述职报告是一种展示自己专业知识和技能的机会,有助于提升职场竞争力,述职报告通常需要员工反思自己的工作表现,并提供有关如何改进的建议,以下是好文笔小编精心为您推荐的2023年河长述职报告7篇,供大家参考。
2023年河长述职报告篇1
网管工作职责:
一、维护和保障网络与应用平台的正常运行
1、负责维护与公司有关的计算机硬件,包括所有硬件服务器、路由交换设备、员工办公计算机、打印机、扫描仪、传真机和网络布线系统;
3、建立网络使用和管理制度并贯彻执行;
4、不定期对公司电脑进行检查是否正常工作;
5、电脑维护、确保网络通信传输畅通,了解企业网络布局、内外网联接情况,监控内部网络运转情况,制定各it设施管理办法并监督执行;
6、网络系统维护,网络用户权限设置与功能分配等,根据管理需要进行用户管理 与分配。
二、处理各种网络和系统故障
1、处理客户端计算机和应用软件故障;
2、处理网络无法正常访问的故障,维护网络服务器,监控外来访问和对外访问情况,如有安全问题,及时处理。
3、处理各类计算机软硬件和办公设备故障;
4、服务器安全运行和数据备份;
5、计算机系统防病毒管理, 各种软件的用户密码及权限管理,协助各部门进行数据备份和数据归档;
6、对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析,处理,采取积极应对措施。针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来;
7、制定服务器的防病毒措施,及时下载最新的病毒库,防止服务器受病毒的侵害;
8、根据公司的业务需求,本岗位有需要针对加盟商或公司下属的专卖店提供计算机方面的技术支持与维护,通过远程桌面服务,使其保持网络连接通畅,解决部分计算机故障,以及设置一部分专卖店计算机的限制策略。
三、负责网站的相关工作
1、保障公司网站信息平台的稳定运行;
2、保管好公司网站后台,ftp密码,严禁对外泄露;
3、在公司网站上发布各项公司信息;
4、按要求及时更新公司网站内容,更新情况记录详尽,开发新的公司网站;
5、服务器的维护;对于服务器托管或虚拟空间租用的网站,必须知道服务器所在地、联系人及24小时联系方式,确保出现网站无法访问的情况能及时得到解决;
6、知道网站是否已在国家信息产业部icp备案,未备案的应该及时进行备案;
7、网站的推广、运营.如:搜索引擎销售,学会关键字的选择尽量花最少的钱做最好的推广,在大量的门户网站,分类信息网上做免费推广。
四、其他
1、鉴于公司某些敏感业务数据不可随意传播的性质,本岗位有义务保证这些业务数据的保密、安全和完整性。
2、不断学习计算机方面的有关知识,努力提高自身的计算机水平;
3、公司机械设备不得借外来人员使用,也不准做其他与工作无关的事;
4、为了防止病毒侵蚀,员工和网管不得从网络下载游戏及与工作无关的软件,不得在微机、服务器上安装、运行游戏软件;
5、培训员工计算机及软件使用,确保员工通过软件操作统一化行为,符合企业品牌化运作规范标准;
6、积极主动学习最新技术,了解行内动态;
7、积极配合行政人事部其他同事做好相关行政方面的工作;
8、遵守公司纪律,服从公司安排。
9、公司领导交办的其它事项。
信息化管理员其它职责:
1. 优势流程固化
2. 畅通内部信息网络
3. 企业信息化建设
4. 提升企业信息资源价值
5. 信息流整合
达到信息资源利用最大化,管理流程最适化,经营差别化、优势化。
公司现有信息化缺陷分析:
1. 公司网络系统
网络系统是信息化管理的重要支撑系统,是信息化管理系统得以正确高效运行的基础。现有系统主要存在的问题有:
1)部分电脑配置陈旧,影响公司内部系统正常运行,有待提升或内部调整。
2)网络流量未进行有效管控,员工可自由下载影响公司网速。
