我局对本次创建迎检工作高度重视，深刻认识创建全国文明城市工作的重要意义，切实加强对创建工作的领导，把这项工作作为全局中心工作认真加以落实，实行一把手负责制，推动文明建设的全面发展，将其作为促进旅游精神文明建设跃上新台阶的一项重要工作切实抓紧抓好。及时成立了由局长任组长，副局长为副组长，相关科室人员为成员的工作领导小组，进一步明确各人员责任，把工作落在了实处。并且，把创建工作与旅游业务工作，同研究、同部署、同落实。同时，各a级景区、宾馆、旅行社等也落实了专门的工作任务，负责抓好日常管理工作，加强文明建设，形成了齐抓共管的工作格局。

二、广泛动员，强化宣传，营造浓厚创建气氛

为进一步加大宣传工作力度，我局先后组织各a级景区、宾馆、旅行社等旅游企业召开创建文明城市动员大会，对创建工作进行安排部署;组织旅游企业职工参加“讲文明、树新风”动员大会;在办公区域制作宣传专栏、标语、文明创建标识牌、禁止吸烟等，组织专门人员向市民宣传文明出行，创建文明环境，旅游不乱扔垃圾，向旅游企业及从业人员印发《创建文明城市宣传资料》。各旅游企业结合实际，开展各类型之有效的宣传活动。

三、统筹兼顾，扎实推进，创建活动有效开展

1、深入开展文明创建，夯实创建文明城市基础。坚持在旅游系统中深入开展“文明单位”、“文明窗口”等创建活动。现在我市已有省级青年文明号4家单位，市级青年文明号8家单位，今年上报市级青年文明号5家单位，为旅游企业开展文明城市创建工作奠定了坚实的.基础。

2、扎实开展诚信旅游活动。我市积极贯彻执行《旅行社条例》，对所属旅行社开展集中整顿规范工作，未发生一起旅行社合同欺诈行为，旅行社责任险投保率均达到100%。

3、全力以赴，综合整治环境工作。倡导旅游企业干部职工开展清洁卫生大扫除和文明劝导活动，环境卫生责任区落实到人，不定期对a级景区、宾馆、旅行社的安全、环境卫生等进行督促检查，使环境综合整治工作有效推进。

4、规范管理，进一步提升行业服务水平。参加全省旅游饭店标准培训，并结合对照新标准开展找差距上档次活动，提高了饭店的管理水平和经营水平。预计今年9月将继续开展铁岭导游员电视大赛，评出十佳导游员、优秀导游员各10名，金牌导游员3名。此外，为十二运在我省举办营造良好的旅游环境，各a级景区积极参与迎全运文明单位创建活动，使我市的旅游环境文明程度更上了一个台阶。

四、督促检查，着力整改，深化创建活动成果

我局先后组织十余次深入景区、宾馆饭店督促检查，主要针对环境卫生等情况，并结合景区、饭店和旅行社评定标准，针对全市旅游安全进行全面检查，查出安全隐患，责令限期整改，完善安全预案，确保全市旅游安全。结合饭店创建文明城市实地考察标准，重点对饭店残疾人无障碍设施，餐饮尤其是参与文明餐桌行动，消防安全设施完好，客房干净，无异味等进行督察;对旅行社导游带团佩戴胸卡;使用普通话讲解，用语文明，服务耐心热情;服务规范，不误导游客消费;服务标准公示;高效的投诉处理机制等情况进行检查，确保创建活动成果显著。

六有文明宣传活动总结篇2

根据县环保局工作的有关要求，为了使我们社区成为卫生整洁、环境优美、管理科学的社区，今年以来，我们开拓创新，踏实工作，开展了社区绿化改造、环境保护宣传教育等一系列环保社区创建工作，不断开创社区环境保护工作的新局面，得到了广大群众的一致好评。现将主要创建工作总结如下：

一、领导重视，组织健全，环保基础网络发挥作用

为将环保社区创建工作落到实处，六个社区分别成立了“绿色社区”创建工作领导小组，设立了基层环境管理人员、社区环境保志愿者，并在社区所辖的多个小区内开展了日常环境管理工作，并召开多次“环保”工作会议，将“社区环境保护”工作纳入到社区的日常工作议程，较好地发挥了基层环境网络化作用。

