在这一学期中，在咱们通讯社相对于我来说最大的'变化是经历了从摄影部普通成员到副部长的这一角色转变。能够担任摄影部副部长这一职务，充分体现了咱们通讯社各位指导老师，社长、副社长对我以往工作的肯定和认可，对我今后寄予的希望与期盼；与此同时，担任这一职更多的是责任与挑战。对我来说怎样完成从普通成员到副部长这一角色的转变就需要去做很多。以前作为摄影部的普通成员我只需要去加强好自己的业务能力，认真拍摄好每一张照片，认真完成每一次采访任务；而成为摄影部副部长之后在不断加强自身业务能力的同时，更要去配合部长去负责摄影部相关日常工作，培训新成员的摄影技能，安排部分采访任务，同其他部门交流沟通。虽然在这学期的工作中还存在着一些这样那样的问题，但总体来说还是能够得到各位指导老师，社长、副社长的认同的。在这一学期中，就我个人的新闻采访任务而言，相比于以前范围更广范、类型更多样，对象更多元。而这些就对我自身的摄影水平、自己的业务能力提出了更高的要求，这就需要我去不断的加强摄影技术的学习与灵活应用，从而更好的应对日益多样化的新闻照片拍摄任务。20xx年即将结束，20xx年已然渐行渐近。新的一年，必须要有新的打算、新的计划、新的想法；同时也应该针对过去工作中所存在问题提出整改措施，从而更好的更加全面的提高自己。针对我们摄影部过去存在的例会时间不规律、任务安排不明确、责任分工不到位、业绩考核不规范等等所暴露的突出问题，在新的一年中、在新的学期里，我以为我们摄影部可以借鉴记者部的经验方法，确定好每周例会时间方法，加强对全体部员的考勤，严格规范采访任务安排，认真做好业绩考核制度，全面改变过去面貌，让摄影部能够更好的发展。与此同时，新年里我也应该展现出一种新的气象，新的面貌。认真做好摄影部副部长这一职，配合好部长把摄影部的工作做得更好，得到各位指导老师、社长、副社长，以及各位部员的一致满意。同时我也应该珍惜在通讯社，在摄影部的时光，认真学习、虚心请教，全面提高自身能力水平，以便能够将来为的更好就业增加筹码。最后，我还应该认真学习好自己的学科专业知识，完成好学业要求，做到工作学习两不误，齐进步。

回望20xx年，伴着欢笑、喜悦、泪水、成功我们一起走过；展望20xx年，我们仍将继续前行，前进的道路不会是一帆风顺，但是我相信我们注定会战胜困境，度过艰险，一起迎来更加辉煌的明天。加油！20xx。

通讯班工作总结篇2

超额完成通讯报道任务。在通讯员的工作岗位上，我不断加强业务知识学习，提高写作水平，基本掌握了公文写作的一般格式、方法和技巧。在机关领导的关心和指导下，我的新闻稿件写作水平有较大提高，截止==月底我在市以上新闻媒体发表文字稿件==篇，在市以上新闻媒体发表广播稿==篇，在互联网上发表新闻稿件==余篇，超额完成了规定的(市以上新闻媒体刊发稿件==篇)宣传报道任务。根据自己对计算机的爱好，利用电子邮件积极为部里的同事发送新闻稿件，并做好计算机的维修工作，为单位节省了开支。在组织召开各种会议前，按照部领导的安排，认真领会领导意图，搜集相关材料，充分准备领导讲话和会议文件。撰写调研文章=篇，积极参加县上的各种大型宣传活动，虚心向部里的同志和其他新闻宣传好手请教，学习他们好的写作方法和技巧。同时，==月中旬参加《安康日报》汉江晨刊的通讯员培训班，丰富写作理论水平，使自己的写作能力有较大的提高。

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通讯班工作总结篇3

时光荏苒，转眼间一年过去，我来到通讯社工作也即将步入第二个年头。在领导和各位同事的关心与帮助下，我快速成长，学习到了许多专业知识，业务日渐熟练，工作中取得了多方面进步。值此辞旧迎新之际，我对自己这一年的工作进行一个总结，并为明年的工作制定了一个计划，以作自勉。

一．xx年工作总结

（一）按照既定选题计划，按时保质保量完成了12期稿件的责编工作，严格遵守出版流程，保证出版量。通过对往年栏目内容进行分析、结合年会上专家老师的建议，今年进行了较大的栏目调整，使刊物内容更丰富。月均实销22780册，增长5558册，增幅32 %。

（二）本刊因创刊初期，作者和稿源较为缺乏，因此，我充分利用参加会议、举办活动等多种渠道寻找作者，不断扩大作者队伍，并与老作者保持联络，巩固基础。今年，作者人数不断增加，多数栏目的稿件采用率可达到1:3。

