三、注重提高护理人员业务素质。对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月按护理级别定期组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平。

四、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动

1、不定期不定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查规范等各方面全方位评价优质护理服务工作开展情景，全方位评价优质护理服务工作开展情景。

2、做好基础护理，使患者感受到护理服务的改变，从而提高患者的满意度

3、深化病房职责制护理工作模式。修订各岗位各班护士资质本事要求及工作职责，将危重患者分配给年资高、本事强的护士负责，体现能级对应。

4、注重服务细节，提高病人满意度。坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供给优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范。

五、根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、资料、流程等进行规范。强化了重点病人床头交接资料、流程等，使床头交接班的内涵质量得到提升，对患者的病情观察得到连续。

六、规范患者口服药管理。根据科室特点及患者需求，在口服药管理方面采取了职责护士发药并指导病人服药，确保了患者口服用药安全。

七、充分调动护士进取性。

1、修订完善绩效考核制度，将患者满意度与护士评优评模结合与绩效考核相结合，指导科室利用好绩效考核和激励机制，充分调动护士进取性。

2、重点考核职责护士护理危重病人、生活病人不能自理病人、卧床病人的工作质量，在考评、指导的过程中不断强化职责护士的职责意识，履责本事，使病人得到应有的关爱和照顾。

八、加强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生。

1、每月进行一次院感知识学习。

2、无菌物品与非无菌物品分开放置，开启后的无菌药液及时注明开启时间。

3、对于医疗垃圾分类放置，用后的物品及时毁型、

4、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等，由消毒监控护士负责，并及时记录。

5、护士长不定期监督检查结果，对于出现不合格检查结果，及时制定出相关措施，以确保护理安全。

九、取得的成绩

1、获得市卫生局第二届十佳护理团体提名奖。

2、获得20ｘｘ年院级优秀护理团体称号。

3、护士李啸峰获得20ｘｘ年院级十佳护士称号。

4、护士长殷翠华获得20ｘｘ年院级优秀护士长称号。

5、理解三甲医院复审专家的检查指导。

6、理解国家卫计委脑卒中筛查基地的检查。

7、“负压密闭引流技术在重度压疮病人中的应用”，获得省、市级新技术应用三等奖。

十、存在的不足：

1、护理人力资源配置仍然相对不足。

2、优质护理服务示范支持系统工作需进一步完善（药剂科统一配药、送药）；护士护理服务意识需强化，基础护理仍有部分不到位。

3、护士整体内涵素质有待提高。

疫苗月工作总结篇2

为有效阻断新冠及情的传播，扎实构建人群免发屏障。按照牡防指办xx文件及牡市局工作要求，局党组高度重视，第一时间召开党组会议落实此项工作。会后又召开了由主管局长主持，全体xxx人员参加的疫苗接种宣传动员会议，将此项工作落实到人头。会议尤其强调了接种疫苗的必要性和紧迫性，本着全民接种，应打尽打的方针，以超常的标准、超常的举措、超常的作风全力以赴加快推进工作，细化操作方案，确保接种任务如期完成。通过六个方面全面开展新冠疫苗接种工作，进一步提升辖区群众的新冠免疫功能，现将有关工作汇报如下：

一、思想认识方面

充分认清当前疫情防控形势，切实增强做好疫苗接种工作的责任感和紧迫感，局党组主要领导亲自抓，把疫苗接种工作作为当前头等大事，按照上工级文件精神和统一部暑，坚定不移、全力以赴地做好疫苗接种工作。

二、宣传发动方面

通过宣传条幅、入户发放宣传单，并利用上级下发的循环播放疫苗接种相关音频，线上结合公众号、微信群、朋友圈广泛转发疫苗接种知识，强化正面宣传疫苗安全性和有效性，及时解答群众疑惑，引导群众理性看待可能出现的异常反应，提高接种的意愿，形成合理预期。对负面舆论要及时正确引导，在全辖区业户之间营造疫苗接种、人人有责的浓厚宣传氛围。

三、摸底登记方面

所有人员分片摸排人员信息，对重点摸清业户可接种工作人员以及流动人员信息，在规定时间内完成符合接种人群摸底登记工作，并分门别类建立接种人员信息台账。经过统计辖区内网吧、歌厅、景区业主及从业人员共计120人。