二、绿化美化，提升社区生态环境质量

结合区域改造，社区管委会在有关部门的大力支持下，开展了社区环境改造工作，在原有基础上增加了20多处垃圾回收箱，社区内生活垃圾日产日清，处置率达到100%。

三、广泛宣传，提高居民环境保护意识

我们利用宣传栏、宣传单、黑板报等优势，实现社区标准化管理。社区组织居民代表、环保志愿者开展了多项绿色环保活动，利用宣传栏和横幅进行了广泛的生态环保知识宣传，主要内容涉及 “污染减排”、“污染源普查”、“绿色家庭”等多方面生态环保知识，动员社区居民积极参加社区的各类公益活动，不定期的组织社区志愿者擦洗公共设施，清扫楼道卫生，收集废旧电池等。。年我管委会联合社区共发放环保宣传单1000余份，发动环保大扫除200余人次，黑板报每季度一次，社区通过宣传教育使社区内居民都注意保持环境卫生，节约能源，充分地调动了广大居民自觉的环境保护意识。

四、严格监管，及时解决居民日常环境问题

为了做好每项环保卫生工作，我们社区积极行动起来不分上下班时间，与物业公司管理人员一起做到每星期对楼道卫生检查、对小区楼房住户建筑装潢垃圾及时监督清理，有些不愿配合我们工作的住户，工作人员进行耐心说服教育，使社区居民了解他们的生活环境，知道自己的环境权益，树立良好的环保道德观，从而动员全社会、关心、支持、参与和监督环保工作。

在宣传和投资改善社区生态环境外，社区成立了社区环境志愿者队伍，加强了对社区现有环境的保持，及时与居民进行沟通，解决日常环境问题，受到了广大居民的一致好评。

在环保社区创建工作中，社区工作人员得到社区居民的拥护和支持，以抓好环保管理能力建设为保障、及时解决好损害群众的切身利益，影响人民群众健康的环保热点和难点问题，使环保工作年年都有新重点、新实绩、新发展、使社区环保质量稳步提高，人民生活安居乐业，为构建文明、和谐、幸福铜鼓打下坚实基础。

六有文明宣传活动总结篇3

6月6日，全市文明出行专项行动工作会议召开。有关领导出席会议并讲话。市委常委、宣传部长刘升勤主持会议。相关领导张金伦参加会议。

领导指出，文明出行是文明城市测评重点指标，提升市民文明素质、养成良好的文明出行习惯，是创建文明城市工作的重中之重。开展文明出行活动是文明城市创建工作的重要组成部分，是落实上级部署要求的具体行动，也是广大市民的殷切期盼。各级各有关部门要提高认识，增强自觉，切实提升开展文明出行专项行动的责任感。

领导强调，要突出重点，攻坚克难，坚决打赢文明出行专项行动这场硬仗。一方面，要抓住重点严管重罚。要抓好重点人群、重点车辆、重点单位、志愿服务等关键，扭住工作的牛鼻子。另一方面，要形式多样地开展宣传引导，开展主题宣传，做好教育培训，组织主题活动，增强市民的文明意识，打造社会公众共同监督的舆论氛围。

领导要求，要加强领导，明确责任，确保文明出行专项行动取得实效。要加强组织领导，研究出台具体措施，落实专人负责，确保有人抓、有人管、有人干；要明确工作职责，压实工作责任，认真研究具体落实办法，形成强大合力；要强化督查督导，抓好考核奖惩，加大文明宣传和不文明行为曝光力度，掀起全社会共同参与文明出行的新热潮。

刘升勤就会议精神的贯彻落实讲了意见。她指出，要认真梳理工作思路，进一步细化工作措施；要坚持问题导向，抓紧补齐短板；要加大督查考核力度，倒排工期、责任到人，推动文明出行专项行动取得实效。

六有文明宣传活动总结篇4

为了进一步深化中央文明办《关于做好近期文明旅游宣传掀起文明出游热潮的方案》通知精神，广泛宣传普及广大师生文明旅游和文明出游的礼仪常识，发动广大师生积极参与公共文明建设，营造全民参与创建文明出游的良好氛围，根据区文明转发中央《关于做好近期文明旅游宣传掀起文明出游热潮的方案》工作部署，组织广大师生在全校范围内广泛开展“文明旅游”主题实践活动,引导广大师生自觉遵守交通秩序，践行文明出游礼仪，具体情况汇报如下：

