“你好！我是区疫情防控办的工作人员。根据我区疫情防控工作需要，按区疫情防控办核酸检测点分工安排，从4月5日起，你将负责组织观海御林景苑核酸采集点工作，现通知你于今天上午7时15分前，到区委小会议室参加疫情防控工作会议”。接到这个不同寻常的电话已是凌晨2时28分，市医疗保障局电白分局副局长小罗同志才刚刚入睡，此前他已在茂一职核酸采集点忙碌了一整晚。从接到通知那一刻起，他就扛起了观海御林景苑核酸采集点的点长职责。

该采集点在小罗同志的调动和安排下，检测工作有条不紊地开展，从4月5日至10日，仅6天时间里，共完成核酸检测21030人次，检测人数在50多个采集点中位居前列，被区疫情防控指挥部指定为核酸采集试范点，市委常委、政法委书记王土瑞和市政府副厅级干部黄权在对该采集点指导工作时都给予了充分肯定。

政治站位高，扛起职责当好“逆行者”

疫情就是命令，防控就是责任。面对新冠肺炎疫情的突袭，小罗同志没有退缩，也没有丝毫怨言，家园在后、胸膛在前，用自己的实际行动生动诠释一名共产党员的奉献精神和本色。

小罗同志每天第一时间到点，提前组织志愿者摆放好桌、椅、帐篷、太阳伞等物料，提前准备好采集用品。每天采集工作结束后，最晚离开的也是他。工作人员采取轮值制，唯有他是全天值班，全程不离岗。有时候忙起来，甚至要到晚上八点才能吃上一口工作餐。正是他的担当作为、勇于奉献，该采集点的核酸检测工作才得到顺利高效推进。

善于沟通协调，攻坚克难当好“指挥者”

每天前来做检测的群众多达四千多，身为点长的小罗同志深知其中不易，担心安排稍有不妥，便影响到总体的防控进度。为此，小罗同志一方面积极协调该检测点挂点单位——霞洞镇政府、市医保局电白分局等单位的志愿者。每日开展工作前，召集全体志愿者进行一次服务动员，明确服务事项和强调服务纪律，将志愿者的力量拧成一股绳。同时主动与区疫情防控指挥部、街道办、社区沟通联系，实时上报采集点检测情况，及时补充各项检测物资，保障检测工作顺利开展。另一方面，积极与附近商铺沟通，经努力争取到东泽物业管理有限公司提供帐篷2个、拉通道警界线等物资一批。珍蜜堂店铺提供医务人员、志愿者吃饭和临时休息场所，并多次赠送医务人员、志愿者奶茶，免费提供夜间检测照明电源等。

抗疫有温情，用情用心用功当好“守护者”

疫情攻坚战是一场无情的、没有硝烟的战争。在点长小罗的带领下，该采集点处处见温情。在他忙碌的'身影中，有着对志愿者时刻做好个人防护的叮嘱、有着对行动不便老者的搀扶。对于老、弱、孕妇等行动不便的群众，及时协调提供绿色通道，并专门引导检测。点点滴滴的细节温暖人心。每次医务人员到点或撤离时，小罗同志都亲自迎送，让医务人员感受到温暖。每次工作餐，他都是与最后一批轮换的医务人员一起吃。在小罗同志的用心用情下，大家高度配合，劲都往一块使，工作高效保质。

4月6日晚，在完成全天4410人次检测工作后，区妇幼保健院的医务人员硬是将点长拉去合照留念，以表感谢。

他是一名普通群众，但他更是一名党员，在疫情面前，他舍小家顾大家，每天一睁开眼就在检测点工作到夜晚。小罗同志说“防疫工作仍在路上，我已鼓足信心，将继续戴着党徽勇往前行”！

写个人先进事迹篇2

国家卫生健康委、人力资源社会保障部、国家中医药管理局近日印发《关于表彰全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进集体和先进个人的决定》(以下简称《决定》)。保定市第二医院泌尿外科副护士长于红莲名列其中，荣获“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人”称号。

