七月二十一日下午，我们整装待发，向从化喜乐登乐园挺进。我们在风雨中前行，窗外阵阵雷电，而雨水则有节奏地敲打着车窗，宛如一首激昂的进行曲，鼓励我们勇往直前。七月二十三日下午，我们满载而归，朝我们的服务基地——美丽的海滨城市汕尾归去。车窗外，太阳正茂，阳光挥洒满地。似乎在告诉我们，欢迎你们的归来，汕尾正在热情地等待你们。

虽然培训只有短短的两天，但是这两天却是我人生中的一个突破点，它让我学习锻炼，让我接触不同的人与事，更让我成长并不断地进步。通过这两天的学习，让我更加坚定了自己的理想，朝自己的奋斗目标前进。

理论与实践

两天的培训学习安排得很紧凑合理，我们从中学习了不少理论知识，更将这些理论知识结合实际运用在实践当中。英语是20xx广州亚运会的官方语言，所以《英语口语》是作为志愿者的我们必不可少的一门培训课程。但是，我们在日常生活中使用英语的机会确实很少，怎样才能逐步提高我们的英语口语水平呢？石静老师的实践教学告诉我们：想要提高英语口语水平就要敢开口，多开口。如果你不开口说话，你就不会知道自己会不会，水平如何。古人言：不积跬步无以至千里。就足以说明只要我们敢开口说英语我们就会有进步。

而在《应急与自护技巧》、《扶残助残》、《国家安全形势》等理论课程中，各位讲师在教学过程中以幽默风趣的教学模式给我们讲解理论知识，并结合实际做出相应的实践操作。使我们学习了不少生活中不曾接触、不曾学习的知识。让我印象最深刻的是许杰老师的《应急与自护技巧》课程，我从中学习了不少医疗救护知识，也让我懂得在遇到医疗救护时如何运用这些知识。最重要的是，我们要正确地运用，以一个正确地救助者的态度去对待需要我们帮助的被救者。

毛主席认为，真正的理论在世界上只有一种，就是从客观实际抽出来又在客观实际中得到了证明的理论，没有任何别的东西可以称得起我们所讲的理论。这也就是说，理论与实践是相互依托，相辅相成，密不可分的。所以，我们在实际工作中，要以理论结合实践，将理论与实践有机地结合起来，得当地运用，我们的工作才能起到促进作用，少走弯路。用浅白的语言来说，就是学以致用。理论如果不能为实践服务，那仅仅是文字的游戏罢了。让理论走出课堂，进入生活才是我们所需要的，不是吗？

合作交流，共同进步

而最生动有趣的当属《团队管理与激励》了，这个环节的课堂教学转变为一个独特的课外教学。我们所有的志愿者被分成两部分分别前往不同的地点进行教学。虽然说是教学，但是这个课程特别之处则是在于“玩”。没错，就是“玩”！在这里，我们被分成若干个团队，以团队为单位一起玩不同的团队合作游戏，如：“人肉叉烧包”、“变形金刚”等。并在晚上进行野炊和晚会节目的表演。

虽然我们团队的志愿者来自不同的学校以及不同的分赛区，但是我们通过这些团队合作游戏打破了彼此之间的隔阂，在很短的时间内组建了有我们特色的“十六团队”。游戏，让我们拉近彼此的距离；交流，使我们了解彼此想法；而我们这在合作当中相互扶持，共同进步！我们的团队处在一个发展的阶段，“争执”是不可避免的。所以，在这个过程中，我们就必要通过队长和副队来进行协调。我们在“争执”中讲解个人意见，而队长则对我们的意见进行分析、汇总，逐步形成我们团队的指导思想。于是，我们在队长以及副队的带领下“交流-合作-分工-合作”稳步地成长、进步。

我们是一个团队，由有“口”“才”的人和一群“耳”听的“人”组成的组织。并不是像团伙那样，是只讲不听的组织，很冲动“火”的一群人。我们团队有一个既定的目标为我们导航；也有让我们引以为傲的最核心的力量——人——我们；我们清楚各自的位置，知道我们所扮演的角色；我们有属于我们团队的指导思想，为我们的目标提供方法，确保我们行动的顺利进行。还有一点就是，我们知道我们手中的权限。我们彼此都很重要，我们听从安排不是说明我们没有能力，只是我们需要一个更有能力的人引导我们，让我们共同进步。

在这个团队之中，我充分地体会到团队合作的重要性。同时也清楚地认识到，在一个团队中我们要学会体谅他人，关心他人，找准自己的位置并进行相应的换位思考，这样才能促进彼此的合作交流，共同进步。

