在活动之初，为了能够增加此项活动的“含金量”。我们组为活动订立了“自己组织，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，这里的“自己”实际上指的是一个群体：即所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。在为期8天的活动中，我们在易邮通快递公司体验了有关快递分类、扫描、包装及派发的相关工作。

易邮通快递递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是北京市朝阳门清点站。快件分为收件和派件，收件是指快捷其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。在参加活动这段期间我主要负责的是快递收件和扫描工作，在工作中我需要将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是一件很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。

通过这次的寒假社会实践，我获得了很大的收获，我将其总结为如下几点：

第一，与人的沟通很重要

与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。

作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。

第二，处变不惊，淡定，事有轻重缓急

处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。

第三，学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学

在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里，大学生是很难得的，处事能力要比别人强，其实不见得，处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上，并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在岗位上有意识地自学，增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

在此次实习中，我经常听说各种各种的地名，省内省外的都有，有地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我长期不在老家，对县内的各个城镇的地理位置不熟悉，当别人问我，能否派送某镇某村，我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候，多看看地图，看后才发现自己对家乡是有多么不了解。第四，工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解

公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。

第五，发觉知识的重要，珍惜学习的机会

现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现，要理解新的信息，就要具备跟专业的知识。另外，一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。

这此的实践活动是十分具有意义和价值的。在生活和学习中，我常常感到虚度了宝贵的光阴，我们组织并参与这样的活动是对自己的一个锻炼，正如条例中所说的“生活在严格教育体系下的我们，对于社会、责任、实践，甚至对于报酬是怎样得来的，还一无所知……发起这项活动。既贡献了自己身上的一份余热，也提高了自己的人生阅历。”为我们今后的发展提供了很大的帮助。在活动中我再次认可了老师的教育，

即人的职业发展是一个持续的发展过程，大学生就业准备绝不仅仅是最后半年或一年才需面对和投入的任务，而应该是贯穿在我们生活过程中的一件大事。通过组织和参与“爱心辅导”活动，我个人对于社会的理解以及就业的估计有了更多的认识，而在组织管理能力上更是得到了很大的进步。尽管不是真正的就业，但是体验到了一种在校园里和课堂上无法体验到的带有一定压力的就业氛围，给自己为人生发展而做出的准备提供了帮助。暑假即将结束，参加与“寒假社会实践”活动使我的暑假生活变得充实而有意义。它让我初步领悟到一个人不管学历有多高，能力有多强，在体现自我价值的社会活动中都离不开“扎实、勤奋、虚心”这样的立身之本。

#276416

社区实践社会心得体会篇2

“时间过得真快呀！转眼又过了一周！”----我们莲新街道的三个伙伴不约而同的感叹！

每天早上六点半准时起床，七点准时吃完早餐，然后去做早晨第一班校车，八点半之前就要赶到自己工作的地方，开门，打扫卫生----这基本上就是我上班之前已成定格的动作。渐渐地，自己也已经习惯了这种生活，有时就算闹钟还没有向，自己也已经醒来！

社区的工作一点也不多，社区的领导都非常关心我，尽量不让我做太多的事情，自己主要负责青教活动。在仔细研读了《锦江区青少年暨关心下一代工作委员会关于20xx年暑期青少年教育工作的实施意见》文件后，我感到非常兴奋，也心存感激。我为现在的青少年能有这么好的环境和条件度过自己快乐的暑假和充实自己的少年时代而感到兴奋，为如今社会各界对我们下一代无微不至的关心而满怀感恩。作为师范生的我，将来也会走向教师队伍，肩负起教书育人的职责，为培育祖国的下一代献出自己的青春。而这次社会实践，是一个很好的机会来锻炼自己与青少年沟通交流的能力。

青少年教育是一个非常艰巨而意义重大的任务，因为它关系到祖国的未来和整个民族精神和文化的延续。因此，作为我们青教工作者就更不能有半点马虎，每一活动都要以孩子的需求为主，在此基础上，我们才可以把我们的意愿付之于其中，是活动渐渐逼近我们预想的效果，千万不可把我们的意愿强加给青少年。活动中，我们正确的引导青少年要根据自己的实际情况和正当的途径去实现自己的目标，切不可带领青少年走旁门左道，或者是投机取巧，这些都是不行的。我们青教工作者务必要明确的一点是：我们是来关心和教育青少年的，而不是相互攀比最终的输赢胜负！因此我们首先要做的就是把如何让孩子们从活动中学习到知识和得到锻炼放在第一位，把每一次活动当作一次难得的教育机会，而不应该把它当作一次比赛，激烈竞争，残酷淘汰之后所剩无几。