3)网络ip编码混乱,新设ip容易产生ip冲突。
4)电脑设备没有相关登记文档,有待建立。
2. 公司设计
设计团队是公司品牌战略的基础支持,该团队以服装科学为依据,需要及时把握市场动态,了解顾客心理,坚持创新,不断引领行业新思潮,开启品牌新篇章!此环节存在的问题有:
1)新款设计未形成协同机制,各团队之间知识不能共享、重复成本加大。
2)缺乏有效辅助设计管理的手段和工具。文档缺乏电子化管理,技术共享性差,影响设计效率与速度。
3)缺乏信息化分析报表,以更好的去支持设计师紧随市场潮流。
2. 公司erp
公司已经开发了一套相当完善的生产管理系统。从实际使用情况来看,还存在以下问题:
1)系统无法自动更新,导致各系统版本不统一,新的版本无法达到预期效果。
2)系统分散,没有集成化管理。系统越庞大越难维护,后期权限设置复杂。
3)操作系统的人员缺乏培训,没有erp系统知识传承体系。
4)erp信息安全体系缺失,系统密码未进行加密处理,安全级别不够。
5)erp主要开发人员为该公司负责人,事务繁忙,更新修改维护无法保证及时。
6)erp系统还未涉及更高一级精细化管理,以及bi商业智能分析。
3. 公司电子商务
近两年公司组建电子商务部门,创建官方网购平台(主要通过淘宝商城),开辟网络销售新渠道,取得了一定成绩。在此同时,此环节还存在的一定问题。
1)公司网络销售,打的还是价格战,而电子商务销售量是非线性增长关系,一旦上量,必然会对销售同样产品的实体店带来冲击,所以产品的同质化问题有待处理。
2)电子商务销售是一种新型销售模式,必须摆脱实体管理经验对发展电子商务的束缚,可加强快速反应、数据化等电子商务新型文化,应该有一定的创新突破机制。
3)电子商务直接面对市场,可以敏锐感知市场变化,据此可建立内部共享机制,将电子商务信息与设计、生产、管理等企业内部流程进行深度融合。
4. 公司全流程管理平台
公司可以建设全流程信息化管理平台,将办公自动化系统、erp系统、企业应用辅助设计系统等相关应用系统深度融合。
公司信息化建设总体思路
1.信息系统建设推进与收益的关系如图:
目前 公司信息系统建设主要处在图示中“集成化应用”阶段。我们需要意识到企业投入信息系统建设能真正带来比较大的收益就是必须结合业务流程的优化,而不是简单的手工模拟。信息技术的建设也是配合公司管理改造的一个过程,信息技术利用的最终目的就是提高公司业务经营活动的效率和效益。 2.整体规划、分布实施
信息的集成度越高,信息的价值越大。对于 公司这样的企业,应坚持核心信息系统统一规划、统一标准的原则。当然实施需要本着注重实效的原则,可考虑先行试点,从人员观念转变、可行性等方面得到实际上经验后,加快推进。 3.信息建设机制
信息系统软件通常有定制化开发和商用 软件包驱动两种方式。 公司可以在论证的前提下灵活结合两种模式,以适应公司业务规模的发展和公司组织结构、业务模式可能的调整。
信息化规划方案:
未来 公司信息系统建设应达到如下目标:
1. 有效支持公司战略目标的实现;有效支持公司核心竞争力的培养,如设计研发、营销能力等。
2. 支持公司业务链各环节活动,基本上实现 公司各项应用的信息化;
3. 支持公司迅速扩张的步伐,满足日益增长的异地协同工作要求;
4. 在信息化推进融合的过程中,确保信息安全;
5. 提供企业信息共享平台,在公司范围内实现信息集成,有效支持公司各方面决策的进行;
6. 有应用信息化的前提下,适应未来的外部经营环境,提供电子商务平台优化等建设。
7. 有效适应可能的组织机构重组及管理模式的调整,适应公司业务规模的发展。
2023年河长述职报告篇2
日月如梭,光阴似箭,一转眼我到余东工作已经整整四年了。今天,我再一次在同志们面前述职述廉,向组织和同志们汇报,接受组织和同志们的监督。
