三、年初，文化宫社区确定两户解困对象：一是通过社区协调辖区单位自治区有色地质701队帮扶石油新村小区居民屈天桥同志孩子就学，将屈天桥的两个孩子作为今年的帮扶对象，因为他患有严重的全身肌肉萎缩导致瘫痪，妻子在石油小区打扫卫生，家庭生活十分困难，社区与单位帮扶她们度过困难，在孩子入学时，帮扶单位自治区有色地质701队为他的两个孩子送去了1000元学费，希望他们在学校能快乐地学习。二是通过社区协调辖区单位物化探大队帮扶方

水田渡过难关，摆脱困境，走上富裕之路。

四、1月12日在“春节”来临之际，街道领导与社区领导陪同州政协领导前往屈天桥家慰问，为他送去了600元现金。

五、1月26日下午，州血站与社区领导一同前往低保户高美霞和解困户屈天桥家进行了走访慰问，并为他们分别送去了价值400元的慰问品（清油、大米、面粉）。

六、5月6日下午，辖区红十字领导对辖区低保户高美霞和解困户屈天桥家进行了走访慰问，并为他们分别送去了价值200元的慰问品（大米、棉被、药品），并在走访慰问时重点了解了贫困家庭的实际困难，以此切实为贫苦家庭做好事、做实事。

七、为实施民政工作任务，以便受到居民的监督，对辖区内解困对象、低保发放的情况进行了公示，并且把工作落实到位，民政工作要有一定的成效。

六、双拥双促进，双拥双提高，为进一步加强民族团结社会稳定。

1：辖区州红会、中心血站与武警支队签订了“军民共建”协议书，开展了双拥共建活动。

2：在每年的卫生突击日时，社区协调组织辖区所属的卫生死角及垃圾堆积地进行了彻底的卫生整顿清理。

今后，加大民政各项工作力度，把解决好关系人民群众切实利益的事情摆在重要位置，狠抓落实，做出成效。

文化宫社区

2011年6月9日

民政办半年工作总结篇2

今年以来，全市各级民政部门深入贯彻落实全国、全省和全市民政会议精神，围绕建设"统筹城乡发展示范区、创新社会管理先行区、普惠百姓民生幸福区""三区"目标，突出"保障改善民生、加强社会建设"两大主题，强化工作"落实、提升、攻坚"三个要求，基础工作扎实推进，重点难点工作有所突破。

一、抓创新促普惠，社会救助水平不断提升

继市区在去年实施该项制度后，今年3月起，**市、**市建立起自然灾害保险制度，从而在大市范围内形成了覆盖全市、城乡共享、理赔统一的工作格局，实现了区域无限制、理赔无差异、起保无先后的目标。城乡居民住房保险试点先行。作为全市**年民生工作六十项实事之一，我市在**先行试点，探索建立低水平、广覆盖、普惠于民的城乡居民住房保险制度，现已形成试点方案。养老机构综合责任保险覆盖全市。筹措100万元福彩公益金，为全市134家养老机构参保，保险老人达1。3万人，上半年已受理保险诉求30起，完成理赔8起。同时，围绕政策解读、实际操作和风险规避等内容，组织全市养老机构负责人专项培训，提升了养老机构对综合责任项目化运作保险的理解与掌握。"安康关爱"意外伤害保险全面推广。全市共有27万老人投保，覆盖率超25%。

二、抓规范促服务，养老服务体系不断完善

作为全市首个社会事业bot建设项目，市社会福利中心二期建设经市政府批准正式签约。江阴酒店式老年公寓、宜兴九如城等一批上亿元建设项目也全面进入土建阶段。至6月底，全市新增机构养老床位1500张。三是制定规范标准。在广泛调研基础上起草《养老机构星级评定办法》、《居家养老机构规范化建设评估细则》，提升养老机构规范化、标准化服务管理水平；以"三有、三能、六达标"为主要内容的农村敬老院星级评定工作，正在全市各地全面实施。四是优化床位结构。在保持养老床位数量稳步增长的基础上，着力提高护理康复类、养医结合型床位比例，破解养老机构建设的结构性瓶颈。五是引入社会力量。

