这一天是周六，在我们学校附近的一个街道，我们一共有三十六个人，分成六队，每六人为一队朝着不同的街道去募捐。在开始的时候，我们每个人都进行了捐款，虽然捐的不多，但是我们队六个人是最先的捐款者，之后我们就开始找路人寻求他们的帮助。我们队一个同学走到一个陌生的路人前，跟路人说了很多话，并且把我们募捐的志愿者牌子让路人看，同时也把那位因病住院需要治疗的小朋友的相关信息给了他，希望得到他的信任。在经过了一番证实他终于同意，这也是我们真正意义上的第一个募捐者。

之后我们按照这个方式陆陆续续的向多个路人做简单的介绍，有的人拒绝，甚至直接就说我们是骗子，有的人慷慨解囊，有的人看到我们就远远的绕开了。随着时间流逝我们队回到了学校，六个小队每个人都有收获，我们的收获属于中等，之后我们把已经募捐到的钱全部上交给了我们的老师让老师把这一笔善款送给那位小朋友。

虽然这次服务活动非常劳累，但也让我感受到了人们的善意，很多人对于需要帮助的人都不会吝啬，因为他们心中存在这一份同情，哪怕是陌生人，也愿意帮助。有些人不愿意帮助，也是因为不了解，担心上当，这也是情有可原，在其他人遇到困难的时候，想要帮助他人，我们就必须要做到，能够伸手帮助一把绝不退缩，因为很有可能这一次的帮助至关重要。

社会需要这样的志愿者，去做一些对社会对大家有意义的事情，这次的活动我感受最深的.是责任，是一份爱心，或许我们能够拿出来的很少，但是我们却能够帮助他人，一份心意不在多，只在于愿不愿意去帮助，做志愿者不但要有高尚的道德，更要坚守自己的底线，我们都没有任何人私藏，都把所有的捐款都上交，这就是一份责任心。

虽然累，但是却值得，应为我们帮助了需要帮助的人，可能我们的帮助，他们不知道，但是我们却已经伸出了援助之手，我们不在意名与利，只在于能不能够真正的帮助他人，这就是我们志愿者的义务。我以后还会参见类似的志愿活动，因为社会上有很大一群这样的人需要靠我们去帮助，去关心。我们只是花了很少的一部分时间去能够给他们带来莫大的帮助，这就是我们参加的意义，也是我喜欢去做志愿者的原因。以后我还会继续参加。

小志愿者服务心得体会篇2

春节的脚步越来越近，各社区的疫情防控工作也更加艰巨。疫情防控，人人是哨兵，寒假回家后我就第一时间报名参加了饶峰社区的疫情防控志愿队，积极参与到“敲门入户”大排查行动中，虽然过程很忙碌辛苦，但是使命光荣，感触颇深。

作为志愿者，我们1月21日接到了社区任务后，立即与社区工作人员对接，投入到工作任务中，我们按照自己的分组区域，开始了为期两天的排查工作，一只一次性口罩就是我们的全部装备。早上萧瑟的冷风也扑灭不掉我们的工作热情，我们奔走在各个安置点，分散住户，街区巷道之间，一次次扣响群众家门：“您好，我们是饶峰社区的工作人员，占用您一点时间协助我们登记一下您家中现有人口的具体情况。”作为本次疫情防控的中坚力量，我们一遍遍的苦口婆心的向每一户人家每一位群众反复强调本次疫情防控的严峻性，宣传各项防护措施。即使会了无回音，即使会吃闭门羹，即使会遭受群众的拒绝，但我们依旧耐心的敲门，细心的询问，看着手中逐渐完善详细的居民信息，心中只剩下满满的成就感。

在“敲门入户”排查工作中，有的户主碰巧不在家，我们就下午再去，依旧不在我们就晚上接着去；有的门户无人响应，我们就通过询问左邻右舍填充户主的信息；有的户主无人知晓只有的联系方式，我们就挨着电话联系户主；有的户主的电话有误，听着耳边冷冰冰的“您所拨打的电话是空号”，我们陷入深深的无力感，但很快我们又重振旗鼓，通过原籍村委会找到新的联系方式继续进行排查工作。。。每一次的敲门，每一个电话都是为了防控不留死角，全力织密社区的防护网，筑牢防疫安全墙。

