和区直主管部门进行充分对接，经过几上几下，更新和完善了20xx年区级扶贫工程项目库；各乡镇和区直主管部门分别建立分级项目库，明确项目内容、安排时间、责任主体，并通过项目筛选（决策）程序，定期开展项目论证、核查、清理和调整，提高库内项目的精准性、可操作性。

2、全面做好扶贫帮扶

20xx年我委继续结对帮扶分路口镇古城村（28户78人，全部脱贫）、新河村（28户78人，已脱贫25户66人，20xx年拟脱贫3户12人），粮食和物资储备局结对帮扶罗集乡储渡村（57户，全部脱贫），公共资源交易监督管理局结对帮扶苏埠镇黄莲村（3户，全部脱贫）、石板冲乡陶冲村（8户，全部脱贫）、龙湖村（15户，已脱贫12户，20xx年拟脱贫3户）、林湾村（8户，已脱贫7户，20xx年拟脱贫1户），物价局结对帮扶青山乡戚塘村（44户，已全部脱贫），帮助各村改善基础条件、发展农村经济，巩固脱贫成效。20xx年春节前夕，我委为古城村包保的28户贫困户送去慰问金8400元，为新河村包保的28户贫困户送去慰问金8400元，六一前夕为古城村7名贫困儿童送去慰问金1400元，为古城村新建大罗路争取到包河区发改局帮扶资金20万元，为新河村安排节能资金5万元用于建设新河村村部至郑南路路灯亮化工程，20xx年底为新河村安排移民后扶资金46万元新建的的农民文化广场也完工投入运行，极大满足了该村村民的精神文化需求；物价局在春节前夕为固镇镇梁郢村贫困户送去慰问金1万元，为青山乡戚塘村78户贫困户（物价局包保44户）送去慰问金2万元。我委及委属各单位所帮扶的20xx年拟贫困户在20xx年底均实现了脱贫，脱贫率达100%，建档立卡贫困户退出精准。20xx年，我委继续组织机关及委属各单位帮扶干部对所有结对帮扶村包保的已脱贫户每季度开展不少于一次入户走访活动，对未脱贫的贫困户每月开展不少于一次入户走访活动，深入了解所包保户家庭的生产生活情况，认真听取并记录他们的诉求，按照“一户一法”的原则，制定具体帮扶计划，落实帮扶措施，巩固已脱贫户脱贫成果，帮助未脱贫户精准脱贫，稳定实现“两不愁三保障”。

3、积极协调结对帮扶

根据xx区脱贫攻坚结对帮扶工作安排，xx区发改委与包河区发改局紧密联系，积极协调做好结对帮扶工作。一是加强与结对帮扶单位的联系。发改委坚持定期与包河区发改局联系，积极邀请其组织有关企业来找我区考察洽谈具体帮扶项目。下一步还要进行加强联系，多谋划一些有合作可能性大的帮扶项目。二是积极推动项目落地。虽然多次联系沟通，谋划了几个帮扶项目，但推动进度不快。下一步视情再次前往包河区发改局邀请其及相关企业来区洽谈投资具体项目，实现帮扶成效。

4、扎实推动以工代赈

20xx年xx区以工代赈项目共3个150万元，计划硬化渠道770米，新建渠道护坡593米，拆除重建滚水坝1座。目前滚水坝拆除重建工程已完工，其他2个项目均已开工，预计9月底可以完工。

5、认真做好扶贫领域招投标工作

由于扶贫领域项目多、时间紧、任务重，招投标工作的及时开展至关重要。为推动扶贫领域招投标管理工作的开展，加快项目建设进度，保障扶贫及民生工程顺利实施，区公共资源交易监督管理局强化了责任落实，制定工作措施，明确责任人，细化工作流程和操作程序，做到每个交易环节责任全覆盖；进一步完善政府采购、建设工程招标等工作制度，规范招标投标工作秩序及监督人员、评标人员和中心工作人员行为；优化服务环境，强化创新意识，深入挖掘行业服务内涵，及时与招标单位联系与协调，进一步提升服务举措，切实为项目推进办实事、解难事，提高工作效率。

二、下一步工作打算

1、加强领导，强化责任。脱贫攻坚工作是近几年各项工作的重中之重，xx区发改委将坚决执行全区的扶贫工作部署，按照扶贫攻坚路线图，领导带头，全体跟进，进一步强化部门责任意识，扎实做好脱贫攻坚各项工作。

2、统筹兼顾，抓好落实。通过整合全区项目资金，有计划、有针对性地进行安排，在扶贫攻坚上形成合力，既要优先完善基础设施建设，夯实脱贫基础，又要积极推进产业开发项目，实现产业脱贫。

3、提升效率，优化服务。区发改委按照区委、区政府脱贫攻坚的决策部署，积极学习借鉴其他地方的好的经验做法，不断总结提高，在项目争取力度上再加大，项目规划再精细，在项目扶贫上再深入，在服务能力上再提升，为巩固我区脱贫摘帽成果尽力尽责。

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