据悉，此次《决定》授予北京大学第一医院重症救治医疗队等113个集体“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进集体”称号，授予丁新民等472位同志“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人”称号，追授徐辉等34位同志“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人”称号，获奖个人享受省部级表彰奖励获得者待遇。

在此次疫情防控工作中，作为保定市第二批支援湖北医疗队队员，于红莲1月27日出征武汉，目前在武汉金银潭医院综二科工作，担任河北支援金银潭医院护理小组组长，负责病房一线护理工作。金银潭医院是武汉市首家收治新冠肺炎确诊病例的定点医院，也是当时收治患者数量最多的医院，堪称“防疫最前线”。2月16日，金银潭医院曾向于红莲带领的团队致以感谢信，感谢团队对新冠肺炎疫情防控工作的大力支持，感谢每位援助医务工作者的辛勤付出。

写个人先进事迹篇3

xx作为一名普通的植保工作人员，自参加工作以来始终以共产党员的标准严格要求自我，在自我的工作岗位上始终默默无闻、勤勤恳恳，为xx农业的发展做出了自我应有的贡献。

1、作为单位负责病虫测报人员，20xx年水稻生长期间，共发放《病虫情报》9期1500余份，发放到县乡领导、农药经销商和种粮大户，组织稻农开展病虫害防治。由于情报准确、防治适时适当，为全县挽回水稻损失800万公斤。

2、参与政策性水稻保险工作，与保险公司工作人员一齐勘察现场，为理赔准备第一手资料。20xx年共为稻农挽回经济损失20多万元，使广大农户受灾之年不受损，切实维护了农民利益。

3、建立帮扶结对，指导xx等多名种田大户科学种田。安排种植计划、指导生产过程中的关键技术环节，使种粮大户经济效益大幅提升，其中，xx的年收益在10万元以上。

4、开展科技示范户工作，搞好示范带动。经常深入科技示范户宣传、推广水稻新品种、科学种田新技术，提高科技示范户群众的科技素质，再经过他们的示范带动，使包村农民的科学种田水平有了明显的提高，经济效益也大幅提升。

5、开展阳光工程培训，提高农民素质。积极发挥单位资源优势和个人专长，开展植保机防手的培训工作，为我县建设专业机防手队伍，开展统防统治工作打下良好基础。

6、搞好材料上报和部门衔接工作。作为办公室工作人员，利用网络、计算机等现代化办公设备及时、准确上报各种材料、报表和数据，为领导的决策部署供给基本依据。搞好与局属各股站的工作联系、工作衔接做到不拖延、不被动。

xx无私的敬业精神、出色的业务本事、为xx农业做出贡献的职责心充分体现了一名优秀员工的良好素质。

写个人先进事迹篇4

“三十而立”是孔老夫子流行千年不衰的名言，男人到了三十岁似乎应该发一点儿庄严的感慨，抗金英雄如岳飞不禁也感叹“三十功名尘与土”！问问现今已至三十的郭常辉，而立宣言是什么，他说：“功名和欲望人人都有，但是我最大的愿望就是在我的岗位上，脚踏实地做好本职工作。”这就是不善言谈的塑料厂线性车间工艺技术员郭常辉。1996年毕业于哈尔滨工程大学，分配到塑料厂低压车间。初入工厂，他的心情激动中透着一丝紧张，面对轰鸣的机器、林立的塔群，他已经知道自己的人生坐标应该定在这里，生命的火花应该在这里闪耀！上班的第一天他就跟着老师傅去现场查流程，认认真真从基本功学起。他走到哪学到哪，不放过任何一个机会学习，现场的某个角落，常常能够看到他和师傅、技术人员蹲在水泥地上，用粉笔画流程图作讲解。随时随地悟出点道理，他都会立刻记到笔记本上，生怕灵感一纵即逝。他向一切可以请教的人求教，技术员更成了他“穷追不舍”的对象。一位多次被他打破砂锅问到底的技术员说：“说实话，问多了我也有点烦，但他那种锲而不舍的劲头，确实令人感动。”上学时养成记笔记的习惯让他在工作的九年内积累了十多本学习笔记。

