近日，我认真阅读了x行长推荐书目《用心去工作》，全书仅十七余万字，语言简练，但内容丰富：紧紧围绕“用心去工作”这一主题，全面而系统地阐述了用“事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心”去工作的重要意义以及有效的方法，全书思路清晰，一气呵成，并且有大量案例，通俗易懂。反复阅读、思考后确有顿开茅塞之感，也让我对工作态度有了更加深刻的认识。

用心去工作不仅是一种工作态度，更是一种工作方法和工作哲学。工作态度是对工作的认真度、责任度和努力程度，每个人的工作节奏、工作方法都不一样，但负责、务实、全力以赴是好的工作者不可或缺的精神。我认为责任心是重要的工作态度。

责任心，从本质上说，是一种对工作高度的使命感，是一种义不容辞的担当，是一种责无旁贷的义务;责任心是出色地完成工作的动力和源泉，是干好任何工作的前提和基础。我们大多数人都从事一份平凡的工作，那么就必须勇敢承担起自己工作中的责任，因为你选择了工作，就是选择了责任。一个没有责任心的人，终会一事无成。

责任心是一种使命，一种做人的态度。在一个家庭里，有责任心的父母能够教育好自己的子女，同样，在单位里，一个有责任心的职工，才会认真完成份内的工作，能主动处理好份内与份外相关工作，有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。

在实际工作中，虽然案件防控和违规积分管理不断加强,但仍存在个别员工责任心意识淡薄，屡查屡犯现象时有发生，小到优质服务落实不到位，大到违反规程操作等问题，这些都与工作责任心有关。有责任心的人工作一定会细致、认真，听从安排，团结协作;有责任心的人做每一件事都不会中途放弃，有始有终。如何在工作中增强和树立员工的工作责任心呢?我认为应从以下几方面来提高员工的工作责任心：

一是要放弃借口，停止抱怨。当你努力工作的时候，就会发现，其实问题没有想象的那么糟糕，只要积极的面对困难，就一定可以战胜它，要相信方法总比困难多。

二是要有胜任本职工作的能力。随着金融产品种类日益丰富，人们对理财的要求越来越高，面对不断变化的新形势，作为一名建行员工，只有不断加强自身学习，从学习中增长知识，在实践中得到提高，不断拓宽自己的知识面，才能吸引客户，帮助客户解决实际问题，这也是提高责任心的基本要求。

三是要有勇于创新的锐气，锐意进取创新是一种能力、一种素质，更是一种精神、一种魄力，同时也是工作进步和发展的源泉。工作中要保持旺盛的创新意识和开拓创新的进取精神，不满足于对前人的模仿，善于在工作中发现问题并想办法解决问题，这也是提高责任心的基本目的。

考后分享心得体会篇2

转眼幼儿园实习就要结束了。在这五个月的时间里，我在幼儿园学到了很多实践经验，为我以后的工作打下了坚实的基础，成为我珍惜的宝贵财富。在这段时间里，我尝到了生活中很多不一样的经历，教会了我坚持，坚持，奋斗，理解，珍惜。这是我在学校学不到的东西。

刚进幼儿园的时候我就意识到在学校学到的只是一些理论上的东西，缺乏实践经验。在新的幼儿园，面对新的环境和新的挑战，我只能从零开始。虽然我对孩子有很深的感情，把每个孩子都当成自己的，但有时候真的无法理解他们的内心。刚到幼儿园的时候，因为国庆演出，每天忙着给孩子安排节目。然而，我们幼儿园的孩子既有城市的，也有农村的。有的农村孩子完全没有表现力，不爱说话，每天都穿脏衣服，所以干净乡镇的孩子不愿意和他们接触。说实话，有时候连老师都不想抱。在我旅行的第二周，我经历了这样一件事。我们班有一个叫的农村孩子。