回顾20xx年8月到现在这一轮三年校长任期内的经历,我深感这三年是我四十多年人生历程中收获最大的三年。这三年中我和我所深爱的学校——我们余东中心小学一起获得了长足的进步。这主要体现在以下五个方面:
一、我们大幅度地提升了办学声誉。20xx年,学校在海门市小学教育质量百分考核中获得了最高奖项特等奖,20xx年获得了最高奖项一等奖。三年中,学校先后被评为海门市一类学校、海门市教学工作先进单位、海门市先进学校、海门市平安学校、海门市教育收费规范学校、南通市青少年行为规范示范学校等荣誉。最近一年中,我代表学校先后在海门市教育质量上台阶工程工作讲评会、海门市教师读书活动促进会、海门市习惯养成年推进会上作经验介绍。今年5月,学校成功地承办了海门市习惯养成年专题研讨会。会上,学校展示了十五节课和一台诗词诵读节目,我代表学校作了题为《突出三个重点,培养良好学习习惯》的经验介绍。三年前,我们梦想的要把学校办成一所余东人民有口皆碑、海门市教育界有一定影响的农村中心小学的目标到如今已经基本实现。
二、我们明显地改善了学校硬件设施。20xx年7月,我第一次走进余东中心小学大门之时,学校的新教学楼刚刚建成,欠下了四十多万元的债务。到如今,学校不仅还清了这份债务,还投资十多万元建了新操场。20xx年,我克服种种困难,在余东社会各界募捐三十余万元,使学校总建筑面积八百三十多平方的新食堂得以建成。
三、我初步完成了学校管理理念与策略框架的构建。三年多来,我在校长岗位上边实践,边学习;边学习,边思考,共写下了四十余万字的文章。这四十余万的文字记载了我们余东中心小学三年多来的发展轨迹,也记录了我自己三年多来办学思想和人生理念丰富和发展的印记,使我初步完成了学校管理理念与策略框架的构建。这四十余万字的文章中,大多数文章都发到了全镇小学每一个教师的手中,有十八篇得以发表,其中七篇发表在省级以上报刊上。今年5月,我从这四十余万字的文章中精选了六十多篇,出版了专著《静静地思考着》,成为近几年来海门市农村校长出版专著第一人。我写的许多文章都首先发表在“教育在线-学校管理论坛-卢志文在线”的主题帖“文化铸校之路——一个农村校长的职业历程”上,在教育在线上赢得了较好的反响。
四、我与余东人民建立了互相信任的关系。三年多来,我们学校坚持“从群众最希望做的事做起,从群众最不满意的事抓起”,坚持办本质意义上的教育,真心实意地教好老百姓的孩子,赢得了余东人民的信任。三年多来,我每年都要向全镇学生家长公布一次我的手机号码,家长有什么意见和建议都与我说,有的家长甚至为孩子向老师请假的事也打我的手机,托我转告。由于群众对我,对我们学校的信任,三年多来,几乎没有发生过余东的群众为我们学校的事向市教育局投诉的现象。
五、我与全镇教师建立了相互尊重的关系。三年多来,身为校长,我常常叮嘱自己要把自己看得轻一点,要尽可能地尊重每一个同志,尽量待同志们好一点,利用自己做校长的机会多为同志们做一点好事,使大家在与我共事的过程中,业务能进步得更快一点,每天的心情能更好一点。三年多来,我完全履行了我在全镇教师面前的承诺——“多做好事,不做坏事;与人为善,不与人为恶;成人之美,不成人之恶。”我的真心换得了全镇教师的真情。全镇教师以同样的真诚尊重我,总是努力想把工作做好,不需要我以比较激烈的方式进行督促,更不需要我以比较严厉的手段进行批评甚至惩处。我与全镇教师建立了相互尊重的关系,大多数同志与我建立了十分纯粹的友谊。学校就在这样一种良性的氛围中持续地发展着。
同志们,三年多来,我们全镇小学的全体教职员工与我一起为我们余东小教事业的发展默默地贡献着自己的智慧和汗水,我从内心深处感谢大家的支持与合作!没有大家的支持与合作,我不可能,我们的学校也不可能有以上五个方面的成绩与进步。
最后,再一次真诚地谢谢大家!