日子总是像从指尖流过的细沙，在不经意间悄然滑落。耳边响起歌曲《分享》，屏幕闪过一张张属于我们的照片，班主任、导师一句句感人的话语，简短的考核试正在进行中......这一切似乎是在告诉我们：此次的培训已经结束了！心中虽有不舍，但是手里的笔却依旧在肯定中写下那个答案，为此次的培训画上一个美丽的休止符。

一阵热烈的掌声响起，我们汕尾分赛区的志愿者在其他志愿的目送中优雅的起身，昂首挺胸地离开喜乐登乐园，结束了此次的培训。

虽然培训结束了，但是属于我们亚运志愿者的天地正在等着我们开创，不是吗？生命是流动的，我们正在不断地成长壮大，而理想也正等在我们去实现。那么此时此刻的你还等什么呢？何不让我们挥鞭从此启程。瞧，路上春色正好，天上太阳正晴！

志愿汇培训心得篇2

暑假突然收到信息说要写志愿者培训的新的体会，于是花了3个小时规规矩矩地写了一篇心得体会，没有华丽有趣的语言，只有真实规矩的陈述感想，记录我们培训时的苦中作乐。

为了迎接xx届广州亚运会，广大青年朋友踊跃报名参加志愿服务，争当志愿者。我为能成为一名亚运会志愿者而感到自豪；为能成为一名城市志愿者骨干而感到荣幸；我更加骄傲能有机会参与亚运会志愿者的服务活动，为广州亚运会尽自己的一份绵薄之力。伴随着广州亚运会的步步接近，志愿者的热情日益高涨。为了推进城市志愿服务的开展，为各个服务队志愿者管理和培训做好准备，把志愿者队伍打造成营造友爱互助，文明和谐的主力军和宣传队，亚组会的指导老师对我们城市志愿者骨干进行一次大型的培训，为我们志愿者骨干提供一个系统学习志愿者基本技能和业务知识的平台，这次培训使我们受益匪浅，不仅使我们了解了亚运文化知识理念和志愿者的文化精神，而且了解到创建团结一心的团队，加强团队意识的重要性，更是领悟到作为志愿者的骨干，付出是必须贡献的，责任是应该承担的，而快乐是属于自己的。首先，老师指导我们在游戏中冰释彼此的陌生感，如何创建自己的团队，接着老师以他诙谐的演讲加强了我们对亚运会的团队意识，拓展我们志愿者团队协作能力素质，最后通过许多案例使我们更好地掌握了对公共安全与突发事件的应急处理，引导我们积极投身到亚运会志愿服务中来，使我们更加坚信“我志愿，我快乐”“一起来，更精彩”的快乐奉献的意义。紧接下来，学校为了为广州亚运会提供一支高素质高水平的志愿服务队伍，努力做好志愿者组织工作，利用暑假的时间对我们志愿者进行一次培训活动，并为我们提供志愿服务的演练机会。在志愿者的军训中，我们再一次训练了站姿，蹲姿，齐步走，转向等内容，虽然是酷夏，汗流不止，但是在教官的有序指导下，我们认真地做好每一个动作，逐步领略志愿者的文化精神，培养吃苦耐劳的服务精神。在礼仪课上，老师手把手地教我们坐姿，站姿，“请”的`动作，以及发自内心真诚和关怀的微笑，树立奉献、阳光、健康、有爱心、服务细心的志愿者形象。学习之后又进行一次志愿者形象大比拼，评选出的志愿者服务队，我们在练习中互相借鉴学习，取长补短，力争做到服务的志愿者，组成高素质和高水平的志愿服务队伍。结束了培训课，接下来就是我们志愿服务大练兵的时候了。我们由老师带领，一早搭上校车前往广东国际划船中心，开始城市志愿者的志愿服务演练。我们设了两个站点，一个在广从路进国际划船中心路口，一个在广东国际划船基地门口。我们十分兴奋能有这样一个演练的机会，用自己所学的知识为亚运会奉献力量，树立友好真诚、细心服务、阳光健康的志愿者形象，为遇到困难的人提供帮助，耐心回答询问者的问题并指引方向。无论天气多么酷热，我们始终穿着志愿者统一的服装，站在自己的岗位上，为广大市民献上真诚的笑容和提供帮助。

正所谓实践见真知，有付出就有收获。我们本着志愿、奉献、责任和团队协作的志愿精神积极参加志愿者培训和演练，通过这几次培训与演练，我们收获的是奉献的快乐，真切地体会到“我志愿，我快乐”“大家一起来，更精彩”的真谛。