,,，他也许是因为家里的关系，他的衣着很邋遢，平时小朋友都不愿意跟他一起玩，说他是脏孩子。那天，他不知怎的，哭着吵着要回家，鼻涕都流到了衣服上，真是脏极了，大家都不愿去理他，可是我想让他哭这样也不是办法，于是我就走过去把他抱在怀里，轻声地问他：“,,,乖，不要哭了，男子汉是不哭的，你可以告诉老师怎么了吗?为什么要哭啊?”他看了看我，啜泣着，低头不说话。于是，我更加耐心地询问他原因，最后他终于告诉我是因为今天妈妈走的时候没有亲他。这时，我心里有一种不知名的感觉，原来小孩的心灵是这样的脆弱，一块小小的石头投进他的心湖就会泛起轩然大波。这时，教师的使命感在我的心中强烈地激荡着，我默默地告诉自己：“一定要做一个好老师!让每个孩子都能够身心健康地发展。”后来我才慢慢地领悟：其实农村与城镇的孩子都是平等的，我们不应该戴着有色眼镜去看他们，那些农村的孩子身上脏,那也是因为他们的家庭环境造成的，他们何尝不想和别的孩子一样穿的干干净净的呢?

在这五个月中，我明白了要成为一个优秀的幼儿园教师是不容易的，而以下几点是我认为的成为一个好老师的关键：

第一，一个优秀的教师要关心孩子。孩子是家里的宝，所以老师对于孩子是要的爱护。这其中其实有很大的学问，值得我终身学习。我们对于孩子要理解宽容，要耐心引导，要吸引注意，要多与之接触。我们班上有一个很“特别”的孩子，着实让我头痛了很久，我实习的班级是大班，刚来这个班上，我就注意到有一个特别清秀的女孩子，她叫…。我很喜欢他，于是我就走上前去对她表示我的好感，可是出乎我意料的是，她竟然不理睬我，问她话她也只是看着你。后来，问过了带教老师之后才知道，她是一个性格乖僻的孩子，不愿与人交谈，不参加活动，不喜欢游戏，也没有什么朋友，小朋友们都不和她一起玩。

从那时起，我就对她特别注意，发现她并不比别的小朋友笨，甚至可以说还很聪明。只是由于家里人太宠爱的缘故，她缺少社交经验。于是我就想慢慢地改变她。可是她实在是太顽固，对我的“攻势”无动于衷。

后来，发生了一件事我才觉得她是有意与老师作对，劣习根深蒂固。那天，她照例不肯进教室的门口，我也习惯性地走过去对她耐心引导。好说歹说，终于把她劝进了教室。于是，我决定对她做一次深刻的对话，我问她：“,,,，你喜不喜欢来幼儿园?”，“喜欢!”，“那你为什么每天都不愿意自己走进教室?”，她说：“我不知道!”。后来，任凭我再怎么劝诱她都回答“不知道!”，我心里也有一点不耐烦了，我就说：“你来幼儿园是不是来和老师作对的?是不是来给老师添麻烦的?”“是的!!”我一下子被她的回答给震住了，我没有想到她竟然公然地对我做出挑战。这次谈话自然是无法进行下去了，我让她回到了自己的位置，她边走边回头望着我还露出了一丝胜利的笑容。我简直不敢相信这样一个年幼的孩子竟然有如此的心计，我不禁颤然。那天回家的路上，我甚至对自己产生了怀疑，我是不是很失败?是不是很没有用?可是后来一想，我怎么能够如此轻易地放弃?于是我暗下决心，我一定要耐心地对待，不管她是一个怎么样的孩子。因为这是一个幼儿园老师最根本的职责!

第二，时常要保持微笑，无论是见到家长或者小朋友都要保持微笑。因为微笑是一座桥梁能够使教师快速地与幼儿建立起友谊，还可以缩短与家长和幼儿之间的距离。不仅如此，在平时还要多与人沟通。无论小朋友、家长、同事之间都要有沟通。特别是家长，要得到家长的信任是很重要的,要家长放心地把孩子交给我们幼儿园,我们做老师的要多与家长沟通,与家长聊聊今天她的孩子在幼儿园发生的事情,他们都很关心的。第四，勤劳，要多向别人学习、请教。第五，作为一名幼儿教师必须要有广泛的兴趣和爱好，要有强烈的求知欲，同时要喜欢思考问题，且要有自己的见解。幼儿的天性是好模仿、好奇、好问的，但又由于他们自身的生活经验和知识经验的局限性，只有靠老师给予，提供和引导。而作为一个幼儿园教师，如果自己的学习兴趣不广，求知欲不强，不勤于思考，又怎么教出身心全面发展的幼儿呢?所以这也是十分重要的一点。

