****年xxx团总支在xxx党支部、南京电大校团委的领导和关怀下，高举邓小平理论的伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，以培养21世纪的复合型青年人才为目标，倡导“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民道德，积极宣传贯彻新时期南京市民精神，围绕xxx中心工作，团结和带领广大团员青年开展各项工作，积极开拓，勇于进取，继往开来，与时俱进，团支部述职报告。

一年以来的工作回顾

一、部门工作规范化、合理化、制度化、网络化、深入亲切化

xxx团总支始终将“为同学服务”作为开展各项工作的宗旨，真正代表了xxx绝大多数同学的利益。

1．规范化

****年我部门从工作效率、管理的有效化等方面考虑，为各项工作制定了各种不同工作表格，以加强对各项工作的监管，促进整体工作水平的提高。到目前为止，我部门已制定了“团支部情况一览表”、“团员发展登记表”、“团员证补办登记表”、“团费收缴登记表”、“推荐优秀团员作为入党积极分子登记表”等表格，对团的各项工作开展起到了很好的促进作用。经过在xxx团总支范围内的成功试点，上述表格中的绝大部分已被校团委采纳，并已发至各系、部团总支使用。

2．合理化

为了更好的开展远程共青团工作，促进远程教育更好的发展，本年度xxx团总支进行了机构调整，调整后新增一处、六组，使团总支的委员、干事已遍布下属28个团支部，同时从****级、****级同学中挑选了一批有工作热情的同学加入到团总支中来，为团组织注入了新鲜的血液。为了能够及时的将上级党团组织以及远程团总支的各项工作、活动告知广大同学，20xx年我部门推行了团组织文件“大小并行”工程。即团组织的各个文件、各项活动通知在保留原有的以大型海报形势推出的基础上，增加了发到各团支部、各班级的小文件，并且使这些小文件全部上墙，增加各项活动的广泛性，同时也增强了同学们的民主监督。

3．制度化

本年度我部门将团的各级干部队伍的建设放在了一个很重要的位置。除每月的对团总支委员、干事考核的制度以外，对于不能够胜任工作的，坚决清除出团干部队伍。同时我部门还加强对各团支部团干部的审核、考察，每学期都对各团支部的团干部进行登记。经机构改革后新设的人事组将专门负责团干部的培训、考核等工作。通过各项措施，提高、加强各级团干部的工作能力，充分发挥团干部的才能和模范带头作用。此外在工作程序上坚持逐级上报制度，在重大事件上坚持民主集中制度。

4．网络化

一直以来，xxx团总支在各项工作中都积极推行计算机化、网络化、无纸化。我部门的各项活动通知都挂在网上，方便同学们随时查阅；我部门的委员、各部、各组都有专用的电子信箱，通过email及时进行跨时间、空间的工作交流；我部门的各项工作都可以充分结合网络资源来进行开展，鼓励和培养同学们收集网上知识的能力。团总支机构调整后新设的网络组将负责远程团总支网站的建设工作，进一步加强与各地团组织的交流与合作。

5．深入亲切化

经机构改革后的远程团总支下设实践、人事、网络、外联、新闻出版、学生联络六组。调整后的远程团总支工作更加深入实际，如实践组将在组织开展社会实践的基础上积极开拓结合专业的勤工俭学活动，为即将走出校门的同学们提供一个接触、了解、适应社会的机会；调整后的远程团总支工作更加亲切细致，如学生联络组将在做好学生与团组织的桥梁的基础上，根据大多数同学的想法或疑问，邀请有关人士，召开学生论坛，积极推进共青团工作的民主进程。在期末考试即将临近的时候，学生联络组将组织各班级的优秀学生、奖学金获得者与学习困难的同学进行面对面的交流，传授学习方法和经验，述职报告《团支部述职报告》。

二、结合大事、要事开展爱国主义、思想道德教育

1．庆祝中国共产主义青年团建团80周年主题活动

20xx年是建团80周年，为引导和帮助广大团员青年深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，进一步学习团的基本理论和基本知识，重温共青团80周年的光辉历程，坚信共产主义信念，我部门开展了以“永远跟党走”为主体的系列活动。认真贯彻团宁电大委[****]05号文件的精神，扎实的开展“五个一”活动。