四、统筹推进方面

xxx同志负责联络，提前一天将接种对象上报至局疫苗接种办公室，并分批次有序带队接种地点接种，做好现场组织引导，提醒接种群众携带身份证，佩戴好口罩，避免人员聚集和交叉往返，确保接种工作井然有序。

五、示范带动方面

充分发动较大业户业主、公职人员及亲属带头作用，主动申请接种，学习了解疫苗接种相关流程、注意事项，通过自身实际正面宣传引导，动员企重点人员支持、参与接种，确保新冠疫苗应接尽接

六、定期调度方面

我们做到早会商、晚调度，针对各业户每天接种情况进行通报，核对当天接种名单，及时总结工作经验，消除不利因素。同时局党组安排专人到接种现场对新冠肺炎疫苗预防接种进行督导，及时发现和解决预防接种出现的问题。

接种疫苗工作正在强有力的推进中，从xx政府设立接种点后，不到两天的时间，宁安市文旅市场从业人员接种数达到46余人，接种率达到38%。下一步我们将强化组织领导、强化宣传力度、强化服务保障，全力开展好新冠疫苗接种工作，力争接种人群全覆盖，保障全民健康安全。

疫苗月工作总结篇3

按照市区安排，**街道于4月22日，在****接种点完成了新冠疫苗接种试点工作。本次工作，从4月22日上午7点20分起，至下午6点30分结束，共计完成预约1005人、现场签到1004人、成功接种950人、现场劝返54人。现将工作总结如下：一、准备工作1、场地准备街道协调保洁公司、平安办、****物业等单位联合组织清扫及布置，街道党政办提供桌椅、饮用水、口罩、一次性杯子等物资保障。将内场划分为签到预检区、医疗救治区、接种区、留观区等区域，其中，留观区共设置座位100个。所有场地布置，均按照上级要求的签到1、预检2、接种6的要求进行布置。同时，街道党政办对网络、电源进行了梳理，确保了整个流程的顺利进行。2、人员安排：**街道高度重视本次工作，由街道**主任、**红主任带队，抽调科室、社区精干人员13名组成了工作团队，协助区疾控中心及**院布置会场及各项保障工作。本次工作共分为几个区域：一是**、南新街两个入口。由街道制作指引牌，并由**社区两名工作人员分别担任指引工作。二是外场排队区。由**社区两名工作人员进行排队疏导、扫码入场、预约查看等。三是内场排队区。由**社区两名同志进行队伍引导、人员管控及进出口管理。四是签到预检区。由街道三名工作人员协助**院医生进行管控，并负责协助接种人员及答疑解惑。五是接种区，由街道1名工作人员进行现场疏导。六是留观区。由街道一名工作人员配合医生进行具体工作。二、意见建议1、要优化操作系统，赋予预检人员取消预约的权限，及时取消不符合接种条件人员的预约信息。并在入口排队处设置一名专业医生甄别接种人员是否具备接种条件。2、要在场地内各区域张贴例如留观30分钟、现场预约流程、接种流程等醒目标识。并继续加大引导标识，如地下、侧墙、大门出，都可以张贴。3、要在留观区设置更多的坐席，并增加一台出入口检测扫码设备，调整出口布置，将两张桌子并行，做好留观人员管理。4、要在接种流程前加上序号，告知接种人员必须按照顺序进行，在每个分区树告示牌。工作人员要加大告知力度，不允许跳过序号进行接种流程。5、要继续加强与区疾控中心及接种医护人员的沟通，小程序的预约时间最好从上午9点以后开始，并调整部分时段接种预约号，如中午12点30—下午2点应少放号。要协调权限，随时掌握接种数量、剩余疫苗、预约数量等信息。6、希望区疾控中心和接种医院提前三天告知接种计划，给予街道充分动员群众及驻地单位、宣传营造氛围、组织接种工作的时间。本次工作时间紧、任务重，**街道由街道主要负责同志带领，科室、社区工作人员紧密合作，确保了本次接种工作的顺利完成，积累了大量的工作经验，**街道也有信心，完成后续的新冠疫苗接种任务。

