要做好前台文员这个岗位的工作，就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台也是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的，主要都是整理一下办公室的环境，考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作，或许是因为社会经验不足，工作任务完成的不是很出色，希望接下来能取得进步。由这几天的实践，可以总结出，能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情，所以简单的.事情要细心做，重复做，快乐做!

二、在实践中学习，努力适应工作。

作为一个应届毕业生，也是刚踏入社会的新人，在社会经验这方面稍有欠缺，对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积，在这段时间里，感谢上级领导和同事的指导、包容，让我能更快地适应岗位，更出色的完成工作任务。

三、认真工作，更注重细节。

接待公司来访的客人要礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚，要以空杯的心态在工作中取得收获。

四、扩展自己的知识面，不断完善自己。

在短短的几天工作中，就暴露出我许多方面的不足，如一些接待的礼仪还是不够规范，一些接电话的用语不够专业等，所以在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学识，以便更好更出色地完成工作。

接下来的周计划：

一、提高岗位的适应能力，把自己该完成的工作任务都有质量地做好，并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识，丰富自己的见识。

二、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力，能把过去的不足得以改正。

三、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。

第一周的工作总结篇2

开学第一周在不知不觉中已经结束，众所周知，开学第一天、第一周、第一个月是最难熬的，因为孩子们经过一个暑假的懒散生活需要在这段时间得到改善，假期综合症也不是那么容易说改就能改的了的，不过我相信，我们一定可以在最短的时间内找回放假前的好习惯，甚至做得更好!

紧张而又忙碌的第一天，在孩子和家长们们高高兴兴的上学中度过，孩子们跑过来抱着我，家长们也热情的打招呼，我们诉说着各自的想念。后来的几天，是紧张而又忙碌的。

在家校沟通方面，每天晚上下自习后把孩子一天的表现和生活照发给家长，等孩子们睡着后，发信息告诉他们孩子已睡着，请放心。当收到家长们的感谢信息后，会莫名的感动，感觉这点累比起家长们的支持和理解根本不算什么!

在学生管理方面，基本上是在做一些常规训练，由于还是带自己班的孩子，再加上新转来的三个同学有两个是女生，相对而言比较顺手。不过在这短短一周也发现了很多问题：基本每个人都存在自由散漫现象，不仅在学习上拖拖拉拉，在餐厅和宿舍也表现的比较明显。

1、集体荣誉感不强，团队意识薄弱。不认为自己的言行代表的是整个班级。

2、打闹现象偶尔出现。虽然基本上是闹着玩，但也有出现意外的时候，玩着玩着就真的打起来的也有。走廊上，楼道里，路队行进中大声喧哗比较严重。

3、路队较乱。无论是整队的还是站队的都不严肃，站没有站相，走也没有走的样子。

4、课堂常规。课前准备大部分学生可以做到及时，但却只有极少数的同学能做到上课需要的物品全部准备齐全。坐姿、写姿、拿笔姿势等都需要时刻提醒。

5、餐厅就餐。总体来说就餐秩序还是可以的，只是交接方面比较乱。

6、宿舍休息。由于是家族式管理，我们五年级承担了帮助一年级小朋友的任务，大部分学生能过表现出大哥哥、大姐姐的样子，帮助小同学尽快熟悉学校生活。只是由于一年级孩子还太小，存在想家、不适应宿舍生活等问题，很多孩子中午不休息，晚上打闹，睡觉很晚，以至于我们班学生休息不好，白天犯困，导致课堂效率不高。

7、物品摆放。大部分学生能在第一天就做到上学期的物品摆放要求，只是还需要提醒、完善。

8、卫生清扫。对于卫生清扫方面做得不够及时，保持的也不够好，很多同学见到垃圾视而不见，没有做到上学期见到垃圾就捡的好习惯。

9、时间意识薄弱。上课铃声响了才去上厕所或者才去收拾桌面的现象仍然存在。什么时间干什么事情在他们身上基本体现不到。很多铃声形同虚设。

当然了，问题的确很多，不过发现问题去解决就好了，没有问题就没有进步，只要我们一起去努力改进，相信我们班，我们学校会越来越好!ibelievewecan!