我部的主题团日活动，充分的发挥了远程学生网上获取资源、电脑应用能力好的特点，办出了特色，办出了水平。我部00级东大法学支部是南京电大整个团委系统中的第一个开展主题团日活动的支部，为其它各团总支、各团支部主题团日活动的开展提供了宝贵的经验。

我部门的板报评比活动，充分体现出了远程学生在板报创作方面的才能，同时采取了全新的评比形式。我们采用板报集中评比的方式，同时加入了“解说”的环节。在裁判方面，我们邀请了其它系、部团总支同学担任，真正做到了公平、公正，同时也起到了很好的教育作用。

为了庆祝“五四”运动83周年，我部门组织了“五四”征文比赛，以及“五四”评优表彰活动。我部门还组织编写了《燃烧的青春，新时代的远程大学生７一书，作为广大团员青年学习的材料。

2．“学习《公民道德建设实施纲要》，人人争当文明标兵”

为了全面提高远程学生的素质，提升远程学生的形象，我部门组织开展了学习《公民道德建设实施纲要》系列活动，即“开展一次主题团会”、“进行一次社会调查”、“组织一次主题讨论”、“举行一次评比表彰”。同时我们还组织同学编写了xxx团总支《公民道德建设实施纲要》学习材料和调查问卷，并制定了“远程文明学生”、“远程文明班级”条例。

3．“知校、爱校、荣校”主题系列活动

为了帮助同学们更好的了解浙大的过去、现在和将来，深刻的理解自己作为浙江大学远程教育学院的一员，作为中国现代远程教育和浙大远程教育的开路先锋所担负的社会历史责任，以增强自己作为一名浙大学子的荣誉感和社会责任感，我部门组织开展了“知校、爱校、荣校”主题系列活动。

本次活动分五个阶段进行开展。分别有组织收看“浙大远程教育学院专题片”；举办“浙大校史图片展”、“新浙大成立以来学校所取得的重大成果新闻图片展”；举办“明史立志”征文比赛；举办“校荣我荣”金点子征集活动；以及“走进母校，爱校明志”活动。

4.迎接十六大、庆祝十六大胜利召开主题系列活动

为了引导广大团员青年进一步了解党的发展历程，学习党的知识，提高政治思想水平,在xxx范围内掀起一个学习中国共产党知识的高潮，带领更多的先进青年积极向党组织靠拢，xxx团总支于****年10月至11月开展了“迎接十六大、庆祝十六大胜利召开”主题系列活动。

本次活动由六部分组成，即“喜迎十六大，感受新变化”征文、以团支部为载体所开展党的知识普及教育活动、感受党领导下新中国所取得的翻天覆地的变化之参观活动、迎接十六大板报制作比赛、集体收看十六大开幕式以及学习十六大文件。

在迎十六大征文比赛中我们不仅收到了xxx的大量稿件，同时还收到了许多经济系同学的文章；在参观活动中我部门分别组织住宿生、团总支委员、****级和****级同学参观了梅园新村、科技会堂、南京博物馆等场所；在板报制作比赛中，首次引入电子板报，将政治理论学习与专业知识进行了结合；在十六大召开当天，我部门组织xxx一千多位同学集体收看了大会的开幕式。

在活动开展期间，我部门组织人员编写了《迎接十六大，走向新纪元》、《学习十六大、宣传十六大、贯彻十六大》两本特刊，作为远程学生的学习资料，并且在其他系、部中也进行了发放，实现各系部团总支的资源共享。

5.人大换届选举工作

****年11月我部门参加了五年一次的人大换届选举，行使法律赋予人民的权利，选举出了新一届的区人大代表。在整个选举过程中，我部门积极配合有关选举部门参与了粘贴选民名单、制作投票箱以及协助投票等工作。同时通过团总支宣传部广泛的宣传与选举相关的内容，并制作宣传标语，粘贴在学校的显著位置。本次选举我部门参选率达95％以上，积极推进了政治民主化进程。