20xx年岗位调动，他来到了线性车间，面对熟悉而又陌生的设备，又开始了新一轮的学习。凭着勤思善钻的探索精神、吃苦耐劳的实干作风，他练就了一套过硬的技术本领和扎实的业务能力，很快成长为一名熟知各个岗位的青年作业能手。把工作交给他，同事安心，领导放心，他成了车间的骨干力量，他是员工心中的技术能手。20xx年他被提升为线性车间工艺技术员。不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。今天成绩的取得，离不开郭常辉平日里一点一滴的积累。不论是工艺上还是设备上发生了异常情况，他都要记录下来，认真分析原因，寻找解决的办法。通过两年刻苦的学习，他已经熟练掌握了线性低密度聚乙烯各岗位的操作技术，对其中的优缺点更是了然于胸。20xx年，在他的建议下，车间决定对排放气回收单元进行改造。从前排放气回收的能力仅仅为40，大量的液体回收不回来，排放到火炬燃烧掉了。他写好了详细的改造步骤，领导批准后亲自带领员工将新进的冰机加入到回收流程中，并将排放气压缩机改为两台，使排放气制冷能力提高，加大了处理气体量，回收的液体量增多，把回收量从40提高到80，大大节约了成本，减少了异戊烷的浪费。

20xx年公司大检修时，他负责造粒、风送、排放气回收三个岗位的检修。三年一次的大检修期间工作量常常是超负荷的，他带领班组的员工随时处于备战状态，经常是一干就干到天黑，中午吃不上午饭已成了常事儿，有时遇到特殊情况，一干就是一个通宵。作为技术员，他认真负责，兢兢业业；身为党员，他肩挑重担，从无怨言。造粒添加剂称6253在检修时进行了改造，可是改造后，称内设有搅拌器，搅拌器与器壁间的间隙又很小，添加剂在搅拌过程中散发的热量很难排放出去，而添加剂的熔点又较低，很容易造成结块现象，影响了正常生产。郭常辉细心的琢磨了两天后，提出了整改意见，决定将添加剂称6253内的搅拌器停掉，并将s-6250中的搅拌器也从逻辑上禁止，这样产生的热量大大减少，改善了添加剂结块现象，恢复了正常生产。

郭常辉家在卧里屯，通勤车上人很少，不很拥挤，但是不管是酷暑难熬的夏天，还是冰雪覆盖的冬季，他总是骑自行车上班，问他为什么，他说这样比坐车方便，可以早到现场检查一下设备，下班晚回去点也没关系。多年来，多少次放下刚端起的饭碗、多少次睁开惺忪的睡眼，半夜起身赶到车间处理事故，他从来都是说走就走，放弃了许许多多与家人团聚的美好时光，牺牲了大部分八小时以外的业余生活。他常说：“干我们化工这一行，险情就是命令，事故就是警钟，只要设备正常生产，我的心里就感到莫大的安慰。”1996年工作以来，郭常辉参加各种现场抢修和故障处理多达百余次。20xx年他被评为公司安全先进个人，他的《排放气回收改造》、《优化6253操作》获得公司qc成果一等奖。

郭常辉就是这样一名普普通通的员工，凭着忘我的工作精神，崇高的理想，坚定的信念，满腔的热忱谱写了一曲曲平凡而朴实的青春之歌。他始终无怨无悔，不断地完善自我、超越自我，用自己的实际行动履行着共产党员应尽的职责，在平凡中闪现出自己最夺目的光彩。

写个人先进事迹篇5

"路漫漫其修远兮，吾将上下而求索"。范老师知道教师职业吃得是一碗良心饭，教育任重而道远。勤教学、苦钻研，不图名利，脚踏实地、默默无闻地为祖国的教育教学事业奉献自己的"光"和"热"。

自20xx年8月工作至今，范老师一直担任数学教学工作和班主任工作。在教育教学业务上她严格要求自己，虚心地向富有经验的老教师学习，同时自己也认真钻研，精益求精，因而在工作中迅速成长起来。具体表现如下：