三、抓联动促优化，基层社会管理不断加强

接受民政部专家组对我市"全国社区管理和服务创新实验区"的中期评估，得到充分肯定。在此基础上，继续推动以社区为平台、社会组织为载体、社会工作专业人才为支撑的"三社联动"机制，加快推进社区服务需求与社会组织承接服务的对接。一是做强社区平台。推进新建小区建居工作，开展专题调研，着力破解经济适用房、农民安置房建居难点。市政府专题召开全市新建小区自治组织建设工作推进会，提出新建小区建居、服务管理全覆盖，上半年，15个小区9个社居委已实现管理覆盖。深化社区扁平化管理，立足从有形覆盖到有效覆盖的转变。进一步深化分片包干机制，推广"六必访"先进经验，使分片包干工作真正落到实处，使社区服务管理更加贴近居民需求。二是"做活"社会组织。继续推进公益创投活动，加强xx年公益创投获选项目的管理和督导及"十佳公益项目"的评选。

四、抓双拥促融合，优抚安置工作不断推进

进一步完善我市义务兵安置政策体系，出台《市政府办公室关于调整进藏兵优抚安置有关政策的通知》，提高优待金标准；积极落实义务兵家庭优待金标准自然增长机制；组织退役士兵职业技能培训工作，参训率达到省定要求。

民政办半年工作总结篇3

一、上半年民政工作总结

今年上半年，全市民政工作紧紧围绕市委市政府确定的目标任务和年初民政会议强调的工作重点，以构建现代民政为工作目标，确保各项民政工作稳步推进，重点在以下几方面取得了进展。

（一）强化兜底作用，基本民生保障明显增强。不断完善低保动态管理机制，按照应保尽保、应退尽退的原则，在年初开展了“以户为保”的专项整治活动，对不符合低保条件的单人户及时清退，将符合条件的整户共同生活的家庭成员纳入低保，1-5月及时纳入低保190户465人，退出低保266户402人，目前共有低保对象5732户7579人，1-5月共支出低保资金1322.24万元，人均月救助348元。健全困难群众医疗救助制度，缓解困难群众看病就医难问题，今年我市财政安排了 750万元资金专项用于贫困对象的医疗救助，根据《xx市医疗救助办法》、《xx市关于进一步完善医疗救助工作的意见》精神，去年实施新医疗救助政策，扩大救助范围、提高救助标准，今年我市医疗救助标准从人均14元提高到人均15元，1-5月共救助29088人次，发放救助款406.61万元。全市11个镇（街道）社会救助窗口运行良好，

低保、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、临时救助等救助受理工作有序推进，截至目前，全市社会救助窗口已受理社会救助申请3394件，转办148件，完成办理3107件，方便群众3637人。综合减灾和应急救助能力不断提高，全面推进综合减灾示范社区建设，今年我市将继续创建9个综合减灾示范社区，日前共下拨xx镇xx村等9个村建设补助资金27万元。积极做好备灾工作，加强避灾场所建设，会同市建设局对原149个避灾场所房屋质量安全进行了检查，有30个“不应”作为避灾场所，为此我局已下发文件，要求各镇（街道）在今年7月底前完成整改工作。上半年已新增62个避灾场所，并安装完成指示牌、标识牌，截止目前全市共有避灾场所211个，覆盖率为50%，提前完成考核目标。今年512继续举行了民政政策法规暨防灾减灾日宣传周活动，通过设立宣传展板、悬挂横幅标语、发放宣传图片手册、现场解答科普知识等方式，大力宣传防灾减灾、自救互救常识，此外通过xx日报等传媒，科普城市、农村自然灾害类型及自救应急方法。在整个宣传周活动过程中，我局共发放防灾减灾宣传资料30000份，现场解答咨询500余人次，有10多万市民接受了防灾减灾教育，进一步提高了全社会风险防范意识和避险自救能力。