三、积极配合团市委、校团委做好各项日常工作

1．义务献血活动

****年xxx的义务献血活动在****级的六个班级中开展，报名人数达到88人，实际参加献血人数50人。这是xxx继****年报名人数178人，参加献血人数80人后连续第二年义务献血报名人数、实际献血人数双双位居学校各系、部之首。

2.三下乡活动

****年暑期校团委开展了三下乡之溧水石湫行活动，我部门派出了吴玮、徐莉两位同学，她们出色的完成了“小教师”的任务，为校团委活动的顺利开展做出了应有的贡献。

3．“青年在社区闪光”活动

****年暑期由南京团市委和南京电大团委共同举办了“青年在社区闪光”活动，远程团总支承办了此次活动。本次活动共分为“寸草心”义务家教、“我送知识进社区”、“青年进社区，情暖孤童心”三大活动，分别在后宰门街道下设社区以及南京市儿童福利院开展，我部

团支部述职报告篇2

各位领导、同志们：

大家好!在这刚刚过去的一年的工作中，__村党支部在镇党委、政府的正确领导下，在党员和广大村民的共同支持配合下，全面贯彻落实科学发展观，全体干部统一思想、团结务实，积极进取，认真落实各项工作。

一、党的建设全面加强，支部的战斗力凝聚力得到进一步加强

1、立足本职，做好工作。村干部明确责任，注重树立集体威信，讲究团队协作精神，坚持原则，敬业自律;能自觉遵守民主集中制下分工原则，围绕镇党委和党支部领导核心，积极开展工作;能认真分析和研究问题，积极寻找解决问题的方法，做到心往一处想，劲往一处使，支部的战斗力得到进一步加强。

2、加强学习，提升素质。在过去一年工作中，支部严格按照镇党委的部署，组织全体党员认真开展学习，通过学习，广大党员政治思想觉悟普遍提高，工作积极性充分调动，坚持积极参加组织活动和各类学习活动，能积极拥护和支持本村的各项工作，在经济建设和社会活动中发挥了共产党员先锋模范作用，在群众中树立党组织威望，支部各项工作有序开展并取得较好成绩。

二、切实解决群众关注的重点热点问题

一年来，党支部班子成员能坚持立党为公、执政为民的基本要求，作风更加朴实，更加深入群众，时刻牢记党的宗旨，走群众路线，力争多为村民办好事办实事。

一是巷道硬化工程。我村紧紧抓住省、市、推行巷道硬化的历史机遇，积极争取镇领导，特别是王书记的关心和支持，投资46万余元对村内22公里路实施硬质化，解决了部分村民出行难的问题。

二是在镇党委、政府的关心下，在我村全体村干部的努力下和部分群众的捐助下，投资6多万元建造崔庄二组桥一座。

三是克服资金紧张压力，筹措资金上万元，新购了30只塑料垃圾桶，新建垃圾池11座。去年入今夏以来，我们围绕村容整洁这一新农村建设方针，重点在村民生活垃圾集中堆放、清理上做文章，制定了《环境卫生整治方案》，设置了保洁员，定期对村内巷道、垃圾点进行清扫和清理，目前村内环境卫生整治工作正在有序进行。四是克服资金困难，夏、秋两季双禁工作，村计贴补资金上万元。双禁工作中，能24小时坚守岗位做到严防死守，积极引导村民对桔杆不烧不抛，特别是秋季双禁工作，村干部带头向镇草站送草70多吨。

四、健全各项规章制度，民主理财

为了使阳光村务工程在我村得到更好的落实，我村2012年所建设的一系列项目，都严格按照四议两公开的工作流程去进行。在村务公开，财务公开方面，严格按照政府的有关要求，切实加强和完善村务、财务公开制度，民主理财，民主议事小组每年审查村务、财务工作，审查合格上墙进行公布，做到先理财后公开，基本达到规范化管理的要求。

五、存在不足和今后努力方向

我村一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但我们也要清醒认识到工作中尚存在的问题和不足之处，主要是部分干部缺乏政治学习，面对新形势工作经验不足，工作能力有待提高;社会治安不稳定因素依然存在;社会公共事业建设与群众要求还有一定差距等。20__年度支部工作的重点主要围绕村级四有一责，在村部建设上下大气力，选好村部地址，积极上争资金，建好新村部，确保达到村部建筑面积200平方米以上，其次进一步整合村级有限的资源，不断增加村级集体经济。

再次，认真抓好新农村建设工作，加大环境整治力度，力争在明年上半年三张责任区安装好路灯，为建设新农村作贡献。

谢谢大家!

