在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了常州金联金属制品有限公司，开始了我这个假期的社会实习。实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习，那么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面，实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习，从学习中实习。

一、实习内容

1、接待实习，第一印象服务的实习前台最能表现公司的形象，由于客户对公司第一印象非要求前台工作人员必须面带微笑，让客户常重要，怎样给客户美好的第一印象呢？一看到你就感觉亲切和热情，有种宾至如归的感觉！其实我认为这个并不是很困难，因为笑想想开心的事情就能笑了，但是要一整天都保持这样的微笑就不是一件易事了。记得我刚入职实习的时候笑容非常的不自然，用我同事的话讲就是把嘴角的肉拼命地往两边扯，是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告诉我笑得自然、灿烂是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出阳光的味道，才能自然。其次，想象。可以想想自己开心的事情。

2、电话与客户交流，在21世纪，只有深具服务精神的企业才能生存。如何完成优质服务具服务精神的个人才能成功。如何完成优质的服务，铸造个人的成功呢？（1）要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心，然而，当你面对客户的时候，你必须从自我为中心的位子上走下来，多一点仆人的意识，这是优质服务的前提。尤其是我们这些天之骄子，只有把自己的架子放下才能往上爬。当然这里的“仆人”是要做一位自信的仆人，而不是萎萎缩缩的感觉低人一等的传统仆人。（2）热情接待你的客户，服务是面对面与客户交往的过程，需要热情周到。热情是自我形象的推销，表现出对客户态度的尊重，是一种最直接的感染力。（3）个性化服务个性化服务最能打动客户。 3、产品销售在这期间，我深深了解到，一个产品的质量对于销售是多么的重要。好的产品可以吸引回头客，在令使用者满意的同时，也能让厂家具有成就感，而劣质产品不但不能赢得尊重，反而会让厂家销售越来越低，最终举步维艰。

二、实习结果

在实习的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实习中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

暑假工作总结篇2

语文是丰富多彩的，生活何尝不是?

当你感到你的生活平淡、甚至乏味时，你当然希望改变。但是你的语文教学呢?你是否尝试着去改变，改变的使你的学生愿意上你的语文课，你也愿意和他们一起享受语文的美妙。

20xx年培训给了我们一个很好的契机。

通过这次培训，我看到了很多，学到了很多，想到了很多。看到以前的老同学总是不胜唏嘘，谈起当今的社会总有许多的不解、感慨和深深的无奈……当然，想到更多的是自己的语文教学，自己应该不断提高、不断改进的语文教学。

原本对本次学习没报多大的希望，劳民伤财，能有多大的效果呢?但是没想到，小学语文组的学习竟然组织的有声有色，最后更有些渐入佳境，欲罢不能的味道了。特别是教研员挖空心思加入了很多的活动，形成了很好的现场互动氛围;还有很多的教师展示了自己的特长和才艺，给本次培训增色不少，有几个节目真的令人难忘的。

最重要的是通过本次学习，通过和其他教师的交流，我不仅系统的学习了整个小学语文学段的语文内容，还对实际语文教学有了自己的思考：

首先，要树立“大语文”的概念，让学生走出课堂，引导学生主动参与学习实践活动，把语文学习延伸到丰富多彩的校园和社会生活中去，为学生创造良好的语文学习环境，使其知识、能力、兴趣、特长、态度等得到全面发展。“大语文教育观”在前几年提得很响，但近几年在小学语文教育中，随着课本的细化，很多教师以为就是“实践活动”和“口语交际”了，其实这是严重的认识错误。在语文教学过程中，好的语文教师应在上好课程表内的语文课的基础上，在课外组织学生开展课外阅读、自办手抄报、撰写日记周记、做校园小记者小主持等活动，加强课内和课外的联系，进一步开拓学生所学知识的广度和深度，培养独立地运用知识解决问题的能力。很多的语文教师都兼着班主任，很有条件和学生参与一些像朗读、演讲之类的活动，这可是和他们一起提高的好机会，真是应该好好利用。不久你就会发现，不仅活动搞好了，学生的语文能力也有了很大的提高。