（三）不断扩充本刊战略合作伙伴与支持机构。今年新增特邀校10所，被批准成为中国科普作家协会团体会员，与北京海洋馆、海洋财富网以及7家公益组织建立合作关系。

（四）与特邀校保持联系，创建了“特邀校qq交流群”，及时在上面发布征稿启事、稿件录用情况等信息。建立“小记者站”，组织学生创作“海校动态“稿件。因为很多学校对给刊物供稿并不十分有经验，因此就选题和稿件内容我与老师们反复商讨推敲，日益默契，确定一种最适宜的合作模式。

（五）充分运用网络平台加强与读者的互动。如通过微博、微信平台发布征稿消息，评选最佳封面、最喜爱的文章等，并及时回复读者来信。

（六）参与图书选题调研和策划。

（七）积极进行市场调研，如与发行部业务员沟通；到市图书馆、图书大厦进行调研；上各类期刊网研究同类期刊特色，对比本刊寻找差距，及时调整办刊思路。

参与并举办相关活动，从而进行业务学习和交流，发掘作者及选题，宣传推广刊物，拓展征订工作。

二．明年工作计划

（一）根据各方意见汇总，对刊物栏目内容进行适当增补和调整，使其更符合读者需求。

（二）增加编辑含量，和美编合力加强版面设计和图片质量。

（三）继续拓展作者队伍，增加稿源。

（四）继续加强拓展海洋馆、特邀校、公益组织等合作单位机构，与原有合作机构加强联系，增进稿件和活动等方面的切实合作。

（五）继续加强网络互动，在微博、微信平台上组织更有特色的活动。

以上是我的工作总结和对明年工作一些不成熟的想法，请领导批评指正。

通讯班工作总结篇4

时间如白驹过隙，在我们身边匆匆溜走，转眼，又一年过去了，回眸部门工作的点点滴滴，我们有收获，也有艰辛。怀抱新闻梦想，大家齐聚在这里，一年来，在交流中互相磨合，建立了深厚的感情，在工作上互相学习指正，取得了一些工作经验，拓宽了工作范围，圆满完成了各项工作。下面从部门主要工作、部门文化建设、部门创新、活动建设以及未来展望五方面来进行本年度的部门工作总结。

一、部门主要工作

通讯社在团省委、校党委的正确领导下，紧密围绕学校中心工作，在校团委的全面部署下，以校园文化活动为载体，秉承着“宣传学工动态，调研学生思想；督导网络文明，倡导高雅文化”的宗旨，发挥舆论先导作用。新闻部主要负责新闻的采写，会议活动的拍照摄像。新闻稿件涉及校园文化生活的各个层面，各类校级活动、各学院特色活动、各类学术讲座、形式多样的比赛等都是我们报道的重点。同时新闻部负责管理更新校团委和通讯社的新浪、腾讯微博，定期编写《团学简报》。

新闻部根据部门工作类别，共分为三个组：新闻报道组、摄影组、微博组。

新闻报道组：负责校园活动的新闻采写以及《雨花坊》、校团委网站、通讯社网站的新闻素材，编写《团学简报》

二、部门文化建设

大家都说三流的企业卖产品，二流的企业卖品牌，一流的企业卖文化，不难看出文化对于团队的重要性。这一学年新闻部着力从以下几方面打造出色的团队文化

（一）团队理念

部门宗旨：追求创新与真实。我们追求卓越与创新，在传统的基础上，寻求创新的宣传途径，提高通讯社的知名度。实行“落实—执行—反馈”的工作模式，首先由部长和副部长负责与校团委以及各校级组织对接活动信息，根据活动的实际情况分配到相应负责人。要求在规定的时间内执行，并主动反馈任务执行情况到部长。我们追求真实，用最客观的眼光看待，用最正义的文来说出广大学子的心声。

（二）团队内部沟通与交流

每周一定期召开新闻部例会，采用“总结前期工作—安排后期工作—沟通交流”模式。新闻部注重每一位成员的想法，在工作的汇报和总结结束后，进行成员间的沟通交流，彼此分享经验想法，一起面对繁重的工作，一起克服困难，大家互相理解帮助，建立了深厚的友谊。新闻部定期举办部门内部活动，例如茶室畅聊、校外聚餐、公园踏青等，近期即将开展的自助烧烤也让成员们兴奋不已。一路走来，我们格外珍惜这一年的相处时光。