团支部述职报告篇3

本学年学校团委在学校领导的指导下，围绕学校工作要点，深入开展了一系列教育活动，开拓进取，脚踏实地。并且依据_年区教育行动计划、团区委工作要点、教办和学校工作计划，立足学校实际，本着服从学校管理，利于班主任工作，利于学生成长的原则。开展了一些实实在在的工作，营造了良好的学校文化氛围，并进取探索学校团建工作特点，走出了一条适合学校团建工作的新路子，取得了必须的成绩，为做好学生管理工作、开展学生各项活动奠定了很好的基础。现将我校本年度共青团工作总结如下：

一、加强团组织的规范化建设，探索民主、科学的管理方法，制定了《值周班值周制度》。

本学年，将继续贯彻学校“以人为本“的管理理念，本着“高标准、严要求”的原则，从养成教育入手，努力探索民主、科学的管理办法，培养学生的管理本事，使学校的管理水平上一个新台阶，特制定《值周班值周制度》。

值周班制度，是学生自我管理、自我教育的一种形式。经过值周班级学生的群体管理，促进良好的校风校貌的构成;经过值周班级学生的礼貌示范，促进全校学生礼貌素质的提高。值周班级学生，经过校内服务劳动，增强爱校的团体观念，增强劳动意识和培养劳动习惯。并且我们在原有常规检查制度的基础上，广泛征求班主任意见，重新修订《卫生检查制度》、《午休纪律检查制度》、《宣传检查制度》，进一步完善了各种检查制度。

制度的效力关键在于实施，我们的检查结果力争一天一公布，一周一小结，一月一汇总，记入班主任考核。对于每一天检查发现的突出问题及时向校领导汇报并进行通报批评。

校团委班子自身建设。团委成员要加强学习及与兄弟学校的交流，不断提高自我的管理水平。每周定期召开团委班子会和班干部会议，通报上周出现的主要问题，研究整改措施，布置本周主要工作。

二、发挥团员带头作用，进取开展团员先进性活动，增强职责意识，提高团员素质。

加强团前教育，严把团员入口关，发展团员走上规范化轨道。为了保证团组织的先进性，针对部分团员入团前后思想行为的极大反差现象，校团委严把新团员入口关，对于团校团前班学员，需经个人自荐、班级团支部、班主任、年级组层层推荐，经团委审核后主动向团委提出入团申请，并向全校公示，合格者填写入团志愿书光荣加入共青团。经过坚持不懈的理论教育，富有教育意义的实践活动，使广大团员青年的思想道德素质进一步得到了加强。

首先经过中学生团校和学生宣传栏，指导学生学习团的有关知识，明确团员青年的先进性和拥有的权利、应尽的义务，让团员在学校生活中起到带头作用，在学校各项活动中，身先士卒，给全体同学树立榜样。团委有组织地开展“学生成长伙伴制”互助活动，使广大学生认识到了共青团组织的先进性，增强了团组织的凝聚力。

三、配合学校活动，围绕学校中心工作，开展多种丰富多彩的活动。

1、常规性开展系列仪式教育。坚持升旗仪式及国旗下讲话活动，进一步规范升国旗仪式，夯实广大团员青年的爱国主义情感。隆重举行组织新团员宣誓仪式，并举行纪念“五四”运动联欢活动、母亲节、“做一个有道德人”等征文活动。

2、加强民主法制、心理健康教育。在广大团员青年中进取开展法律知识宣传教育活动，增强学生的自我保护意识，自觉抵制各种不良诱惑，提高明辨是非的确定力。进取开展青少年网络礼貌宣传教育活动，倡导和树立良好的网络礼貌意识和行为。教育学生“珍惜生命、远离毒品。”加强心理健康教育，培养学生良好的心理品质。

3、加强学校宣传阵地建设。充分利用好校内宣传阵地，橱窗、板报、宣传栏、广播室，广泛宣传团的各项活动。进一步开展班级黑板报评比活动，规范各班出版资料，提高黑板报出版质量。

一年来，我校团委不断探索更加科学、民主的管理办法和有利于广大团员成长的道路，经过广大同学和团委的共同努力，我校团委工作进展顺利并且为学校工作做出应有贡献。让我们再接再厉，用不懈的努力与辛勤的工作让我们的团委工作取得更大的成功。