志愿汇培训心得篇3

周六我们参加大运志愿者培训，从早上8点到晚上6点，共8节课。说实话，可能上大学后习惯了比较轻松的课程，忽然接受强度这么大的培训觉得很累很累。

老师跟我们讲解大运会志愿者所要做到的基本四点：真诚、微笑、优质、高效。我们在工作中可能会遇到很多压力，但我们应该会学克制并加以调节。因为我们作为大运会志愿者并不是普通的义工那么简单，当我们穿上大运会志愿者服装的时候，我们代表的是大学生；是深圳；是中国！我们应具备相应的素质。老师从微笑、仪容仪表、形体礼仪、服务用语等方面给我们培训，还采取情景模拟的方式来训练我们的沟通技巧。

在外事工作常识课上，让我们知道每个国家都有自己的文化，不同国家中文化存在着差异。然而我们在服务涉也会涉及到不少的外国风俗文化，所以当我们未他们服务时应多观察，不懂或不会的事可请教他人，不要贸然行动。

媒体宣传与沟通技巧让我们知道了，媒体是一面双刃剑，我们应该怎样应付媒体。我们都知道，我们一般都喜欢看负面的新闻，而对正面的新闻比较少关注。而我们的一些行为或回答很容易就被加以利用。试想一下，或许一个或部分志愿者的行为或动作，被作为负面所利用后。以媒体的传播速度，波及范围，很容易就会被渲染成大学生，深圳，中国怎样怎样。

医学救护是需要我们掌握的一个基本课程，因为第一时间对有需要的病人进行救护的是我们。而安全防范指引和应急处理基本知识与技能课程让我们知道，很多不为人知的潜在问题，对于这些问题我们又应该如何处理。

作为一名大运会的志愿者，我们将面临各种情况。如当有人在大声喧闹，在与群众沟通时，一定先换位思考。站在对方的角度上去考虑问题。这次所学到的课程是终身难忘的，我觉得作为一名大运会志愿者，是我的荣幸，为成为一名大运会志愿者而感到自豪！

志愿汇培训心得篇4

今天，有幸参加晨曦志愿者的培训，作为一名参与培训的人来说我为有那么多热爱公益事业的孩子感到骄傲，到了现场，看到大家热心的场面，我有很深的感触。尤其是见到柔弱的丁老师，我不知道该说什么，她的公益之路走得很远很远，她的心灵永远纯洁，聊起来时，她更多的是对未来的热爱和对南部山区贫困孩子的关爱之心。

今天，我培训的内容是关于新闻写作和摄影技巧，说实话我自己也不是什么科班出身，也许更多的就是经验吧。看到志愿者期待的眼神，我不知道我该拿出怎么的精彩和他们探讨，利用宝贵的`半个小时，我将自己的一些就经验吧也算是和大家分享。有人问过我，你怎么那么的关注晨曦计划，当时我也不知道我为什么关注这些，也许更多的是因为家庭的影响吧。以前我不明白，为什么那么多的人关注公益事业，我现在明白了也许是一种信仰，一种追求吧。今天结实了从北京赶过来的基金会志愿者李哥，他幽默风趣的培训让我也学会了很多，也许总会从别人身上学到很多东西，欣喜的看到晨曦计划以前的志愿者永远保持一颗公益之心，让我真的很感动。

生命的终结不能算结束，灵魂永远是在行走的脚步，让我们大家一起努力，力所能及的为那些需要帮助的人们做点事情!将爱心健康的传递下去这是西部爱心社宁夏站站长微博里的一句话，和他刚才聊了很久，让我对这句话的理解有了进一步的把我。我终于明白为什么有些人宁愿饿着肚子也会去做志愿，也会去关注公益事业。当我得知那么多志愿者都是兼职的时候，我觉得他们真的在做着一件很有意义的事。我们不能做什么，只希望那些山里的孩子们能坚强的走出大山，抛去背负的贫困。一个人不能做什么，只希望，更多的爱心，能温暖大山里孩子。

我没有什么可以做的。我只是觉得公益事业是一件非常有意义的事情，我也曾积极的投身到这些义务的工作中。大三了，因为学业的原因，也没有接触这些，现在至少知道原来我可以通过一种思想或是一句话更多的去影响别人的生活。有时候，很多人也问我，你怎么会有那么多经历干这些事情，熟不知其实我的每个回家，每个假期，我都在接触做这些事情的人吧，渐渐的影响了我吧。不得不说，父母对我的影响很大，我的父亲和母亲对我的教导和疼爱，让我学会了温暖这个词的意义，给予就是一种快乐。说到这，我特别感谢四川大学的一位好朋友，他很用心和同学成立了致力于公益事业的新芽社，并且已经开始运作。有很多大学生志愿者参与到活动中，他说希望有一天让新芽出现在每一个需要它的地方。我一直也鼓励他好好地做下去、我也相信新芽会像很多公益组织一样开花结果。附上几条微博，和大家感受一下大山深处的孩子。