现在，我的实习生活即将结束，但是这一段时间所带给我的，却能够我终身受用，我将珍惜剩下的每一分，每一秒，认真工作，努力学习，争取在不久的将来成为一个光荣的幼儿园教师。而这段实习时光也会是我教师生涯中的不可磨灭的起点。

考后分享心得体会篇3

我有幸参加了在xx中学举办的“xx初中化学优质课评选”观摩活动，此次外出不仅让我领略到了各地市出类拔萃的化学教师的教学风采，也让我从中发现了在课堂教学方面自身的浅薄与不足。本次活动为期两天，共13节课，使我收获颇多，受益匪浅，现总结以下几个方面来谈一下我的学习心得及体会：

一、参赛内容“抽象”，有“听头”，个人受益匪浅

本次优质课选用的是人教版六三制初三化学课本，评选内容包括：化合价与化学式，自然界中的水复习三个方面的内容，这两节课概念抽象，学生难以理解，是初中化学教师普遍认为最难讲的内容。因为难讲，所以平日教学就积累了许多疑惑，如：如何让学生想象出元素的化合价?这个概念怎样讲学生更容易理解等等，这样的问题一直没有机会得到满意的答案，因此，这次活动，对绝大多数初中化学教师来讲，可以说是雪中送炭，相当期待。对我个人来讲，这种全方位、多角度、多层面的听课，解决了我的疑难，开阔了我的教学思路，使我这个新化学老师对自己教学的不足有了更深刻的了解，明确了以后教学改进的方向，自身受益颇多。

二、教材解读深刻，老师引导非常到位

讲课的教师大多是各市层层选拔出的优秀教学骨干，他们理念新，特色多。每一位上课的老师都对教材有深刻的解读，都精心设计了课堂导入，来开启学生智慧大门。如：《化学式和化合价》这节课的导入有的老师以录像，有的以小游戏等活动导入新课。其中两个教师的课堂导入我认为比较好。一是昌乐二中的`张海港老师：放视频看昌乐蓝宝石的加工，引出蓝宝石的主要成分是氧化铝。这样的导入一下子就激起了学生的好奇心。再就是潍坊广文中学的张凤俊老师，她先放化合价之歌。让学生在歌中学化学。潍城实验中学的丁丽丽老师一开始放水污染新闻，让大家看到后触目惊心。这样的导入新奇、有趣又富有鼓动性，很快就拉近了师生距离，使学生迅速进入自己组织的教学活动中，积极参与教师的教学活动，有利于提高课堂学习效率。

三、问题设置的人性化、具体化

教学过程中，为了更好的突破重点、难点，每个教师都精心设置了自己的问题，基本都是以学生较熟悉的氧元素或者氢元素为例，学生自己归纳总结出元素的化合价的概念。根据化合价书写化学式等。以及化学式三种计算。课堂中几乎都是先练习复习，再导入新课，然后对前面练习的进行总结，层层递进。达到了温故知新。这样的问题层层递进，环环相扣，符合学生的认知规律，效果相当不错。四、课堂总结实用性强这次活动的另一个亮点是，参评老师的课堂小结不再是具体知识的小结，而是学生对知识的交流回顾。通过教师设置的问题，学生能迅速回顾自己学到了什么知识，学到了什么方法，有什么疑问等等，不仅如此，老师们还鼓励学生谈谈自己在学习过程中情感态度与价值观的体会，如有学生说：我懂得了科学发展的道路是曲折的，我们要不怕困难和失败，要敢于创新等等。