一、努力学习政治知识，加强思想道德修养。

在工作中，她忠诚党的教育事业，有强烈的敬业精神和奉献精神。她严格遵守学校的各项规章制度，做到语言文明，举止端庄，以身作则，并用自己的品德言行来教育影响学生。她本着学校的利益高于个人利益，坚定个人利益服从学校的利益信念，是一名优秀的党员教师。

二、认真钻研业务、爱岗敬业。

范老师在教学中不断向教学经验丰富的老教师学习，与年轻教师反复探究钻研。20xx年12月，她在长炼学校初中教师教学技能三项（讲课、说课、教学反思）竞赛中荣获一等奖；在20xx年岳阳市"金鹗奖"教师教学竞赛市直复赛中，荣获说课一等奖；在20xx—20xx学年度第一学期，参加的南湖新区教师教学比武活动中荣获一等奖；在南湖新区中小学首届"求索杯"教师教学竞赛活动中荣获二等奖。同时她也不断在各个方面努力，积极参加学校微型课竞赛和教师读书比赛，荣获学校二等奖；20xx年积极参加南湖新区教育系统首届"求索杯"文化艺术节活动，在文艺节目展演中表现突出，被评为优秀指导教师。20xx年被南湖新区教育文体科技局评为优秀教师。

范老师深知"学习是永无止境的"，她积极撰写论文，其中《教法与学法双向作用的探讨》、《勾股定理》的教学反思、《以数学学学习原则为基础的数学教学评价》荣获市优秀教育教学论文评比二等奖，《新课改理念下数学课堂教学》、《如何从学校角度解决农村留守儿童家庭教育问题》荣获湖南省教育学会论文评比三等奖。此外，范老师参与申报并立项省级教育科学规划课题《农村小学"留守儿童之家"建设的方法与途径研究》。

她对工作的热情，深深地影响了学生。利用课外时间，她和学生一起开展数学学习小组，鼓励学生积极参加数学知识竞赛，她的学生王子心在20xx年举行的第六届"飞扬杯"全国中学生数学知识竞赛中荣获一等奖，胡哲伦同学荣获三等奖的好成绩，范老师荣获优秀辅导奖。

三、热爱学生，关心学生成长。

热爱学生是做好教育教学工作的前提，也是教师职业道德的基本要求。要教育好学生，首先要关心学生、热爱学生，做学生的知心人。范老师对学生思想上积极诱导，学习上耐心帮助，生活上关怀体贴。她经常利用课余时间与学生亲切交谈，多方面了解每一位同学的生活和学习状况。她还特别关心家庭困难的学生，从多方面给予他们以温暖的关怀。

四、加强与课任教师和协作，搞好班级管理。

参加工作以来，她担任班主任和大队辅导员。她注重加强与任课老师的联系，协同任课老师做好学生工作。保持与家长的联系与沟通也是做好班级管理工作不可缺少的保障，让家长为学生的健康成长提供良好的家庭环境。在20xx—20xx学年度被长炼学校评为优秀少先队辅导员，在20xx—20xx、20xx—20xx学年度连续评为"优秀班主任"。范老师在20xx年度获得"岳阳市十佳少先队志愿辅导员"的荣誉称号，在20xx年被评为校级优秀班主任，年度考核被评为优秀，20xx年被评为校级师德标兵。

写个人先进事迹篇6

xx，一名有着10年工龄的普通高速公路收费员，她每天守候在三尺岗亭，工作简单而重复，相同的问候和动作迎来无数个黎明，送走无数个黄昏。每天伴着月亮上路，陪着星星入眠。十年来，他收的车流量通行费累计超过2000多万元，没有出现一分钱的差错。多次被评为五星级收费员和技术能手。

收费员的岗位是枯燥的，每天工作的地方只有3平方米不到，一坐就是12个小时。对于很多'80后'、'90后'的人而言，单单坐在这样的地方就是难以忍受的。可是和xx搭过班的同事都有这样的体会，这个人坐得住。正常12个小时的班，别人要起身喝水、上厕所等等杂事，需要帮着代几次班，她只需要替一次。