2023年河长述职报告篇3
xx年,是集团公司提出的巩固提高年,是继续深化推进1336工作思路,围绕“改革发展创新”主线,以“三个建设”、以“依法治企年”活动为依托。确保公司持续健康稳定发展关键年。一年来,自己认真履行岗位职责,以坚定的政治立场、以团结和谐的大局观念,以高昂的工作热情,以开拓创新的精神,求真务实的作风,圆满完成了各项工作任务,向党组织交了一份满意的答卷。现将一年来的工作情况简要汇报如下,请评议。
一、加强修养,提高思想认识,努力提升工作能力。
一年来,自己始终把学习作为推动工作,加强个人修养的有效途径。四月份,自己参加了国资委在国家会计学院举办的总会计师岗位培训,进一步提升了自己履行工作职责的能力。同时结合工作实际,先后把领导艺术、学哲学、用哲学,企业战略管理、经营管理、经济法律与合同管理等与自己工作密切相关的理论知识作为学习重点。同时,在日常工作中,充分利用党委中心组理论学习和公司举办的领导干部培训班等学习机会,不断充实自己。通过学习,不但获得了知识,提高了自己的思想认识,而且还学会了创新思维的能力,提升了个人履行岗位职责的能力。在工作中能联系实际贯彻落实科学发展观,能认真贯彻省公司党组的部署和决定,把集团公司的具体工作与科学发展相结合,及时协调解决公司发展中的突出问题,使集团公司能持续健康稳定的向前发展。
二、爱岗敬业,履行职责,不断提升工作质量。
1、抓好经营管理工作,确保公司各项考核指标的全面完成。根据自己分管的工作特点,提早动手,年初组织召开了公司经营工作会议,积极调研经营情况,听取各经营单位的意见,并全面部署了公司的经营工作,修订完善并签定了各单位经营业绩考核责任书。组织召开了公司各个季度的经济活动分析会,通过参加各经营单位的经济活动分析会,深入了解公司的整体经营状况,认真研究公司经营管理中存在的'问题,及时组织职能部门协调并解决各个经营单位反映的实际问题,确保了公司年度经营指标的全面完成,预计将全面完成省公司下达的各项经济考核指标。
2、加强资金管理,严格成本控制,规范会计核算,完善财务指标考核。组织召开了公司资金管理、成本管理等专题会议,规范公司项目部资金拨付流程,严格控制备用金额度。加强项目成本管理,带队对内蒙古通辽市风电项目的成本情况进行调研,为进一步强化项目成本管理工作积累了资料。规范会计核算工作,分析解决公司运行中的有关财务问题。使公司财务状况进一步提升,确保了财务考核指标的完成。
3、根据国网公司、省公司“依法治企年”活动的统一部署,认真抓好集团公司依法治企年活动的开展,先后组织各单位、部门召开专题会议,检查落实各项制度情况,认真分析公司依法经营问题,并由审计与纪检监察部进行效能监察,使公司依法治企年活动落到实处,取得实际成效。
4、抓好公司的社保基金和工资资分配管理。针对公司现场聘用人员规模不断扩大的情况,工资津贴开支不规范等情况,及时组织召开专题会议研究解决,通过与正规劳务公司签订协议合同等办法,逐步规范了聘用人员的待遇管理。加强公司的社保基金管理工作,按时上缴各项社保基金,把提高职工福利待遇放在重要的位置。细化公司的工资收入分配管理,规范现场的津贴管理,按照公司制订的收入分配政策,向一线员工和现场骨干倾斜,对调动现场员工的积极性起了良好的作用,对稳定公司队伍起到积极作用。
5、抓好分管单位的经营管理工作。对分管的物业公司,在调整班子成员后立即召开有关会议,要求物业公司班子成员分工明确,工作责任到位,通过逐步改善硬件条件和服务水平,控制好费用的开支,确保三项费用的控制,确保小区服务质量提高,并配合好小区基建工作,今年先后改造了水直供系统,使多年以来职工反映强烈的停水问题得到彻底解决,多方协调供电局改造小区的直供电和电费直收问题,为今后公司节约电费支出打下良好的硬件基础。同时要求物业公司干部员工转变观念,提高认识,做好后勤服务,使员工放心,离退休职工满意。
6、抓好基建工程的招标管理工作,根据小区建设进度,在基建工程监督小组及公司审计与纪检监察部的全程参与下,在保证质量的前提下,公开公正的对小区建设的主体工程,材料设备进行了招标,保证工程顺利进行,积极协调处理基建工程中的有关问题,加强在招标过程中的监督机制和廉政办事机制,倡导“干事干净”,规范基建专项资金管理。保证小区建设的顺利进行。
7、积极组织开展“小金库”专项治理工作。按照国网公司的要求,及时组织召开会议,开展自查自纠工作,对各经营单位和职能部门进行动员检查,及时上报自查报告和整改方案,使专项治理工作落到实处,取得实效。坚决杜绝小金库的滋生。
三、勤政廉正,以身作则,努力提升廉洁自律意识。