五、注重化学思想和思维方法的渗透

教学过程中，不少教师在教授知识的同时，贯穿着对学生化学思想和思维方法的培养。学习元素的化合价，由化合价学化学式，练习物质组成，向学生教授的是元素观。正如专家点评所言的：“这节课帮助学生建立元素化合价的元素观：世界上所有物质都是由元素组成的，元素是组成物质的一种最基本的成分。再就是分类观：通过对元素的分类、以及物质分类的学习都是帮助学生形成元素观。让学生形成这样的思维方式：看到物质就要想到物质的组成。让学生从化学的视角认识世界：将宏观和微观联系起来来认识世界、认识物质。”为学生今后的化学学习做好理论铺垫。

六、注重“板书”的设计与书写

多年来，由于多媒体课件的闪亮登场，教师的板书也好象置于被人遗忘的角落，悄然隐退了。殊不知，课件是不能完全代替板书的，课件的呈现具有瞬时性，而板书在黑板上，就会在45分钟内一直在线，我们不能总让学生瞬时记忆，一看而过，有的东西需要在学生视线里反复出现，才能增强印象。这次评选活动中，每一位老师都在板书的设计上下了工夫，有的老师书写工整，排列有序;有的老师图文并茂，形象生动。“板书”又重新回到了自己的位置，发挥了它在课堂教学中的作用。

总之，几天的学习让我明白了一节好课必须具备的东西是：

1、目标明确：教学目标是课堂教学的灵魂，教学目标在知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观方面一定要准确、到位要主次分明，有所侧重。教学时一定要关注学生已有的知识经验。他学了什么，课堂中要温故知新，要复习。譬如在学习元素的概念时，很多孩子不知道核电荷数是什么。要能真正理解元素的概念，必须理解核电荷数等于质子数。

2、引导要适时、适度：教师的引导，要能在探究，分析后把学生引到正路上，引到点子上，引到关键处，即使出现学生走偏，也要耐心的引回来，不能生硬的灌输。其次，问题的设计，要有梯度，问在学生需要思考处，问在能激起思维的火花处，提高思维的有效度，一定要避免问的不明确，学生无法回答，问的太广，学生无法收放，结果没有办法只能是自问自答。

3、讲课要有激情。教师在课堂上要充满激情，感情丰富，要以自己的激情去点燃学生心中的激情，以自己的情感去感染学生。苏霍姆林斯基说：“有激情的课堂教学，能够使学生带着一种高涨的激动的情绪从事学习和思考。”通过他们的课，我认识到，作为一个教师一定要在课堂上奉献自己的全部激情去鼓励和激发学生，教师有了激情，就会显得神采奕奕，才能吸引学生，感染学生，激活学生思维，自然而然地调动起学生的学习兴趣，增强学生的求知欲，呼唤起一个个充实的灵魂，让你的课堂热情洋溢、激情飞扬。相反，如果教师无激情讲课，学生必然无激情听课;教师无真情讲课，学生必然无真情听课。没有激情，课堂教学就像一潭死水;没有真情，师生即使面对面，也犹如背对背。

几天的学习虽然结束了，但是我对课堂最优化教学的追求不会结束!几天的听课虽然辛苦，但每堂课细细地听下来后，每堂课都有很多闪光的亮点供我们参考、学习、借鉴，俗话说有比较就会有鉴别，所以我会把其中的精华加以吸取，在以后的课堂教学过程中大胆运用，逐步提高和完善自己的课堂教学。几天听课也让我体会道了听课的辛苦，也让我体会到了学生的辛苦!我一定要让我的学生体会到学习化学是一件快乐的事情!