疫苗月工作总结篇4

咱网销售工作感想作为一个准大一学生，之前的一段时间还在浸没游戏当中，但是内心的那颗热血之心却命令我改变自己，的确，改变自己是一件疼苦的事情，由原来的晚睡晚起，到现在跑去兼职，销售，初涉销售工作，令我感慨，茫茫社会大海，你不过是一个一滴水，甚至连一个波浪也不是，只不过是一滴水，一个水分子，以一人之力为大事，不是不可能，而是很难，所以你必须倚靠集体的力量，将自己的一份努力投入到对集体的工作中，不断奋斗，慢慢向上攀爬。进入咱网，开始为公司做事之后，深感销售是门学问，唯有不断打滚，不断碰壁，才能够不断进步，总的来说，我的推销群体是学生（熟人）和商家（淘宝拍拍），一般来说，问同学开不开网店，一开始别人还是很有兴趣的，然后，我就要开始慢慢介绍了，由于商城铺位是个比较抽象的东西，所以要慢慢的形象化解释，要将公司的b2c2c的模式阐释清楚，所以这是第一个工作难点，要让客户理解这个产品。而后就是费用的问题，由于现在还没得到正式的内部批准，我还是一个半兼职人员，对于外界大都是360人民币一年的说法，于是呼前面一打串的解释，引导出收费问题之后，同学的开店热情马上被浇灭，毕竟金钱的东西一说明了，感觉就是特别敏感，尽管我一直都说这个价格是非常的优惠的了，而后收入55分成，部分客户也提出了质疑，认为应收入大部分归入她们，之后就要纠结，所以有一定的难度。可能对360zan没有一个完全彻底的认识和培训，于是一些进一步的手续步骤显得生疏，难以迅速的接下对方的问题，从而导致客户的不耐烦，进而难以继续交流。还有一类客户就是商家之类的，这一类客户是异常的难搞，全部咨询的人，发送了15个人以上，大都表现出不感兴趣和不耐烦，要不草草的应付敷衍了事，要不直接的怒言相对，对于这种情形，之后我做出了思考和分析：

1、易于被归为骗子。由于现在网络平台的虚拟性，而且大多销售骗局的出现，我相信对于这类客户，被推销产品的话，我绝对不是第一个人，他们肯定也是被缠过很多词，每个人无可避免的都有谨慎和厌恶之情，在这个网络背景下，是一个不利的因素。

2、对于360zan平台的信誉问题。由于缺乏一定的知名度和声誉，大多数客户都是第一次听闻了咱网，所以对咱网的这个项目的确实性存在疑虑，他们觉得网站页面效果可以臆造出来，开商城是假，索骗钱财是真，他们的这种想法应该不是个别，我觉得应该要在有一定威信力的查询网站支撑下，首先令客户信服项目的真实诚信度

疫苗月工作总结篇5

不知不觉，来到公司工作已经满几个月了，来到公司的这几个月里，无论是在工作还是在生活中，我都学到了很多知识。

在工作上，通过这几个月的学习，我发现销售是一门很深的学问。其实在进入公司投入房地产销售的工作之前，跟其他大多数没有接触过这个行业的人一样，我的心里对这份工作多少带着一些抵触，后来参加了这份工作，一开始的我对这个行业所了解的也还很少。但是通过这几个月的学习和发展，我发现自己越发的爱上了这个领域。

首先，刚进入公司，对我们公司的企业文化及各个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与多个同事深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。

其次，由于进入公司时所有的住房已基本售罄，唯有几套170平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题，那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景，坚定客户购买的信心，让其买得开心，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性，没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合地产大气之风的置业顾问。

在生活中，我本来是一个粗枝大叶的人，原本的我对待生活中的一些小事总是抱着一些无所谓的态度，但是进入公司的几个月以来，我逐渐认识到，细心的做好每件小事，才有可能成就一件大事。我听过这么一个同行的故事，有一个从事房地产的小职员，刚进入公司，什么都不懂，看着前辈们的销售业绩每个月都在上升，再看看自己进入公司一个多月来毫无销售业绩，他万分焦虑。但是他懂得一个道理：勤能补拙。所以之后的每一天他都向领导申请值班，自己一个人在办公室里接听电话，刚开始的一个人的日子很闷，打电话给客户询问也总是遭到拒绝，但是皇天不负有心人，有一天，他还是一个人在办公司值班，突然进来了一个中年男人咨询房子，男人的穿着好像并不觉得他有钱，但是他还是细心的回答了他的问题。第二天那个男人又来了，指明要他过来，然后男人在他的手上买了好几套房子，为此他得到了上级的褒奖，而且职位从此上升。

由于进入公司的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，后来自己会多学多问，另一方面也有领导的鞭策，同事的提点，所以之后的我慢慢的成长起来。感谢领导和同事的帮助，让我学会了很多。

我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!