(一)加强领导，精心组织

各专业部组织师生认真学习中央文明办关于印《关于做好近期文明旅游宣传掀起文明出游热潮的方案》)通知精神，充分认识了开展文明旅游的重要性和紧迫性，根据学校制定的“文明旅游”教育实践活动方案，认真组织落实安排，精心组织实施，确保完成各项任务。

(二)大力宣传，营造氛围

学校充分利用校电视台、广播站、班级微博等媒体，广泛宣传，营造良好的活动氛围，推动了我校文明旅游大行动深入开展。

(三)专题教育，宣扬文明

结合文明出行活动主题，组织了师生学习“中国公民国内旅游文明行为公约”和“中国公民出境旅游文明行为指南”，观看旅游中不文明习惯视频，使文明出游、礼仪出游的观念进一步融入全体师生的日常生活，逐步培养文明出游的习惯。

(四)认真总结，及时反馈

各专业部和班测验将开展文明旅游的行动图片和文字等材料及时收集整理，特别是注意对文明旅游大行动过程中涌现的好做法、好经验进行归纳与提炼，形成长效机制，促进了我校师生文明大行动持续有效开展。

六有文明宣传活动总结篇5

为了认真贯彻落实《中央文明委关于进一步加强文明旅游的意见》和《云南省文明委关于进一步加强云南文明旅游工作的意见》的要求，进一步加强文明旅游工作，提升公民旅游文明素质，在国庆假日期间，切实履行好各自职能职责，营造文明、有序、健康的旅游氛围，提升昆明城市旅游形象。现将有关事项通知如下。

1.各县区文明办要充分发挥统筹协调、监督检查的作用，抓住国庆假日有利时机，加大文明旅游宣传教育工作，着力营造文明和谐的旅游环境和旅游秩序，并及时向市文明办报送国庆节期间开展文明旅游宣传教育工作的情况和典型经验。

2.旅游部门要认真贯彻执行旅游法，推进旅游业全行业依法经营，有序竞争，健康发展。深入推进“文明与旅游同行”主题活动，全面督促检查旅游企业及其从业人员落实“行前说明、行中引导、重要环节及时提示”等各项制度的情况，督促旅行社、旅游景区、酒店、旅游商店和旅游车船公司做好文明旅游宣传教育引导工作；督促各景区做好文明引导和文明礼仪宣传工作，开展文明劝导行动，及时提醒游客，劝阻游客的'不文明行为，教育引导游客文明游览。各地旅游主管部门要严格按照国家旅游局《游客不文明行为记录管理暂行办法》的规定，及时采集报送本区域内“游客不文明行为”。

3.外事部门要做好因公出国（境）人员的文明出访培训工作，使他们熟知和遵守所到国家或地区的法律法规，尊重当地宗教、民族、风俗习惯，了解即将前往国家的情况，自觉做到文明出境、文明出访。

4.商务部门要强化对国外、境外中资企业员工的引导和督促作用，引导外派劳务人员注重和规范自身言行，及时发现和整改不文明问题。要加强口岸文明旅游的宣传引导，加强爱国主义教育，培育和践行社会主义核心价值观在边境口岸落地生根，树立良好的国门形象。

5.公安部门要加大宣传力度，充分发挥窗口服务作用，利用办理出入境证件和口岸边防检查直接面对出入境人员的优势，深入开展提升中国公民出境旅游文明素质宣传教育工作。对办理护照和港澳台通行证的公民，要加强文明出国（境）和文明旅游教育引导工作。

6.交通运输、铁路、民航等部门，要加强对客运车船、铁路、飞机服务人员进行运输安全和文明旅游宣传教育，督促检查所属运输部门在机场、车站、码头开展“国庆文明出行”引导活动，着力营造安全出行、文明出行的浓厚氛围。