她是20xx年走上收费员岗位的，刚走上岗位时，她是'生手'，也曾经收过假钞。为了尽可能提高收费速度，缩短车主在道口的停留时间，她在判别车型、点钞速度上下功夫，无论工作多么劳累，她坚持充分利用业余时间苦练点钞、识别假币等收费技能，从而练就了一手稳、准、快的收费本领。无论过往车辆多么繁忙，她都能从容应对，不仅收费快速、准确，而且确保不出差错。近10年来，她的收费出错率几乎为零。

她在工作中善于思考，总结出快速收费的规律。她收着一辆车，看到了五辆车，甚至可以提前看到后面驾驶员准备的是多少钱，提前准备好找零;二是收得快。她工作时，两手协同动作，一手收钱找零，一手准备发票，尽量节约收费时间;三是准备足。车多了，她会一次性多打几张发票，肯定发得完;车少了，她利用空闲时间整理零票。总之，把上班的时间用到最足。

xx和她所在的班组不断学习，共同提高技能。她将自己总结出的经验一一无私地传授给他人。有段时间20元假币较多，同班组的同事会互相提醒，当心啊，这几个字母开头的有可能是假币;农产品绿色通道政策实行了，有的驾驶员利用这一点想蒙混过关，蔡玉萍她们也会互相提醒，多学政策，掌握技能。在她的模范带头下，全体收费人员刻苦磨炼收费技能，形成了>创先争优的良好竞争氛围，为全站圆满完成收费任务发挥了积极的推动作用。

这就是xx，一名普通的高速公路收费员，没有过多的华丽语言，也没有震撼人心的感人事迹，她凭借在自己平凡的工作岗位上不断创新业绩、树典型，以不平凡的成绩成就小岗位大事业，展现出巾帼之风采!

写个人先进事迹篇7

在工作岗位上努力奉献，退休后依然再辛苦的为了社会奉献自己的力量。

在北京市朝阳区小关街道的高原街社区，人们常常会见到一位头发花白、脸上挂满微笑的老人，人们都称呼她葛老师。初来社区办事的人都以为她是社区干部。其实不然，她就是热心社区工作的退休干部、高原街社区“创建文明城区形象大使”—葛慧英。

老党员的新作为

葛慧英是一位有着30多年党龄的老党员，退休前是北京市劳动与社会保障局培训中心高级工程师，是电视设备制造和维修方面的专业人士，曾撰写过60多万字的专业论著。退休前，她在培训中心开办的学习班讲学授课，学生遍布全国各地。

2000年，葛慧英退休在家。但几十年工作的经历，让她难以适应闲下来的生活。一次偶然机会，她去社区办事，从此，她便和社区结下了难解的缘分。“社区组织的许多活动，她都积极参与。由于她对社区工作的热心加之她和蔼开朗的性格、渊博的知识，社区的同志们都非常喜欢她，他们都尊敬地称她为葛老师。”在见到葛慧英之前，高原街社区主任曹立新对记者说。

“退休回到家真的是心不甘，我觉得自己还不老，还能干好多事情呢，来到社区后，我发现自己能帮着做一些事情，况且我还是一名老党员，社区应该是我们这些老党员发挥余热的地方。”见到葛慧英时，她的爽朗给记者留下了深刻的印象。

“这两年总会有刚刚毕业的学生来到社区工作，因为他们都刚刚离开学校不久，在处理一些社区事务上缺少经验和方法，常常被误解，难免在工作中会有一些情绪和思想上的波动，平时书记和主任都很忙，这个时候我就会主动地和这些年轻人聊天，给他们讲解社区工作的重要性，鼓励他们一定要树立正确的思想观念，把社区工作当成一项事业去做。”葛慧英说时间一长，她便成为了高原街社区干部们的“知心姐姐”了。

在近两年的社区工作中，让葛慧英最难忘的是去年的“第六次全国人口普查”工作。“因为辖区人口多，普查员人数比较少，加之酷暑，我们还必须一户一户的上门调查摸底，我们很多工作人员都会吃闭门羹。”葛慧英说面对吃闭门羹的情况，她首先亮出的是自己党员的身份，加上自己是社区里的老住户，人缘不错，所以自己的入户工作开展的非常顺利。