当安与危、生与死的考验摆在面前时，饶峰社区工作者们没有退缩，她们义无反顾地用自己的行动，筑起抵御病魔的血肉长城，我们志愿者亦如此。这次志愿服务行动，不仅磨练了我的意志，还提升了我做事的耐心，明白了身为一个党员的责任，应该做实事，走进群众，为人民服务。

小志愿者服务心得体会篇3

为倡导市民礼貌乘车、打造和谐公交，市委组织部、市机关工委、团市委倡议成立铜都党员义工、青年志愿者公交服务队。很荣幸，我成为其中一员。3路公交这个平台上，用我的微笑、我的热情、我的耐心，服务着广大乘客，并在付出中收获欢乐、在奉献中提升自我。

我的服务的时间段是早上7点到9点。因在之前没坐过3路公交，于是，9月1日晚上，我到上海路的候车点等候我即将服务的公交车。没想到，不明白公交车从哪个方向先驶过来的我，等了将一个半小时才等到。和晚上的志愿者小喻一齐上车，开始我们的志愿服务。可到了汤家岭才发现，我们分“幸运”为一辆没有站台录音的公交车服务。我和小喻分工，一人发传单，一人报站台。当我报错一个站台名时，我脸刷的一下全变红了，连连和车上的乘客道歉，真怕他们觉得志愿者狠孬，暗下决心，晚上必须要记清所有的站台名，用真情的服务，塑造志愿者的良好形象。

到xx终点站后，我记下了两位司机的手机号码，并和黄师傅约好第二天早上6点四在财政局附近的朱潭埠见。第二天我如约上车了，跟大家说声早上好后就开始我的志愿之旅，给大家发宣传单、提示注意事项、宣传优待政策、帮扶有需要的乘客，等等。此后每一天，我都按时上车。在工作日，做满两小时后，我立刻回局里，并进取转入工作状态，完成日常工作。在周末，我则做三至四个小时，然后再去市里逛逛。

每一天，我都会说上四遍乘车注意事项。在车子从始发站发车三站之后和从广场启动后，我都会和乘客说“各位乘客，欢迎乘坐3路公交。我是这辆车的志愿者。

在这跟大家说几个注意事项。

一，请各位发挥我们中华民族的传统美德，给老弱病残孕及抱小孩的等特殊乘客让座。

二，黄色的三个位子是老弱病残孕的专座，请大家以后上车时尽量把这些位子让给他们乘坐。

三是车上是个公共场合，请大家爱护卫生，不要吸烟、不要乱扔果皮杂物，同时请大家尽量坚持安静，要聊天的乘客也请小声一点。

四是司机师傅会提前一点报站台，要下车的乘客就按门铃，不方便按门铃的乘客就说一声要下车，这样我们到站就会停车，要不我们就直接开走，节俭大家的时间。多谢大家的合作！”

每次，我都会尽量给特殊乘客上车安排座位。特殊乘客上车后，若是没座位了，我就问没有人给他让让座，若问了三遍了仍没人让座时，我就会带着特殊乘客到年轻人旁边，请他让座，然后对让座者说几声多谢。实在没办法给他腾位子时，就会对他说声抱歉。这样的我，时常被乘客感激着、包容着，分幸福。也更加坚定，要用实际行动，引导大家养成自主让座的习惯，而不是我们志愿者在车上时被动让座。

每时，我都进取宣传我毛交的优待政策。70周岁及以上的老人、伤残人、盲人能够免费乘坐公交，只要出示有效证件就能够（盲人除外）。有时遇到上车时投币的老人家，我会上前询问他是否办理老年证，并告之若是满70周岁了，可到民政局办理老年证，这样，以后就能够凭证免费乘坐公交。若遇到不投币或是误以为拿着绿色老年证和残疾证可不投币得乘客，我会劝说其投币，并告之后两者不属于优待政策的享受对象。

为期半个月的志愿者生活，让我成长着、欢乐着、憧憬着。大体上，我的志愿之旅是平和的，因为德兴人民大都能礼貌乘车。但偶尔会遇到一些不通情达理的乘客，就是不肯投币，让我很想发火。但看着身上的绶带，想着自我是一名志愿者，我忍下了，继续微笑着、劝说着。这让我觉得自我成熟了许多。便民、利民的公交开通后，给广大市民带来了很大的方便，这让身为志愿者的我，分自豪。时常看着老人家结伴成形，坐着3路公交，满脸幸福地游览着德兴，我分欢乐，异常是那一次看到两位老年乘客说时隔20年又来xx了时幸福的表情，我很欢乐。每当获得车上乘客对我服务肯定、听到他们的多谢时，我很充实、很幸福。也正是这志愿之旅，让我进一步了解德兴，了解德兴人民的热情、善良、质朴，，这让身为外来客的我，分有信心、有意愿扎根在德兴这片热土上。