团支部述职报告篇4

各位检查组领导、各位代表、同志们：

大家上午好，我是村委会委员，现任村团支部书记，工作包片村，xx年已经过去，我们又迎来了新的一年!回顾xx年,我们的工作在镇委镇政府的正确指导下,在广大人民群众的支持和厚爱下,进一步改善民生提高社会生活水平，我村的各项包片工作具体得到了实行，xx年主要工作如下：

一、坚决执行县委镇委下达征兵工作。

xx年的冬季征兵工作,完全按照上级文件精神,具体落实到点到位，期间,共对我村适龄青年宣传依法征兵役，并以书面张贴海报等活动组织10名符合要求青年应征，实际应征3人,通过合格一名，完成上级下达征兵任务，为国家的保卫安全填了个。

二、做好计生的管理工作

xx年共对其间的孕情适龄妇女孕期情况进行追踪，做好初婚的一周一学宣传活动，以及向适龄妇女施放有关计生产品宣传手册，使广大妇女对计划生育政策有了更加深入的了解。

三、全力执行我镇10月份下达的农村第三批社保文件

期间以多种形式向片区群众宣传新型农村社会养老保险政策，使我村六十岁以上的老人能够按月领到养老金，最终让群众享受到了我国改革开放以来的.伟大成果，解决农民的后顾之忧，让群众老有所养,病有所治。

四、依法征收新型农村合作医疗保险，按时完成镇委下达的进度任务，并提前完成。

五、落实20xx年的甘蔗种植任务。

xx年,在广大人民群众的大力支持下,我们的工作得到了一些进展，但是,我们的工作中还存在一些不足，主要有以下几点:

一，由于工作经验不够,在群众的实际工作中有些并不是很到位的，说服力有待提高，尽量做到群众满意度百分百，

二,在致富带头方面,由于目前还没有找到相关的合作商家或是发展特色种养殖业，使我村人民生活得到提高，改善民生,促进社会公平有待时间。

我相信在新的一年工作中,我们将以更新的工作精力,以更新的工作思路面对新形势下新农村问题。

廉政以立身,勤政以务公,善政以富民，我们一定成为实行国家政策的执行人,办事公道的公平人,带动人民致富的带头人，我的报告到止结束,谢谢大家。

团支部述职报告篇5

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!

作为xx村支部书记兼村长，在上级领导的关怀和指导下，在全体党员和村民代表的全力支持下，我顺利地走过了两年村支部书记及村长的历程，在这两年之内，在村支部、村委会集体的领导下，圆满完成了村支部及村委预定的目标、任务。在工作中，也取得了一定的成绩，现就本人两年来的工作述职如下：

一、抓制度和作风建设，提高党员队伍的双带双富能力。

二、抓班子建设，提高为人民服务的整体水平。

三、抓热点问题，通过全村的文明程度

1、积极抓好双拥工作和扶贫济困工作，2年来村支部累计投入5万余元用于此项工作的顺利实施，向贫困户、特困户发放慰问金3万余元，七一和春节期间，慰问老干部、军烈属8名，累计慰问金额1万余元，60岁以上的老年人在重阳节聚餐并发慰问品，累计慰问金额1万2千余元，把党和政府的关怀真正融入到每个贫困户的心中。

2、认真实施公民道德实施纲要，加强对我村村民的思想道德、法律、法规以及村规民约的教育，支部以创建美好家园，倡导文明新风为主题，深入持久地开展讲文明、树新风活动，广泛地开展丰富多彩精神文明创建活动。积极搞好党员设岗定则活动，发挥党员的职能作用，极大地增强了党组织的战斗力和凝聚力，为我村经济发展保驾护航。

3、坚持民主决策、民主管理、民主监督，坚持依法办事，依法治村，根据在发展中出现的新问题，新矛盾，我组织村两委班子认真研究并予以解决。

四、响应国家号召，建设社会主义新农村。

作为xx村的支书兼村长，深感自己责任重大，时时处处以一个共产党员的身份来严格要求自己，力求为本村及全村村民谋利益，村里吃水、磨面粉不用村民自己花钱，就是外村的人来磨面都无偿免费服务；每年为村民发福利，使村民能时时刻刻感到国家的温暖；硬化路面，实现了户户通硬化路面，解决了村名下雨和秋收道路泥泞的局面；新修了舞台一座，并新建文化娱乐广场2600平米，使村民们有了文化健身的场所；建设老年中心，使老年人有了精神依托的场所；现在正在筹资建设农村公园，正在建设当中；及新修桥梁一座，解决了村民们因下雨出门过不了河的局面；随着逐步的发展，我深信xx村在村支两委班子及全体村民的努力下，会建设的更加美好，更加富裕。