（二）突出保障功能，为老服务更加全面。以制度完善和机构建设共同推动我市社会养老服务体系建设，今年起全

面落实养老服务补贴制度，补贴根据重度残疾人托安养标准按比例进行发放，将有1000余名60周岁以上生活困难老年人享受到此补贴。养老服务机构扶持政策得以完善，5月新出台《关于进一步鼓励民间资本投资养老服务业的实施意见》，对民间资本进入养老机构的补助政策范围更广、在用地用房保障、金融保障和税费减免等方面更加细化，对养老服务机构政策性综合保险、应届毕业大学生从事养老服务行业入职奖补等都做了相关规定。养老服务机构政策性综合保险工作正式开展，对全市所有养老机构和248家居家养老服务站集中进行保险培训，要求95%以上养老机构和100%居家养老服务站与保险公司签订保险协议，目前养老机构保险签订工作已基本完成，居家养老服务站签订工作还在进行中。养老服务机构建设统筹规划，成效显著：公办养老机构整体服务水平得到提升，自去年起，对全市公办敬老院开展新改扩建工程，xx、xx、xx敬老院建设工程被列入市政府民生实事项目，已于去年年初动工，目前已进入主体工程建设阶段，计划明年年底前可以全部完成，夕阳红怡乐园二期300张床位也将在今年年底投入使用。民办养老机构力量不断壮大，年初已新建xx怡心养老院和xx普天乐健康乐园，共计床位156张，根据xx市政府对我市机构床位新增300张的建设任务已达到50%以上，截至目前，我市已有10家民办非营利性养老机构。居家养老服务功能逐步发挥，今年我市

将新建62家居家养老服务站和1家区域性居家养老服务中心，目前新建居家养老服务站已开始动工，区域性居家养老服务中心已完成选址，新建任务完成后我市居家养老服务站将覆盖全市80%农村社区。服务站功能渐趋完善，建立起社会养老服务管理网络，逐步为老年人提供日托、就餐、康复、家政、陪护等个性化的养老服务，去年我市建成第一家区域性居家养老服务中心—xx街道居家养老服务中心，服务中心配置了餐饮室、康复室、医疗卫生室、老年阅览室、电脑室、休息室等，服务覆盖整个街道的老年人。今年在此基础上，主要探索居家养老服务站集中供养式服务，集餐饮、住宿、医疗等为一体，目前xx镇xx村作为示范点已开展试点，预计下半年可以正式向附近老年人开放。养老服务机构消防安全大排查大整治工作重点展开，针对河南省鲁山县“5.25”养老机构重大火灾事故，我市自5月底起，对全市10张以上养老服务机构进行消防安全检查，对养老服务机构采用不符合标准的建筑用房、消防设施设备未完善、存在用电用气安全隐患的，均要求采取相应整改措施，目前各镇、街道会同当地公安、消防等部门对所辖养老机构进行了全面的排查，我局也联同市消防、公安、安监等部门对部分镇、街道养老机构进行了抽查，尤其对消防未审批通过私自办理的养老机构进行了重点检查，对检查发现的问题，提出整改意见，并要求限期整改。

（三）创新基层管理，城乡社区统筹推进。社区服务管理体系得到进一步优化，新建锦屏街道南溪社区居委会，全市社区居委会总数增至40个；加快推进社区便民服务中心建设，鼓励有条件的社区通过整合资源改扩建便民服务设施，5月改建完成锦山社区便民服务大厅；加快推进社区服务信息化建设，立

足便捷高效，开展社区工作“一本账”和社区服务“一站式”工作，利用互联社区app平台实现居民手机app与社区门户网站相互连接资源共享，有效拓宽服务群众的平台，社区公共服务水平不断提升。社区专职社工队伍建设得到进一步加强，开展了20xx-2014年度社区服务管理工作案例征集评比活动，评选产生我市“十佳案例”，其中xx街道推荐的2篇案例分别获评xx市20xx-20xx年度社区服务管理工作“十佳案例”和社区服务管理工作优秀案例，成功举办首届社区工作案例交流会，总结推广社区服务管理工作实践经验，有效提升了社区专职工作者的实务能力。自5月20日起开办本年度社会工作业务培训班，对170名社区专职工作者、报考社会工作者职业水平考试人员进行了为期六天的集中培训，培训内容有社区社会工作、社会工作综合能力、社会工作法规与政策、社会工作实务四部分，并组织来自社区、镇（街道）、团委等各线80余人参加今年的社会工作者职业水平考试，做好考前报名和培训的各项工作。村规民约制订修订工作得到进一步落实，根据全省视频会议的

