通过工作总结,我们可以更好地发现自己的潜能和可能性,我们的工作总结将指引我们迈向更加出色的明天,以下是好文笔小编精心为您推荐的大个人工作总结范文优质5篇,供大家参考。
大个人工作总结范文篇1
我校在县教育局的统一部署下,于8月26日拉开了新学期帷幕。截至今天,我校开学工作组织得力,教师积极热情,学生已投入到紧张而充实的学习中,整个校园窗明几净,书声朗朗,大局安稳。
一、开学工作准备充分、布置合理、措施得力。
1、8月26日上午九点,学校召开全体党委、行政人员会议。鲁校长总结了20xx年高考与学考成绩,指出了下半期的工作重点,制定了20xx年高考、学考的奋斗目标。
2、8月26日下午三点,各处室按照上午会议的精神,召开处室工作人员会,并对工作人员进行了具体分工。
3、8月26日晚18点,举行全体教职工大会,鲁校长向老师们强调了下半年的工作重点,号召老师们爱岗敬业,把二中办得更好,要求老师们高标准的完成开学工作。副校长李韶庭、王勇,工会主席胡中双就开学人事安排、安全、卫生等方面做了具体布置。
4、9月1日早晨,学校举行了新学期的每一次升国旗活动。主管学生处工作的赵玉贵主任作了国旗下的讲话,他激励同学们在新的学期勤奋努力,扎实学习,为今后辉煌人生的实现打下坚实的基础。
二、全体教职工工作积极性高,服务意识强,工作抓得实。
1、教导处、教科室行动积极,督查有力。开学第一天,教导处便会同各年级,组织对全体教师的新学期教学计划和第一堂备课计划进行了检查,效果很好。教科室也迅速召开了教研组长会,明确上学期和全年的工作目标和思路,要求各教研组积极开展教研活动。学生处在抓好高一新生军训的同时组织全校师生进行抗震、防火救灾自救演练,拉响了新学期安全教育的警钟。目前,各教研组已经制订比较具体、详尽的活动安排上交教导处。
2、教学常规落实严谨、教师按部就班。老师们刚一上班,马上便进入了工作状态。在常规的备、教、改、辅、考等环节,做得一丝不苟,“坐班”制度、“扶尖补短”制度和个别辅导坚持得很好。
3、后勤服务热情、保障得力。总务处在假期清查、维护了损坏的教设备设施;伙食团精心安排师生生活,注重保证食品的安全和质量;学生处加强寝室管理和课间巡逻。这些工作和措施,保证了学生有一个安心的学习生活环境。
三、学校大局安稳,校园环境好,学习氛围浓。
学生们到校后,迅速收起了玩心,把精力投入到了新学期紧张的学习生活当中,步入了正轨。他们学习、生活井然有序,学习热情高,学习氛围浓。整个校园明亮整洁,紧张有序。
大个人工作总结范文篇2
工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作,有成功,有失败,又欢乐,也有苦恼。过去的一年中,在科办领导及班组的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了更大的提高,现将一年来的工作小结如下:
1,努力学习,不断提高。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪,认真工作。一年来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致。
时代在发展,竞争在加剧。我不是天才,我也不是一个强者,但是我不愿示弱,所以我惟有努力。在今后的工作中还须进一步理清思路,进一步加强学习和研究,不断充实更新服务理念,不断地进行反思,以更扎实的工作态度创造性的做好每一项工作,以跟上营业班前进的步伐。
“子在川上曰,逝者如斯夫!”一晃一年又这么过去了,回顾过去一年的工作,自己在学习上刻苦钻研,不断提高自身素质和业务水平。
在这一年中,我上班无迟到、早退现象,业务学习和工会组织的`各项活动都积极参加。在工作上,脚踏实地,精益求精,任劳任怨。同志之间团结友爱,互帮互助,互相尊重。在科办领导的关心下,同志们的密切配合下,圆满完成了一年中各项工作任务。
本人自进入营业厅工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
回顾过去的一年,我认真学习电信行业知识,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员
大个人工作总结范文篇3
从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我许多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时主动与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作阅历自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果刚好反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完胜利能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理方法编辑,并且帮助完成公司客户服务中心管理方法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,起先接听客户询问电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的`晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务学问和新业务学问,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准运用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且刚好解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发觉在许多方面仍旧须要改进:
1、加强业务学问的学习,通过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务学问方面自己仍旧须要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必需很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其依据公司客户服务中心发展目标,主动加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应当利用自己之前的工作阅历与客户服务中心运营管理的认知加强创新实力,找寻合适公司客户服务中心建设的方式方法。在正式成为东兴证券的一员之后,依据试用期发觉的不足仔细改进,同时主动完成公司领导安排的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,仔细帮助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时仔细帮助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,主动主动协作领导和同事开展各项工作。
大个人工作总结范文篇4
一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。
一、不断加强学习,素质进一步提高
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责
一是根据xx的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作。对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“xx”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从办公室的'领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。
三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀
认真学习市委办关于《xx管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法,严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。
虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。
大个人工作总结范文篇5
转眼间在康复科实习的x个月就要结束了,心中真的有万般不舍。在这个大家庭中,我们一起哭过,笑过,感动过,奋斗过,彼此鼓励着度过这人生中最难忘的一段岁月。
在这里,首先要感谢大雄老师,他是我在科里跟的第一位老师,身为住院医师,每天的工作量巨大,但是他仍然坚持只要有空余时间就为我们讲解相关知识,因为我学中医针灸,西医康复对我来讲很陌生,可是他从不嫌麻烦,手把手的教,一字一句的讲。对待病人从来都是亲力亲为,态度可亲,在印象中,他从来就没有发过一次脾气,总是温和的笑着对我讲:姑娘,走,查房去。尤其是前段时间老师腰椎间盘突出,痛的很厉害,仍然坚持上班,就算是腿部手术,依旧一瘸一拐的指导病人康复。每天对着进进出出的病人,他始终坚持一视同仁,亲切负责。是他,教会了我平和乐观,认真负责。
小樊老师虽然没有带过我,但是他教会了我很多,做事利落,雷利风行,他合理的利用每分每秒,尽快的完成工作任务。他风趣幽默,从来不端老师的架子,很多病人出院后仍然回来找他,也许这就是他的魅力。记得当初写论文时,很茫然无从下手,是他,一种一种的方式讲,认真的给我建议,帮我检查更正,从而可以顺利完成论文书写。谢谢他的热心,是他,教会了我速度与效率。
而后在门诊跟过林主任,老实讲,第一次见他觉得他不苟言笑,很严肃冷漠的样子。可是,后来,时间久了,在一起他喜欢空闲的时候讲讲国家大事,讲国际纷争。他记得住每一位病人,看着他针灸时专注的神情,手起针落,凝神聚气,让我从心底钦佩,那时,心里默默的想着以后他就是我奋斗的目标。在西医昌盛,轻视中医的现在,他仍然从中医角度讲解,经脉循行,穴位输注,纷纷被他阐述成中医经典。他,教会了我坚守,热爱自己的工作。
到了一区,带教老师是小强老师,虽然他表面上嘻嘻哈哈的,但是我知道,他是一个认真的人。在我松懈的时候,他激励我不断前进;在暗暗自得时,他直接了当的问:“你觉得现在当医生够资格吗?”在失落的时候,他会讲:“这有什么大不了,等以后你会觉得这些不过都是小事情,没必要难过。”在平日,可以和我们实习生打成一片,也许,在很多实习生和医生眼中,这一年的轮转,不过是走个过场,以后毕业,互不相见。可是毕业在即,我问老师我们就要走了,有没有什么话送给我们,他抬了下头,讲了一句:“常回家看看。”那一瞬间,我的眼睛真的很酸,回想以前大家在一起欢声笑语的场景,分离,突然变得好残忍,是啊,这是我们的家,属于我们康复科的家。是他,教会了我积极进取,和睦友爱。
最让我感谢的是眭主任,他对病人有着一种执着的坚守,不管刮风下雨,都坚持每天巡视病房。对我们认真负责,虽然大家对主任有点怕,但更多的是尊敬和钦佩。自从出了学校,走进医院实习,很少有人再这样严厉的督导我们,说实话,我心里真的很感动,他像父亲一样沉稳如山,却又细致入微。给我感触最深的是眭主任身上的责任感,无论贫富贵贱,他都一致对待,医者仁心,在他身上再次验证。他,让我明白,一位医生,医术固然重要,但是医德更为珍贵,他让我对医生这个职业肃然起敬,同时为自己可以加入这个团队感到无比的自豪。是他,让我领悟到精诚大医的风范!
在科室,还有阿琪老师的可爱灵动,小苏老师的幽默近人,振源老师的内敛沉稳,还有护士姐姐们的热情慷慨,组成这么可爱的康复科。同时,感谢福医大的同学,让孤身一人在外地的我感到朋友的温暖,在困难中站起,在绝境中重生,是他们,让我产生了一种归属感,似乎,我们一直都是在一起的,从不分开。
现在,我们即将毕业,学成十五年,再回首,往事如烟。走进社会,不再是当时不懂事的孩童,也不是学海无涯苦作舟的莘莘学子,即将面对人生的选择,有些人放弃了医学,寻找更好的发展。是啊,这是一条艰苦的道路,可这一路,是生命的徽章。留下来的必是英雄,因为他们承载了生命的希望!他们,激励我不断前进,牢记职责,全面提高自身综合水平,在芸芸众生中,贡献自己的一份力量,成就一位医生的责任!
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