剩下的时间已经不多了，短暂的暑期也将快过去，这个暑期我们能带给孩子们什么，在他们以后的生活和学习中能留下什么，一切就看我们是否真心做到位了！

社区实践社会心得体会篇3

从进入大学以后，就业就成为了我们的主要话题，但是面对几乎所有职位都“有经验者优先”的条件，我们大学生往往无所适从。而如何将我们在学校学到的理论知识与实践结合起来，便成了大学生的重中之重。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，锻炼与提高自身的能力，增加个人在社会竞争中的机会，以便在毕业后能够真正的融入社会，我在暑假到了卫生服务站，开始了这个暑期的社会实践。服务站的工作，看似简单，其实不然。每个部分都是繁琐的，要求工作人员认真细致，工作时不但自己明白，更重要的是服务对象明白。就像办理老人证的时候，老人们不懂，我们就要通过讲解使其明白。有时候，会遇上极个别态度不太好的人，这时，我们不能硬碰硬，而要晓之以理、动之以情。

在服务站一个月，我有一个非常深的感受就是，我好像回到了家里。在这里，每个人都对我很好，大家彼此之间相处和谐、融洽。其乐融融，宛如一个温暖的大家庭。在这样的环境中工作，是很舒心的。在这里，我每天都能亲身感受到居委会的热情与团结：在工作时，她们总是微笑服务，让每一个来的人都感到十分的满意;在工作之余，她们也耐心的帮助我，让我在居委会能真正学到东西。居委会的工作人员都心怀团结，正是这种团结，让她们不惧困难，迎难而上，让学忠社区成为了和谐的家园。

面对社区的中老年人的求知热情，居委会主动给社区提供了一间阅览室。阅览室是“麻雀虽小，五脏俱全”，各类书籍、报刊满足了社区中老年人“活到老，学到老”的愿望。同时，我协助居委会举办法律讲座，加强法制宣传，让学忠社区的居民不仅知法、懂法，更学会如何用法律手段来保护自身的合法权益，做一个守法的公民。

我要感谢居委会的全体人员，是你们的指导与帮助让我们顺利的完成了暑期社会实践;让我的社会实践变得不同，让我学到了更多的社会经验，这在我以后的人生道路上必是一笔宝贵的财富。

当我们在社会实践后重新走进课堂，我们有理由相信，我们学到的将不仅仅是理论知识，而是与实践结合起来的一种升华，是能被我们直接拿来直接用的知识。总之，在这次社会实践中，我真真正正学习到了宝贵的社会经验,这将在我们的.人生中留下深刻的印象，也将影响我们一生的足迹。

这次社会实践对我意义非凡.虽然在实践中我只是负责比较简单的部分，可以说基本不上手，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!学习的这段时间还让我学会了处理各种人事关系，科室里面医生与护士的关系，医生与医生的关系，护士之间的关系，医生与病人及家属的关系等等。最大的体会就是不要把自己看的太了不起，做人低调做事高调。所谓三人行必有我师，我们要学会学习。在实践期间，我帮忙接电话、整理文件、搬东西、进行法制宣传等，感受着工作的氛围，而这些东西都是在学校里无法学到的。尽管我在工作中遇到了许多的困难，但是在居委会的众多的老师的热心帮助和积极指导下，我都一一克服过来了，并最终顺利的完成了暑期社会实践，同时也为自己在以后的就业道路上增加了一分经验。

社区实践社会心得体会篇4

因为我们作为学生大部分的时间都待在学校，平时的活动也都是关于学习的事情，对于和人交流事情比较生疏，和社会上的一些事情比较脱节，所以这次学校组织我们去社区进行服务也是让我们更加脚踏实地的做事，感受劳动的快乐。

在最开始宣布这个事情我是抗拒的，因为我不知道自己应该做一些什么，对于如何在大家面前勇敢的表达自己更是有一点害怕和紧张，但是这又是强制性的，让我不得不参加。在活动的过程中我真的不知道该怎么办，眼看着那些在平时就比较开朗和自信的同学将这次的服务做了一个好的开始，每一个人都渐渐的步入正轨，我还是裹足不前，既不敢和陌生人说话，又不怕自己和同学们产生过于明显的对比。