考后分享心得体会篇4

优秀是教出来的第一次听到《优秀是教出来的》这本书的名字时感觉怪怪的，优秀当然是培养出来的，这本书到底想要说明什么呢?于是冥冥之中就对这本书充满了渴望。一拿到这本书，我就迫不及待地翻阅起来，结果出乎意料的是我没有那种“眼前一亮”的感觉，相反觉得作者罗恩克拉克先生所描述的教育场景，所提的要求都有一种似曾相识的感觉。说话先要讲礼貌、主动询问表关心、乘坐公车不吵闹、见到老师问声好，完成作业不拖延等这些不都是我们老师平时经常强调的吗?书中没有长篇累牍的大道理，有的只是些微不足道的小细节。但是再次拜读第二遍的时候，我不得不佩服作者的这种对事业执著追求的精神。对于一个小学老师来讲，《优秀是教出来的》确实是一本不可不读的好书，让我对教育又有了一层新的认知。作者抓住教育过程中容易被人们忽视的细节，既对孩子严格施教，又用爱心和热忱赢得了他们的爱戴和尊敬。克拉克老师不仅仅将注意力放在提高孩子的学习成绩上，而且更加注重培养孩子的良好习惯和教养。

作为成功的教育者，作者在书中没有谈及如何教书、如何分析教材、如何准备教案，而更像是在谈论如何为人处事、待人接物。一个个活生生的例子生动形象，作为读者丝毫没有感觉枯燥乏味，相反感觉作者所描述的就在我们身边，亲切自然。书中讲述的创造奇迹的55个细节确实常常被人们忽略，而正是细节创造了奇迹，成就了辉煌。书中提倡对孩子要从小在平时的一点一滴、一举一动。

考后分享心得体会篇5

1.坚定的信念，积极的心态

正确对待每一位来访的客户，主动接待客户，面对客户不单要有成交的心理，而是一定要有成交的欲望，这需要你始终保持一种积极的心态。

自信，对于一个销售员的成功是极其重要的。当我们和客户交流时，言谈举止若能表现出充分的自信，则会赢得客户的信任，从而增加客户的信心。信任是客户购买公司商品的关键因素，客户只有信任我们，才会心甘情愿地购买。

纵然我们有时信心百倍，当遭到客户冷言冷语，甚至无理羞辱时，我们的'自信会很容易消失。那么，我们应该如何保持自信呢?这就要看我们的自信心是否坚强，是否沉得住气，千万不要流露出不满的言行。要知道，客户与我们交流，并不会在意自己的言谈举止是否得体，而总是在意我们的言谈举止是否得体。

自信是一种积极向上的力量，是我们必备的、不可缺少的一种气质和态度。自信也要有分寸，不足便显得怯懦，过分又显得骄傲。所以，我们要善加把握。如果我们想成功，就应当时时刻刻对自己充满自信，信心十足地去面对客户，迎接挑战。要学会自我激励，使自己始终处于一种积极的心理状态。

2.诚信务实的原则

作为一名销售员，人际关系是生命，信誉是本钱，在与客户交谈时态度要正直而坦诚，行事要公平、公正、公开，以诚意感动客户。推销产品首先要推销自己的人格、风度和诚恳的态度，让客户感到你的真诚。

我们还要用一颗“平常心”来待人处世，控制好自己的情绪。对自己的销售能力要有信心，并努力缩短与客户之间的距离，客户与公司之间的距离。不要因为客户表现的好与坏而有不同的反应，在遇到客户产生不满和疑问的情绪时，应沉着、冷静地面对，绝对不能和客户产生严重的对立情绪，要用智慧去解决遇到的问题，这才是成交的原动力。

3.订立目标，超越目标

目标的订立应该是明确的、可度量的和合理的，要明确自己的价值，分清短期、中期和长期目标，并分段、分项实施。

知道自己的价值和目标还是远远不够的，我们还必须采取切实可行的措施。只有经过不懈的努力才能成功，而成功不是仅仅满足于眼前的成功。目标让我们知道为了保持销售业绩，应该向什么方向努力，并努力把目标变成现实;目标让我们始终保持一种前进的状态，并产生积极的心态，从而激发我们的潜能。