葛慧英告诉记者，她参加社区活动，不图任何回报，就是为了让自己的老年生活有些事情做，在愉悦自己内心的同时，也能让别人感到快乐。

我的“低碳环保经”

在高原街社区，葛慧英称得上是“低碳环保第一人”。多年来，她通过自己的亲历亲为，念响了自己的“低碳环保”经。

葛慧英告诉记者，年轻时在大学里学的专业是无线电，后来之所以走上环保之路，完全是受到了在国家环境保护部工作的.丈夫的影响。退休以后，她经常帮爱人翻译整理资料，逐渐地对环保产生了兴趣并热爱上了这项利在当代，功在千秋的事业。她和爱人一起利用积累多年的环保资料和经验，为中国科协科普知识竞赛题库编写题目，其中节约能源知识问答1000题，环境保护知识问答1000题，受到中国科协的好评。

今年3月，葛慧英在高原街社区自费举办“垃圾分类宣传周”活动。一周的时间她都不厌其烦地向社区居民和各小区外来务工人宣讲垃圾分类的重要意义、国外大城市垃圾分类概况、生活垃圾如何分类等等。她说，北京正在逐步成为国际化大都市，推广垃圾分类，倡导低碳生活，号召居民把垃圾分类作为己任，养成垃圾分类好习惯，减少垃圾对环境造成的污染，这样才能为自己创造一个工作、学习、生活的好环境。

葛慧英说她还是个爱花之人，在她家的几个阳台摆满了各种花卉和自己种植的能吃的蔬菜，今年春天，她利用废旧的塑料奶瓶繁殖了五十多盆各式各样的花卉送给了楼内的居民和原单位的同事。“我这样做的目的就是就是让大家看到废旧物品再利用的效果，既节能又环保。”葛慧英说做这样的事情对大家的生活非常有意义。

“现在我们天天在说要节能、要低碳、要环保，可生活中大家的一些不好习惯还在继续，如果我们大家都身体力行地做低碳环保的践行者，那我们的生活会变得多么美好啊。”葛慧英说这么多年来，她上街购物、买菜都自带布袋或竹篮不用超市的塑料袋。为了唤起大家不用塑料袋的意识，她还自费做了200个无纺布购物袋，免费发给社区和学校使用。近年来，她还围绕“低碳生活”这一主题，在社区、学校开展形式多样，内容丰富的科技活动。使大家在节约用水、节约用电、节约粮食、节约能源方面从简单的感性认识上升到更加深刻的理性行为。她还身体力行，总结出一套“省水洗碗法”在社区宣传、推广。用这个方法洗碗，一日三餐，至少能够节约18升水，一年能节约6——7吨水。为了节约电能，她家的电器尽量用小功率的，室内照明全部改用12瓦以下的节能灯。在同样亮度下，使用节能灯比白炽灯节约用电80%。每天节约两度电，一年就能够节约720度电。

由于在生活垃圾的分类工作中表现突出，2008年葛慧英获得了北京市市政管理委员会颁发“城市生活垃圾分类优秀家庭”奖杯。在2009年北京科技周的“主题活动优秀创意设计大赛”中，她的“省水洗碗法”设计方案荣获三等奖。

在采访即将结束的时候，葛慧英告诉记者，退休后的社区生活有辛苦有快乐，从多年来的义务宣传环保低碳生活到大家不良生活习惯的改变，从一位退休在家的邻家大妈到社区“创建文明城区的形象大使”，再到大家公认的“社区之星”，多年下来虽然辛苦，但辛苦的值得。

写个人先进事迹篇8

为加强临床护理工作，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平，我院积极响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”，而我们内二科非常荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房。从20xx年9月底到现在，优质护理服务开展已有半年，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基础护理，为病人提供优质护理服务。获得了患者的一致好评，特别是护士冉雪莲，在开展优质护理方面付出了很多的努力，表现突出。特总结如下：