民政办半年工作总结篇4

（一）开展“民生微实事”工作。

1、牵头起草《xx市xx区全面推广实施“民生微实事”工作方案》，已于3月21日正式印发。编制了《“民生微实事”工作操作指引》及《“民生微实事”oa系统业务模块需求说明》；组织各社工服务机构驻xx区域督导、各社区服务中心主任、社区托老所运营机构负责人及中心主任近200人参加培训；与社工委联合发布《关于发布xx区“民生微实事”项目库第一批项目的通知》，公布4大类248个项目（工程类必选项目67个，工程类自选项目16个，服务类必选项目15个，服务类自选项目150个）。同时，明确所有民生微实事项目经社区“两委”联席会议初审（部分项目还需经专家评审）后，必须经社区居民议事会评议，落实《社区居民议事会权利清单》。

2、制定了“民生微实事”专家入库标准，对原xx区社会建设和民生创新专家库进行全盘梳理；发布了《关于启动xx区民生微实事（服务类）项目评审专家库的通知》，入库专家8大类110人，覆盖法律、财务、教育、医疗卫生、传媒、社会组织、社会建设，物业物权等领域。

（二）创新关爱特殊群体。

联合xx绿色出行志愿者协会举行“天桥下的暖冬”活动，做好1月23日—26日xx寒潮期间发放御寒物资、开放临时救助点等活动，受到社会和媒体关注。

（三）继续推进社会组织改革。

分析借鉴国内市区经验做法，结合我区实际，起草《关于xx区社会组织建设信用建设的指导意见》及《xx区社会组织年报办法》；出台《xx区民政局xx区财政局关于印发的通知》和《xx区民政局关于印发的通知》，进一步加大社会组织扶持力度及规范xx区社会组织的发展。

（四）帮扶复退军人创业。

组织召开20xx年春节军政座谈会暨双拥工作领导小组会议，为54个驻xx主要部队发放慰问金，为14个辖区基层连队赠送慰问品；草拟了“六进六送”拥军活动方案，到驻区部队调研上年度办实事完成情况及部队当前需求情况。组织或参与优抚对象座谈5次，了解就业帮扶有关意见、建议。

（一）现代民政理念亟需转变。随着社会经济发展，民生需求和层次逐步提升，民政的业务也得到丰富和发展，需要改变传统救助式的民政工作认识，树立现代治理、协商民主等现代民政理念。

（二）基层执行力有待提升。工作实际中，区职能部门设计的制度、方法已经详细明确，如关于“民生微实事”工作相关指引和操作在落实和执行中，仍需腾出较多的时间对街道、社区进行解释或指导。

（三）干部队伍老化和流动性差。全局科级干部（含下属事业单位七级、八级管理岗位）21名，任正科8年以上人员4名，长期没有轮岗交流。同时，编制数沿用了十多年，人员不足的问题突出。

民政办半年工作总结篇5

20xx年，区政务服务管理办公室在区委、区政府的正确领导下，在各进驻部门的大力支持和配合下，以提高办事效率、改善投资环境、完善便民体系为重点，不断创新服务机制、拓展服务方式、提高服务效率、提升队伍素质，努力为全区社会经济发展做好服务工作。20xx年共受理各类审批服务事项294424件，20xx年1-12月，阳光便民服务平台共受理群众诉求31622件，其中便民服务热线受理17018件、“寒山闻钟”论坛受理14604件，共办结31438件，办结率99.42%，满意率99.28%。

一、深化审批制度改革，推进服务流程优化

（一）优化审批流程。

根据《国务院关于清理国务院部门非行政许可审批事项的通知》（国发[20xx]16号），全面清理和确认除垂直管理单位外的行政审批事项，与20xx年公布的行政审批底数252项相比，消减率达到42%，提前超额完成了“xx市本届政府任期内行政审批事项减少三分之一”的目标。通过6月份对进驻中心的700项事项再次梳理，现已全部归类完结并正式对外公布。

（二）落实“三证合一”，实行“一照一码”登记制度。

积极贯彻落实《关于实行“三证合一”登记制度的实施意见》（苏政办发[20xx]102号）文件精神，成功推进“三证合一”登记工作，并于6月底核发xx区首张“三证合一”营业执照。在完成“三证合一”第一阶段的基础上，中心加快了第二阶段“一照一码”的推进工作，于9月2日发出xx区首张企业设立的“一照一码”营业执照，并于十一过后全面落实了“一照一码”变更办理手续。