4.团队战斗力

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

考后分享心得体会篇6

培养孩子对学习、对阅读的兴趣，我们家长能做什么呢？

一、找到孩子的兴趣所在

孩子都是有天赋的，有的小朋友数学好喜欢看书，有的小朋友语文好喜欢名著，有的小朋友爱运动，有的小朋友爱跳舞。

我平时观察到金澍禹最喜欢看的是科学类的书，从幼儿园开始他就显露出在这一方面的兴趣。我就投其所好带他去书店，他自己挑了一套《大英漫画百科全书》。这套书系统地介绍了很多类科学的初级知识，他知识面一下就铺开了。以后看到关于科学内容的书，比如《可怕的科学》，他就说：“这个观点我在《大英漫画》看到过”。他觉得里面很多知识我是知道的，让我看看这两套书说的一样不一样？好奇心驱使他停不下来地看书。这就完成了知识的重复、巩固。而且漫画变成了文字书。

任何兴趣的培养都应当是从孩子自己的选择开始，做自己喜欢的事情才会全情投入，效果事半功倍。如果孩子不知道自己喜欢的是什么，家长可以给孩子提供多一些体验的机会，比如参加各种体验课程，找到孩子的闪光点。

二、多陪伴孩子一起学习、阅读

我在完成自己的工作后总喜欢和金澍禹一起坐在沙发上阅读，我觉得这样的方式，让我自己也更有学习的动力，就好像给自己找到个学习伙伴。我想小朋友也有这样的感觉。我喜欢读历史，金澍禹在我的影响下，也喜欢历史。我们在开车时候也经常一起听关于历史的书。他在学校里闯祸，我就说：“你就像项羽一样自大。”无需多言，他一下明白了自己的行为是多么糟糕。

金澍禹喜欢科学类的书，他看到不懂的问题还经常问我。但是科学知识太深奥我也不懂，我就当着他的面百度，他就发现了“百度”这个非常实用的学习工具。这也令他非常有安全感，好像所有的问题都能找到答案。

平时我也会虚心请教金澍禹我不懂的问题，请他给我分享他新学到的知识。这样做大大地激发了小朋友的成就感。对学习更加有兴趣了。

三、减少不必要的测试和任务

金澍禹读过很多的书，但我没有让孩子写过一篇读后感，或者像学校里一样背诵、抄写。因为学校里的精读是文字学习，这些是老师本身就会提供的训练。我没有那么专业，就不掺和了，只要泛读就可以了。我认为家庭教育还是以亲子沟通为主。不但关注孩子学业成长，也要关注孩子身心的'成长。

四、没有给孩子物质奖励

这个可能有的家长不认同，觉得有目标孩子更有动力。

但是我认为找到了孩子的兴趣，应该是一种愉悦的探索体验。学习、阅读本来就是分内之事。孩子为了物质奖励去学习，那应该是在应付家长，而不会专注地去做这件事。学习如果不专注，效果肯定适得其反。

我们可以尝试回到第一条，陪孩子找到他感兴趣的事物。这里的学习不一定是阅读，可以是任何他感兴趣且积极的爱好。

当然，我会在孩子做了非常了不起的事情后给与奖励。比如：帮助别人做好事，比赛获得名次等。

最后，在这里和大家分享一个信息：教育部在上个月发布了《家庭教育促进法》，将于明年1月1日起施行了。“家庭教育”在法律中指监护人为促进未成年人全面成长，对其实施的道德品质、身体素质、生活技能、文化修养、行为习惯等方面的培育、引导和影响。今后家庭教育不仅是家事，更是国事。希望在坐的各位家长多和孩子沟通，寻找到最适合孩子的兴趣培养的方案。

考后分享心得体会篇7

一、银行驻点的重要性：

证券资金三方存管业务的全面实行，为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台提供了利益驱动，现在各大银行网点的分布非常广泛，银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此，我认为多花点精力在银行网点上.为了抢驻同一银行网点，证券营销人员大打出手的事件媒体也曾有过相关报道，银行驻点的竞争激烈程度可见一斑，其银行驻点的重要性也不言而喻。

二、银行驻点的客户来源：

1、首先，银行职员就是我们的现成客户，他们的收入稳定，社会关系复杂，家庭成员也都以高收入群体为主，其进入证券市场的意愿强烈，通过我们的适时引导，开立证券帐户参与股票交易是水到渠成的事情。对已开设证券帐户的银行职员，我们只要通过感情营销来游说其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。