自20xx年xx月底以来，我们改变了以往的护理排班模式，开始实施以病人为中心的整体护理。将病人分成四组(责1、责2、责3、责4)，每组由固定的护士负责。冉雪莲负责2组的病人，十二月初来了一位抢救病人，气管切开，昏迷数月，靠呼吸机维持着生命，那时患者肺部感染特别严重，并且是多重耐药菌感染，很多脓痰，要不停地吸痰，还要每小时气道湿化一次，那是冉雪莲刚刚怀孕，每次见到痰液就恶心呕吐，可是她毫无怨言，任劳任怨，很认真的做好患者所有护理工作：口腔护理、会阴护理、排痰护理、鼻饲饮食护理。按时翻身拍背，气管切开处每日定时换药等等，随时观察患者的生命体征并做好记录，在她几个月的悉心护理下患者无褥疮的发生，开始有了自主呼吸，我们都看到了生命的奇迹!我们责任护士为患者提供连续，全程的护理服务，包括从入院时的入院环境介绍，住院期间的治疗以及护理，到出院时的出院指导。这样形成了护士，病人，医生三方均固定的模式。保证了责任护士对自己所负责的每一位病人的病情都能知晓，而当病人有了疑问和难题，也有了明确的求助对象，如果医生对病人有了某项治疗措施时，也会有固定的实施者，并会随时上报治疗效果和病情变化，有助于疾病的治疗。这样的模式有效的促进了医护患三方的沟通，提高了患者的满意度。

建立良好的护患关系从第一面开始，对于新入院的患者，我们面带微笑，温馨护理。迎接新病人至病房，妥善安置，并通知医生。主动进行自我介绍，介绍病区环境，注意事项，以及主管医生、责任护士，病区护士长和科主任等。记得还是责2的一位病人入院的时候脾气非常火爆，对医院的设施条件极其挑剔，看哪哪不顺眼，责任护士冉雪莲耐心的解释，从生活护理入手，为病人打水，买饭，认真的做好健康宣教，经常与病人沟通，后来积极的配合治疗病情好转，出院的时候连道谢谢，还说“护士是最美丽的天使”。

从每天早晨晨间护理开始，我们责任护士就开始了对患者的健康教育。为患者整理好床单位，为患者提供一个舒适的病房环境。同时询问患者睡眠饮食活动等情况，根据医嘱与病情，给予相关疾病知识的指导。我们的责任护士每天穿梭于病房之间，除了实施必要的治疗和护理措施以外，更注重对患者疾病知识的宣教工作，向患者详细讲解疾病知识，告知疾病注意事项，让患者真正了解疾病知识，增加了对治疗和护理措施的依从性。今年春节期间我们的责任护士冉雪莲在怀孕7个月的情况下放弃春节的休假时间坚持上班，在此期间有一对老年夫妻生病住院，老太太生活无法自理，而子女忙于工作无法照顾，她每天为他们打水买饭，加强生活护理。家属特别感动。

在优质护理服务中，我们责任护士扮演着重要的角色，要对患者做健康宣教，注意病情变化，要参与治疗方案的实施，这一切都需要丰富扎实的专业知识。我们不断的丰富自己的专业知识，为患者提供疾病知识的健康教育，解决患者的疑问。同时也积极参与到治疗方案的实施中来，用自己的'知识对医生的医嘱提出意见和建议。完善了自己的专业知识，提高了综合素质，同时真正参与到患者的治疗中来，用自己的技术，治疗疾病，促进健康。正是有了这样的需要护士冉雪莲利用业余时间不断地学习理论知识，是自己的业务技术更加成熟，在医院多次的优护检查工作中获得了大家的肯定。

自开展优质护理服务以来，优质服务已经成为我们的一种习惯，从患者入院到出院，从服务到沟通，从给药到宣教，从态度到行为，从生理到心理……只要涉及到患者的各个环节，她都会力争做到最好。的确，她为病人服务的热情，就像刚刚点燃的火炬越燃越旺，一定会谱写出护理事业的动人篇章。

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