第一周的工作总结篇3

回顾xx，作为公司办公室文员，在公司各部门领导的关心和指导下，在同事的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本周的工作，圆满完成了领导布置的各项任务。我在各方面都有进步，但也有一些不足。以后需要继续学习和积累工作经验，用自己的知识弥补不足。一周的学习和工作情况总结如下：

一、工作报告

1.日常接待工作：接电话时，使用礼貌用语，说话亲切、热情、礼貌地接待来访者。遇到相关问题时，我会尽力回答前来咨询或寻求帮助的人，或及时传达给相关领导解决。

2.物资管理：制作日常办公用品采购及领料表，管理物资领料，根据部门领料情况登记领料。

3.文件管理：根据工作需要，随时制作各种表格和文件，完成各部门下达的打印和复印文件，及时上传和下发公司下发的通知和文件。

4、认真做好日常工作，协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境，使档案管理越来越规范化、标准化。同时做好后勤服务，让领导和同事免除后顾之忧，在部门经理的直接领导下做好部门的日常内部事务。

二、缺点

1、在工作中不够认真负责，岗位意识有待进一步提高，不能严格要求自己，工作中有自我放松的场景。由于办公室工作的复杂性，事情必须快速、准确、准确地处理。这方面我还是有很多不足的。

2.对工作程序掌握不够，对自己的业务不太熟悉，缺乏前瞻性和责任导向的工作。只是工作中偶尔会出现忙乱的情况，甚至出现一些不该出现的错误。

3，不够细心，不够细心。文书工作比较简单但是比较复杂，需要我细心，专业，有思想。在这方面，我不够细心，有时候粗心大意。

三、未来努力的方向

1、今后需要向领导和同事学习，积极沟通，从大局出发，提高工作水平。

2、一定要提高工作质量，有很强的责任心，做完一切后一定要思考总结，善于自我反思。

3、注重培养自身的综合素质，理论学习与专业学习相结合，提高自身素质和专业技能，为公司的未来做出贡献，为自己的工作做出更大的贡献。

第一周的工作总结篇4

本周480销售完成率160%，超额完成60%。480店11月份销售完成率60%；12月份刚好完成任务；本月前两周已完成本月任务的65%，销售提升快，分析：一是元旦人流量较以往大，二是本店促销原来做魔法医生，护肤销售经验很丰富，连带性不错；三是平时虽然对本店的人员支持力度不是很大，但对促销的日常激励紧盯不放，无时无刻都在挖掘员工的自身特长，在激励中让本人认识到自身的优势，从而发挥自身优势，提高销售。本周不得不提的是502店，502店虽然本周销售也是刚刚超过周任务，但502店本周较以往任何一周来说，销售提高是非常不错的，虽然502店是屈臣氏的a类门店，但我们品牌在此店超过四千的周销售是比较少见的'。分析：一是竞争劣势，之前502店我们的陈列位置不是很好，在男士区域，加之背对美津植秀，美津中晚班基本促销都保持在5个人以上，她们拉人是非常的厉害，相比较我们促销的销售就显得比较薄弱；二是陈列位置，本周一502店调整了陈列位置，我们位置调整为东西主通道位置，虽然是西边第二个端架，但相比较以前的陈列位置还算是非常不错的；三是人员配备，上周开除了一名促销，因为那个促销上班一月时间，进步不是很大，开始给她机会是认为对于产品知识及销售技巧和屈臣氏的管理有一个适应过程，但经过一个月的观察，发现是性格使然，即太腼腆，不能胜任屈臣氏的销售氛围，所以在周一的时候派去培训老师驻店支援，一是暂时补位，二是带动起长促的销售积极性，形成销售相互追赶。

本周会员共计办理约30人，老会员5。较之前的会员办理来说，总数有所下降，但提高了顾客的有效回头率（100元以上才办理会员卡，等于是说顾客至少会购买我们两个以上单品才可以办理会员卡，这样顾客在使用过程中如果其它的护肤品用完之后会自然而然选择我们的产品补缺）。现老顾客对于护肤品点单率较高。

本周因回公司开会，无培训安排。元月4号进行全体员工培训会，包括培训老师。培训内容为：1、产品知识重点点位培训；2、销售技巧提炼培训；3、重点问题汇总培训。

本周685进行了周末摆台促销，培训部张英协助销售。这周对于502及671位置进行了调整，总体来说502位置调整比较理想；671虽然从c区调整为a区，但因此通道较窄，我们陈列位置不易留住顾客，待4号店长上班后再进行调整。