三、部门创新

（一）视频新闻

为使通讯社工作精品化，扩大新闻途径，探索校园新闻报道新模式，新闻部联合技术部尝试制作视频新闻，采取视频播报的方式，令新闻更具现场性、更具可读性。期间，遇到不少问题，如拍摄角度、画面的选择，声音录制等，使大家明白了我们的工作还存在很大的不足，吸取了不少经验。我们也将在今后继续尝试现场报道，将更新、更真实的新闻现场带给大家。

通讯班工作总结篇5

近日，全县计划免疫工作总结会议在县疾控中心四楼会议室召开，全县各有关医院分管院长、预防接种门诊（室）负责人共30余人参加了会议。

会议对全县计划免疫工作进行了总结，并对明年计划免疫工作全面安排部署。会议指出，全县各预防接种单位年内必须建成数字化门诊，要以加强门诊建设为重点，以规范日常管理为内容，以强化管理为手段，以提高质量为核心，以巩固提高国家免疫规划疫苗接种率为目标，狠抓活动内容落实，确保活动取得实效。

会议强调，全县各预防接种单位要以切实加强预防接种门诊规范化建设，强化疫苗和冷链管理，规范预防接种工作流程，确保预防接种安全，消除预防接种薄弱环节，巩固人群免疫屏障，全面提升我县免疫规划管理水平，提高预防接种工作质量。

*月*日，xx县计划免疫工作会议在县卫生局召开。全县各乡镇卫生院（社区卫生服务中心）的防保人员和创建规范化预防接种门诊卫生院院长参加了会议。

会议全面部署了国家免疫规划疫苗和接种调查工作。会议指出，计划免疫工作是一项事关全县广大儿童身心健康和生命安全的大事，事关每一个家庭的幸福，也事关经济社会发展稳定大局。各乡镇(街道）卫生院要结合实际，认真落实有关本次麻疹疫苗集中式查漏补种工作，并抓紧抓实调查摸底、通知、接种及aefi监测等工作，确保目标儿童2剂次麻疹疫苗接种率达95%以上。

会议要求，要充分认识计划免疫工作的重要性，增强工作的责任感和使命感，保证将此项工作落到实处；要加大督导力度，严格规范接种，明确查漏补种的各项指标和要求，扎实推进计划免疫工作，为保护全县人民群众的身体健康和生命安全做出积极的贡献。

针对传染病的发生与流行，确保儿童计划免疫工作持续健康发展，进一步加强我县免疫规划规范化管理，切实改进工作中存在的薄弱环节和突出问题，提高儿童接种率，实现安全接种，xx县卫生局、疾控中心于9月3日在县多功能厅举办了为期一天的xx县免疫规划规范化专项整治活动暨计划免疫一票否决专项培训班，全县各乡镇卫生院、社区卫生服务中心防疫科人员、各村、社区村医共计230人参加了此次培训，

首先，我县邀请的地区疾病控制中心防疫科科长肉孜授课，重点讲授了计划免疫规范化专项整治活动各项工作目标任务解析、工作要求以及计划免疫一票否决相关工作要求。

然后，县疾控中心领导通报了我县8月份以来专项整治活动工作完成情况和各乡镇、街办调查摸底及查漏补种存在问题，对近期需要落实的各项计划免疫相关任务进行了安排部署。

最后，参训人员均表示对下一步的计划免疫规范化专项整治活动工作各项任务指标的落实有了更加清楚的认识，按要求做好各项工作。

通讯班工作总结篇6

每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希冀，它引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，我的梦想那就是与移动公司一起飞翔。既然选择了远方，就该风雨兼程。在工作中，我毫无怨言，勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力，用坚定的意志，执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功，我不去想未来是平坦还是泥泞，只要热爱工作，一切会在意料之中。我是2___年正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标志服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。

营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。直到我从一名普通的营业员成长为省级三星级营业员，在2___年底全省三星级营业员考试中还取得了全省第二名的好成绩，并于2___年初任营业厅值班经理。2___年被评为黑河市优秀共青团员。成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种不懈追求的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务于用户。通过自己辛勤的工作及对用户负责的工作态度，圆满的完成了各项任务，在得到公司领导和用户高度评价的同时，也收获了一份快乐而自信的人生。有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。

创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业沟通从心开始的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们__的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。

每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：追求客户满意服务，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关__方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。我清楚地认识到，要成为一名合格的营业员不容易，而做为邮政路营业厅的值班经理，不仅要有实干精神，还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务，还需要有丰富的知识;不仅要有一定的组织管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力。