其次，严格的要求和训练很重要。有的时候，我们一般满足于上完课，考个好成绩即可。但是别忘了我们教授的是一群璞玉微开的儿童，他们的接受能力、模仿能力很强，一个好的语文老师对他们的语文学习至关重要。而往往我们是靠着自己的“本能”在教学，靠着自己很多年不变的经验在教学。在现在的教育环境下，我们还有很多的教师误判为放松要求，自由发展，这简直就有些危险了。是的，我们可以放飞理想、希望，放手让他们阅读。但是在小学阶段，我们决不可放松我们语文的基础素养要求和训练，比如：普通话和书写。我认为，这是重点也是核心。这对学生的语文能力很重要，甚至对他们的一生都有影响。可喜的是，本次培训中，我学到了很多关于识字、习字教学的好方法、好经验，一位县直学校的女教师的习字教学就令人敬佩不已，很值得借鉴学习。普通话，就不用说了，上主席台发言的都很优秀，才艺展示的教师也是字正腔圆。所以说，严格的要求和训练很重要。即使我们教师的能力没有达到最好，但是我们严格的要求，认真的训练，指给了学生努力的方向，成功还会远吗?

最后，通过几天与会教师的教材分析，认识到要培养学生的语文能力，既主张实现教学上的主体性，又是强调发展学生的个性特长。现在的语文教学要求全面提高学生的语文素养，要求学生扩大知识面，要求课堂教学中师生互动等，我将根据新的语文能力实践系统，致力于学生语文综合素质的提高，促进语文课程的呈现方式和学生学习方式的转变，对于小学语文教学来说，既要转变教的方式，又要转变学的方式，培养和形成“自主、合作、探究”的学习方式，在这两个转变中，教的方式转变是主要矛盾，教的方式一转变，学的方式也随之转变。学的方式转变可以理性地在课堂中呈现，证明教的方式转变，证明教师新理念的真正树立。把课标学习与教材教法研究结合起来，要钻研新教材，理解和把握新教材，用好新教材，要重视教学反思的研究和收集;我认为首先就是要由单纯传授知识向目标整体转为，弘扬人文精神，目标的整合具体体现在：语文教学内容上的整体观，要坚持知识传授，技能训练和智力开发的整体教育，语文教学方法上的整体观，要坚持读写听说的综合训练，处理好教与学，讲与练，学与用的辩证关系;语文教学过程中的整体观，要坚持学用结合，知行统一，实现知识能力的不断迁移。

总之：语文课最后还是要立足于现代社会要求学生所具备的语文素养上，也就是说，我们的语文教育要让社会认可才是成功的关键。当我们的学生踏入社会，社会上的人说“这个人的语文素养不错”时，我们的教学才没有出问题。现代社会需要怎样的语文人才呢?一手好字，一篇好文章，依然是现代社会所需要的，除了这两点，现代社会要求一公民要有一定的口语交际能力和运用现代技术搜索，处理信息的能力，基于这些思考，就可以发现我们目前的实际语文教学没有很好地发展评价学生口语交际的水平，也没有很好地衡量学生的书写能力，更没有很好地去评价学生开展语文活动的实践能力，既然现代社会需要这些能力，我们就应该向这些方面努力。

“不抛弃、不放弃”也许过于理想化，但却是美好的;现实有时是残酷的，但未来……他毕竟在前方!

何况，路在你的脚下!

暑假工作总结篇3

一、高度重视，认真落实各级上级文件精神

学校从领导到教师都高度重视安全工作，认真落实各级上级文件精神。我校平时就把安全工作放在首位，做到逢会必讲安全，时刻提醒师生安全责任重于泰山，做到警钟长鸣。

二、进一步加强暑期里对孩子的监管，家、校联合，齐抓共管，确保安全

1. 闭校式时学校召开了全校性的家长会，学校领导强调暑假中的安全，特别是"防溺水"和交通安全的安全教育。各班主任在班级召开家长会，会上各班进一步加强暑期里家长对孩子的监管，切实肩负起监护人的职责。

2.在放假前发放《安全告家长书》，与家长签订《暑假安全协议书》《安全责任书》，号召家长积极配合学校，进一步加强暑期里对孩子的监管，特别是加强暑期对孩子的安全教育。

3.利用校讯通、微信群加大安全宣传力度。在假期中，学校每周必一次向家长、教师发送关于交通安全、防溺水、防触电、食品卫生等安全教育短信，从思想上反复强调安全的重要性。

4.假期中，班、科任教师到学生家中进行现场家访，对重点对象经常与家长短信提醒、电话联系等方式，与家长、学生进行暑期安全教育和提醒，让每一位学生家长认识到自己的肩负的责任和安全的重要性。