志愿汇培训心得篇5

参加了本次黄埔区“广州20xx年亚运会、亚残会城市志愿者骨干培训”后，我更加深刻地感到了志愿者服务这个使命的光荣，更加坚定了为亚运会、亚残会做好志愿者服务的信念，同时也更加全面、系统地学习到了志愿者团队建设、志愿者服务工作的方法和程序，为亚运会来临时我们的志愿服务打下坚实的基础、做好全面的准备。

志愿者被认为是在职业之外，不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人;志愿服务是任何人志愿贡献时间和精力，在不为物质报酬的前提下为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务。人是社会的人，社会性是人的本质属性。志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个时界变得更加美好的信念，是社会责任与生命意义的融合，也反映了一个城市的文明程度。

志愿组织(团队)的组织性指具有一定的组织边界、持续性和组织认可，也就是要具有一定的组织形式，包括有较为固定的办公场所、较为固定的人员、经常性的活动、一定的组织章程及制度规范等。而这些组织性质就决定了我们志愿者骨干的工作性质，就是要以身作则的做好志愿服务的同时，组织好其他志愿者的`工作，以及发展志愿者。这些就是我们志愿者骨干的最好的工作方向和目标，以后的日子里我们要不断地加强这方面的能力。

具体到我们亚运城市志愿者的工作，我认为在认真学习好以上理论知识的基础上，更要细致全面地了解亚运会的流程以及相关事项，只有这样我们才能做到有知识、有准备、有技能地去圆满地完成工作。

首先，最重要的就是要清楚地了解广州亚运会城市志愿者概况。一、本次亚运会预计会组建一支50万人的队伍，建设一批有着500个服务站点的阵地，突出“争当志愿者，创造新生活”的主题。二、组织管理上，由辖区总队领导辖区直管分队或街道对接分队，其下就是志愿者服务大队(500人)、中队(100人)、小队(20人)。其中城市服务站的服务项目有：交通指引、信息咨询、语言翻译等等。

其次，志愿者团队建设方面。要懂得怎样去调动基层志愿者的积极性，只有将所有微小的力量引导到一起才能发挥其最好的效用。这里，需要注意以下几点：志愿者项目创新、志愿者激励、凝聚力建设等等。作为志愿者骨干，还应懂得了解不同团队成员的不同目的性，并赋予适当的责任，给予适度的话语激励，增强国安意思、应急意识和服务意思。一个合格的志愿者骨干不在于个人付出多少，而在于带领志愿者队伍服务多少。

志愿者好比城市的一扇窗，展示着这座城市的人情点滴。在年广州亚运会到来之时，我们将要用广州志愿者的真诚、奉献、信念、热情来演绎广州亚运会的令一种魅力!

志愿汇培训心得篇6

20__年，全市广大小小青年志愿者，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务理念，组织开展了丰富多彩的小小志愿者活动，为全面实施“创文明城、做文明人”活动和全面构建社会主义和谐社会作出积极贡献。

一、全面加强小小志愿者自身建设

1、组织建设。20__年3月，在总结多年经验、精心组织筹备的基础上，部署各县(市)区、街道和社区成立小小志愿者组织，对小小志愿者工作实施统一规划，逐步建立健全招募、注册、选拔、培训、考核、表彰管理体系，目前以团队为主体，系统整合区域资源，初步建立了以社区为核心、社区为外延的属地化管理机制，形成了较规范的服务网络。整合社区小小志愿者资源，小小志愿者服务团队3320支，小小志愿者4300000人。

2、调查研究。为进一步摸清我市小小志愿服务工作的底数，市文明办从今年5月启动了小小志愿服务调查工作，系统总结了我市小小志愿服务工作的现状和特点，分析了存在的问题和不足，并结合我市实际情况提出了对策和建议。

二、摸索创新志愿服务工作模式

在丰富多彩的小小志愿服务活动中，各社区逐步摸索形成了品牌化运作、社会化运作、项目化运作等工作模式，并综合运用到志愿活动中，不断促进志愿服务向纵深发展。

1、品牌化运作——将重点小小志愿服务活动与社会热点结合，以多项内涵深刻、生动形象的工作品牌为平台，凝聚志愿服务力量，服务社会需求，并加大宣传力度形成积极的品牌效应。多年来，和社区着眼于各类服务需求，塑造出“社区学习中心”、“社区爱心行动”“社区关爱工程”“温馨互助工程”等一系列亮丽品牌，引领小小志愿者勇开文明风气之先，服务社会主义和谐社会。