二、完善服务体系建设，注重群众需求导向

（一）加强镇村二级便民服务规范化建设。

为全面了解全区镇（街道）便民服务中心建设运行情况，政务办对镇（街道）便民服务中心建设运行工作进行了专项检查，检查内容包括部门事项进驻、区行政审批平台网上办事运行情况及当前便民服务中心运行过程中存在的难点等，并对检查中发现的问题进行及时整改，有效加强了镇村便民服务规范化建设。

（二）拓展区便民服务中心功能。

充分发挥寒山闻钟论坛、12345便民服务热线、微信服务平台、网民见面室、网民恳谈室的服务功能，畅通群众诉求渠道，整合纳入社会服务型企业，进一步拓宽便民服务范围，最大限度满足群众服务需要。

（三）开展送服务到基层活动。

开展服务回访、帮扶结对、社区共建等活动，将服务送到企业和社区，深入企业、镇村调研，着力解决群众迫切希望解决的问题，并以此为契机，进一步满足群众日益多样化的生活需求。

三、加强党风廉政建设，落实二个主体责任

（一）强化首问责任制和一次性告知制。

首问责任人不论服务对象事由与本人职责是否有关，都要本着认真负责的原则，向服务对象提供热情周到的服务，不能当场办理的，要落实“一次性告知”制度，向服务对象一次性告知有关办理程序、需要提交的全部材料等。不能办理的，也要耐心说明理由。

（二）规范中心组理论学习，加强党组织建设。

（三）落实党委主体责任和纪委监督责任。

将反腐倡廉工作和落实党风廉政建设主体责任作为重大政治任务，列入领导班子目标管理，切实履行领导干部的集体责任和个人责任。纪检组认真履行党内监督职能，积极协助党委加强党风建设和组织协调反腐败工作，加强监督，切实履行执纪监督问责职责。

民政办半年工作总结篇6

今年以来，全系统广大干部职工紧紧围绕年初确定的工作思路和重点，以开展保持共产党员先进性教育活动为动力，解放思想、创新办法、狠抓落实，各项工作进展顺利，取得了较好成绩，民政系统上半年工作总结。

（一）坚持深入学习、认真评议整改，开展保持共产党员先进性教育活动成效显著

（二）坚持重点突破，狠抓工作落实，各项工作扎实推进

一是招商引资工作提前完成全年任务。1—6月份共完成招商引资任务2035万元，占全年任务的107%。其中，争取无偿资金485万元；建成投产营业项目6个，投资额780万元；在建项目5个，形成固定资产770万元。基层政权科、纪念馆、办公室、福彩中心、优抚医院、救灾救济科、社会事务科等7个科室单位已经超额完成全年任务。

二是城乡社会救助体系建设稳步推进。城市低保工作，出台了《关于进一步加强城市低保工作动态管理的意见》，推进了城市低保管理的科学化、规范化，1—6月份共保障城市困难居民4.9万人次，发放保障金292万元，城市困难居民生活得到有效保障；农村特困户救助工作，加大了检查核实力度，增强了数据的准确性，救助特困群众5500人次，发放救助金90万元；农村五保供养工作，通过认真调查核实和对乡镇敬老院的详细调研，进一步摸清了五保供养工作的现状，以市政府名义起草了《关于进一步做好农村五保供养工作的通知》，对探索建立以财政供养为主的新型五保供养经费筹集机制奠定了基础；慈善捐助工作，通过开展“慈心一日捐”活动，到企业、个体私营业户劝募等措施，共接受各类捐款270万元，其中募集慈善基金160万元，为慈善总会的成立提供了较充分的创始基金，半年工作总结《民政系统上半年工作总结》。