美丽的花虽然会凋谢，可是盛开的时刻值得欣赏。要在美好的时候创造出美好的东西，人生才会充满意义。

在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。

疫苗月工作总结篇6

时间过得真快，20xx年即将成为过去，在20xx年里我们学到了什么，收获了什么，现对20xx年全年工作总结如下：

1、在服装销售过程中：

销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到消费的享受，比如：有很多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵。

2、注意重点销售的技巧

重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功。(重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成展开)。

3、销售方面有待提高

店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有很多，比如销售，陈列等等都还有待提高。

20xx年是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总结，将我们这一年做的不好的地方及时改正，做得好的地方继续发扬，为20xx年的工作做铺垫。

新的一年掀开新的一页，20xx年年度计划如下：

1、品牌形象：这是我们年年天天必不可少的工作，要把我们“声雨竹”服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任，才能推其品牌;

2、店铺形象：要做到店铺的整洁，商品的陈列及摆放;

3、服务：现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方式，服务质量，服务态度，要在以后的工作中不断的改变和提升;

4、心态的提升：要经常和员工聊天，沟通，了解其想法，及时的把事情解决好，随时给员工传递正能量;

5、对新老vip的维护：这点是我们20xx年中重点的一个工作，争取把做得不到位的地方做得更好;

6、加强自我和员工的销售能力，加大对新员工的培训力度;

7、人员管理：发现问题，解决问题，让团队更有凝聚力;

8、晨会的坚持：这不仅仅是一个简单的会议，更重要是激励员工的士气;

在20xx年，我们将不断的学习，不断总结，增强各方面的专业知识，新的一年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取在20xx年中突破目标，再创业绩新高。

疫苗月工作总结篇7

这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从对的产品开始了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

一、精神状态的准备在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

二、身体的准备如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，

所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

三、专业知识的准备在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

四、对顾客的准备当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。

在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾

客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

疫苗月工作总结篇8

怀着激动与自豪的心情，很荣幸成为新冠疫苗专业接种人员之一。怀着对社会的责任心与对工作的热情，开始了新的征程。对于一名新人来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去完成，我非常珍惜医院给我的这一次宝贵的机会。我曾参加过青山区组织的新冠接种培训，也参加过医院组织的相关培训。培训的时间虽很短，但从中学到的知识却使我受益匪浅，感触颇多，同时也令我豁然开朗了许多。在一次次的讲座中，我了解也掌握了新冠疫苗接种的注意事项，以及接种后的不良反应等。最令我开心的是取得了青山区疫苗接种资格证书。

我怀着高度的责任感参加本次青山区组织的新冠疫苗接种工作，从起初的胆怯到现在的熟练，我在这次的工作中成长了许多，同时使我明白了作为一名护士所肩负的使命与职责，一天从早到晚的忙碌，虽累但却是快乐的。这次的接种工作对我来说真是受益匪浅，希望下次还可以继续投身到这样的服务工作中来，不断在实践中提升自己！

2.新冠疫苗接种工作心得体会怎么写

非常感谢局、部、处各级领导和花园路街道的领导能够给予我这次宝贵的机会，让我有机会走到抗疫的第一线，为战胜新冠疫情奉献自己绵薄的一份力量。我一毕业就来到了国家知识产权局专利局，从事专利审查的工作，与人民群众接触交流的机会较少。而这次志愿服务让我有机会下沉到基层，真真切切地面对老百姓，切切实实地解决他们遇到的问题，虽然每一天都很累，但心中也是满满的成就感。

在一天天的工作中，我能感受到他们对我们工作的信任，人民群众有多信任我们，我们肩上的责任就有多重大。基层工作是琐碎的，但直面老百姓，件件无小事；街道的工作人员是不容易的，几乎不太区分上下班时间，晚上10点多，我们还在微信群里交流着工作，但每一天又都是激情满满。

这一个月里，从最开始磕磕绊绊地开展工作，到现在可以独当一面，我有许多成长，在平时的工作中要充分发挥自己的主观能动性，而不是等着领导的安排；突发事件的应急处理锻炼了我的应急反应能力和组织协调能力；在工作中面对老百姓时，要充满激情，要用心、用情、用爱地去服务。

这段经历是如此的非同寻常，如此的难以忘记，是我今后前进道路上的一笔宝贵财富。相信在我们每一个人的努力下，一定能够彻底战胜疫情！

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