在日常工作中,能保持清醒的头脑,以“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”规范自己的一言一行。对自己分管的工作能够严格按照有关规章制度办事,每个工作环节都实行阳光操作、透明处理,无论事大事小都要做到廉洁自律、奉公守法。带头践行“干事干净”的廉政理念,能严格要求自己、家人和分管单位的人员,自觉遵守廉洁自律的各项规定。不断加强自我学习,按照“七个不准”的要求,开展自查和剖析,提
高廉洁意识,自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀,虚心听取群众的批评意见,自觉接受党和群众的监督,始终保持共产党员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。对责任区内的党风廉政建设进行了认真研究、布置和落实,做到警钟长鸣,防微杜渐。经常对分管单位的领导进行廉正谈话,解决职工反映的热点和尖锐的问题,分管单位未发生违法乱纪事件和损害职工利益的事件。也使分管支部的党员干部心系集体,情绪稳定,发挥了党员干部的带头作用,为更好的推进公司廉政建设制度化打下良好基础。
四、查找不足,明确方向,努力提升自我发展能力。
自觉学习新知识、新理论不够深刻,创新思路、创新工作方法不够,政策法规的掌握与运用不够,理论联系实际深度不够。深入基层,特别是深入现场一线调研工作不够主动积极,与一线同志交换意见不够多,沟通深度不够。今后我将坚持不断学习,不断创新、坚持与时俱进,努力提高自己的政治素质和领导能力,不断增责任意识和表率意识,积极主动,甘于吃苦,勇于奉献,不断钻研业务知识,提高领导能力,认真履行好职责,决不辜负党组和职工的期望和重托,尽职尽责做好本职工作,为公司发展做出自己应有的贡献。
以上述职述廉报告,请大家批评指正。
2023年河长述职报告篇4
20xx年9月我成为一名支教教师,回顾一年来自己的工作和表现,能够赢得学生的喜爱,受到同事的好评,得到学校领导的肯定,对于我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同时也得到了升华,无论在思想上、业务上也可以说获益匪浅!在领导的大力支持下,同事的无私关怀下,我顺利完成了一年的支教工作。现总结如下:
一、在思想方面
做为一名支教老师,首先、我坚持走教育方针的基本路线,根据教育大纲进行教学。其次、端正自己的服务态度,教书育人,为人师表。经常利用课余时间多跟同事和学生进行交流,使自己成为同事们的知己,学生们的良师益友。支教对我们每个支教老师来说,是一次磨练,毕竟它打破了原有的生活规律,要具备吃苦耐劳的精神。因此,当我加入“支教”队伍之前,自己已经做好了充分的准备,不管遇到多大困难,一定要坚持下来,尽自己最大的努力干好自己的本职工作。我严格要求自己,服从领导的各项安排。平时,我能主动的与综合科的老师沟通交流,传播新的教育教学理念的同时也虚心向他们学习。
二、在工作方面
努力使自己成为一名合格的志愿者。做一名合格的教师,要从教育、教学、教研三方面进行,这样才能不断的提高自己的水平。
1、踏踏实实教书,全心全意育人
在教育方面,自己始终坚持换位思考的方法,让学生干事的时候要换位思考,有的学生可能爱告状,有的爱打架,有的有逃学的心态等。而处理这些事情不能强硬,那样会伤害学生的心灵。一有时间,我就跟学生进行交流,了解他们的家庭情况和学生内心的世界,掌握每个学生的情况,使其处于自己的掌控中,从不处理没有把握的事情。通过这一举措,学生有什么事情都愿意和我交流,当学生有什么事情向你寻求帮助时,这是对你的肯定。
2. 在教学方面,精心设计每堂课程
自己在不断学习理论知识的同时,一有时间就走进其他老师的课堂,学习他们的教学技能,通过对比,自己什么地方不足,或者那种方法能使学生更容易接受。这样能快速的提高自己的教学技能。要上好一堂课,前提是要备好课,不上没有准备的课程。在备课时,在参考教案的同时,多考虑本学校的教学资源,学生的水平等综合考虑,从学生的角度去备课。课堂上改变传统的“填鸭子”的教学方式,采用师生互动,学生为主体的教学方式。这样,我的课堂气氛特别活跃,带动了那些经常不善言语的学生都开始积极回答问题,这样的课堂会使老师使出百分之百的精力去给学生讲课。
3. 在教研方面,精心准备教研活动,共同提高。
积极参与数学教研组的各种教研活动,促使自己不断研究好的教学方法,还能学到其他老师的优秀之处。通过教育、教学、教研三方面,自己的综合能力得到了提高。
三、在生活方面
虽说改变了工作的地点,但我没有把自己当作一名“流水教师”,遵守学校的各项规章制度,服从学校的统一管理,我不搞什么特殊化,不迟到,不早退,遵守学校的各项规章制度。积极参加学校组织的各项活动,努力的完成学校领导交给的各项工作任务,跟同事相处得特别融洽,对学生处于一片爱心。一年的支