2、社会化运作——树立全面资源观，以小小志愿者工作为纽带突破社区概念，全面整合区域资源。邀请各社区单位团委书记担任青年志愿者协会副会长，积极开发适合驻社区单位参加的志愿服务项目，形成区域良性互动。大力加强“区校共建”，广泛引入大中小学生志愿者资源深入社区开展社会实践活动。系统整合社区各单位资源开展志愿服务活动。

3、项目化运作——以志愿服务工作项目为载体，系统规划一段时期、一定领域的志愿服务内容。充分发挥志愿者协会牵线搭桥作用，实现志愿服务供需双方的直接联系，明确服务内容，突出工作重点。以“小小志愿者服务为标志，开创了小小志愿服务项目化运作的新模式。目前，“社区学习中心”小小志愿者项目、“一助一”结对助老、助困、助孤、助学项目等运转良好，已成为小小志愿者日常化服务活动。

三、广泛开展社区小小志愿服务和谐行动

今年，市志愿者协会以社区为平台，综合梳理在社区的组织、队伍和工作项目，积极了解社区发展的有关需求，广泛开展社区小小志愿服务和谐行动，努力在和谐社区建设中找准聚焦点、明确结合点、把握着力点。

2、积极扶助社区特困生。联合市教委、市少儿图书馆等单位，加快建立“阳光心语行动”，开展社区青少年心理健康教育活动。组织我市特困学生参观雕塑公园、伪皇宫博物馆，以灾难模拟、亲身参与等形式提高特困学生的防灾意识和自护技能。上半年共为我市特困生募集各类捐助资金2百万元

四、思考和建议

1、大力宣传志愿精神，营造人人参与志愿服务的氛围，打造志愿服务文化。一是注重宣传志愿精神的深刻内涵，明确志愿精神兴起的社会经济基础、社会心理基础和文化价值。二是注重开展生动鲜活的宣传活动，广泛开展公益实践活动和志愿知识普及活动，充分发挥典型引路的作用。三是注重对有形宣传载体的培育，加强与各类新闻媒体的沟通，建立良好的合作伙伴关系;同时，在社区、机关、企事业单位经常开展“寻找身边的小小志愿者”活动，确保小小志愿者宣传活动更加贴近实际、贴近生活、贴近群众。

2、明确职能，完善机制，加强我市小小志愿服务管理体系系统化、规范化建设。一是理顺关系，明确主体，建立起强有力的专门管理机构，明确专人负责，给予专项经费，对全市小小志愿者组织进行系统管理，对全市的志愿服务工作进行统一运筹规划。二是完善制度，规范运作，完善落实登记注册制度、培训管理制度，探索实施可行的奖励激励制度。三是开发资源，带好队伍，积极争取各类社会资源参与进来，尤其在人力资源方面，做到组织招募和社会公开招募双重并举。四是强化管理，提高素质，加大对从事志愿服务工作人员的管理力度，提高其服务理念、业务技能和组织领导能力等综合素质。

3、加快出台相关政策，为志愿服务事业发展提供政策支持。一是明确志愿者组织的合法地位，由组织网络强大、工作经验丰富、具有强大凝聚力和号召力的专门机构统一组织和指导。二是明示志愿者与服务对象之间的权利义务关系，通过签订合同的形式，将其中的权利义务关系加以明确化。四是明确规定为志愿者提供相应的人身保险，使志愿者的权利真正落到实处，提高小小志愿者的积极性和主动性。

4、深入研究对小小志愿服务的内在需求，推动我市志愿服务事业可持续发展。一是立足经济社会发展大局，研究我市经济社会发展对志愿服务的需求，拓展志愿服务的领域和层次。二是紧紧抓住发展机遇，更广泛、更深入、更持久地推动公众对小小志愿服务的认知;同时依托长春会展活动志愿者、城市运行志愿者等平台，设计和创新一批具有长春特色的会展志愿服务项目和活动，吸引更广大的市民参与到小小志愿行动中来。三是密切结合社区建设，整合资源，壮大社区小小志愿服务力量;开发项目，增强社区小小志愿服务针对性和实效性;三是健全机制，为社区小小志愿服务持续发展提供有力保障。

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志愿汇培训心得通用6篇