在工作中，我注意学习、实践和积累，通过自己的奋斗和努力，向用户和同事们展示了自己开朗、热情、自信、坚毅的一面;在工作中寻找自己的位置，在拼搏中实现自我的价值，在进取中塑造自身的形象。一切为了用户，用户就是我们的衣食父母!谁都知道,与用户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使公司和用户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄&&总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多用户结下了不解之缘,以真诚服务换用户真情,使我们的工作生动而多彩!在工作中，我注意学习业务知识，刻苦练习业务本领，不断的把自己所学的知识应用到实践中去。与业务相印证，使自己的专业技能水平不断的加以提高。树立以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念。在工作中不仅仅是机械的去完成工作，而是采取换位思考的方法，用客户的心理来研究自己的工作，改变服务观念，提升公司形象，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。要处理好投诉事件。每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，严格按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。为了让自己的笑容更加亲切、自然，我就在家对着镜子练习笑容，直到自己满意为止，有时甚至练的脸上的肌肉都直发酸。为了给用户提供更加优质便捷的服务，遵循一切为了客户满意的服务宗旨，本着沟通从心开始的服务理念，我从自身做起，增强服务意识与水平。

对于每天的用户咨询业务，我都能够认真对待，做到仔细询问，耐心的解答与解释，不厌其烦，热情而周到;每次遇到用户的误解和怨气，我始终会和风细雨，苦口婆心的解释说明，直到用户满意为止。对于个别用户提出的无礼要求，我也能友好的讲明道理，力求给用户一个满意的答复。我始终都恪守一个原则：用户永远是对的。属于我们的工作失误，我们会真诚致歉用户，争取得到用户的理解与信任，即便没有错，遇到冷言或无理，我们也要给用户一张笑脸，因为让用户满意是我们永远不变的追求。虽然我们的本身工作很繁重，但为了用户，为了树立中国移动在用户心目中的良好形象，苦和累又算得了什么?对待用户，永远都会做到更好，融化在每一句谢谢，每一声您好中;也只有在用户诚恳的一句中国移动服务就是好、你们办事我放心的话中，我们才会感到由衷的自慰和喜悦。为了更好的服务用户，我主动宣传移动新业务、新政策，并及时帮助用户解决业务难题，并广泛宣传移动资费，使用户更多的了解移动业务，从而选择中国移动通信。

不懈追求，不断努力，为企业发展贡献微薄之力!面对飞速发展的移动通信业务，为了更好适应现代企业制度，适应公司化用人机制及优胜劣汰的市场法则，只有不断地努力;不断地钻研新技术，学习新理论，补充新能量，才能不断跟上时代前进的脚步，不被社会所淘汰。为此，我十分注重加强自身专业技能及文化知识学习.在工作中，我始终贯彻没有做不到，只怕想不到的服务理念，担任邮政路营业厅值班经理后，我首先强化基础管理工作，制定各项规章制度，细化岗位职责，严格考核制度，理顺了工作流程，明确人员分工，使邮政路营业厅的工作有了良好开端。针对服务工作中面临的种.种困难，我们合理分工，有效协作，大家群策群力，心往一处想、劲往一处使，从而使工作得以顺利的进行。不懈追求、不断努力，从而使自己具备较高的个人素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。在为用户进行业务操作的时候，我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下，给顾客以美的享受，这是向客户展示个人能力的机会，更是树立移动形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待用户礼仪大方。

我们提供的文明优质服务，我认为首先是一种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格式化的程序，使用户到移动公司有一种到家的感觉。通过不断努力，走进用户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进用户的心，从用户的需求出发，来推荐我们的移动产品，才能真正抓住用户。这就要求我们在平时服务中多听用户的建议，多积累资料，到了具体服务时，主动迎合用户的心理。正是坚持了这些方法与原则，使我的工作获得了成绩，受到了领导的好评和用户的赞扬。面对用户，我的真情不欠费，我的服务不关机。我用真情和诚挚的语言赢得了广大用户的心，展现了移动公司男性的真我风采。也许我们永远默默无闻，但只要我们把对事业的情，对岗位的爱，奉献给用户，只要能使千千万万的用户笑颜永驻，我们一切都心甘情愿。

当代男性要勇敢地面对现实，主动的承担责任，大胆的融入社会，坦诚的面对未来，与时俱进，提高素质，完善自我，用丰富的知识证明自己的价值，用闪光的智慧照亮自己的人生，充分展示新时代男性的风采和魅力。我们有理想，所以我们自豪;我们有奋斗，所以我们快乐;我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以从严、从细、从实的标准要求自己，不断学习业务，学习技术、学习科学知识，提高个人综合素质，为移动企业的辉煌而努力。努力成长为勇于创新、敢挑重担的新时代职工。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来，兄弟们，让我们与女同胞们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展，同进步，为创造我公司更加辉煌的明天充分发挥我们的作用。亲爱的朋友们，新世纪的曙光已经照亮了我们的窗棂，让我们挽起双手共同续写移动公司的灿烂和辉煌!

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