下周工作计划

一、完成周销售计划；

二、与门店协调沟通周末活动安排；

三、门店位置跟进；

四、团队凝聚力的锻造（现在有长促、中班、培训老师，人员结构多，团队凝聚力打造不容忽视）。

第一周的工作总结篇5

3月1号，是小豆同学正式入园的日子。这时的豆同学还不到两岁四个月，不过豆同学还是很快适应了幼儿园的生活。

入园前两天

小豆同学都很开心。她经常唱着我教她的歌：“我去上学校、天天不迟到”，要不就唱“爸爸妈妈去上班，我上幼儿园”这样的歌来鼓励自己。第一天早上坐上校车时，小人背着书包在校车里大哭的情形我这一辈子都难以忘怀了。后来的每一天，坐上校车，小同学高兴的跟妈妈拜拜，还不停的飞吻。晚上回家，车里的小同学探着脑袋找着车外妈妈的身影，找到以后就在车里喊妈妈妈妈。母女俩都是如此的期待啊~~

第一天回到家的孩子，像只饿坏了的小狼。把家里的水果翻了个遍，晚上跟着大人吃饭的时候还能吃不少饭菜。由于是校车宝宝，每天只能与老师在电话里沟通沟通。听说小同学表现还不错，在学校不怎么大哭，还找到了好朋友。我开始幻想这通常比较难过的入园初期，我们家算是平稳渡过了吗？

入园第三天

早上醒来的豆同学，就跟妈妈说，妈妈，我要上幼儿园了，我要坐校车去。我心里一阵高兴，原以为全职妈妈一手带大的孩子，应该会比较粘妈妈，没想到还轻松的哇？只是心里又有一点点小失落，这孩子怎么一点都不粘我呢

请允许我牢骚一下~~

晚上回家，豆同学吃完饭自顾自的表演起在幼儿园里学来的儿歌舞蹈。刚开始还真没听懂她在念些什么，后来她一个人又站在镜子面前，自己边哼边跳，挺有兴趣的样子。

今天回来的裤裤也是干净的，灰常值得表扬~~

入园第四天

豆同学这个校车宝宝，自打入园以来，每天是朝九晚七，过着“奔波”的生活。有时开车堵在路上的时候我想，咱们这小小的娃娃，每天光参与交通就长达一个半小时啊。这实在是过份了。无奈豆同学的幼儿园离家远，每天下班高峰非得堵到七点过才能到家，第一天都差点七点半了。

这天早上，豆爸爸叫她起床。她开始在床上哼哼，一副没睡醒的样子。这一点，她就随了我，喜欢赖床。

爸爸越喊，她越不来气。后来还说：“爸爸，我再睡一分钟好不好，就一分钟”。。。这实在是我的台词嘛。

入园第五天

我以为经过四天的幼儿园生活，她已经适应了。

昨天晚上，小同学就开始嘀咕不想去幼儿园了。她说幼儿园娃娃要哭。

我问她哭什么呀，她说：“呜呜，我的妈妈不见了，我的妈妈呀。。。”听得我心里酸酸的。

不过那天还是平平静静的上学去了。一如往常。

入园第六天

有了昨天的抗拒，今天的豆同学明确表态不想去幼儿园了。我告诉她学校可好玩了，王老师和张老师都特别喜欢你。可豆同学坐上校车还是开始大哭，阵势媲美第一天的情形，一车的孩子哭得稀里哗啦，真是为难了每天做接送工作的校车老师们。担心她在学校里的情形，我想着要不要上幼儿园里去看看。她爸没反对也没赞同，我想着咱们这孩子也不是爱闹的主，或许晚上回来就没事了呢。果不其然，经历了这一场的哭闹，小同学的情绪得到了宣泄，幼儿园里也一定有吸引她的地方。晚上回来就又恢复平常状态了。我问她，你今天哭没有啊？没有！呃，那早上哭的那个不是你啊？

每天回家，我都会看一下豆同学的书包，虽然每天都只是个空书包。这天是三八妇女节，打开书包发现一张画。我问豆豆，这是什么呀。豆同学轻描淡写的说了一句：“送给妈妈的”这好歹也算第一件礼物呢。

入园第七天

经过了周未的休息。真有点担心豆同学又要开始抗拒幼儿园了。吃过早饭往外走的路上，她就在说，不想去、不要坐校车。可是把豆交给接送的老师，她还是开开心心的跟着往车厢里走。然后开心的跟妈妈拜拜飞吻。

整个适应过程中，豆同学表现还是可圈可点。没有太大的情绪波动，刚开始是新鲜好奇，接着是两天的不适应，再到后来的完全接受幼儿园生活。听老师说每天回来都喊饿得慌，也不进行午睡。倒是从来没尿过裤子，每天回来都干干净净的。这以后老师说，午睡也挺好，平常吃饭都基本自己喂，偶尔老师会喂一点。

在幼儿园学了不少儿歌。每天回来都自言自语的念叨着。每天表演卷白菜、包饺子、排排队之类的很开心。这也让当妈妈的也放了不少心。

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