虽然半个月的志愿者生活结束了，但从中获得的收获将一向伴随了我。结交的新朋友，经过我建立的“德兴公交志愿者”qq群而时常联系着，分享着。得到的肯定，让我觉得活着很有意义。收获的欢乐，让我觉得生活是完美！总之，这次的志愿之旅，让我在奉献中欢乐着、幸福着！

小志愿者服务心得体会篇4

随着世博脚步的慢慢临近，作为上海市民心中的期待越来越强烈，同时作为一名有责任感的市民，文明迎世博的指导口号也深埋心中，20xx年8月5日早上7点30分至8点30分，我有幸以一名交通志愿者的身份在青浦区公园路和外青松公路路口与交通协管员一起维护交通秩序，虽然执勤时间不长，却感慨颇多。

这次由青浦区卫生局联系组织的志愿者活动，使我充分认识到了交通管理人员的辛劳，他们一丝不苟地指挥机动车和行人有序通过路口，保障了广大出行者的安全，虽然岗位平凡，但却忠于职守，让人尊敬；此次活动也丰富了我的交通法规知识，同时也很庆幸地看到广大人民群众在交通规则遵守方面基本做到了“红灯停、绿灯行”的要求，文明行车，个别不规范行为在协管员的提醒下也能谦虚改过，在文明迎世博的大环境下都能自觉遵守交通法规，共同为交通秩序的改善、城市文明的建设作出贡献。

世博会召开在即，上海将代表中国向全世界人民展示风采，不管是交通协管员、交通志愿者还是我们每一位交通出行者，都应该共同努力，为营造良好的交通环境作贡献，向世界展现一个有序文明的中国；同时，我们也应该深刻理解“城市，让生活更美好的”的内涵，作为一名城市人，严格要求自己，举止文明规范，塑造良好的个人素质，从小处做起，从身边做起，共同营造美好的生活。

小志愿者服务心得体会篇5

作为一名大学生，这次活动是我第一次参加志愿者服务活动，能够说志愿者服务给了我最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是经过志愿者服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的欢乐感受也更加深刻。正如志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己。”以助人为欢乐之本为座右铭。

参加志愿者短短的一天时间里，让我学习到了很多，感受到了很多，领悟到了很多，成长了很多。如果要我逐一去描述的话，恐怕真是几个小时也未必能够说完！作为志愿者我们可是是在尽一份真心，如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂，就让周围的一切都会因你的光彩而变得美丽。如果你有一颗犹似水晶的心肝，常常在笑着，你的气质会不经意间感染身旁的人。小小的动作都会有巨大感染。并不是必须要做一些轰轰烈烈的事。

在志愿者的大家庭里，来至社会不一样地位的人们。有来至不一样地区的人们，不一样的年龄，不一样的面孔，不一样的想法。有在校的学生、有就职的上班，可我们有一颗同样奉献的爱心的心。即使观点和做法不一样，可是这位爱心的中庸让我们紧紧联系在一齐。所以我学会了沟通，跟小龄的学生就要站在他们的观点去想问题，跟同龄的大学生，上班族就要提出自我的观点相互交流。我们同微笑、同服务，共吃苦、共幸福，互相帮忙、团结协作。原本不相识，也变得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。多么珍贵友谊。

从志愿者的服务工作中，经过谦虚，我学会了许多人生的经验。经过活动，我的到很多的欢乐与心灵的满足，这一切都是我宝贵的财富，是书本学习不到。在许多的志愿服务的活动中，我体会到工作的成效取决于个人的进取性。进取地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦地解释说明，即使棘手的问题都能够迎刃而解。我们互学习，互努力，共付出，共奉献，原本没有的经验，也装的瞒瞒的。所以我们志愿者既是奉献者，也是受益者。工作锻炼我的思维，更磨练我的意志。使我更有本事，真心去实人生的价值，从而回报于社会。

同时感激促进会给予我的这次机会，如果有机会我会一向把这个志愿者当下去的。

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