教时间,我工作着,收获着,付出着,感动着,可以说随时随地每时每刻都面对一种挑战,我用行动战胜自我,从容的面对困难,战胜困难,走过这一年的历程,将在我的工作生涯中写下不平凡的一页,也是对我人生经历的一次极大的丰富,更是我人生道路上浓墨重彩的一笔。有辛苦地付出,就有幸福地收获,我感受着支教赋予我生命的精彩。
2023年河长述职报告篇5
尊敬的领导:
我是医技部放射诊断科副主任技师,在科领导的带领下,工作认真负责,积极恳干,很好地完成了领导交予的各项任务。下面我将汇报20xx年度工作情况。
一、政治思想表现
积极参加院里科里组织的各项政治活动,遵守国家法律遵守我军的条例,遵守我院的.各项规章制度,遵守科里的各项规定,团结同志,严格要求自己,以身作则。
二、工作业绩
本职工作完成的很好,能够胜任本职工作,主要得益于以下几点
(一)积极恳干,任劳任怨,20xx年分管医疗楼技术组,当时人员少,工作忙,任务重,负责医疗楼,肿瘤楼,综合楼,心研所四个点的普通拍片和床边照相,可以说是天天加班啊,尽可能的协调好各临床点,较好地完成好普通拍片和床边照相任务,因此还经常受到临床科室的表扬。新的大楼放射科从设计、装修到搬家,时间紧、任务之重,为了保证装修质量和工作进度,我每天都会跟着装修工人加班加点,放弃节假日休假,那时自己的血象白细胞达xx万,到现在还不正常。20xx年我分管的是急诊放射科,急诊发射的工作比较忙、乱,为了工作中不出问题,自己每天都亲自盯机房,上机操作,和年轻的技师一样干。
(二)抓投照质量,提高技术水平,急诊拍片大多是外伤、病重、病危的患者,要拍出高质量的照片有一定的困难,自己在工作中认真带教年轻的技师和实习生,解决投照时出现的种种困难,从而提高投照技术和水平。
(三)认真检查投照体位,减少漏诊、误诊,外伤重的患者在医生检查遗漏或技师拍片范围不够时容易漏诊和误诊。20xx年防止了又上述原因引起的xxxx例漏诊和误诊事件。不但提高了病检率,而且减少了病人的痛苦,使其得到及时的治疗。
(四)严格检查证件,减少漏费现象,特别是本院工作人员来急诊做检查时并不是本人,有给自己的亲人或好友做检查。20xx年查出dr共xxxx人次、ct共xxxx人次不是本人来做检查的患者,都被一一拒绝。估计能减少院里经济损失达xx万元左右。
(五)做好窗口服务,提高服务质量,急诊放射检查接触病人大多是病情急,心情差,在工作时对病人一定做到耐心和热心。
三、存在的问题
用差距观检查自己的工作。主要表现在学习工作不够,存在着重实际工作完成任务,轻政治学习,工作中有时欠耐心和细致。
述职人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
2023年河长述职报告篇6
尊敬的xx、公司各位同仁:
牛年好!
首先,感谢公司李总以及公司同仁们给予我述职这样一个展示自我的机会和舞台。20xx年是xx公司企业发展进程中极为重要的一年,在这一年中,xx公司全面推行李总领导下的目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式,科学定位,科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营,拓宽企业经营渠道,努力实现经营效益和社会效益双丰收。通过全体员工共同努力和勤奋工作,全年实现房屋及公共设施完好率达××%;受理业主(使用人)报修××起,及时处理率××;处理业主(使用人)投诉×起,次次有交代,件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%。
一份耕耘一份收获。20xx年,公司在全省物管企业中屡屡受奖,被评为“省物业管理示范住宅小区”、“市文明小区”、“绿色小区”、“咸阳十佳价格诚信单位”等荣誉称号,物业管理模式己趋于成熟,为做大、做强企业奠定了坚实基础。
作为xx公司的副总经理,企业、行业以及政府也给予我个人极大的鼓励,给予了莫大的荣誉:企业,如前所述,结予我这样一个展示自我的机会和舞台,并不断理解我、支持我、鼓励我;行业,亦一直给予关心,连续两年被评为“省市物业管理行业优秀职业经理人”,连续两年被三所大学聘任为物业管理专业客座讲师;政府,亦一直给与信任,连续三年被聘为西安市工商局双生分局廉政监督员。
20xx年度xx公司工作简概
一、推行目标管理责任制,明确各级责任,促进企业健康发展。