2、每天到银行办理业务最频繁的，就是各类企业的财务人员，有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。他们和银行职员一样，具有专业的财务知识和一定的经济实力，都是证券营销业务的目标客户，有的甚至早已是老股民了。而这些财务人员，在本单位系统内与各个部门的同事关系密切，有一定的号召力与影响力，通过这些企业财务人员的桥梁作用，我们可以将营销的触角延伸到与银行有业务来往的各个企业，将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。

3、在股市高涨的时候，赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中继，都会引发场外抄底新客户的进场。所以，无论是在股市行情火暴的时候，还是处于低位震荡的时候，银行开户客户都是存在的，我们只要做到耐心守侯，不轻易离岗，这些客户都是有机会开发过来的。

三、银行驻点的注意事项：

1.克服害羞心理，主动开口。刚走出校门的大学生来说，羞于开口是一个常见的现象。为银行驻点的营销人员来说，首先要敢于开口，主动与客户交流，拉近与客户的距离，收集客户有效信息，做到初步营销，

2.细分目标客户群体。面对不同的客户群体时，要做到对客户进行细分，不能“一刀切”，要根据客户提供的不同信息，针对不同的客户群体向其介绍不同的产品以及不同的投资手段，例如面向20－35岁的年青人士，鉴于其具有较积极的冒险精神，富有拼劲，对风险不太敏感，发展潜力大，可以为其介绍成长型的股票，使其在投资过程中使财富迅速的增值，从而扩大其资金量，加大对证券市场的投入；面向35－50岁中年人，鉴于其在工作创业的过程中，积累了相当的财富，因此需重点挖掘这部分客户资源，使其成为我们的重点目标客户，为其推荐价值型的股票，鼓励其长期投资，从而使其在投资过程中资产保值增值，从而加大对证券市场的资金投入。至于对50岁以上的中老年人，则较多地向其推荐基金以及稳健型的股票，降低其风险，获得稳定收益。

3.协助银行大堂经理引导客户办理银行业务，成为大堂经理助理。在银行驻点中，如何处理好与大堂经理的关系意义重大。因大堂经理在整个银行系统中面向的客户群体最广，其接触的是一线客户，可以说哪里有客户需要，大堂经理就会在哪里出现。但由于某些繁忙时点，银行来办理业务的客户过多，导致大堂经理应付不过来，作为驻点工作人员不断地学好证券和银行方面的知识，熟悉银行的各类业务，积极协助大堂经理为客户办理业务，使大堂经理对你产生好感，从而为你介绍潜在的客户，这对于拓展公司客户来源是很有帮助的。

4.具备良好的亲和力和交际力。在驻点的过程中，我们面对着银行的领导和职工，以及形形色色的客户群体，良好的亲和力和交际能力一方面可以使我们拉近与银行工作人员的距离，处理好与银行工作人员的关系，甚至在某种程度上决定了驻点工作的有效性，另一方面可以使我们与客户进行有效地沟通，从而更好开发客户。

5.以客户利益为主，关心客户所关心的方面。在与客户的交流以及服务过程中，要做到稳健，做到让客户放心。成功的营销人员，更加注重细节，以信誉和口碑，赢来更多的客户。不能因为蝇头小利，破坏原本或更多可以建立的客户网络。

6.驻点工作要持之以恒。在驻点过程中，最忌讳的就是三天打鱼两天晒网，这样的话，闻讯而来的客户就会流失到别的银行网点咨询和开户。营销人员经常的缺岗离岗，无法体现其银行业务的多元化，使银行的业务平台大打折扣，同时还会造成驻点人员与银行之间的隔阂，久而久之就会产生生疏感。俗话说的好，开店容易守店难，银行驻点，守字当头。万事开头难，切忌操之过急，随着银行驻点时间的持续，营销业务的深入，慢慢的，积极的驻点人员都会融入到银行这一特定环境中，找寻到银行驻点营销工作的乐趣。