三是双拥优抚工作扎实深入。以迎接全省双拥检查为重点，召开了“全市双拥工作座谈会”、“驻莱部队座谈会”，下发了《关于做好迎接省双拥检查工作的通知》，进一步明确了各级、各部门的责任，大力实施“社区拥军”，拓展了双拥共建内涵；以服务为宗旨，积极为部队办好事、解难题，协调水利、电业、公路等部门，为驻军解决了通水、通电、通路等问题，为巩固科技拥军成果，赠送部队电脑14台套，价值7万余元。优抚政策得到进一步落实，出台了《关于提高部分优抚对象抚恤补助标准的通知》，优抚对象抚恤补助标准自然增长机制得到较好落实，增补重点优抚对象抚恤金60多万元；“四位一体”优抚医疗保障制度初步建立，重点优抚对象医疗难问题得到有效地解决。积极做好退役士兵的接收工作，共接收退役士兵792名；完成伤残军人换证和原8023部队退役军人的查体工作。

四是基层民主政治建设不断深化。一是第八届村民委员会换届选举工作圆满完成。全市1022个村已完成换届选举1014个，占99%；主任“一人兼”和“两委”成员交叉任职率分别达到91%和83%，是全省兼职率较高的市之一；换届后减少村干部816名，减少工资支出250多万元。5月份市人大常委会对第八届村委会换届选举工作进行了视察，给予了充分肯定。二是村务公开和民主管理工作进一步深化。重点总结推广了钢城区的“会计专业化、操作电算化、公开经常化、管理规范化、监督多元化”的村级财务管理办法，收到了很好的效果。三是城市社区建设扎实推进。围绕整合城市资源、促进新型社区建设，积极开展调查研究，认真组织外出考察，理清了推进城中村改造、建设新型社区的思路，为市委、市政府加快城中村开发改造提供了决策依据。加强了社区组织建设，以社区服务为主题的社区物业管理和社区组织一体化试点工作进展顺利。

五是农村经济协会发展步伐加快。按照“搞好试点、推广典型、跟踪服务”的思路，积极推行“支部+协会”试点，通过对村“两委”业务骨干进行集中培训、外出参观学习等措施，提高了基层培育发展农村经济协会的能力；采取走出去上门服务的方式，积极搞好农村经济协会登记工作，登记、备案农村经济协会136个，同比增加52个；加大对民间组织的监督检查力度，共查处非法民间组织12个，纠正民间组织违法行为30余起，促进了民间组织的规范化建设。

（三）坚持面向市场，强化管理和创新，局属单位事业快速发展

纪念馆抓住被列为全国百家红色旅游经典景区的机遇，加大媒体宣传和旅游推介力度，扩大社会影响面，积极争取资金、改陈布展，增加旅游景点，被国家和省旅游局评为“全国3a级旅游景点”和“细微化服务达标单位”，实现经营收入53万元，占全年任务的66%；军休所努力大力实施“品牌服务”，通过开展形式多样的活动，丰富了军休干部的生活，得到市委李玉妹书记和省厅杨金镜厅长的充分肯定，在全省168个军休所评比中，以第二名的成绩获得“星级军休所”，并挖掘内部潜力，加快发展步伐，完成经营收入22万元，占全年任务的55%；军供站围绕迎接全省第三季度军供大检查，提前行动、精心准备，改善了硬件设施、完善了各项规章制度，各项军供工作有条不紊，并完成经营创收2万元，占全年任务的57%；福彩中心紧紧抓装3d”新游戏上市时机，加强宣传、搞好培训、优化服务，销售福利彩票3600万元，占全年任务的106%，提前半年完成了全年任务；优抚医院通过加强内部管理、完善基础设施、提高服务水平，门诊率、住院率不断提高，实现经营收入40万元，占全年任务的56%；殡仪馆加大殡葬稽查和宣传力度，积极开展“管理效益年”活动，完成经营收入128万元，占全年任务的67%；公墓管理处强化硬件建设，加大推介力度，完善各项服务，实现经营收入120万元，占全年任务的73%；救助站强化服务意识，救助各类流浪乞讨人员149人,维护了社会稳定，积极争取支持，完成了救助管理站和流浪儿童救助保护中心建设规划；光荣院通过完善各项规章制度、加强宣传推介等措施，提高了社会老人入住率。

另外，民政计财工作成效显著，民政财政预算指标同比增长19%，并被评为部门预算编制工作先进单位；民政信访重点做好了部分涉军人员的稳定工作；其他各项社会行政事务管理工作有序开展，共办理结婚登记2828对，离婚登记265对，收养登记76名，登记合格率均达到100%，火化率也始终保持在98%以上；区划地名工作力度进一步加大，为汶河大道设置路标53块，建设“莱芜地名网”、开通莱芜市地名热线，服务全市经济社会发展的能力有了新的提高。