年初,各项目述职人代表与李总签订了《目标管理责任书》。其包含:公司总体工作目标(即管理目标、服务目标、经营目标、目标责任人的权利义务、目标考评方法和依据、奖罚措施等);公司将总体目标迅速进行有效分解,组织中层以上管理人员充分讨论目标分解后公司与项目的责、权、利,讨论分配与协调等问题,直到达成共识,这样,各级都有明确的责任,都知道“该做什么”,“不该做什么”,“如何检查”,“做不好怎么办”,形成一级对一级负责,一级对一级进行检查和督促的责任氛围。
二、推行“三全”管理模式,注重管理实效,规范管理机制。
“三全”管理模式,即“全员管理、全程管理、全效管理”,它是针对“xx物业”在物业管理服务过程控制的一种有效手段,20xx年岁末我们为之做了一些铺垫和准备,并在20xx年的工作中全面进行导入和推广。
通过全员管理和参与,全程监督和控制,全效的质量保证,形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域,加强了与业主(使用人)的感情沟通;使服务更为细致,反应更为快捷;使物业管理无疏无漏,让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简、工作更高效。同时提高了xx物业公司物业管理效率、物业服务质量和水平,也为xx的物业管理注入了新的内涵。
三、推行品牌战略,强化服务意识,促进企业向更高层次健康发展。
品牌是企业的无形资产,也是企业赢得市场的利刃。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖,好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。
20xx年岁末,通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出,xx公司的企业知名度、亲和度和美誉度均有所提升。但我们依然客观的认识到“管理有章不以、项目管理面积小、配套硬件不到位、员工综合素质参差不齐”———此四点是我们的弱势,是我们做企业品牌的不利面。所以,20xx年的工作中,我们尽力扬长避短。首先以优质、温馨的特色服务,树立“xx物业”企业品牌形象的定位。在优化服务质量上下功夫,为业主(使用人)提供及时、方便、周到的服务,努力做到“让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口”,在优质、温馨的服务中孕育品牌。
拟计划从20xx年3月份开始,开展“诚心、贴心、热心、尽心、精心”五个专题系列宣传活动:
①打造精英团队、构筑核心竞争力
②从我做起,从细节做起,引入宾馆式服务
③物业企业文化建设的讨论
④我拿真心换你心,不信东风唤不回
⑤爱心之光感人心,尽心尽力结硕果
让五个专题,在员工心坎上扎根,也在业主中产生反响。促使“五心”系列教育结出了丰硕成果,员工精神面貌焕然一新,工作上精益求精。
20xx年,公司应在品牌形象的设计上着实下功夫,来提高企业知名度,并以市场为目标,以需求为导向,以消费心理为依据,正确设计和定位自己的品牌形象。
四、加强共用设备设施管理,努力节省公司开支,保障业主工作生活秩序。
如xx投入使用的热交换站,因热交换站处于供暖末端供暖质量太差,业主怨声载道。今年,我们工程部对热交换站系统进行全面分析和向专业公司咨询后,进行改造,截至目前供暖效果良好;中联颐华苑项目向业主委员会提出运用维修资金更换电梯补偿链、安全通道加装楼梯扶手、改造更换低区热水交换罐等的想法,现已改造和确定改造。
20xx年,我们充分发挥自身技术优势,加班加点、不计得失,不懂就问,不会就学,节省开支,降低管理成本,提高设备运行寿命和运行质量。
五、积极配合政府主管部门工作,合力共创“示范文明项目”,造就“温馨”家园。
今年初,我们便向市房管局申报“示范、文明小区”候选,作为“全民同创”的主体,物业公司有责任、有义务协调业主(使用人)投身“全民同创”工作。经过公司创建项目全体员工和全体业主共同努力,在今在11月份的专项验收中,我们八一花园项目创建“文明小区”得到“一次通过”。
20xx年,我们已总结好几年来的创建经验,已做好牛年申报创建的准备工作,计划拟申报“xx”、“碧水茗居”两项目创建“省示范住宅小区”,“阳光嘉庭”、“新西蓝花园”两项目创建“市文明小区”,通过创建:一、达到提高员工和业主的综合素质,使社区充满和谐氛围;二、促使公司增强创建意识,做到规范科学管理,提高服务水平和服务质量,细节成就项目品牌;三、拉近xx物业与上级主管部门之间的距离,使两者工作步调保持一致。同时为公司申报“国家一级物业管理资质”做好准备工作。
2023年河长述职报告篇7
公司领导:
你们好!