7.在驻点过程中要主动向银行领导汇报工作，使银行领导了解银行驻点的最新情况以及客户的相关资产情况，并能采取相应措施共同解决存在的问题，使驻点工作持续发展。

8.做到与银行互赢互利。作为银行，由于有业绩以及三方存管业务的压力，因此需要与证券公司合作，而银行作为证券公司拓展客户的主阵地，更是重中之重。一方面在与银行合作的过程中，从中开发有效的客户资源，为客户提供优良的服务，使客户投资资产资金增值，增加了公司的业绩，另一方面则缓解了银行的三方存管业务的压力，并且客户在证券方面的盈利意味着其有更多的资金可以存到银行，从而使银行的存款增加，业绩增长，从而使两者互利共赢。

9.理论与实践相结合。市场营销是我们走向社会实践的重要内容，是对个人学习生涯书本知识的综合运用，只有两者相结合，才能实现其价值，

10.在驻点的过程中不断学习与总结。遇到不熟悉的业务，要虚心向公司人员以及银行工作人员学习，提高工作的积极性。对于日常工作，要针对当日新情况勤作总结，分析存在的问题与不足。从而提高驻点的有效性，提高自身综合能力，为公司创造良好经济效益。

四、客户的维护与培养：

对现有客户的维护，我们一定要本着客户是上帝的原则，将客户维护尽心尽力做到尽善尽美，这点至关重要，这样做的目的，绝不仅仅限于公司层面的品牌树立及满足证券交易的基本要求，就个人层面来讲，这也是一个营销人员的职业操守及后续开发能力的体现，因为营销工作的终极目标，就是要做到能让你的客户为你带来（介绍）新的客户。对现有客户的培养，最基本的就是证券交易软件的正确使用及证券知识的普及，同时要不断的向客户灌输证券市场的风险意识，客户资产的缩水代表着交易量的萎缩，我们只有尽最大的努力，将潜在客户发展成现有客户，将现有客户培养成优质客户，才能使客户资产有效的实现保值增值，这个双赢局面的实现，是我们与客户共同追求的目标。

考后分享心得体会篇8

每个人都有一段难忘的时光，每个人都有人生的第一次，每个人都经历过风雨的洗礼;如果你都拥有了这些美好的回忆，那么你的人生就是完美的。而这个却恰恰被我给遇上了，这就是我刚经历过的社会综合实践活动。

少年素质教育培训学校—这到底是个什么地方呢?这会是一场奇妙而又充满意义的军队生活吗?坐着车—听着歌—唱着歌，还可以吃零食，在车上的时间里好愉悦啊!经过一个多小时的颠簸，终于到达目的地。我揣着一颗无比激动的心情下了车，过了一会儿，我们变成了小军人，也从现在开始，社会综合实践活动开始啦!

有一种娱乐活动是野炊。第二天，我们便乘着车去香山户外拓展基地野炊，由于天公不作美，一大早上就下起了雨。让原本快乐的心情添了一丝忧愁。在一个很大棚子里，有很多灶台，做菜用具也都有，随着教官的一声口令，野炊开始了。我们这一组分工合作，男同学生火，女同学切菜和炒菜。就这样，我们完成了人生的第一次的合作。

有一种情感是感动。第四天，我们举行了一场感恩主题活动，励志·感恩—我长大了啦。从这个活动中，我收获了很多，也懂得了很多。父母不容易，他们在外面努力赚钱，就是为了让我们吃好，睡好、穿好;老师不容易，他们用心地教育，给予我们知识，就是为了要让我们为社会作出贡献;教官不容易，他们为了让我们能成为一名更棒的军人，每天辛苦的训练把自己的嗓子喊嘶哑了;身边的人为我们付出这么多，我们是不是也应该付出点实际行动呢?

社会综合实践活动结束了，我很怀念那段日子。在那段日子里，我经历过风雨，但不经历风雨，怎么见彩虹?不接受风雨的洗礼，怎么会进步?不在风雨中闯荡，怎么会成功?我也想说，这何尝不是一次有意义的“旅行”呢?

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