总之，在肯定成绩的同时，我们还应该清醒地认识到工作中还存在一些问题，这些问题不同程度地制约着民政工作和事业的发展。主要表现在以下几个方面：一是民政事业发展步伐与市委、市政府干事创业、加快发展的要求还不适应；二是民政工作服务全市经济社会发展的能力有待于进一步提高；三是民政干部队伍的工作作风需要进一步转变，这些问题需要在下步工作中认真解决。

民政办半年工作总结篇7

20xx年，办公室工作在局党政班子的领导下，紧紧围绕全局中心工作，参与政务，搞好服务，认真履行职责，全力推进各项民政工作的有序开展。现将20xx年办公室工作总结如下：

一、主要开展工作

1、文秘工作。一是认真做好各类公文函电的起草工作，严格审核行文，确保行文质量，努力提高质量和效率；二是认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作，对急需办理的来文，按照“急件急办”的原则，及时送主要领导和分管领导阅批，及时送达并督促相关股室办理，确保政令畅通，工作落到实处。

2、信息工作。办公室将所开展的民政工作，尤其是涉及民生的重点工作，本着实事求是的原则，编制成简报、信息、新闻等方式及时向市民政局、普洱日报、县委、广电局等部门报送，年内共报送信息34条，出黑板报5期，编发简报4期，部分上报信息已被采用。20xx年，我局被市民政局评为民政政务信息工作先进集体，被县委评为信息完成超额奖。

3、信访工作。按照《信访工作条例》，认真做好各类来信来访的登记、分类、办理、答复等工作，在办理的过程中，首先由股室提出书面答复意见，再由分管领导或主要领导审签后给予答复，做到信访工作件件有着落、事事有回音，年内共收到来信来访658件，其中受理649件，未符合民政相关政策退回9件。同时，结合全县“大接访、大下访”活动，积极协助支持相关股室办理县信访局转办的包保案件。

4、制度建设工作。年内，结合股室职能职责，督促并指导股室制订《股室工作职责》、《股室工作服务承诺》，制作《上岗证》，并要求机关工作人员上班佩带《上岗证》，接受服务对象的监督。另外，还重新修订了原有的部分工作制度。

5、后勤工作。按照《局机关制定的接待工作制度》，本着“勤俭节约”的原则，认真做好来往人员的接待和对内外的协调联系工作。同时，做好车辆的维修、保养、保险等日常管理工作。

6、其它工作。一是协助做好局机关开展解放思想大讨论活动，并已取得实效，在此项活动中被县委评为先进集体；二是按照政府信息公开的要求，及时将我局的职能职责、政务信息、惠农政策、服务承诺、工作动态等方面的内容向网上公布，自觉接受广大人民群众的监督，目前已向网上公布民政信息33条；三是整治局机关大院环境卫生工作，彻底清除“脏、杂、乱”的现象，创造一个清洁、漂亮、舒适的工作环境，我局年内作为接受全县创建省级甲级文明卫生县城的一个点抽检验收。

二、存在的问题

由于办公室人少、事多、繁杂的工作特点，工作中主要存在着这些问题：一是办公室工作存在着见指打指的现象，对股室间的协调工作做得不够，工作的衔接还不够紧密；二是对股室工作的督办力度不够等等，这些问题需要各股室间加强协调、互相配合才能得到更好地解决，同时在今后的工作中希望各股室有什么好的建议和意见请及时给办公室反映，我们将积极向班子汇报，把存在的困难和问题逐步加以解决。

三、下一年工作计划

1、抓好局机关政治理论、业务学习工作，提高干部职工的政治理论水平和业务素质。

2、做好文秘工作。

3、做好信息工作。加强各种信息的收集和上报，争取在市、县级报刊、信息版上有更多民政信息。

4、做好机关接待、会务、用车等后勤保障工作。

5、做好档案的整理、归档及管理工作。

6、做好信访、保密工作。

7、做好局机关环境卫生管理工作。

8、协助抓好机关作风建设工作。

9、巩固和提高县级“文明单位”取得的成果，积极创造条件申报市级“文明单位”。

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