充满机遇和挑战的20xx年已然过去,一年以来,在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下,我带领**公司全体员工,以“转变观念,提高素质,直面竞争,强化服务”为中心,发扬“团结拼搏、务实高效”的精神,经过不懈的努力和奋斗,较好地完成了公司
下达的各项指标和任务,提升了**的新形象。下面,我就20xx年的工作作一汇报,请领导们审议。
一、20xx年工作总结
1、综合实力显著提高,经营指标呈攀升态势。
我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头,坚持以效益为中心,以市场为导向的工作思路,以代理渠道为主,自有渠道为辅,有力地促进了各项业务的全面发展,经过全体员工的不懈努力,20xx年g网累计开帐:**万元,完成全年开帐任务**万元的**,与同期累计开帐完成情况相比较,增长了**;1—12月累计发展用户数:**户;净增用户数是:**户,与同期净增用户数相比较,增长了**;1—12月c网累计开帐:**万元,完成全年开帐任务**万元的**,与同期累计开帐相比较,增长**;
1—12月累计发展用户数是:**户;净增用户数是:**户,与同期净增用户数相比较,增长了**;数据业务1—12月累计收入为**万元,完成全年任务**万元的**,与同期累计开帐相比较,增长了**。
2、进一步巩固集团客户市场阵地,积极拓展集团客户领域。在市公司的统一安排下,结合公司的各项优惠活动,利用我们的直销队伍,针对容城区域内各服装厂、村委会等,进行业务宣传及业务推广,截至12月份,重新签订了g网**家、c网**家大客户,共计发展用户***户。通过业务宣传活动,不断树立了我们的竞争优势,既保持了市场份额的稳定,又实现了业务收入的快速增长。
3、进一步深化自有营销渠道作用,树立竞争优势,效果明显。20xx年以来,为深化落实自有营销渠道作用,搞好渠道建设,我与员工进行全方位的沟通,使员工们充分认识到自有营销渠道工作的重要性,深切感受到只有共同努力,凝心聚力,上下联动,倾力支撑绿色通道,才能打造出精品渠道,树立我们的竞争优势,实现企业与个人的双赢。
二、工作中存在的问题
20xx年的工作已经过去,一年来的工作得以提升,业务的发展跃上了一个新台阶,这些首先归功于是市公司的领导,归功于我经营部全体员工的努力。我作为县分经理,自然做了一些工作,但是冷静的反思一年的工作与学习,对照其他县分的成绩,与市分领导的期望还有较大的差距,我深感到以下几点不足:
1、至今为止,cdma业务还未拥有较大市场份额,各项业务未能均衡发展。在公司整体发展上,gsm业务要好于cdma业务。在gsm业务方面,我们拥有较大的用户群,但由于欠费用户较多,资费政策偏低,致使人均arpu值偏低,导致了增量不增收,收入降低。要想解决这个问题,提高公司收入,我们必须加强高端用户的发展,同时也要使我们所发展的用户成为忠诚用户。这就需要我们加大用户的维护力度,发展一个保留一个,对离网用户加大挽留力度。从而带动收入的不断增长。
2、与员工们联系和交流的机会较少。加强领导与员工的沟通,员工与员工的沟通,是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的工作中,要在加强与员工及时沟通的基础上,树立服务意识,多深入基层,多倾听一线员工的心声,努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境,增强企业的凝聚力和向心力,为生产经营活动顺利开展排除障碍,提供有力的思想保证。
三、20xx年重点工作
20xx年是业务发展关键的一年,发展任务十分紧迫,为此,我们要紧跟省分、市分工作步伐,结合我经营部的实际情况,因地制宜的发展公司业务,确保全年的各项工作指标顺利完成。
1、开展市场调查,抓住机遇,制定并落实切实可行的营销政策。坚持有效益、有区域、有重点的市场优先发展策略,加强对校园市场、厂矿企业市场的分析研究,积极探索,实施有针对性的营销政策。
2、加强经营分析,做好经营工作的效果跟踪与评估。充分利用渠道支撑系统,做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估,为下一步营销活动理清思路。
3、加强绩效管理和渠道建设,提高部门经理的综合水平。完善和实施收入服务责任制,不断完善绩效管理体系,细化kpi考核指标,突出关键业绩指标,层层落实考核。加强渠道建设,充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。
4、强化基础管理,提升服务水平。为了保证营销渠道的健康发展,我们必须对县城及乡镇的合作厅、加盟店的服务人员进行上岗培训。达到统一形象,统一基础资料,树立企业在营销渠道建设方面的形象。
5、加强内部管理。针对现状,要求各部门制定出有序的工作流程,详细的工作计划,作到责任明晰。任务到人,设立互相监督的机制。
过去的一年,中国联通**在上级领导的支持和帮助下有了长足的进步,各项工作从根本上得到了提升。新的一年新的开始,我将以创新的勇气、刻苦学习的精神,推动我
经营部业务发展、内部管理工作百尺竿头更进一步。
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