5.要求家长与学生共同完成网络安全知识竞赛和"中小学生暑假平安作业", 提高自我防护意识和自我保护能家长与学生共同完成网络安全知识竞力。

三、重点抓"防溺水"安全教育，严格落实重点水域防范措施

我校周边有较多的池塘、河流、农田、水渠等危险水域，暑假期间，学校保安重点对这些危险水域开展全面的巡视，做好巡视记录。对可能发生溺水事故的水库、池塘、河流、水渠等危险水域设立宣传栏和醒目的安全警示标志，在村委会、学生聚集地方、危险水域等多个地方拉起安全宣传标语横幅。与村巡逻队联系，重点时段加强水域巡防，设立台帐，一旦发现有学生到危险水域玩耍，及时进行制止并教育，确保学生的安全。利用学校门口的led屏幕、村中广播对全村居民进行有关教育，提高村民和家长的防范意识，监督学生严禁到水域游泳。

四、特别注意暑期台风的安全防御工作。"尼伯特"超强台风期间，学校及时通过家校通多次提醒学生和家长注意安全。组织保卫处小组开展安全隐患排查。

五、加强保安门卫和暑期值班管理，实行"门禁"制度，把安全隐患拒之门外。建立健全假期门卫值班、巡逻值班、防火防灾、防盗安全管理等规章制度。暑假期间实行24小时值班制。我校保安积极参加晋江学校保安员暑期大集训，从而进一步提升保安员的业务技能和处置各类突发事件的应急能力。学校每日由一名行政人员和一名教师值班，值班人员做到了认真负责，工作期间无空岗、漏岗现象，定时对学校各个楼层进行认真检查，配合好工程队施工工作，确保施工安全，并做好值班记录，设立24小时值班电话，值班老师要确保通信畅通，发现异常情况及时上报。

暑假安全不放假，在上级领导的精心布置和指导下，我校全体教职工将继续共同努力，进一步重视安全工作，进一步做好校外学生的暑期安全，进一步与家庭、社会密切配合、通力协作，将动员社会力量，齐抓共管，净化外部环境，建立切实可行的学校安全防范体系，开创我校和谐平安校园，关爱生命、安全发展工作的新局面。

暑假工作总结篇4

暑假，按照上级工作安排，同时为新学期教学工作做准备，使学生能以较好的状态进入的学校的学习、生活之中，学校组织全体教师开展“教师访万家”家访活动。活动期间，教师们利用休息时间，冒着高温、酷暑上门沟通、了解、宣传，对于实在难以登门家访的，教师就用自己的电话，与学生和家长进行沟通。这次活动对于进一步促进家校联系起到了助推作用，对于构建学校、家庭、社会三位一体的教育网络创设了良好的社会效应。

一、暑期家访活动基本情况。

本次参与家访我中心小学及三所村小全部在岗28位教师全部参与，其中家访教师8名，实际家访学生428名，其中上门家访336名，电话家访92名，涉及本中心小学所辖五村学生家长户。

二、精心组织家访活动。

1、提早部署，要求具体。根据学校实的实际情况，学校提前动员部署。在放假前召开全体教师家访工作的布置会议，具体布置家访的内容和注意事项及要求。

2、细化要求，突出重点。各班班主任和科任教师按照学校要求将被访学生分类进行家访，重点放在父母离异的单亲家庭，生活有特殊困难的学生家庭，行为偏差的学生家庭，学习困难的学生家庭，留守学生的家庭等开展重点家访，及时为他们排忧解难。

3、注重反馈，加强沟通。教师携带“家访登记表”进入家庭，家访后认真填写“教师访万家’活动登记表，开学后及时反馈到学校，学校认真进行梳理，并逐步解决。

通过本次暑期的集中家访，我们及时把握到家长对学校教育工作中的要求与建议，全面听取了社会各层面对我校教育的意见，发现并弥补学校教育教学过程中的不足之处，进而推动教师自觉改进教学方法，提高教学水平，促进了学校教育教学工作的和谐发展。

三、家访反馈情况统计。

本次家访征集到的意见和建议累计99条，其中针对教师的意见建议数69条，针对学校和党组织的意见建议数30条;经过学校认真梳理后，共征集意见和建议19条，其中针对教师的意见建议数19条，针对学校和党组织的意见建议数10条。通过开学进一个月时间，我们根据征集到的意见和建议，结合“办创做”主题实践活动和创先争优活动，学校、党员教师及全体在岗教师已经逐步解决了多数问题，另有极少数问题由于资金和设备条件限制尚未得到解决，学校正在积极想办法以求尽快处理。

暑假工作总结篇5

20xx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!

为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。

有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

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