两年来，本人在工作中虽然取得了一些成绩，但也存在着许多缺点，还有许多工作村民不够满意，今后我将以一个党员的标准继续为xx村的父老乡亲们服务。

团支部述职报告篇6

___村团支部工作在___镇党委政府、团委和___村党总支、村委会的正确领导和支持下，团结带领村全体青年团员、紧紧围绕村建设和服务这个中心，解放思想、更新观念、科学发展结合村实际，积极努力的探索开展团建工作，使共青团工作在我村建设中取得了实效，现将__年我村2022团支部年度工作述职报告如下：

一、加强团的组织建设，夯实团的工作基础增强团总支的凝集力、战斗力

二、加强青少年思想道德建设，提高共青团员素质

共青团是先进青年的群众组织，是党联系青年的桥梁和纽带，肩负着为党团结、教育、引导青年的政治责任。在新的历史时期，对青少年进行思想道德建设显得尤为重要。

一是引导团员青年牢固树立和认真落实科学发展观，以科学发展观武装团员青年，使其树立正确的理想信念和政治立场，今年村团支部积极配合村党总支、村委会、组织村干部、党员代表、青年团员参加学习实践科学发展观活动、学习教育培训及团课学习等活动。通过学习教育使广大青少年充分认识树立和落实科学发展观、荣辱观的重大意义，让青少年懂得遵守法律法规的重要性。进一步提高了广大团员青年的思想道德素质，树立坚定的共产主义理想信念，为村建设贡献青春和力量。

二是引导团员青年在大力发展个体经济的实践中建功立业。青年是最富有朝气、最富有创造性、最富有生命力的群体。二是加强青少年法制教育，青少年如同早上八到九点钟的太阳，充满了希望，引导他们走上正确的人生之路是我们基层团组织不能推卸的责任。村团支部在“五五”普法活动月时配合组织人员开展普法宣传。

同时，在9月份国防教育宣传日里，我村团支部抓住了这一有利时机，有的放矢地配合村委会组织了防空减灾疏散活动，通过预演，使村民加深了解了防空灾情来临时的有关常识，从而有效提高了广大村民的敏锐性。在今年的人大换届选举中，积极配合村党总支、村委做好人大宣传、资料录入等工作。

从总体上看，我村共青团工作在上级有关部门的重视和支持下，取得了显著成绩，但仍然存在着一些不容忽视的困难和问题，也是我们急需解决的问题。其主要问题是大部分团员青年都在就业，难以组织起更多的团员青年参加到村活动中来。

回首一年来的团工作，我们有激情、有行动，也有收获。但是，我们的工作还有一定的差距，我们将在今后加倍努力，开拓创新，紧跟时代发展的步伐，以求取得更大的进步!

___村团支部 __年11月17日

团支部述职报告篇7

尊敬的各位领导、同事们：

在省、市公司的正确领导下，我组织xx分公司全体员工认真落实各项生产经营目标，努力工作，廉洁自律，迎难而上，完成了上级交办的各项工作任务。现将本人一年来的工作履职情况汇报如下：

一、履职尽责、攻坚克难情况

（一）主要工作开展情况

xx分公司各项年度kpi指标完成情况如下：

市场方面：截止至11月底，收入完成xx万元，较时间进度完成89.9%，全市排名第三；客户份额完成值为xx%，全市排名第四。下半年新入网且通话客户月均值为xx户，全市排名第六；截止至12月底，手机上网户均流量xx.m/户，较目标值完成xx%；不限量套餐客户数达xx万户，占出账客户渗透率为xx%,排名全市第三；家庭宽带净增xx户，较目标值超过xxpp，排名全市第一。

网络方面：家宽装移机及时率、存量olt从ptn改造至otn三项指标完成较好，其中家宽装移机及时率1-12月均处于全市前列，存量olt上行改造已于12月底按要求完成xx%，达到并超过40%的挑战值；lte综合覆盖领先度：12月31日市公司组识了一次三方测试，lte综合覆盖率为xx%，领先电信xx%，领先联通xx%，达到并超过x%的挑战值。