7.新闻媒体要拿出黄金时段、重要版面，加大国庆节期间文明旅游的宣传力度，强化正面宣传，宣传好“五个”一批（好游客、好导游、好领队；文明旅游特色活动；地方文明旅游新举措；游客文明风采；公民出境文明旅游成效）。推出一系列介绍文明旅*为规范的宣传报道，大力宣传各地各部门的工作进展、先进典型，强化文明旅游公益广告刊播。同时，对影响恶劣的不文明旅*为给予及时曝光和鞭笞，着力营造文明和谐的旅游环境。

8.市“提升公民旅游文明素质”工作联席会相关成员单位要组织文明旅游督查工作组，在国庆期间分别到所属相关单位和重点旅游景区督查文明旅游工作开展情况。

六有文明宣传活动总结篇6

为深入推进我县文明交通志愿服务活动的开展，在全社会大力倡导文明交通行为，促进广大人民群众进一步提升文明交通意识，县文明办在我县开展文明交通执勤志愿服务活动，现将活动开展情况总结如下：

一、加强组织领导，加大宣传力度，着力营造文明交通志愿服务活动浓郁氛围为确保文明交通志愿服务活动各项工作落到实处，各级领导组织召开专题会议，成立领导机构，制定活动方案，并落实专人负责此项工作。通过广泛思想动员。同时，充分利用宣传栏、电子屏、板报、横幅和宣传标语等载体，积极开展文明交通志愿服务活动宣传，深入引导广大人们群众遵守交通规则，文明礼让，帮老助幼，为深入开展志愿服务活动营造出了浓郁的活动氛围。

二、结合工作实际，开展丰富多彩的文明交通志愿服务活动:

一是开展不文明行为劝阻活动。各文明单位，志愿者协会组织志愿者在全县各中小学校门口协助交警维持交通秩序，劝阻行人、车辆不按道行驶等不文明行为。开展文明出行宣传活动，青年志愿者向过往的群众讲解了文明出行的重要意义，劝导群众不闯红灯、不乱穿马路、不乱停乱放、不随地吐痰、不破坏公共设施，自觉维护交通秩序和公共秩序。此次活动共发放宣传单500余份，倡导人们要从现在做起，从自身做起，从小事做起，养成文明出行的良好习惯，养成健康卫生的生活方式，以自己的文明行为影响、带动身边的人，在全县营造起文明出行的良好氛围。图为青年志愿者正在倡导群众要养成文明出行的良好习惯。

二是扩展志愿活动项目。各个参与执勤的志愿者在搞好文明交通执勤的基础上，要热心为广大群众提供出行指路、帮助老弱病残等志愿服务。开展了文明交通示范岗创建活动，创建活动以交警为主导，社区志愿者广泛参与，共同维护中心街岗的交通秩序，引导文明出行，营造安全文明的道路环境。对街区乱吐乱扔、斜穿马路、违章停车、闯红灯等不文明行为进行劝导和纠正，对老弱病残特殊群体给予热情帮助。共有20余名社区志愿者参加了此次文明交通示范岗创建活动，他们积极协助交警纠正行人和非机动车闯红灯，占用斑马线等不文明交通行为，发现骑车欲横穿马路的市民和闯红灯的市民及时上前劝阻，并告知其不文明交通行为所带来的危害。共计劝导和纠正乱吐乱扔、斜穿马路、违章停车、闯红灯等不文明行为13人次。通过此次活动的开展，促进广大群众树立绿色出行文明交通理念，规范群众行为养成，形成政府、社会、群众共创文明氛围，共享文明秩序的良好风尚，市民文明素质得到进一步提升，为全县营造了良好的交通环境和文明秩序。

三是开展文明交通志愿服务活动。部分学校积极组织青少年志愿者开展交通文明礼让、遵章守纪宣传活动，引导机动车驾驶人做到守法、自律、谨慎驾驶。青少年志愿者在文明交通志愿服务活动中，有力推动广大家长带头守交通规则，并纠正了各种不文明交通行为，为我县创造安全、畅通的交通环境做出了积极努力。

四是开展扶弱助困志愿服务活动。各学校通过组织团（队）员采取结对帮扶的办法，进一步深化了手拉手活动，通过一助一多助一等方式，有针对性地为部分、有特殊困难的未成年人、老人、残疾人、下岗职工等群体，提供爱心帮助、亲情沟通、文体娱乐等志愿服务，切实为困难群众解决了生活难题，以实际行动推动了志愿服务活动。

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