时间慢慢的流逝，眼看着每个人都找到了自己的位置，做着该做的事情，为社区的人做贡献，我给自己做足了心理建设，鼓足勇气向前询问以为比较好相处的老大爷，迈出了社会实践的第一步。渐渐的找到了信心，在这样的活动中我开始放开了自己，因为之前只顾着自己紧张，没有看到还有一些同学和我一样，手足无措的站在那里，尴尬的仿佛下一秒就要消失就好。我在活动的间隙鼓励他们走出第一步，也拉着他们和我一起做，在这一天我们一起完成了社会实践，结束后，我们互相望着对方笑了起来。

通过这次的活动我意识到我们在家里、在学校里被家长、老师含在嘴里怕化了，捧在手心怕摔了，而走出去没有人会去体谅你的心情，关注你的想法，我们只能自己向前迈出一步，和别人搭上话，和别人沟通，而不是缩在自己的保护壳里。

这样的活动让我们在为别人的服务中认识世界，锻炼自己的交际能力，在实践中看见我们在平时生活中忽视的缺点，帮助我们更好的成长。也通过劳动让我们体会到要完成一件事情的艰辛，珍惜现在的生活，认真的学习。

社区实践社会心得体会篇5

对开展群众路线教育实践活动的重要讲话，从战略和全局的高度，充分肯定了第一批教育实践活动的明显成效，系统总结了成功经验，深刻阐述了开展第二批教育实践活动的重要性、紧迫性，并明确提出了方针原则和目标要求，对于巩固扩大教育实践活动成果，确保活动扎实深入开展，推动党的建设新的伟大工程，具有十分重要的意义。

社区是社会管理的基本单元，从传统的协助政府部门开展工作，转变成把握、落实政策、确保人民共享社会发展成果的执行者。社会管理的各项法规政策、制度措施都离不开社区这个层次，因此，贯彻落实党的群众路线对于社区来说，就是充分发挥社区的.功能和作用，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，维护最广大人民的根本利益。

社区在贯彻党的群众路线教育实践活动时，要以提高素质、增强能力为目标，通过健全帮扶机制、群防体系、服务机制等来拓展社区服务领域，通过举办各种文艺活动、联谊活动等形式，发挥社区在提高人民生活水平和质量上的服务作用。

那么如何在社区实际工作中贯彻落实教育实践活动，我们可以从以下几个方面来思考：

一加强和改善民生

报告指出“要多谋民生之利，多解民生之忧，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题”。加强社会建设，必须以保障和改善民生为重点。

一是全面落实民政救助工作。要充分发挥社区“爱心超市”的作用，整合辖区各种资源，发挥共驻共建作用，同时注重发挥民间的力量作为解决居民的困难补充渠道。

二是发挥好社会救助功能。要从解决贫困群众的实际困难入手，切实保障贫困群众的基本生活权利，让真正困难的群众享受到经济发展的红利。

三是以促进就业和再就业为重点。要进一步抓好劳动保障工作，从保障基本生活入手，做好技能培训服务，从“授之以鱼”向“授之以渔”转变，达到增加居民收入的目的。

四是进一步做好退休人员社会化管理服务工作。要大力开展居家养老、一对一帮扶，做到老有所养，同时注重老人精神文明建设，做到老有所乐。

二提升社区服务水平

做好服务群众工作是社区的工作职责，我们要在以往工作的基础上，不断探索规范服务程序。

一是加强社区工作者思想道德建设。要让每一位社区工作者要从思想xx度重视，要从道德意识、服务能力等方面加强自身建设，特别是要从服务意识和服务能力上下功夫，适应新形势下社区服务和社区建设的要求，要敢想、真想。

二是完善工作制度转变工作作风。要加强学习提高自身业务水平，要实现“一站式”办公，让居民少跑“冤枉路”，少走“分岔路”。

三是发扬“爱岗、敬业、奉献”精神。要提倡“人在社区、心在社区”的理念，密切联系群众，想群众所想、解群众所难，要为民真干、真做。

四是注重发挥居民自治作用。要进一步健全社区民主管理体系，完善基层群众自治机制，发挥“自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”居民自治功能，加强群众监督、社会监督力度，使辖区居民依法直接行使民主权利。

六是积极营造和谐发展的社区氛围。要充分调动和发挥社区志愿者的作用，广泛开展邻里互助，形成邻里守望、邻里如亲的良好生活氛围，努力提升居民群众的生活幸福指数。同时积极探索社区服务的新路子，建立无偿和有偿相结合的服务机制，让社区服务工作良性发展。

三加强和创新社会管理

报告指出，要“加快形成源头治理、动态管理、应急处置相结合的社会管理机制”，报告“在改善民生和创新管理中加强社会建设”这部分内容中，对社会管理的目标、定位、出发点、途径和措施作了明确而深刻的论述，这为今后社会管理创新指明了方向。