（二）存在的主要问题及原因分析

1.市场份额下滑,客户发展相对缓慢

存在新入网客户产生有效通话数少，通话比率低;客户大批沉默或销户，激活点亮工作难度大，导致存量客户流失加剧;渠道业务发展能力两级分化，网点营销积极性不高，固式思维未能转变，坐商变行商的认识不够深刻;宽带资源发展与市场实际情况未能同步等问题。原因分析：一是渠道对新入网动作未做到位，导致净增通话客户流失。二是对网点通报监管不及时，日常督导工作未到位。

2.流量发展滞后，新业务创收少

xx公司存在手机上网户均流量值低、存量不限量迁转客户流量达标数少、渠道新售终端4g客户占比小三大问题。原因分析：一是网点业务发展不均衡，主动推广数据流量业务意识薄弱。二是流量经营政策未100%宣贯到位，流量达标情况通报不及时，考核任务未分解到位。三是客户办理业务防范意识增强，业务优惠为先收后返模式，客户感知不佳。四是使用流量意识薄弱，大部分人仍习惯开wifi上网。

3.家宽弱光占比高，网络质量受影响

近段时间，随着家宽客户规模的增涨，家宽弱光率指标持续劣化，截止本月20日有xx户弱光，占全市xx%，超全市平均水平，严重影响客户端网络质量及客户感知。

（三）下一步工作思路

1.提高发展质量,提升客户价值,拉动收入增长一是新增客户高质量发展。大力推广新资费58以上套餐，确保新发展客户的质量，做好异网高价值客户回流，新入网客户和家庭办理量达到xx%。做好新入网客户通话、组网、送流量、办新业务、下和包、咪咕客户端五项规定动作，增加客户粘性与流量使用；农村市场、政企校园市场、聚类市场分类开展多形式融合合约营销方式，保证客户发展价值；注重发展高价值套餐，降低低套餐占比。二是存量套餐精准迁转。xx元以下低价值客户精准迁移高档次套餐，提升客户综合价值。三是头部客户维稳拓新。加深头部客户融合合约办理率，深度捆绑高价值客户；头部客户拉新组网，加强家庭成员关系绑定。四是新业务包提价值。加大10元新业务价值包办理力度，提升收入增长。五是加强集团专线增收入。通过收集abc类集团单位信息化产品的使用情况做好到期续签和跟踪，确保收入稳固；关注重点工程市场，做好项目全程跟进，确保大型企业的新增与专线发展；紧盯教育系统，加强家校合作，力拓中小学校园市场，提升市场份额。

2.强化融合营销,优化流量结构，做好存量经营

一是做好低套餐迁移工作。围绕高价值不限量套餐占比提升，主动进攻，挖抢异网客户；结合xx卡、新入网赠送流量与家庭网权益拉动流量发展；精准推广不限量套餐，以弹窗为触点锁定低流量客户与存量非4g套餐客户，利用套餐迁移政策，鼓励低档次客户进行迁移。二是加大流量包推广力度。进店领流量培养客户消费习惯；阶梯流量包免二折三的资费引导客户办理月包，拉动流量提升；利用年包折扣与季包等大流量包打折稳定高流量客户流量值。三是加强业务拓展思路。做好业务营销，新客户做好入网即4g工作，落实沉默4g客户点亮工作；将人员下沉至网格，业务细化至网格，对片区进行包保与一对一考核，并加强网格业务通报与人员培训；融合拉新，办理宽带拉新2张副卡，做好宽带活跃用户发展与流量使用。四是加快新业务融合发展。大力推广视频内容权益包与赠送定向流量相结合的新业务价值包，利用热门电视剧、电影及实时比赛吸引广大受众人群；利用首开优免与业务权益赠送的形式，加大客户办理率，增加新业务融合活跃用户，实现流量与价值同步提升。

3.落实网格运营,加强培训,坚持周学月训。

4.优化家宽建设，提升装维质量

一是加强工程建设管理，严控质量，严把验收关，杜绝相关设施带病入网。二是提升装维水平，禁止客户侧皮线冷接入户。三是加快主干侧、客户侧现有弱光的整治力度，纳入自维、代维月度考核中。

二、党风廉政建设责任落实情况

（一）层层传导压力推动两个责任落实

（二）严格组织生活，全面从严治党

三、廉洁自律落实情况

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