一是完善网格化管理。要充分发挥网格负责人、楼院党小组、居民小组长、楼栋长的作用。

二是建立社情民意网络平台。近年来，社区先后建立了社区网、社区qq群、社区微博等，对发布社区服务信息、解答疑问、了解民情等起到积极作用。

三是坚持民主协商处理社区事务。要转变社区居委会的工作方式，实现由“自己来办事”变为“共同去办事”，由“管理居民”转变为“服务居民”，让社区居民共同分享社区建设的成果。

四是进一步强化社区综合治理。要发挥群众作用，深化平安建设。同时完善立体化的社会治安防控体系，稳定社区治安环境，促进社会管理的内容创新。

四提高党组织的科学化水平

五多元化加强廉政建设

一是重视和加强廉政意识教育。要增强廉政建设重要性的认识，切实加强廉政文化进社区建设，利用各种活动来广泛开展廉政建设宣传，使廉政建设入脑、入心。

二是保障监督作用的发挥。要进一步加强党务、居务、政务、财务、服务公开，要积极发挥社区党风廉政建设工作小组和居务监督小组的作用，保障群众参与权、知情权、监督权，拓宽群众行使民主监督范围。

三是搭建廉政建设平台。要将廉政建设与社区开展的各类文化活动相结合，要与社区的民主选举相结合，要同与创建文明和谐社区相结合，使广大居民群众更能了解廉政文化并能接受廉政教育。

四是落实结果的运用。要坚持“社区两委联席会、大党委联席会、民情恳谈会、议事协商会、民主测评会”等“五会”共进。认真组织和落实好党员居民代表会、民主协商会、民情恳谈会、民主测评会等会议制度，认真落实会议有关结果和决定。

同时，社区党组织还应该要坚持平时了解与集中评价相结合、思想作风与工作作为评价相结合、定性内容与定量分析相结合，虚心听取居民群众代表的意见建议，凡是社区的重大事件和重要活动以及财政支出都必须经过党委会、居务监督小组会讨论研究，形成集体决议，力求决策科学合理，反映大多数居民群众意愿。

社区实践社会心得体会篇6

这是在社区工作的最后一周了，越是临近离开却越是舍不得，我似乎已经把这里当成了自己的家。每天早上6：30起床，先做校车再转38路公交车抵达社区，打开社区的大门，擦桌子，拖地，给社区的长辈们泡好茶，这似乎已经成为了一种习惯。而如今，一晃一个月就要结束了，我真的有点不忍离开了！

想想刚来的时候我还真是不习惯，因为社区工作不比在学校里的工作那么简单，一切事情不是你能想得到就可以做得到的'。大学就是一个象牙塔，提前为你买好了保险，你可以毫无顾虑的做自己梦想的事情，而当你踏入社会之后，你就不得不一个人去承担所有责任，不得不考虑所有的风险。一些事情你或许把它想象的很完美，但是一旦面对现实的时候，就经不起了任何风吹雨打。我很庆幸自己很有这个机会到社区工作，让我能够更近的了解基层的工作，能够更近的和百信打交道。在社区工作的一个月里，我学习到许许多多在学校无法学到的知识，我想这将会成为我人生中一笔宝贵的财富。

在与同事的相处中要坦诚，心胸要开阔，凡是都要相互体谅。无论在哪里工作都要处理好上下级之间的关系，这才是建立和谐团队的基础，有了这样的基础才会做好工作。在为人处事的时候要谦虚谨慎，对人诚恳，有耐心，工作时千万不可有半点马虎，一定要遵守规章制度，不能有任何侥幸心理咨询，偷奸耍滑。特别是在处理社区工作时，一定要协调好人与人之间的关系，要循循善诱，不能急躁，也不要带有任何感情色彩，必须实事求是，遵守原则……

在这段时间里，我不仅收获了许多为人处事的道理，更庆幸的是收获了诚挚的友谊。在一个月的相处中，我们莲新街办的三名志愿者几乎每天都是一起上下班，一起吃饭，一起讨论工作，有困难时我们一起想办法共同解决，成功时我们一起分享快乐，每一分工作我们都是分工合作，团结一致，大家都能够做到坦诚相待，出现问题时，都会诚恳的提出，然后相互学习，共同进步。我们同欢笑，共荣辱，不管是刮风还是下雨，我们都是同进同退。这是我们社会实践又一笔宝贵的财富！

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社区实践社会心得体会6篇